Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Не показывает веб камера на компьютере: ПК HP – Устранение неполадок, связанных с веб-камерой (Windows 10)

Содержание

Не показывает веб камера на ноутбуке. Почему перестала работать встроенная веб камера. Устаревшая версия Skype

Веб-камера (вебка) – неотъемлемая часть абсолютного большинства ноутбуков. Она, по умолчанию и после первого запуска аппарата сразу готова к работе. Но что делать, если вы пытаетесь получить с камеры изображение, а его нет?

Главное – не паниковать. Ситуации, когда на мобильном компьютере не работает веб-камера, чаще связаны с тем, что она попросту выключена или не установлена в операционную систему (поломки этого устройства, к счастью, редки). О том, как включить камеру на ноутбуке и устранить связанные с этим неполадки, читайте ниже.

Как быстро проверить, работает ли камера

Чтобы узнать, работает ли ваша вебка вообще (возможно, она «не пашет» только в одной программе, поскольку отключена в настройках), зайдите на сервис Webcam&mic Test и нажмите «Проверить веб-камеру ».

Если видите запрос на разрешение доступа к устройству для Adobe Flash Player, значит, всё в порядке: камера работает. Отметьте «Разрешить » и проверьте, появилось ли на экране изображение.

Если же вы видите сообщение, как на скриншоте ниже, значит, камера действительно не работает. Что делать в этом случае, разберемся далее.

Проверяем состояние веб-камеры в системе

Диагностику любых неполадок с оборудованием начинаем с проверки того, как оно отображается в диспетчере устройств. Для открытия диспетчера нажмем горячие клавиши Windows + R (этим мы запустим приложение «Выполнить»), впишем в поле «Открыть» команду devmgmt. msc и щелкнем ОК. Способ удобен тем, что работает во всех версиях Windows.

В окне диспетчера раскроем список «Устройства обработки изображений » и посмотрим, присутствует ли там наша вебка. Возможны следующие варианты:

  • Web-камеры нет в списках оборудования – компьютер ее не видит. Такое бывает из-за аппаратного отключения или физической поломки.
  • Камеры нет, но присутствует неизвестное устройство, которое, скорее всего, она и есть. Это означает, что компьютер ее видит, но не может распознать. Причина – отсутствие драйвера.
  • Камера в списке есть, но возле нее стоит желтый треугольник с восклицательным знаком или черная стрелочка в круге. Первое указывает на сбой в работе, второе – на отключение в операционной системе.

Включаем вебку с клавиатуры

Функция включения-выключения веб-камеры с клавиатуры реализована не на всех моделях ноутбуков. Там, где она есть, на одну из клавиш нанесено миниатюрное изображение фотоаппарата. Чаще всего это клавиша «V», иногда «Escape» или другие из числа F1-F12.

Для включения web-камеры нажмите эту клавишу одновременно с «Fn». После этого вебка должна появиться в диспетчере устройств. Если ее по-прежнему нет, вероятно, у вас тот редкий случай, когда она физически неисправна или не подключена.

Устанавливаем драйвер

Если после аппаратного включения вебки в диспетчере устройств появилось нечто неопознанное, установите на нее драйвер. Правильнее всего загрузить его с сайта производителя ноутбука или самой веб-камеры, если вы точно знаете ее модель. Либо установить с диска, если таковой входил в комплект поставки вашего аппарата.

Если вы не знаете точное название модели ноутбука – переверните его. На нижней крышке каждого лэптопа есть наклейка, где это указано.

Вот так выглядит фирменный лейбл ноутбука MSI MS-1757:

Определив модель, найдите ее на сайте производителя и скачайте в разделе «Support» драйвер для вашей операционной системы. Установите, как обычное приложение, после инсталляции перезагрузите машину.

Кстати , отдельного драйвера веб-камеры для некоторых версий ОС может не быть, поскольку он входит в состав

Windows (USB Video Class Driver). Проблемы с этой группой драйверов решаются установкой обновлений или .

Исправляем ошибки распознавания вебки в системе

Если web-камера в диспетчере устройств отмечена черной стрелкой (отключена в Виндовс), щелкните по ней правой кнопкой мышки и нажмите «Задействовать ».

При отключении в операционной системе (пользователем или программами) этого достаточно, чтобы она заработала.

Если вебка отмечена восклицательным знаком на желтом треугольнике, что означает: «устройство работает неправильно», нажмите в том же контекстном меню команду «Удалить » и перезапустите компьютер. Система распознает ее повторно и автоматически переустановит драйвер.

Если не помогло, кликните пункт «Обновить драйверы »:

Местом поиска укажите Интернет (если не уверены, что корректный драйвер присутствует в системе) или этот компьютер (если до возникновения проблемы камера исправно работала со старым драйвером или у вас есть его свежая версия).

Выполните дальнейшие инструкции мастера и после обновления перезапустите Windows.

Программы для работы с web-камерой

Кстати, некоторые пользователи думают, что удаление программы управления web-камерой приведет к неработоспособности последней. Опасения напрасны: базовые функции, к которым относится включение и выключение, от этого не страдают – они просто переходят в ведение операционной системы. А как ими управлять с помощью инструментов Windows, надеюсь, вам уже понятно.

На сегодняшний день веб-камера используется владельцами персональных компьютеров и ноутбуков для разных целей. Однако случается такое, что устройство неожиданно выходит из строя и требует скорейшей починки. В рамках этой статьи мы расскажем вам о методах диагностики и восстановления стабильной работы вебки.

Стоит оговориться, что отдельно подключаемое и встроенное видеооборудование изначально являются разновидностями одного и того же устройства. При этом, если в первом случае дело может быть в механических повреждениях, то во втором поломка носит скорее системный характер.

Интегрированная веб-камера, вышедшая из строя вследствие механических повреждений, не подлежит восстановлению.

Кроме сказанного, бывают и такие обстоятельства, что вебка не работает в каких-либо определенных программах или сайтах. В данном случае, вероятнее всего, проблема кроется в настройках софта или используемого интернет-обозревателя.

Способ 1: Диагностируем системные неисправности

Прежде чем переходить к решению проблем с видеооборудованием, необходимо выполнить диагностику устройства на предмет работоспособности разными методами. Связано это с тем, что если вебка не работает, например, в Скайпе, но стабильно передает картинку в других программах, то проблема, соответственно, кроется не в оборудовании, а конкретном программном обеспечении.

Наиболее простым способом диагностики камеры является программа Скайп, предоставляющая не только возможность совершения видеозвонков другим людям, но и окно предварительного просмотра изображения с камеры. Данный функционал этой программы нами был детально рассмотрен в специальной статье на сайте.

WebcamMax

Этот софт был создан для выполнения несколько других задач, нежели Скайп, однако все же отлично подходит для диагностики устройства на работоспособность. Более того, если вебка стабильно работает в данной программе, но плохо себя демонстрирует в другом ПО, вы можете воспользоваться встроенным функционалом перенаправления изображения.

Прочее ПО

Если по каким-либо причинам у вас нет возможности использовать рассмотренный нами софт, рекомендуем ознакомиться с обзором наиболее примечательных программ для записи видео с вебки, но идеально подходящих для диагностики.

Помимо сказанного, вас вполне может заинтересовать полноценная инструкция, затрагивающая тему записи видеороликов путем эксплуатации вебки.

Онлайн-сервисы

Данная методика диагностики заключается в использовании специальных онлайн-сервисов, созданных для проверки оборудования. При этом знайте, что для стабильной работы каждого рассмотренного в нашей инструкции ресурса вам потребуется Adobe Flash Player последней версии и не менее актуальный интернет-обозреватель.

При неполадках в работе вебки через указанные сервисы вам стоит попробовать выполнить диагностику в других браузерах.

Способ 2: Настраиваем камеру в Скайпе

Skype на сегодня является главным программным обеспечением, используемым пользователями ПК и ноутбуков для общения посредством интернета. Именно по этим причинам крайне важен правильный подход к диагностике устройства и настройке Скайпа, о чем нами было рассказано ранее в специальной статье на сайте.

Способ 3: Настраиваем камеру в браузерах

При использовании каких-либо сервисов в интернете с поддержкой вебки вы можете столкнуться с проблемой отсутствия видеосигнала. Безусловно, прежде чем изучать рекомендации далее, необходимо проверить камеру на работоспособность ранее описанными средствами.

  1. Запустив буквально любой сайт с поддержкой видео- и аудиосигнала, вам будет представлено уведомление с возможностью разрешения использования видеоустройства.
  2. Нередко пользователи по случайности закрывают указанное окно, вследствие чего камера остается по умолчанию заблокированной.
  3. Чтобы предоставить сайту доступ к вебке, кликните по указанной нами иконке в правой части адресной строки браузера.
  4. Установите выделение на пункт «Всегда предоставлять сайту доступ к камере и микрофону» , после чего кликните по кнопке «Готово» .
  5. По необходимости переключите используемое оборудование для передачи видео- и аудиосигнала.
  6. Выполнив включение, обновите страницу и проверьте работоспособность устройства.
  7. Если все было сделано правильно, то вебка будет работать полностью стабильно.

Помимо инструкции выше, могут быть и общие проблемы с веб-браузером, связанные с устаревшей версией вспомогательного ПО или компонентов обозревателя. Чтобы привести используемую программу в стабильное состояние, необходимо сделать следующее.

Теперь все проблемы с вебкой на сайтах должны исчезнуть.

Способ 4: Активируем оборудование

И хотя каждая камера, в особенности являющаяся встроенной в ноутбук, по умолчанию интегрируется в систему, автоматически устанавливая необходимые драйвера, все же бывают ситуации, когда в ПО происходят разного рода сбои. Если вы столкнулись с проблемой не работающей веб-камеры, в первую очередь необходимо проверить, видит ли ее операционная система.

В целом для диагностики можно использовать и другие специальные программы вроде AIDA64 , но только по желанию.

  1. Кликните ПКМ по «Пуск» и найдите «Диспетчер устройств» .
  2. В качестве альтернативного способа открытия вы можете воспользоваться сочетанием клавиш «Win+R» и в открывшемся окне «Выполнить» запустить исполнение специальной команды.
  3. Раскрыв окно в списке разделов найдите пункт «Устройства обработки изображений» .

    Если вы используете внешнее видеооборудование, то вам потребуется раскрыть другой раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» .

  4. В представившемся списке имеющегося оборудования найдите вашу веб-камеру и дважды кликните по строке с ней.
  5. Перейдите на вкладку «Общие» , и если вебка выключена, задействуйте ее, нажав кнопку «Включить» .
  6. Сразу автоматически запустится системное средство диагностики с уведомлением о возможных причинах отключения. Кликните по «Далее» .
  7. В результате выполненных действий, при условии отсутствия каких-либо преград, ваша вебка будет вновь задействована в работе.
  8. Убедитесь, что после выполнения рекомендаций в блоке «Состояние устройства» появилась соответствующая надпись.

В тех случаях, когда действия не принесли положительных результатов, необходимо проверить исправность драйверов.

Если на кнопке изначально была нужная подпись, то никакие действия предпринимать не требуется.

На этом с данной методикой решения проблем с вебкой можно закончить.

Способ 5: Переустанавливаем драйвера

Данный метод прямо связан с предшествующим и актуален только в тех случаях, когда после выполнения предписаний положительные результаты не были достигнуты. При этом, разумеется, в целом камера должна без проблем отображаться в диспетчере устройств Виндовс.

Разумеется, если камера имеет требования к драйверам, то их необходимо установить самостоятельно. Соответствующее ПО, как правило, находится на сайте производителя вашего устройства.

Чтобы упростить вам задачу, нами были предусмотрены статьи по установке драйверов для каждого популярного производителя вебок. По необходимости воспользуйтесь специальной рубрикой или поиском по нашем сайту.

После установки обновленной версии драйвера обязательно перезапустите ваш компьютер или ноутбук и по факту включения перепроверьте работоспособность вебки.

Способ 6: Диагностируем механические дефекты

Самая частая и наиболее сложная проблема, вследствие возникновения которой не работает вебка, заключается в механических неполадках. Поступить тут можно несколькими способами, в подавляющем большинстве сводящимися к замене устройства.


Заключение

Завершая статью, важно заметить, что если вы используете дорогостоящее видеоустройство, неожиданно вышедшее из строя, но не имеющее системных проблем, обязательно обратитесь за помощью к специалистам. В противном случае камера может быть повреждена сильнее, чем это было изначально, из-за чего сложность и стоимость ремонта возрастет.

Все неполадки, связанные с работой камеры на ноутбуке, можно разделить на технические и программные. Технические проблемы чаще всего заключаются в том, что сломался шлейф камеры либо она сама вышла из строя. В таком случае вам смогут помочь только в сервисном центре . А вот с программными причинами, из-за которых не работает веб-камера на ноутбуке, можно попытаться справиться самостоятельно.

Драйвера видеокамеры

Чаще всего камера на ноутбуке не работает из-за того, что драйвера на неё не установлены либо установлены не совсем корректно. Также не нужно забывать и об ошибках программ, из-за которых ноутбук не видит камеру. Во всех эти случаях наиболее оптимальным выходом будет полная переустановка драйвера видеокамеры. Для начала вам необходимо проверить веб камеру на ноутбуке с помощью диспетчера устройств:

  1. Через свойства «Моего компьютера» перейдите во вкладку «Диспетчер устройств».
  2. В списке подключенного оборудования найдите веб-камеру.
    1. В том случае, если вы не видите видеокамеру в списке устройств, необходимо обновить конфигурацию оборудования и дождаться, пока она отобразится в списке устройств.
    2. Если вы видите желтый знак вопроса возле веб-камеры, значит, драйвер не установлен либо не подходит к этому устройству. Необходимо удалить неподходящий драйвер с помощью контекстного меню.
  3. С помощью правой кнопки мыши перейдите в контекстное меню и выберите пункт «Обновить драйвера».
    1. Если у вас есть диск с драйверами, то вставьте его в ноутбук и укажите как источник для обновления.
    2. Если диска с драйверами нет, то выберите автоматический поиск драйверов в Инернете.
  4. После завершения установки перезагрузите ноутбук.

Хоть мы и разобрались с тем, как подключить камеру на ноутбуке, отдельно стоит сказать про сами драйвера. Если на сайте производителя вашего устройства есть несколько версий драйверов для видеокамеры, то свой выбор необходимо остановить на самой свежей версии.

Иногда на ноутбуках одной модели могут быть установлены веб-камеры разных компаний. Тогда поиск драйвера необходимо осуществлять по ИД устройства. Найти его можно также в диспетчере задач, перейдя в свойства видеокамеры и выбрав там вкладку «Сведения». В ней в выпадающем меню «Свойство» следует выбрать пункт «ИД оборудования» и использовать указанные там символы для поиска драйвера.

Видеокамера и специализированные программы

Бывает так, что какое-либо приложение или же Скайп (Skype) не видит веб камеру на ноутбуке. В таком случае проблема заключается не в драйверах или же камере, а в самой программе для видеосвязи. Устраняется эта проблема очень легко. Для этого следует зайти в настройки программы и там выбрать из списка устройств, предназначенных для отображения видео, веб-камеру вашего ноутбука.

Настройка веб-камеры на ноутбуке

После того, как вы закончили все манипуляции с драйверами и программами для видеоконференций, вы можете приступить к настройке веб камеры на ноутбуке. Для этого многие производители выпускают специализированные утилиты, которые идут в комплекте вместе с драйверами. Внесенные таким образом настройки будут использованы для всех программ, работающих с веб-камерой.

Однако прежде чем приступать к работе с драйверами и изменению настроек, предварительно стоит перезагрузить ноутбук. Порой при запуске операционной системы происходит сбой и служба, ответственная за включение камеры на ноутбуке, не запускается. В большинстве случаев обычная перезагрузка позволяет избавиться от этой проблемы.

6 683

При общении в интернете, особенно с хорошо знакомыми людьми, одной переписки бывает мало, хочется также слышать и видеть собеседника. Такое живое общение могут обеспечить целый ряд мессенджеров, среди которых является наиболее популярным. Это приложение умеет захватывать видео со встроенной или внешней веб-камеры и отправлять по сети, однако в некоторых случаях Скайп не видит камеру и это при том, что последняя вполне исправна.

Как всегда, причин, вызывающих эту неполадку может быть несколько. Зачастую Скайп не обнаруживает веб-камеру при отсутствии или повреждении соответствующих драйверов оборудования, отключении веб-камеры пользователем или сторонними программами, использовании устаревшей версии мессенджера. Также веб-камера может не работать в Skype по причине неверных настроек в самом приложении. Нельзя исключать и аппаратные неисправности – поломки камеры, повреждения кабелей, портов или шлейфа. Начнем по порядку.

Устаревшая версия Skype

При возникновении проблем с видеосвязью первым делом рекомендуем убедиться, что используемая версия Skype является актуальной. Для этого выберите в меню «Помощь» опцию «Проверить на наличие обновлений».

Если доступна новая версия программы, скачайте её с официального сайта и установите.

Временный сбой

Проблема может возникнуть как следствие временных неполадок в работе компьютера или системы. Чтобы исключить этот вариант, просто перезагрузите ПК. Возможно, в Windows просто случился сбой службы, отвечающей за работу веб-камеры. При перезагрузке служба автоматически запустится, и камера будет обнаружена Скайп.

Веб-камера отключена

Может случиться так, что вы сами случайно или намеренно отключили веб-камеру и забыли об этом. Это одна из причин, по которым не включается камера в Скайп. В некоторых моделях ноутбуков встроенная камера активируется и деактивируется нажатием комбинацией кнопок Fn + F(1-12). Посмотрите внимательно, есть ли у вас в самом верхнем ряду клавиатуры кнопка с изображением видеокамеры и понажимайте её. Кнопки для управления вебкой также могут располагаться сбоку на корпусе лэптопа.

Проверить, включена или отключена веб-камера, можно также в Диспетчере устройств. Найдите в списке элемент «Устройства обработки изображений», разверните его и проверьте состояние всех имеющихся в нём компонентов. В их свойствах должно быть указано «Устройство работает нормально».

Если камера неактивна, включите её, нажав в окне соответствующую кнопку или выбрав в контекстном меню опцию «Задействовать».

Примечание: Если в Диспетчере устройств веб-камера не отображается, обновите через меню «Действие» конфигурацию оборудования.

Проблемы с драйверами

При неполадках в работе аппаратного обеспечения традиционно проверяется наличие драйверов. Если у вас не работает камера в Скайпе на Windows 7/10, обязательно проверьте, установлен ли драйвер камеры и если установлен, нет ли каких конфликтов и неполадок в его работе. Выяснить это можно опять же в Диспетчере устройств. В свойствах устройств обработки изображений обязательно должно быть сообщение об их нормальной работе, а сами иконки устройств не должны быть помечены жёлтыми или красными значками.

Неизвестное устройство в диспетчере вполне может оказаться веб-камерой. Чтобы предположение подтвердилось, нужно найти и установить для него программное обеспечение. Для поиска драйверов лучше всего использовать специальные программы вроде DriverPack Solution, для камер ноутбуков нужные драйвера можно найти на прилагаемом диске. На него же нередко производитель добавляет фирменную утилиту для настройки встроенной веб-камеры. В случае обновления или переустановки драйверов текущую версию необходимо удалить, в противном случае новая может установиться некорректно.

Камера используется другим приложением

Одна веб-камера может работать только с одним приложением. Проверьте, не запущены ли на компьютере другие программы, которые могут иметь доступ к камере. Если в данный момент камера передаёт изображение в какую-то программу, в Skype она работать не будет, а пользователь либо получит чёрное окно, либо уведомление «Не удается начать видеотрансляцию». Закройте все приложения, перехватывающие видеопоток, и уже потом запускайте Skype.

Камера не выбрана в самом Скайпе

Если не работает веб-камера в Скайпе на ноутбуке после подключения к нему второй камеры, ТВ-тюнера или иного видеоустройства, необходимо также проверить настройки самого мессенджера и убедиться, что выбрано нужное устройство. Зайдите в настройки программы, переключитесь в подраздел «Настройки видео» и выберите в выпадающем списке вверху нужную вам камеру. Заодно можно исключить «конфликт» Skype с камерой проверив, работает ли она с другими приложениями.

Для проверки камеры можно воспользоваться услугами сервиса Webcam Toy . Перейдите в браузере по адресу webcamtoy.com/ru , нажмите кнопку «Используй мою камеру» и дайте разрешение сервису задействовать вашу веб-камеру.

Аналогичную проверку можно выполнить и с помощью любого медиаплеера, например, VLC. Для этого выберите в меню «Медиа» опцию «Открыть устройство захвата».

Теперь укажите в выпадающем списке «Название устройства» проверяемую веб-камеру.

В окне плеера должно отобразиться то, что видит ваша камера.

Если видеопоток в плеере или других приложениях транслируется, а в Скайпе нет, значит, проблема в самом мессенджере. Проверьте все настройки, переустановите приложение, попробуйте портативную версию. Если же видео нет и в других программах, проверяйте камеру и обеспечивающие её работу драйвера.

Поломка веб-камеры

Самое худшее, что может случиться – это выход встроенной или подключаемой внешней веб-камеры из строя. На аппаратную поломку будут косвенно указывать отсутствие взаимодействия камеры с разными программами и прямо – отсутствие самой камеры в Диспетчере устройств. Впрочем, не стоит спешить ставить такой диагноз, не проверив работу портов, кабелей и шлейфа.

Возможно, веб-камера в Скайпе не работает лишь потому, что был нарушен контакт в порту, через который она подключена к компьютеру. Проверьте все контакты и целостность кабеля. А вот с ноутбуками всё немного сложнее, установить, всё ли в порядке с соединяющим камеру и материнскую плату шлейфом можно только в сервисном центре.

Другие причины

Что ещё может вызвать проблемы с работой веб-камеры в Skype? Может вы меняли настройки BIOS и по ошибке отключили захватывающее устройство? В этом случае нужно зайти в БИОС, найти камеру в разделе Advanced или Security и включить её.

Камера в Skype часто не работает на старых компьютерах с процессорами Pentium III и ниже. Как вариант, пользователям таких ПК можно порекомендовать предыдущую версию Скайпа, лучше портативную, а так лучшим решением, конечно, была бы покупка нового современного компьютера. То же касается устаревших версий операционной системы. Например, в Windows XP SP2 все последние версии Skype не поддерживают режим видеотрансляции, поэтому единственно правильным решением в этом случае будет установка Windows 7, 8.1 или 10 либо обновление до XP SP3.

Сегодня мы поговорим о том, почему не работает камера на ноутбуке и как исправить данную проблему. В большинстве случаев сбой в работе web-камеры ноутбука происходит в результате ошибки, возникшей в самой операционной системе.

Решение 1: Перезапуск.
Первым делом перезагружаем наше устройство и проверяем работоспособность веб-камеры. Как уже говорилось выше, любой сбой в системе мог вывести камеру из строя, но перезагрузка в 90% случаев помогает найти решение почему не работает камера на ноутбуке. Если перезагрузка системы не дала никаких результатов, то переходим к следующему варианту решения проблемы.


Решение 2: Секретная кнопка клавиатуры.
Не многие пользователи ПК знают о том, что камера на их ноутбуке может включается при помощи комбинации определенных клавиш на клавиатуре . Зачастую web-камера запускается при помощи сочетания кнопок «Fn» + «F1» , либо «F2» . Осмотрите внимательно кнопки с буквой «F» , возможно на ней нанесена опознавательная картинка, если же никакой подсказки нет, то зажав кнопку «Fn» нажимайте все клавиши от 1 до 12. И это не помогло? Значит идем к другому варианту.

Решение 3: Во всем виноваты драйвера?
Возможно, драйвера на веб-устройство устарели, их нужно обновить либо скачать и переустановить заново. Сделать это можно вручную, либо воспользовавшись утилитой автоматического обновления драйверов — DriverPack Solution.

Решение 4: Почему не работает камера на ноутбуке.
Немаловажным в решении вопроса почему не работает камера на ноутбуке является и то, в каком именно приложении она не работает. Если веб-камера не работает только, например, в программе «Skype» и ей подобных, то, скорее всего, возникшая неполадка является ошибкой самого приложения.

Если Вы перепробовали все вышеуказанные способы по решению проблемы, но web-камера на ноутбуке по-прежнему не работает, тогда скорее всего ошибка кроется внутри самого устройства.
В данном случае не рекомендуется разбирать ноутбук и самостоятельно осуществлять поиск проблемы, желательно отнести устройство в специальный сервисный центр, в котором Вам окажут квалифицированную помощь и проконсультируют по вопросу, почему не работает камера на ноутбуке.

Почему не работает веб-камера на ноутбуке и что с этим делать?

Не работает камера в скайпе на ноутбуке

Большинство современных ноутбуков оснащены веб камерами. Очень удобно: не нужно ничего подключать дополнительно, главное, чтобы был интернет — и вы можете общаться по видеосвязи с друзьями и знакомыми. Но бывает так, что веб-камера перестает работать. Почему это происходит и что делать в такой ситуации?

Проблема с веб-камерой может быть как программной, так и аппаратной. Программные проблемы связаны с программным обеспечением, аппаратные — с «начинкой» вашего ноутбука. Для начала нужно проверить версию с программной проблемой: такие проблемы обычно можно решить самостоятельно. В случае с аппаратной проблемой ноутбук придется нести в ремонт.

Веб-камера не включена

Самая банальная причина: вебка выключена, и нужно просто-напросто включить веб-камеру. В некоторых ноутбуках нужно нажать  клавишу Fn и одну из функциональных клавиш F1-F12 (обычно F10 или F6, это можно узнать по пиктограммам возле клавиш или из инструкции к ноутбуку). 

Не установлены драйвера на веб-камеру

Затем проверьте, установлены ли драйвера на веб-камеру. Скажем, бывает так, что операционная система не «подхватила» устройство (это случается, к примеру, если вы на новый ноутбук, который вышел недавно, ставите старую версию операционной системы; в нее просто не могут быть «вшиты» драйвера нового устройства). Или драйвер был поврежден в результате какого-то сбоя в системе.

  1. Чтобы проверить наличие драйверов, зайдите в Диспетчер устройств в Панели управления и найдите там в списке веб-камеру.
  2. Если камеры нету, то система ее не видит. Если камера есть, но напротив нее стоит желтый знак вопроса, нужно удалить драйвер, а за ним — устройство.
  3. Для удаления драйвера кликните правой кнопкой по строчке с веб-камерой и в контекстном меню выберите пункт Свойства.
  4. В окне свойств оборудования нужно перейти на вкладку Драйвер и нажать кнопку Удалить. Если система запросит подтверждение удаления, жмите ОК.
  5. Когда драйвер будет удален, удалите устройство (правой кнопкой мыши по устройству — Удалить), затем перезагрузите ноутбук и установите драйвер на веб камеру.
  6. Если в комплекте с ноутбуком шел «родной» диск с драйверами, можно попытаться установить драйвер для веб камеры с него.
  7. Если диска нет, нужно зайти на сайт производителя, выбрать вашу модель ноутбука и операционную систему, скачать и установить необходимый драйвер.

Качать драйвера нужно с сайта производителя, а не с подозрительных варез-порталов! Выбирайте драйвера именно для вашей версии ОС, драйвера для Windows XP на Windows 7 вряд ли помогут.

Если есть несколько версий драйверов, выбирайте самую свежую и начинайте пробовать с нее — возможно, в предыдущей версии драйвера была какая-то ошибка, устраненная в новой версии. Но иногда случается и так, что как раз в новых версиях есть какие-то недочеты, которых нет в старых. Поэтому если установка новой версии драйвера не поможет, попробуйте установить более старую (перед этим, естественно, удалив ранее установленную, установка одного драйвера поверх другого вряд ли будет эффективной).

Не работает веб-камера, встроенная в ноутбуке в скайпе

Как после установки драйверов проверить, заработала ли веб-камера? Если у вас операционная система Windows XP, вы, скорее всего, сможете найти камеру непосредственно в окне Мой компьютер. В некоторых моделях ноутбуков при установке драйверов устанавливается и специальная утилита для работы с веб камерой, нужно запустить эту утилиту.

Если камеру вы найти нигде не можете и специальную утилиту — тоже, установите Skype или любую другую программу, подразумевающую работу с камерой, и проверьте работоспособность камеры с ее помощью.

Аппаратные причины

Если переустановка драйверов не помогла, причина того, веб-камера ноутбука может не работать по аппаратным причинам. Основных причин две: это поломка самой камеры либо поломка шлейфа, соединяющего камеру с материнской платой. В обоих случаях помочь вам смогут только в сервисном центре. Советуем вам сначала отнести ноутбук на диагностику и выяснить предварительную стоимость ремонта: возможно, дешевле и проще будет купить внешнюю веб камеру, подключаемую через USB, чем ремонтировать встроенную.

Когда не работает веб-камера ноутбука, не стоит паниковать. В большинстве случаев удается обойтись «малой кровью» — переустановкой драйверов.

Почему не работает камера в скайпе на ноутбуке

В скайпе не работает камера: выясняем причину и устраняем проблему

Сейчас все более и более популярными становятся различные программные продукты, которые помогают общаться с людьми через интернет, в том числе и с помощью видеокамеры. Среди множества таких программ особой популярностью пользуется Skype. Основной способ общения через данную программу — это, конечно же, видеочат. Камера позволяет увидеть изображение вашего собеседника, как будто при общении вживую. Таким образом, можно «побывать» в гостях у кого угодно, не выходя при этом из дома. Довольно-таки удобная вещь, верно?
Вот только все чаще возникают определенные проблемы в работе со Скайпом. Вот на что часто жалуются пользователи: камера плохо показывает изображение либо вовсе ничего не показывает, не работает камера, не вижу собеседника либо вижу собеседника, но плохо, меня не видят или не слышат и т.д. Иногда даже бывает такое, что при включенном скайпе не работает камера, хотя на компьютере все отлично работает. Многие тут же хватают свой ноутбук или системный блок и быстренько несут его в сервисный центр, чтобы там все починили и наладили. А оказывается, настроить камеру в скайпе не так уж и сложно, и обладать особыми знаниями и навыками для этого вовсе не нужно.

Настройка видеокамеры на компьютере

Итак, первым делом нужно узнать, работает камера или нет. Может, она неправильно подключена и компьютер (ноутбук) не видит ее? Или же это в скайпе не работает устройство? Перед началом работы со скайпом стоит обратить внимание на то:

  • подключена ли видеокамера к компьютеру;
  • установлены ли последние драйверы для нее.

В первую очередь стоит проверить, не отключено ли устройство (камера), в диспетчере устройств

Распространенной причиной различных неполадок с камерой является то, что шнур просто-напросто не полностью подключен (или выдернут), а пользователь об этом и не в курсе. Нужно проверить, все ли надежно установлено.
Также нужно протестировать работоспособность данного устройства. Проверять в первую очередь необходимо наличие драйверов и правильность их установки. Именно из-за драйверов скайп часто показывает перевернутое изображение. Для этого нужно зайти в диспетчер устройств. На ярлычке «Мой компьютер» вызываем правой кнопкой контекстное меню, в появившемся списке выбираем «Свойства» и далее слева выбираем строчку «Диспетчер устройств». Здесь можно узнать о состоянии веб-камеры. Если рядом присутствуют аварийные значки, значит, имеются определенные проблемы, возможно, и с драйверами. Чтобы переустановить драйверы, нужно определить марку и модель видеокамеры и самостоятельно обновить драйверы с официального сайта производителя.

Если это вызывает определенные трудности, можно пользоваться программами, которые сами найдут и установят нужные драйверы ко всем вашим устройствам (например RadarSync). Обычно такие проблемы касаются пользователей Windows XP и Vista. Так как новые Windows 7 и 8 автоматически загружают драйверы к любым устройствам, стоит их только подключить к компьютеру.

Если все было исправлено и настроено или же проблем на этом этапе изначально никаких и не было, переходим к следующему шагу.

Настройка видеокамеры в скайпе

Итак, камера на компьютере была установлена и проверена на работоспособность. Далее нужно проверить, выбрана ли ваша web-камера в настройках скайпа. Для этого на панели меню выбираем «Инструменты», потом «Настройки». Слева выбираем вкладку «Настройки видео». Если показывает изображение, это значит, что все работает и веб-камера не нуждается в настройке. Если же вместо изображения написано что-то вроде «скайп не видит ваше устройство», тогда идем дальше.

Кстати, полезно знать. Если вы не хотите, чтобы веб-камера включалась при каждом видеозвонке, тогда нужно в этом же меню найти строчку «Показывать меня при звонке» и выбрать пункт «Никому». В этом случае программа по умолчанию не будет сразу показывать вас собеседнику, а сначала спросит, хотите ли вы, чтобы камера была включена. Иногда это бывает очень полезно.

Итак, нам нужно проверить:

  • не используется ли видеоустройство другими программами. Одновременно работать с веб-камерой может только одна программа, из-за этого скайп часто не видит камеру;
  • наличие актуальных драйверов. Даже если с драйверами все в порядке, переустановите их. Иногда это помогает.
  • наличие флажка в пункте «Включить Skype видео». Зайти в знакомое уже нам меню (Инструменты-Настройки) и поставить там эту галочку. После этого в списке «Выбрать веб-камеру» должно появиться название вашего устройства. Выбираем его, и если изображение показывает, нажимаем «Сохранить».

Изменить настройки видео, а также протестировать как работает камера в скайпе можно, перейдя на вкладку «Настройки видео»

После этого все должно работать. Если при звонке собеседники вас не видят, нажмите кнопку «Начать видеотрансляцию». Если после этого вас все равно не видно, возможно, тут уже виноват медленный интернет.
Вот и все. Выполнив все вышесказанное, можно с легкостью настроить свою веб-камеру. И занимает это обычно около 20 минут времени.

Как улучшить качество веб-камеры в конференциях — Блог

В этой статье мы разберем основные вопросы и поделимся способами решения самых популярных проблем, связанных с качеством видеопотока.

За захват видео отвечает камера. Это может быть встроенная камера в ноутбук или телефон, подключаемая WEB- или PTZ-камера.Все они отличаются по качеству и функционалу. Самыми слабыми, как правило, бывают встроенные в устройство камеры, так как производители часто экономят на качестве и поставляют в комплекте самые бюджетные модули. Давайте разберем, что же может помешать проведению видеозвонка, какая камера обеспечит наилучшее качество видео и как улучшить качество имеющейся камеры?

Содержание статьи

С чем связаны проблемы качества видео с камеры?

“Слабая” камера

Как уже говорилось выше, встроенные камеры, как и бюджетные WEB-камеры, не позволяют нам получить изображение хорошего качества. При развертывании полученного изображения на полный экран все его изъяны становятся четко видны.

Давайте сравним изображение со встроенной камеры ноутбука ASUS и Web-камеры logitech c920:

Точно также можно сравнивать и бюджетные WEB-камеры с другим сегментом. Просто выведите свое изображение на экран и попробуйте посмотреть на качество в разных сценах.

Решение проблемы простое — вам необходимо обновить устройство. В интернет-магазине Unitsolutions.ru вы найдете WEB-камеры, PTZ-камеры. Наши специалисты всегда помогут с выбором оборудования. А оценить качество PTZ-камер вы можете в нашем видеообзоре камеры CleverMic 1020z.

Слабый компьютер

Процессор отвечает за обработку и передачу изображения. Если у него не хватает вычислительных мощностей и он заметно “подвисает” во время видеозвонков — значит проблема в нем.

Сигналом может стать большой уровень загрузки процессора при звонке (можно посмотреть в диспетчере задач), подвисание системы в целом, значительный нагрев ноутбука.

Нагрузку процессора можно посмотреть в диспетчере задач

Попробуйте закрыть приложения, работающие в фоне, лишние вкладки в браузере или почистите систему другим способом, вплоть до переустановки ОС.
Также проблема может быть в драйвере видеокамеры. Попробуйте установить или обновить его. Скачать драйвер вы всегда можете с сайта производителя.
Если это не поможет — время менять процессор, ОЗУ и другую начинку компьютера.

Слабый канал связи

Качество видео может снижаться из-за слабого интернет-соединения. Проверьте свою скорость на сайте: speedtest. Рекомендуемая скорость соединения для видеосвязи в хорошем качестве — 500 Кбит/с — 1.5 Мбит/с на входящий и исходящий канал.

Если ваше соединение не обеспечивает необходимую скорость, но в тарифе провайдера она оговорена, проверьте: интернет-кабель, wifi-роутер и программы, которые могут загружать канал на вашем компьютере.

Почему изображение становится шумное?

Шумы на изображении — это попытка компенсировать нехватку света в темных участках камерой и слабые матрицы при этом будут выдавать некачественную картинку.

Разница чистого и шумного изображения

Чаще всего это вызвано слабым освещением предмета съемки. Попробуйте увеличить яркость или количество ламп или усильте освещение от естественного источника — откройте шторы! Некоторые камеры могут выдавать «шумное» изображение после продолжительного времени работы. Это связано с повышением рабочей температуры камеры. Можно попробовать дать ей время остынуть и повторить сеанс видеосвязи.

Многие современные камеры оснащаются качественным сенсором, который справляется с захватом изображения даже при плохом освещении и не шумит. Обращаем ваше внимание на PTZ-камеры.

Подробнее о PTZ-камере читайте в статье «Что такое PTZ-камера?».

Какой максимальный угол обзора и поворота нужен для проведения конференций?

Если вы размещаете камеру в переговорных, то вам необходимо, чтобы все помещались в кадр. За это отвечает угол обзора камеры. С его увеличением возрастает и зона охвата камеры.

Постарайтесь выбрать камеру с углом обзора хотя бы в 75 градусов, тогда большая часть вашей комнаты точно попадет в кадр, но не забывайте, что с увеличением угла объекты, особенно удаленные, станут слабо различимы. В таком случае на помощь приходят PTZ-камеры с возможностью трансфокации(зуммирования). С ними вы сможете и показать общий план, и существенно приблизить выступающего на экране, что придает дополнительный эффект присутствия.

Не все PTZ-камеры обладают широким максимальным углом обзора, но несомненное преимущество заключается в возможности управления поворотом объектива с помощью пульта ДУ, через компьютер по протоколам RS232|485, или посредством драйвера по протоколу UVC.

Например PTZ-камера CleverMic Wide обладает углом обзора в 105°, может вращаться на 340° по горизонтальной оси и на 120° по вертикальной.

Другие PTZ-камеры можете посмотреть в соответствующем разделе у нас на сайте.

Почему изображение темное или виден лишь силуэт выступающего?

Силуэт может появляться при насыщенном свете за объектом. В этом случае мы советуем правильно выбирать место, чтобы свет освещал лицо, а не заглушал ваше изображение своей яркостью.

И наоборот, если изображение в общем темное, то рекомендуется повысить уровень света. Переберитесь ближе к окну или установите более мощные лампы.

Отметим, что современные камеры более эффективно борются с обеими проблемами и способны выдавать качественное изображение даже в плохих условиях. Возможно пора обновиться?

Мелкие объекты, собеседнику не видно лиц

Видеоконференции часто подразумевают участие многих людей с обеих сторон, выступление разных спикеров, демонстрация докладов и многое другое. Статическая камера может захватить общий план, но не сможет сконцентрировать внимание собеседников на конкретном спикере.

В этой ситуации мы рекомендуем использовать PTZ-камеры. Они оснащены оптическим зумом, удобно устанавливаются над монитором или на потолок, управляются дистанционно и некоторые оснащаются функцией слежения за выступающим. Ваши собеседники оценят. На работу PTZ-камеры CleverMic 1020z вы можете посмотреть в нашем видео.

На изображении появились полоски, присутствует мерцание

Этот эффект называется flickering (с англ. мерцание) и вызван рассинхронизацией частоты обновления искусственного освещения и веб камеры.

Бороться с этим можно программными средствами. Мы ищем настройки частоты обновления. Для видеосвязи я использую TrueConf Server и в настройках web-камеры я нашел следующую графу:

Выбор 50 Hz полностью решил проблему.
Подобную настройку я также нашел в настройках драйвера своей web-камеры:

Плохое качество видео при видеозвонке с мобильного телефона

может быть вызвано одной из причин:

  • Плохое качество связи или беспроводной сети wi-fi. Решением будет нахождения места с лучшим сигналом мобильной сети или разобраться с состоянием wi-fi .
  • Плохое программное обеспечение. Многие приложения не оптимизированы и не могут обеспечить качественную связь.
  • Загруженная оперативная память телефона. Рекомендуем закрыть все лишние приложения в фоне и попробовать провести сеанс заново.
  • Плохое качество камеры телефона. Решить эту проблему можно лишь купив новое устройство.

Подвисает видео собеседника

Если больше явных проблем кроме этой не замечено и компьютер в общем работает нормально, то причины может быть две:

  • Плохой канал связи;
  • Проблемы на стороне собеседника.

Решить первую вы можете проверив состояние сети. Скорость подключения вы можете проверить скачав приложение Speedtest с магазина приложений. В случае низкого качества подключения рекомендуем обратиться к оператору связи или найти приложения, которые могут занимать канал подключения. Вторую проблему можно решить скинув ссылку на эту статью своему собеседнику.

Рассинхронизация картинки и звука

Рекомендуем обновить драйвер вашего устройства или использовать другое программное обеспечение. Попробуйте TrueConf Server.

Читайте также

Камера не работает в Windows 11

Если камера не работает в Windows 11, это может быть связано с проблемой с драйвером, недавними обновлениями системы, настройками конфиденциальности, блокирующими доступ к камере, или проблемами, связанными с оборудованием. Если у вас возникли проблемы со встроенной веб-камерой на вашем ноутбуке или USB-камерой на настольном компьютере, Windows 10 включает несколько способов решения распространенных проблем с помощью диспетчера устройств, настроек или путем исправления настроек конфиденциальности программного обеспечения.

Почему в Windows 11 не работает камера?

Это может быть вызвано двумя причинами: аппаратная или программная проблема? В отличие от неисправности Windows, веб-камера является физическим устройством, поэтому проблема может заключаться в самом устройстве или в подключении к компьютеру.

Большинство проблем с веб-камерой Windows связано с программным обеспечением. То есть Windows 11 не понимает, что камера подключена или используемое вами программное обеспечение (например, браузер или видеопрограмма) не авторизовано, что фактически блокирует доступ к камере.

Как исправить неработающую камеру в Windows 11

Если вы уже подключились и у вас есть настроил веб-камеру с Windows, но ваш компьютер не обнаруживает ее, выполните следующие действия по устранению неполадок, чтобы определить, что вызывает ошибку, и что вы можете с этим сделать. Проверяйте веб-камеру после каждого шага, чтобы увидеть, решили ли вы проблему, прежде чем переходить к следующему решению.

1. Перейдите на веб-сайт производителя камеры, чтобы убедиться, что она совместима с Windows 11. На большинстве веб-камер производитель отображается где-то спереди. Очень старые камеры, скорее всего, не будут работать с более новыми версиями Windows, и ни одно из этих решений не решит проблемы с вашей веб-камерой. В этом случае решение купить новую камеру.

2. Перезагрузите компьютер. Перезагрузка компьютера часто является решением проблем, причины которых неизвестны. Если вы еще не пробовали, это может быть все, что вам нужно сделать. Кроме того, может быть другое приложение браузера или вкладка, уже использующая камеру. Перезагрузка компьютера гарантирует, что веб-камера отключится от всего. Быстрый способ перезапустить Windows 11 — через меню «Пуск» — щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Завершение работы» или «Выход»> «Перезагрузить».

3. Если веб-камера подключена с помощью кабеля, отключите и снова подключите ее. Да, просто мы подключаем нашу веб-камеру к другому USB-порту, если это возможно.

4. Хотя это может показаться очевидным, важно убедиться, что цель ясна. Если веб-камера новая, объектив все еще может быть покрыт пластиком или иметь автоматическую блокировку для обеспечения конфиденциальности пользователя. Это может быть решением, когда камера не работает в Windows 11.

5. Убедитесь, что приложение, с которым вы используете веб-камеру, правильно настроено. Это может быть веб-браузер или настольная программа, конфигурация может быть другой. Например, если вы используете Chrome, убедитесь, что ваша веб-камера не заблокирована. Если у вас установлено программное обеспечение веб-камеры, проверьте в настройках, что камера не отключена.

Откройте «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Камера». Включите как Разрешить доступ к камере на этом устройстве, так и Разрешить приложениям доступ к камере. Чуть ниже по странице находятся переключатели для определенных приложений; убедитесь, что нужные вам приложения разрешены для использования веб-камеры.

6. Временно отключите антивирус, брандмауэр и программное обеспечение для обеспечения конфиденциальности. Некоторые программы имеют встроенную защиту веб-камеры, это может быть причиной проблем с веб-камерой в Windows.

Если отключение этих программ заставляет камеру работать, проверьте настройки, чтобы узнать, что нужно изменить, а затем немедленно активируйте их. Вероятно, есть включенная опция Webcam Shield или что-то подобное, что не позволяет вашим приложениям использовать камеру.

7. Проверьте свою веб-камеру, чтобы узнать, распознает ли ее компьютер. Если вы используете онлайн-тестер, например webcammictest.com, если ваш браузер не блокирует доступ к камере, вы увидите, что камера вашего ПК с Windows работает нормально.

Если это работает, но вы по-прежнему не можете заставить веб-камеру работать с другой программой, переустановите программное обеспечение. Новая установка программного обеспечения удалит все настройки, внесенные в программу, и восстановит соединение с веб-камерой. Если он по-прежнему не работает, возможно, проблема связана с оборудованием камеры или возникла другая проблема с программным обеспечением. Прочтите руководство.

8. Удалите камеру из диспетчера устройств, чтобы заставить Windows переустановить драйвер. Для этого откройте диспетчер устройств «Устройства обработки изображений», щелкните камеру правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство»> «Удалить». Завершите, перезагрузив компьютер.

9. Запустите средство обновления драйверов. Это проверит отсутствие отсутствующих, поврежденных и старых драйверов и установит их для вас. Любой из них может исправить проблему с неработающей камерой Windows 11.

10. Обновите программное обеспечение, которое использует веб-камера. Это может быть специальное приложение от компании-производителя камеры, такая программа, как Zoom или Skype, ваш веб-браузер и т. Д.

11. Запустите встроенное средство устранения неполадок камеры, чтобы Windows обнаружила и исправила проблему с веб-камерой. Скорее всего, он будет использовать некоторые из тех же методов, которые вы уже использовали, но сбросить службы и попробовать другие методы. Откройте «Настройки»: «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок»> «Дополнительные инструменты для устранения неполадок»> «Камера».

12. Если возможно, подключите веб-камеру к другому компьютеру. Если он не работает в другой системе, скорее всего, камера повреждена, единственное, что нужно сделать, это заменить ее на новую.

Что делать, если в Windows 11 не работает микрофон?

Чтобы исправить микрофон в Windows, убедитесь, что микрофон не отключен, и проверьте соединения. Также убедитесь, что микрофон включен для конкретного приложения, которое вы используете. Если проблема не исчезнет, ​​запустите средство устранения неполадок Windows.

Как отключить веб-камеру в Windows 11?

Отключите веб-камеру Windows в диспетчере устройств. Выберите веб-камеру, перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Отключить».

Как подключить веб-камеру к компьютеру с Windows?

Windows должна настроить вашу внешнюю веб-камеру, как только вы ее подключите. В противном случае вам может потребоваться установить программное обеспечение производителя.

Как я узнаю, что моя веб-камера работает?

Визит webcammictest.com, turncameraon.com О webcamtests.com. Или используйте Skype или приложение камеры Windows.

Не работает веб-камера windows 10

Не работает web-камера в Skype под управлением Windows 10

На официально сайте продукта разработчики указали, что в случае, когда не работает камера в Скайпе на Windows 10, нужно обновить приложение и проверить саму вебку на работоспособность. Однако обновление программы не решает проблему. Более того в ряде случаев на ноутбуке не запускается Скайп вообще. Поэтому предлагаем выполнить следующее.

Если камера на Windows 10 не работает, при этом данная неполадка возникла внезапно, а не после обновления операционной системы, стоит выполнить откат драйверов. Для этого выполняем следующее:

Жмём правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств».

Откроется «Диспетчер устройств». Находим в списке камеру. Нажимаем на ней правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».

Переходим во вкладку «Драйвер». Смотрим, активна ли кнопка «Откатить». Если да, то воспользуйтесь ею.

После отката драйвера видеокамеры нужно перезагрузить ПК с Виндовс 10.

Если же не работает веб камера после перестановки операционной системы, стоит попробовать обновить конфигурацию оборудования. Для этого нужно повторно зайти в «Диспетчер устройств», нажать правой кнопкой мыши на камере и выбрать «Удалить». После перезагрузки ПК стоит нажать «Обновить конфигурацию оборудования».

Если обновление конфигурации не помогло, можно обновить драйвера. О том, как это сделать мы приводили примеры в других тема.

Важно отметить, что установленный гаджет может не работать из-за неправильных настроек. Поэтому переходим в «Параметры» и выбираем «Устройства»

В меню слева выбираем «Подключенные устройства». Находим в списке камеру и нажимаем «Получить приложение».

Ожидаем пока загрузится программа. После установки софта перезагружаем программу.

Если у вас съемная веб-камера, стоит переподключить её к другому гнезду или компьютеру. Если камера не работает, возможно, проблема именно в ней.

Не работает микрофон в Skype на Windows

Многие пользователи операционной системы Windows 10 часто задаются вопросом, почему не работает Скайп и что делать, если нет звука через микрофон.

Микрофона в Skype может не работать из-за проблем со звуковыми драйверами. Поэтому рекомендуем перейти в «Диспетчер устройств» и обновить драйвера на звук или откатить программное обеспечение до более раннего состояния.

Также стоит внести коррективы в настройки самого микрофона. Для этого нужно нажать на значке громкости на панели задач и выбрать «Записывающие устройства».

Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Звук» и нажимаем на кнопку «Свойства».

Появится еще одно окно. Переходим во вкладку «Дополнительно». Здесь разворачиваем вкладку с доступными опциями. Выбираем «2-канальный, 16-битный, 96000 Гц (студийное качество)». После выбора этой опции нажимаем «Применить», затем «ОК».

Перезагружаем систему и проверяем результат. Если микрофон не работающий, стоит обратиться в сервисный центр. Также рекомендуем проверить общие настройки микрофона на Windows 10.

Почему не запускается Skype на сборке Windows 10 1703?

Если предварительная версия Skype работала, но после установки обновлений вы столкнулись с ошибкой не удалось установить соединение, стоит проверить соединение с сетью и проделать следующие действия:

Сбрасываем настройки, удаляя файлы конфигурации. При этом все данные пользователя сохранятся, но авторизоваться придется повторно. Для сброса настроек жмём «Win+R» и вводим «%appdata%\skype».

В открывшейся папке нужно найти и удалить файл «shared.xml».

Также, переименовав папку Skype по адресу в «AppData», «Roaming» на «Skype1» и, перезагрузив программу, можно полностью сбросить все настройки.

Как вариант, если вам не удавалось решить проблемы со звуком, камерой или авторизацией, можно выполнить полную переустановку приложения.

Как восстановить работу веб-камеры на ноутбуке в Windows 10

Есть несколько способов восстановления работы. Выбор того или иного метода зависит от того, чем именно вызвана проблема. Наиболее распространенными решениями проблемы принято считать:

  • переустановку драйверов;
  • изменение настроек системы;
  • изменение настроек BIOS.

Однако есть и другие методы успешного подключения.

Установка драйверов веб-камеры Windows 10

Когда не работает камера web на Windows 10, причина может крыться в том, что пользователь не установил соответствующие драйвера. В этом случае решение проблемы очевидно — необходимо обновить на Виндовс 10 драйвера камеры. Сделать это можно, воспользовавшись диспетчером задач и выбрав пункт «настройки драйверов».

Некорректные системные настройки

Для исправления системных настроек необходимо зайти в параметры через меню Пуск и разрешить свободный доступ к оборудованию. Выполнить эту операцию необходимо любому пользователю, так как по умолчанию операционная система Виндовс 10 не дает пользователю доступа к оборудованию.

Неправильные настройки системы — одна из самых распространенных причин сбоя.

Настройки BIOS

Если Easy Camera Lenovo Windows 10 не работает, вероятно, причина сбоя заключается в неправильных настройках BIOS. Это касается, кстати, всех версий операционок. Из-за этого возникает несовместимость с оборудованием. Изменение настроек BIOS поможет адаптировать параметры системы таким образом, чтобы компьютер мог распознатьустройство. Все настройки необходимо сохранить, нажав на кнопку «ОК», иначе внесенные изменения пропадут.

После изменения настроек BIOS новые параметры необходимо сохранить

Удаление и повторное обнаружение веб-камеры в диспетчере устройств

Если не включается камера на ноутбуке Windows 10, можно попробовать отключить ее, а потом включить заново. Это самый простой путь, но почему-то о нем многие забывают. Вероятно, при повторном включении на экране покажется сообщение: «Найдено новое оборудование», и тогда пользователь, следуя подсказкам системы, сможет выполнить установку.

Настройки конфиденциальности в Windows 10

Политика конфиденциальности предполагает, что пользователи Виндовс 10 изначально не имеют доступа к настройкам оборудования. Для того чтобы изменить эту ситуацию, необходимо зайти в пуск, выбрать параметры конфиденциальности и сделать оборудование доступным для подключения.

Неопознанное устройство

Если Виндовс 10 камеру не видит, на экране может появиться сообщение о том, что к системе пытается подключиться неопознанное устройство. Причина того, что ноутбук не видит веб-камеру, в этом конкретном случае заключается в ее неправильном подключении. И здесь уже лучший выход — отключить оборудование и спустя некоторое время включить его заново.

В некоторых случаях оборудование не распознается из-за неправильного подключения.

Внимание! Система может не распознавать устройство, в том случае, если порт, через который камера подключена к ноутбуку, имеет механические повреждения. В этом случае без помощи специалиста не обойтись. 

Проверка антивируса

Если компьютер или ноутбук не видит камеру Windows 10, причина, возможно, заключается во вредоносной программе, которую случайно установил пользователь. При любом подозрении на вирусы необходимо, в первую очередь, проверить антивирусник и обновить его (в случае, если автоматическое обновление не выполняется), иначе камера так и не будет запускаться. Не получится даже поговорить в скайпе или поучаствовать в видеоконференции.

Выявляя проблему с подключением, необходимо иметь в виду следующее: если неполадка вызвана вирусом, в работе операционной системы будут и другие сбои. Если же устройство работает идеально, и проблема только с подключением дополнительного оборудования, вирусы здесь ни при чем. Причину нужно искать в самой камере и ее настройках. Это простое правило поможет корректно начать диагностику неисправностей устройства.

Вирусы часто ведут к сбою оборудования.

Внимание! Для того чтобы не допустить попадания в систему вирусов, антивирусник необходимо регулярно обновлять. Лучше всего настроить автоматическое обновление, тогда проблем не возникнет. 

Способ записи видео с рабочего стола и веб-камеры

1) Проверка работы веб-камеры

Первое, что я порекомендую — это проверить, а работает ли веб-камера, установлены ли драйвера нее и пр. О том, как это сделать — см. мою предыдущую статью, ссылка ниже.

2) Установка проигрывателя Media Player Classic

Я выбрал этот проигрыватель, т.к. он очень популярен (у многих уже есть), не нуждается в долгой и утомительной конфигурации и у него довольно низкие системные требования.

Думаю, проблем с установкой возникнуть не должно. Единственное, что порекомендовал бы, это скачать сам плеер с официального сайта (дабы исключить различные проблемы с рекламным ПО, и вирусами, который часто попадаются в программах из неизвестных источников).

О том, где лучше скачать проигрыватель Media Player Classic и о его особенностях, можете узнать здесь: 

Кстати, если у вас ОС Windows 10, то в ее арсенале есть специальный инструмент «Камера» (можно найти в меню ПУСК). Если проигрыватель вы использовать не хотите (а им в данном плане пользоваться удобнее, + больше возможностей), то можно вполне обойтись и этим инструментом …

Камера в Windows 10

3) Настройка Media Player Classic

После установки проигрывателя, откройте его настройки (Вид/настройки), вкладку «Захват». В ней нужно указать вашу страну, видео и аудио источники. Если этого не сделать (или сделать неправильно) — изображение с веб-камеры не будет показываться в проигрывателе!

Media Player Classic — как настроить веб-камеру

4) Открываем устройство (веб-камеру) в Media Player Classic

Если все предустановки ввели верно — то нажмите меню Файл/открыть устройство. На экране должно показаться видео с веб-камеры (если этого не произошло, см. три предыдущих пункта!).

Открыть устройство

Пошло изображение с веб-камеры

5) Включаем режим минимализма

Многим при записи видео совсем не нужны полоски проигрывателя снизу/сверху (его меню, строку состояния и пр.). Чтобы их убрать, в Media Player Classic есть специальные предустановки: минимальная, компактная, нормальная. Просто выберите минимальную предустановку (Вид/предустановки/минимальная), также можно просто нажать на клавиатуре цифру «1».

Минимальные предустановки

6) Переносим окно плеера в нужное место (с трансляцией изображения с веб-камеры)

Далее вы увидите, что осталось простое окно с видео, транслируемым с веб-камеры (никаких меню, указывающих, что это проигрыватель больше не будет!). Осталось только настроить мышкой пропорции окна (чтобы не было черных полосок по краям) и переместить транслируемое видео в нужную часть рабочего стола.

Можно захватывать изображение с экрана // черные полосы можно убрать, изменив пропорции окна (растяните/сузьте окно с помощью мышки)

7) Включаем запись нужной области (или целого рабочего стола)

Далее вам осталось взять свою программу видео-захвата, выделить нужную область и приступить к записи. Таким образом, вы одновременно сможете записывать видео, в котором будете снимать свой рабочий стол, с окном, где идет трансляция с веб-камеры. Т.е. задача выполнена?!

На всякий случай, порекомендую следующие программы для записи видео с рабочего стола: FastStone Capture, UVScreenCamera, CamStudio, Bandicam, Free Screen Video Recorder. Ссылку на них привожу ниже.

На этом всё. Надеюсь помог?!

Удачи!

RSS 
(как читать Rss)

Выключение веб-камеры

Камеру я не отключаю. Если начинается приступ паранойи, то просто заклеиваю объектив изолентой и говорю очень тихо, чтобы микрофон не уловил вибрации. Но если изоленты под рукой нет, то можно запретить всем приложениям, включая встроенную программу, снимать видео. Делается это так же через раздел «Конфиденциальность» в «Параметрах Windows 10». Снова возвращается на вкладку «Камера» и закрываем доступ для всех приложений. Ту же операцию повторяем с микрофоном.

Теперь вообще ни одной программе нельзя пользоваться камерой без моего отдельного разрешения

Можно пойти дальше и вообще выключить модуль, который отвечает за съёмку. Делать это мы будем через «Диспетчер устройств». Для его запуска я обычно использую встроенный поиск Windows 10. Другой вариант — щёлкнуть правой кнопкой мыши по меню «Пуск» или нажать сочетание клавиш Win+X и выбрать в контекстном меню пункт «Диспетчер устройств».

«Диспетчер устройств» всегда под рукой

В окне «Диспетчера» мы находим раздел «Камеры» и раскрываем список. Внутри будет один пункт — если, конечно, у вас не подключено две камеры. Щёлкаем правой кнопкой по устройству и выбираем пункт «Отключить».

Отключаем камеру на время, чтобы никто не мог ей воспользоваться

После отключения модуль перестанет работать. Включить его можно через то же контекстное меню. В нём есть и пункт «Удалить устройство», но это уже хардкорный вариант, так что рекомендую ограничиться временным отключением. 

Настройка видеокамеры на компьютере

Итак, первым делом нужно узнать, работает камера или нет

Может, она неправильно подключена и компьютер (ноутбук) не видит ее? Или же это в скайпе не работает устройство? Перед началом работы со скайпом стоит обратить внимание на то:

  • подключена ли видеокамера к компьютеру;
  • установлены ли последние драйверы для нее.

В первую очередь стоит проверить, не отключено ли устройство (камера), в диспетчере устройств

Распространенной причиной различных неполадок с камерой является то, что шнур просто-напросто не полностью подключен (или выдернут), а пользователь об этом и не в курсе. Нужно проверить, все ли надежно установлено.
Также нужно протестировать работоспособность данного устройства. Проверять в первую очередь необходимо наличие драйверов и правильность их установки. Именно из-за драйверов скайп часто показывает перевернутое изображение. Для этого нужно зайти в диспетчер устройств. На ярлычке «Мой компьютер» вызываем правой кнопкой контекстное меню, в появившемся списке выбираем «Свойства» и далее слева выбираем строчку «Диспетчер устройств». Здесь можно узнать о состоянии веб-камеры. Если рядом присутствуют аварийные значки, значит, имеются определенные проблемы, возможно, и с драйверами. Чтобы переустановить драйверы, нужно определить марку и модель видеокамеры и самостоятельно обновить драйверы с официального сайта производителя.

Если это вызывает определенные трудности, можно пользоваться программами, которые сами найдут и установят нужные драйверы ко всем вашим устройствам (например RadarSync). Обычно такие проблемы касаются пользователей Windows XP и Vista. Так как новые Windows 7 и 8 автоматически загружают драйверы к любым устройствам, стоит их только подключить к компьютеру.

Если все было исправлено и настроено или же проблем на этом этапе изначально никаких и не было, переходим к следующему шагу.

Настройка видеокамеры в скайпе

Итак, камера на компьютере была установлена и проверена на работоспособность. Далее нужно проверить, выбрана ли ваша web-камера в настройках скайпа. Для этого на панели меню выбираем «Инструменты», потом «Настройки». Слева выбираем вкладку «Настройки видео». Если показывает изображение, это значит, что все работает и веб-камера не нуждается в настройке. Если же вместо изображения написано что-то вроде «скайп не видит ваше устройство», тогда идем дальше.

Итак, нам нужно проверить:

  • не используется ли видеоустройство другими программами. Одновременно работать с веб-камерой может только одна программа, из-за этого скайп часто не видит камеру;
  • наличие актуальных драйверов. Даже если с драйверами все в порядке, переустановите их. Иногда это помогает.
  • наличие флажка в пункте «Включить Skype видео». Зайти в знакомое уже нам меню (Инструменты-Настройки) и поставить там эту галочку. После этого в списке «Выбрать веб-камеру» должно появиться название вашего устройства. Выбираем его, и если изображение показывает, нажимаем «Сохранить».

Изменить настройки видео, а также протестировать как работает камера в скайпе можно, перейдя на вкладку «Настройки видео»

После этого все должно работать. Если при звонке собеседники вас не видят, нажмите кнопку «Начать видеотрансляцию». Если после этого вас все равно не видно, возможно, тут уже виноват медленный интернет.
Вот и все. Выполнив все вышесказанное, можно с легкостью настроить свою веб-камеру. И занимает это обычно около 20 минут времени.

Как починить камеру на телефоне

Выявление конкретной причины позволяет быстро избавиться от ошибки в работе камеры. Если вы поняли, что привело к сбою, то наверняка уже знаете дальнейший план действий. К примеру, в случае недостатка свободного места необходимо очистить память.

https://youtube.com/watch?v=fr7Wu2Tg5Uo

Если убедиться в возможной причине со стопроцентной точностью не получилось, следует действовать по проверенному алгоритму. Далее предлагаем ознакомиться с несколькими шагами, на одном из которых обязательно удастся избавиться от ошибки. Они помогают в решении всех проблем, которые не связаны с механическим повреждением модуля камеры.

Перезапустите смартфон

Казалось бы, очень простое действие не способно повлиять на работоспособность камеры, однако в большинстве случаев проблема действительно решается банальной перезагрузкой смартфона. Это происходит из-за того, что в операционной системе произошел сбой.

Удалите кэш и сбросьте настройки камеры

Если сбой в работе камеры не решается перезагрузкой девайса, есть смысл попробовать очистить кэш приложения. Возможно, он достиг критической отметки, в связи с чем программа не способна в полной мере отобразить свой интерфейс.

Для очистки кэша необходимо:

  1. Открыть настройки смартфона.
  2. Перейти в раздел «Приложения».
  3. Выбрать программу, отвечающую за работу камеры.
  4. Кликнуть на «Очистить данные» и «Очистить кэш».

Практика показывает, что сразу после выполнения операции камера начинает работать. Но при сбросе данных и кэша придется заново выставлять настройки разрешения снимков, видео и других параметров.

Удалите программы, использующие камеру

При первом запуске приложения, скаченного на телефон, ПО просит подтвердить несколько разрешений. В их числе может быть доступ к камере. Как правило, проверенные программы не наносят никакого вреда, но все-таки рекомендуется удалить такие приложения или запретить им доступ к функциям камеры.

Для выполнения операции потребуется открыть настройки, а после проверить все приложения. В пункте «Разрешения» может быть указана камера. Если это так, нужно деактивировать ползунок. Затем останется проверить работоспособность смартфона в плане фото или видео.

Обновите Андроид

Не исключено, что камера не работает просто из-за несовместимости ПО. Обычно оно вызвано установкой неактуальной прошивки. Зайдите в настройки смартфона и проверьте, нет ли в данный момент доступных обновлений.

Если они есть, обязательно загрузите актуальную версию ОС на мобильное устройство.

Перед установкой обновлений рекомендуется сделать сброс до заводских настроек.

Установите стороннее приложение камеры

Не самым лучшим, но вполне допустимым способом выхода из сложившейся ситуации является использование сторонних приложений камеры. Откройте Google Play и введите соответствующий запрос. Система выдаст массу программ, с помощью которых можно делать фото.

Если во всем многообразии приложений для камеры довольно сложно разобраться, рекомендуем дочитать материал до самого конца. Далее вы сможете ознакомиться со списком самых лучших программ для фото и видео на телефоны Андроид.

Выполните хард ресет

Hard Reset – это операция, которая представляет собой сброс до заводских настроек. В той ситуации, когда не получается решить проблему рекомендованными методами, откат программного обеспечения становится кардинальной, но зато очень действенной мерой.

При выполнении хард ресета удаляются все файлы, хранящиеся в памяти смартфона. Так системе удается избавиться от вирусов и разного рода сбоев, которые нельзя ликвидировать по отдельности.

Выполнить Hard Reset можно через настройки телефона:

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
  3. Нажмите на «Сбросить настройки».

Если телефон сильно глючит и не позволяет справиться с выполнением задачи стандартными методами, допускается хард ресет через инженерное меню устройства. Чтобы его открыть, нужно отключить девайс, а затем зажать кнопку питания и одну из качелек регулировки громкости. В зависимости от модели комбинация может быть иной.

В системном меню, которое представлено на английском языке, нужно нажать кнопку «wipe data/factory reset». Следом за этим будут сброшены настройки, включая все файлы устройства.

Сделайте перепрошивку

В качестве альтернативного варианта многие владельцы смартфонов используют кастомные прошивки из интернета. Но в данном случае никто не сможет гарантировать безопасность при установке и дальнейшей эксплуатации.

Коды ошибок

Код ошибки описывает конкретную проблему системы — по ним легче определить (или найти в Интернете) причину возникновения. В некоторых случаях, когда компьютер не видит камеру windows 10 — лучше иметь код ошибки, чтобы было проще её решить.

0xa00f4244

Ошибка 0xa00f4244 не работает камера windows 10 возникает из-за проблем подключения устройства. Ошибка сопровождается кратким описанием — No Cameras Are Attached, что означает, что никаких устройств не обнаружено или привязано к устройству.

Чтобы решить эту проблему выполните следующие шаги:

  1. Удостоверьтесь, что устройство подключено к компьютеру. Попробуйте подключить в другие USB-разъемы.
  2. В Диспетчере устройств устройство должно быть включено (если на иконке есть стрелка вниз, то устройство выключено).
  3. Обновите драйвер из Способа №1.

Это довольно частая ошибка, но и решается она также просто.

0xa00f4271

Ошибка 0xa00f4271 не работает камера windows 10 может происходить из-за ошибки приложения Камера. Что для этого требуется выполнить:

Откройте настройки Приложения в Параметрах Windows;

Найдите нужное нам приложение и нажмите кнопку Изменить;

После чего, выполните Сброс приложения.

Если этот способ не помог, попробуйте выполнить обновление драйвера из Способа №1.

0xa00f4292

С ошибкой 0xa00f4292, когда не работает камера windows 10 немного другая ситуация, в отличие от прошлых ошибок. Она сопровождается кратким описанием Photo Capture Start Time Out или Таймаут времени начала съёмки.

Принцип действий для решения проблемы, как в Способе №1, только для видеокарты:

  1. Попробуйте обновить через Центр обновлений;
  2. Если не получилось, то скачайте через сайт производителя и выполните установку;
  3. Или выполните установку старой версии;
  4. Также может помочь “чистая установка” — полное удаление драйвера и повторная установка (желательно с сайта производителя).

0xa00f4246

Проблема с ошибкой 0xa00f4246 не работает камера на windows 10 phone или ПК версии. Для мобильной версии Windows 10 помогает сброс приложения и системы, а вот для “старшей” версии системы решение другое:

Откройте окно “Выполнить” через сочетание Win+R и введите команду regedit;

Пройдите в директорию HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows Media FoundationPlatform;

Создайте DWORD параметр с именем EnableFrameServerMode и значением 0;

Перезагрузите ПК.

Также, этот вариант может помочь для другой ошибки — 0xa00f4243 0xc00d3704 не работает камера windows 10.

Большинство ошибок, когда виндовс 10 не видит камеру ноутбука, возникают из-за проблем с драйвером и чаще всего после обновления системы Windows 10. Во многом это связано с устаревшими устройствами (вебками и ноутбуками), а также нежеланием разработчиков Windows тщательнее тестировать свои продукты.

Мы надеемся, что наша статья помогла Вам в решении вопроса не удается найти камеру windows 10. Если у Вас остались вопросы или сложности, напишите в комментарии и мы с другими пользователями попробуем помочь.

Причина 3: сбои в работе программы, работающей с камерой

Далеко не всегда причина неработоспособности веб-камеры кроется в системных неполадках или аппаратных сбоях самого ноутбука. Сбоить может само приложение, через которое осуществляется запись или передача видео в интернет. Причиной неисправности также могут являться конфликты между двумя и более программами, пытающимися одновременно получить доступ к веб-камере. Если, например, одна из программ зависла в памяти компьютера, другая уже не сможет работать с устройством.

Первым делом следует закрыть все приложения, способные управлять веб-камерой. Если какая-то из программ зависла в памяти компьютера, чтобы выйти из нее — откройте «Диспетчер задач» (клавиши «Ctrl + Shift + Esc»), найдите название приложения в отобразившемся списке, выделите ее, затем нажмите «Del» для снятия задачи. После этого можно вновь пробовать запустить программу, через которую осуществляется запись/передача видео с камеры.

В некоторых ситуациях может потребоваться удалить ту или иную программу. Сделать это можно из системного приложения «Программы и компоненты». Для его запуска перейдите в «Панель управления» и выберите соответствующий элемент.

Если на компьютере установлена либо в данный момент запущена только одна программа, осуществляющая запись или передачу видеоданных, проверьте правильность выставленных в ней настроек. Рассмотрим это на примере популярного мессенджера Skype 8.25.0.5 (последняя версия на момент написания статьи). Действия следующие:

Откройте меню настроек программы, перейдите в раздел «Настройки звука и видео».

Если в блоке «Видео» указано, что устройство не найдено, это будет означать наличие неполадок в работе камеры, драйвера или системы в целом.

Если проблемы с камерой отсутствуют, возможно, она просто не выбрана в качестве устройства видеозаписи по умолчанию. В этом случае просто кликните по области напротив надписи «Камера», затем укажите название веб-камеры.

Сразу после выбора камеры в нижней части окна настроек должна будет отобразиться картинка с камеры.

Во всех программах, работающих с веб-камерами, настройки осуществляются по одному и тому же принципу.

Включение камеры в BIOS

В случае, когда с драйверами все в порядке, но в свойствах камеры указано, что устройство отключено, скорее всего, ее необходимо активировать в параметрах BIOS.

В настройках необходимо отыскать раздел Onboard Device Configuration или Advanced, в котором будет присутствовать камера (Onboard Webcam или Camera). Для этого устройства нужно установить параметр Enabled. В случае отсутствия камеры в списке проблема может состоять в том, что в BIOS показан сокращенный вариант настроек. Все параметры отобразятся при использовании сочетания Ctrl + F1, после чего необходимо произвести включение снова.

Особо обратите внимание на пункт Install OS. Если напротив этого параметра установлено значение Start, камера работать не будет

Для ее включения установите значение Finish, сохраните изменения (F10, затем клавиша Y) и перезагрузите ноутбук.

Поиск рецептов

Обновляем драйверы

Самым распространенным фактором, вызывающим неполадки в работе периферийных устройств в Windows 10, являются драйверы. Ввиду большого числа моделей разработчики попросту не успевают своевременно выпускать свежие версии программного обеспечения по мере востребованности.

Нижеприведенные действия помогут проверить, а при наличии, установить свежий драйвер для вашей камеры.

  • Вызываем «Диспетчер устройств» посредством контекстного меню Мой компьютер.
  • Находим камеру.

Выбираем первый вариант «Автопоиск обновленных драйверов».

Соглашаемся на установку и перезагружаем компьютер после ее завершения.

В крайнем случае, если Windows 10 не обнаружила драйвер, найдите его на странице производителя или поддержки устройства и инсталлируйте вручную, следуя инструкциям установщика.

(Visited 32 098 times, 5 visits today)

Опубликовано в Windows 10

Устанавливаем новые драйверы к камере

Еще одним вариантом является установка драйверов, которые немного отличаются тем, что установил Windows на ваш ПК. Если в Диспетчере устройств ваше веб-устройство отображается, то можно последовать следующему варианту.

Клацнуть правой клавишей мыши по строке с веб устройством и выбрать «Обновить драйверы», а после выбрать «Выполнить поиск драйверов».

В новом окошке жмем на «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».

Среди представленных вариантов нужно найти совместный драйвер для вашего видеоустройства. Нажмите на него и установите.

Если вы не нашли камеры среди списка в Устройствах обработки изображений, то следует посмотреть в Других устройствах.

Также вы должны знать, что с драйверами может быть все нормально и камера работает правильно, а вот в программах, таких как Skype или похожих может что-то не функционировать. Тогда причиной могут оказать не неполадки в настройках программы камеры, а в самом приложении. Тогда нужно изменить настройки в самой программе.

Предыдущая записьРодительский контроль в ОС Windows 10

Следующая запись Не работает Поиск в ОС Windows 10

Как включить веб-камеру на ноутбуке Windows 10

Давайте для начала посмотрим, как просто вывести картинку с веб-камеры на экран и попытаться сделать снимок или записать видео. Вполне вероятно, что в настройках ноутбука сама камера включена, но вы не можете просто найти интерфейс, с помощью которого с ней взаимодействовать.

  1. Воспользуйтесь поисковой строкой по системе. Она вызывается нажатием на иконку лупы в панели задач или комбинацией клавиш Win+S.
  2. Сюда впишите название приложения – «Камера». Откройте первый попавшийся вариант.

Проверьте работает ли веб-камера. Ноутбук может запросить разрешение на доступ. Предоставьте его. В идеале на экране будет выведена картинка с камеры.

Однако не всегда всё проходит гладко. После проделанной процедуры на экране может появиться надпись, что устройство не найдено. В этом случае можно попробовать дать разрешение в системе на включение и использование веб-камеры ноутбука.

  1. Откройте системные «Параметры». Используйте комбинацию клавиш Win+I для вызова соответствующего интерфейса. Также можно открыть меню «Пуска» и найти там иконку шестерёнки, которой нужно будет воспользоваться.
  2. Из предложенных разделов «Параметров» перейдите в «Конфиденциальность».

В левой части откройте подраздел «Камера».
В блоке «Камера» найдите строку «Разрешить приложениям использовать камеру». Под ней нужно будет поставить переключатель в активное положение.

Вызовите приложение «Камера» способом, который был рассмотрен в инструкции выше. Проверьте работоспособность.

Проблемы с запуском веб-камеры

В большинстве случаев проделанные выше манипуляции спасают ситуацию. Правда, бывает и так, что они не помогают. Обычно пользователи сталкиваются с более серьёзными проблемами в работе камеры после обновления операционной системы или при подключении сторонней камеры. Из-за этого слетают драйвера и их нужно восстановить, чтобы снова полноценно пользоваться веб-камерой.

  1. Выполните запуск «Диспетчера устройств» любым удобным для вас способом. Например, можно открыть специальное контекстное комбинацией клавиш Win+X, чтобы не копаться в «Панели управления». Из этого меню выбирайте требуемый пункт.

В интерфейсе «Диспетчера устройств» найдите и раскройте ветку «Устройства обработки изображений».

В ней должно быть название вашей веб-камеры. Кликнете по нему правой кнопкой мыши. Нажмите на «Удалить». Удаление устройства нужно произвести, чтобы система сама корректно добавила его снова и установила драйвера к нему.
Подтвердите удаление устройства, если таковой запрос будет получен от операционной системы.
Теперь в верхнем меню нажмите по пункту «Действие». Из выпадающего списка нажмите на «обновить конфигурацию оборудования».
Закройте все программы и окна, выполните перезагрузку ноутбука.

Стоит отметить, что если в интерфейсе «Диспетчера устройств» напротив иконки веб-камеры стоит восклицательный знак, то в контекстном меню нужно выбирать не «Удалить», а «Обновить». Только в том случае, если обновление не дало должного результата можно переходить к удалению устройства и повторной его инициализации.

Из дополнительных причин неработоспособности веб-камеры можно отметить следующие:

  • Windows 10 не может самостоятельно найти и установить нужное ПО для работы камеры. Обычно это случается с экземплярами, которые не идут в комплекте с ноутбуком. Тогда вам остаётся только самостоятельно пытаться найти и установить драйвера;
  • Камера и/или шлейф, соединяющий её с материнской платой ноутбука, могут быть повреждены. При обнаружении поломки рекомендуется обратиться в сервисный центр с соответствующей жалобой. Вам должны починить ноутбук по гарантии, если таковая ещё актуальна для него;
  • Из-за вирусов веб-камера тоже может перестать нормально функционировать. Проведите проверку компьютера соответствующим ПО, удалите или поместите вирусы в карантин при обнаружении.

Дополнительно нужно заметить, что если вы подозреваете в проблемах физическую неисправность, то не стоит разбирать ноутбук, чтобы убедиться в своей правоте. Дело в том, что вскрытие корпуса может служить причиной для отзыва гарантии из-за нарушений гарантийных обязательств. Однако, если ваша гарантия истекла, можете делать с ноутбуком что хотите.

В Windows 10 очень просто включить веб-камеру и проверить её на качество работы. Мы рассмотрели не только как включить её, но и кратко прошлись по основным проблемам при включении таковой.

Загрузка…

что делать? Нет по умолчанию

Встроенная веб-камера на ноутбуке обычно не требует дополнительной настройки. Но иногда пользователи сталкиваются с тем, что камера, которая еще вчера позволяла активно общаться в Скайпе, сегодня не включается. В чем может быть причина неполадки и как самостоятельно её исправить?

Включение камеры

Сначала попробуйте перезагрузить ноутбук – это стандартная рекомендация при возникновении любой проблемы. Если не помогло, то убедитесь, что нужный модуль вообще включен. Возможно, у вас не работает камера на ноутбуке, потому что вы её случайно выключили. На старых моделях есть отдельные физические кнопки на корпусе, которые позволяют управлять работой веб-камеры.

Если подобных кнопок нет, изучите клавиатуру ноутбука. На устройствах ASUS и Acer за включение камеры отвечает клавиша «V» в сочетании с Fn.

Если у вас ноутбук Lenovo, обратите внимание на клавишу ESC. Видите на ней фотоаппарат – нажимайте Esc в сочетании с Fn, чтобы запустить модуль.

Клавиши на разных моделях ноутбуков могут отличаться, поэтому лучше взять инструкцию по эксплуатации и внимательно прочитать раздел, в котором говорится о работе веб-камеры.

Работа с приложением камеры

На некоторых ноутбуках есть специальные приложения для управления камерой, в которых устанавливаются параметры съемки и другие настройки. На лэптопах Lenovo стоит программа EasyCapture, для HP есть приложение HP Camera, у ASUS – Life Frame Utility и т.д. В таких программах тоже может быть опция включения/выключения камеры.

Если камера не работает в конкретной программе то следует проверять настройки этого приложения. Посмотрим, как проверить веб-камеру в Скайпе:


Если камера не работает, то следует посмотреть, включен ли модуль в диспетчере устройств и установлено ли в системе нужное программное обеспечение.

Проверка драйверов

При обновлении «семерки» или «восьмерки» до Windows 10 драйверы оборудования устанавливаются автоматически. Однако часто система ставит не те драйверы, что приводит к тому, что веб камера не включается. Устранить неисправность можно через диспетчер устройств, установив подходящее программное обеспечение.

Если вместо «Отключить» будет написано «Включить», нажмите на кнопку, чтобы запустить камеру. На Windows 7 и других версиях ОС операция выполняется аналогично.

Если вы увидели возле камеры в диспетчере устройств восклицательный знак, то для устранения проблемы необходимо переустановить драйверы. Подходящее программное обеспечение рекомендуется скачивать с официального сайта производителя ноутбука. Посмотрим порядок на примере лэптопа HP:


Если для Windows 10 нет программного обеспечения для работы камеры, то скачайте драйверы для Windows 8 или 7. Запустите скачанный файл, чтобы установить драйверы, а затем перезагрузите ноутбук.

Аппаратные неисправности

К сожалению, камера может не работать не только из-за программного сбоя. Иногда причиной возникновения проблемы становится физическая неполадка: например, повреждение шлейфа или самого модуля камеры.

Устранить самостоятельно неполадки такого рода тяжело. Если проблема со шлейфом, то придется разбирать ноутбук, что требует определенной сноровки. Поэтому если программные методы исправления ошибки не помогают, и веб-камера не работает, обратитесь в сервисный центр.

При выборе нового смартфона у каждого из нас большой перечень требований. Например, для многих важно, чтобы на телефоне была хорошая фотокамера. Причем это относится и к передней и задней съемке. Ведь благодаря современным смартфонам многие уже успели забыть, что такое обыкновенный фотоаппарат. Именно поэтому поломки становятся серьёзной неприятностью. Поговорим сегодня о том, почему не работает камера на телефоне и можно ли с этим что-то делать.

ОС Андроид обладает большим количеством положительных сторон, огромным списком удобных настроек и возможностью работать с внутренними файлами. Это позволяет пользователям максимально настроить свой телефон под себя. Но часто эти же пункты становятся причинами неисправностей системы. И если, например, в телефоне перестала работать камера, большинство пользователей теряются и не знают, что делать.

Среди самых распространённых причин проблемы можно отметить такие как:

  • Трудности с обновлением.
  • Установка программ, которые привели к сбоям.
  • Использование нелицензионной прошивки.
  • Удаление системных файлов.
  • Появление вирусов в гаджете.
  • Прочие неполадки.

Если у вас на экране в процессе съемки некачественное изображение, и вы хотите это устранить, то просто попробуйте хорошенько протереть объектив. Возможно, он немного запачкался, что и стало причиной неполадки. Современные объективы очень чувствительны к касаниям и на них легко остаются отпечатки пальцев.

Если стандартная или фронтальная камера перестала работать, то возможно, возникли ошибки в работе некоторых системных параметров. С телефоном может быть все в порядке, нужно просто перезагрузить. Есть большая вероятность что это поможет устранить поломку.

Практически 90% всех неполадок может быть решено именно таким методом.

Механические повреждения модуля

Значительно хуже если передняя камера претерпела сильное механическое воздействие, например, после падения телефона. На самом деле достаточно всего один раз неудачно уронить телефон, чтобы съемка с этого устройства была невозможна. Еще, возможно, сгорела сама камера или перетерся шлейф внутри аппарата.

В любом случае, даже если устройство еще находится на гарантии, все равно ремонт придется производить за свой счет. На механические повреждения гарантия не действует.

Возврат к заводским настройкам

Причина может быть и программная. Если механических повреждений нет и проблема не аппаратная, то есть и другое решение. Например, сброс до заводских параметров. Это удалит установленные приложения, возможно, проблема была в них или в другой ошибке системы. В любом случае такое решение должно помочь как минимум определить размер ущерба.

Перед этим нужно сохранить данные для восстановления, в том числе те, что есть в приложениях. Это нужно для того, чтобы не пришлось заново вести в них работу. Поэтому их нужно сохранить на облачное хранилище или другой носитель, для этого потребуется воспользоваться компьютером.

После сброса, настройки вернуться к заводским, как будто, девайс только что приехал из магазина. Поэтому, можно считать что это один из крайних методов. Его используем в случаях, если остальные не привели ни к каким результатам.

Проверка на вирусы

К сожалению, атакам хакеров подвержена не только система Windows на ПК. Для Android существует не меньшее количество троянов и прочих вредных программ. Стоит уточнить, что обычно пользователь сам виноват в заражении его устройства. Обычно причина заключается в установке приложений из сторонних источников.

Вирусы могут отразиться и на работе встроенного фотоаппарата. Для устранения неполадки нужно скачать в Play Market антивирусную программу и запустить проверку. Есть и несколько других вариантов. Например, можно дополнительно подключить устройство к компьютеру и проверить стандартным антивирусом. Возможно, это поможет исправить возникшую проблему.

Установка специальных утилит

Возможно, проблема возникла после того, как вы заменили штатную утилиту на другое приложение «камера». Данное приложение может мешать нормально работать стандартной программе. Нужно просто удалить его и перезагрузить устройство.

Если вы ничего не устанавливали, то можно попробовать скачать другое фотоприложение и посмотреть как оно будет работать. Если все нормально, то проблему можно будет устранить, просто очистив кэш. Для этого необходимо:

  • Перейти в меню.
  • В «Приложения».
  • «Все приложения».
  • «Камера».
  • Снизу найти и нажать на «Очистить кэш».

Заключение

Если возникла проблема в фото и видеокамерах, то все решаемо. В любом случае переживать и расстраиваться не стоит. Если не получается решить проблему самостоятельно, то в этом случае лучше всего будет обратиться к профессионалам. После того, как вы попробовали вышеописанные методы, и ничего из этого не помогло, то лучше отнесите ваш гаджет в специальный сервис.

Видео

Все более популярным средством связи и общения становиться различные программные продукты, среди которых особой популярностью пользуется скайп. Камера для скайпа — это основное Это окно, которое позволяет увидеть собеседника, почувствовать его. Можно сказать, что это позволяет даже побывать в гостях, не выходя из своей квартиры. Очень удобное и практичное решение, которое с каждым днем становиться все более популярным.

Достаточно часто бывают ситуации, когда не работает камера в скайпе. Большинство пользователей паникуют и несут свое оборудование в ближайший сервисный центр. Но, как показывает практика, это не настолько большая проблема, чтобы привлекать сторонних специалистов. Ее можно решить самостоятельно и для этого особыми знаниями обладать не нужно.

Начинаем с проверки подключения камеры. Она подключается только одним проводом с интерфейсом USB. Одной из наиболее распространенных причин того, что не работает камера в скайпе — это выдернутый разъем из контактной группы материнской платы. Все должно быть надежно установлено.

Далее необходимо выполнить тест на работоспособности видеоустройства. На первоначальном этапе необходимо проверить то, насколько хорошо установлены драйвера и есть ли они вообще. Это также приводит к тому, что не работает камера в скайпе. Для этой проверки необходимо зайти в Для этого вызываем нажатием правой кнопки манипулятора на ярлыке «Мой компьютер». В выбираем пункт «Свойства». В появившемся окне левой кнопкой мыши выбираем вкладку «Диспетчер устройств». Далее в открывшемся окне необходимо отследить состояние веб-камеры. Не допускается наличие различных аварийных значков возле этого устройства. В случае наличия сообщений о проблемах в работе камеры рекомендуется переустановить драйвера на нее. Если же проблем не обнаружено все окна закрываются, приступаем к следующему этапу.

Далее выполняем запуск программы и проверяем — не работает камера в скайпе. Для этого заходим после загрузки приложения в меню инструменты и подпункт настройки. Далее перемещаемся на вкладку «Настройка видео». В открывшемся окне смотри тестовое изображение — себя любимого на экране монитора в режиме реального времени. Если изображение не появилось, то смотрим здесь же настройки. Обязательно в качестве источника видеосигнала должна быть указана ваша камера. Для этого в выпадающем списке выбираем необходимое устройство.

Если все перечисленное не помогло и не работает веб-камера в скайпе, возможно обновление системы или программы. Также может понадобиться установка старой версии этого приложения. Особенно в том случае, если устройство не очень свежее. В подобной ситуации лучше обратиться за помощью к квалифицированному специалисту за помощью. Самостоятельно без специальной подготовки такие манипуляции выполнить сложно. Да и результат от их некорректного выполнения может быть плачевным.

Всем привет, уважаемые читатели, в сегодняшнем посте мы с вами попытаемся разобраться почему не работает камера на телефоне. У многих пользователей мобильных гаджетов на операционной системе Андроид возникает подобная проблема. Причин данного неприятного инцидента может быть несколько. Ниже мы рассмотрим каждую из причин и попытаемся исправить эту досадную ошибку.

Причины неработающей камеры

  1. Механическая – самая неприятная причина того, что у вас не работает камера. Например, если камера перестала работать в результате падения телефона. Подобную причину неработающей камеры могут исправить только в сервисном центре, самостоятельно заниматься этой проблемой – не советую, т.к. можно только сделать еще хуже;
  2. Системная ошибка – в этом случае причиной неработающей камеры является ошибка в операционной системе Андроид. К примеру, устаревшая ошибка. Ниже я расскажу, как можно проверить и ;
  3. Вирусы – некоторые вирусы, попав в ваше мобильное устройство, нарушают и блокируют работу камеры – как фронтальной камеры, так и внешней камеры. Данная проблема решается простой установкой антивирусов и проверки операционной системы. Ниже я приведу список антивирусов, которые вы можете использовать.

Обновление системы

Для того чтобы проверить наличие свежих обновлений для вашей операционной системы, сделайте следующие действия:

  1. Первым делом вам нужно запустить приложение “Настройки”;
  2. Теперь прокрутите в самый низ страницы и выберите пункт “О телефоне”, в данном разделе вам нужно выбрать “Обновление системы” и нажать на него;
  3. Если вы сделали все правильно, то начнется процесс обновления системы.

Переходим к последней причине неработящей камеры, а именно наличия вирусов в телефоне.

К сожалению, очень часто нам приходится сталкиваться с разными неполадками. К примеру, может не работать веб-камера, а также часто случаются проблемы с микрофоном. Иногда не слышен или периодически Все эти проблемы решаемые. В этом деле важно быть внимательным и знать некоторые аспекты работы разных девайсов.

Проблема

Узнать, почему не работает веб-камера, сразу не получится. Причин у этой проблемы может быть очень много. Поэтому важно поэтапно разобраться с тем, что же произошло с вашим устройством, и почему система не хочет с ним взаимодействовать.

Сама проблема может проявляться также несколькими способами. Во-первых, пользователь может видеть уведомление об ошибке. Во-вторых, можно заметить, что система вовсе не видит устройство. В-третьих, веб-камера не работает на компьютере из-за системных сбоев.

Проверка

Прежде, чем разобраться с тем, почему не работает веб-камера, нужно осуществить проверку самого девайса. Первое, что рекомендуется сделать, — проверить работоспособность. Если устройство некорректно работает на одном компьютере, нужно попробовать подключить его к другой системе. Если оно снова никак не будет реагировать, то скорее всего просто является неисправным.

Далее нужно будет разобраться с работоспособностью компьютера. Возможно, есть нерабочие разъемы, подключение к которым не дает никаких результатов. Поэтому многие советуют переключать веб-камеру с одного порта в другой, чтобы исключить данную проблему. Можно попробовать подключить в данный порт другое устройство.

К примеру, чаще всего «вебка» подключается через интерфейс USB. Поэтому вместо нее можно попробовать подключить флешку. Если система будет видеть накопитель, значит, скорее всего, веб-камера неисправна.

Далее стоит проверить системные сбои. Важно помнить, что «вебка» может полноценно и корректно работать только в одном приложении. Если запустить несколько подобных программ, веб-камера может «запутаться» и не подключиться вообще.

Если же веб-камера не работает в конкретном приложении, а во всех остальных программах она функционирует, значит проблема именно в утилите. Придется найти ей замену, либо связаться со службой поддержки, если таковая имеется.

Распространенная проблема

Что делать, если не работает веб-камера на компьютере? Если вы точно знаете, что дело не в самом устройстве, а в системе, то здесь нужно вернуться к вышеописанным проверкам.

Для начала попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если оно там отображается корректно, то следует вернуться к проблемной системе. Очевидно, что если веб-камера нормально работает на другом ПК, то проблема, скорее всего, с драйверами.

Это наиболее распространенный вариант неполадок различных устройств, в том числе и веб-камер.

Драйвера

Итак, если не работает веб-камера, то нужно проверить наличие драйверов и их работоспособность. Обычно при установке лицензионной версии операционной системы вместе с ней идет большое количество разнообразных драйверов для разных устройств. Помимо привычных «дров» на звуковую или видеокарту, можно установить ПО и для веб-камеры.

Даже если в составе операционной системы не было нужных драйверов, чаще всего, подключая веб-камеру к компьютеру, система собирает информацию об устройстве, и самостоятельно устанавливает нужное программное обеспечение. Практически все современные новинки работают по принципу «подключил и пользуешься».

Когда система устанавливает драйвера, веб-камера сама начинает работать без какой-либо помощи или вмешательства пользователя.

Кстати, ранее с подобными девайсами в комплекте шли специальные диски. К примеру, даже при покупке компьютерной мыши приходилось устанавливать драйвера на нее, чтобы она работала корректно. То же самое происходило и с другими устройствами. Сейчас же в связи с универсальностью операционных систем, подобные процессы утратили актуальность. Но, к сожалению, не во всех случаях девайс может корректно работать.

Исключения

Что делать, если не работает веб-камера? Обычно такой вопрос задают те пользователи, которые приобрели устройство от мало известного производителя. Реже случается и системный сбой.

В данном случае решение проблемы одно: самостоятельно найти, загрузить и установить нужные файлы для работы девайса. Что для этого нужно сделать? Хорошо, если производитель веб-камеры имеет свой сайт. Тогда можно перейти на него, указать модель устройства и установить соответствующие файлы.

Если официального ресурса нет, можно попробовать в поиске ввести модель веб-камеры, и поискать драйвера на форумах.

Также вам повезет, если вместе с устройством в коробке находился и диск. В этом случае можно установить все необходимые драйвера оттуда. Хотя большинство компьютеров сейчас выпускается без дисководов, а это еще одна проблема. В этом случае придется найти компьютер, который имеет дисковод, установить туда диск и скопировать все необходимые файлы на флеш-накопитель.

Также стоит помнить некоторые нюансы. Например, лучше всего устанавливать драйвера перед подключением устройства к компьютеру. Кроме того, если загрузка программного обеспечения не решила проблему, скорее всего, девайс неисправен. Возможно, к нему следует присмотреться внимательно, и вы заметите какие-то физические повреждения на корпусе, кнопках или кабеле.

Skype

Бывает так, что веб-камера не работает в «Скайпе», но работает в других программах. Это распространенная проблема наряду с ошибками микрофона и наушников.

Стоит сказать, что раньше эта программа была популярнее, чем сейчас. Ей пользовались многие геймеры и пользователи для работы и учебы. Сейчас же большинство игроков перешло в «Дискорд», значительно уменьшив общую аудиторию пользователей Skype.

Отказ от этой программы во многом связан с ее бесчисленными ошибками. Во-первых, проблема с тем, что не работает веб-камера в «Скайпе» довольно распространенная. Наряду с ней часто сталкивается и со сбоями в работе наушников и микрофона. К тому же, у многих пользователей есть вопросы к качеству связи. Все это привело к уменьшению аудитории с появлением других аналогичных программ.

Если вы заметили, что «вебка» работает везде, кроме Skype, нужно проверить некоторые нюансы. Возможно, проблема в драйверах. Чтобы исключить ее, нужно вызвать командную строку сочетанием клавиш Win + R. Далее ввести команду «devmgmt.msc». Таким образом, вы быстро попадете в меню диспетчера устройств.

В списке всех девайсов, подключенных к системе, нужно найти устройство обработки изображений. Далее нужно зайти туда и найти веб-камеру. Если к системе подключена одна вебка, то здесь будет отображено одно устройство. Если есть какие-то ошибки с драйверами и программным обеспечением, то напротив имени устройства будет восклицательный знак, крестик или другие разные маркировки.

Нужно кликнуть правой кнопкой мыши по имени девайса, открыть его свойства. Если все в порядке, система скажет пользователю, что устройство работает корректно. Если в таблице состояние устройства вы заметили другие уведомления, значит, нужно будет обновить или переустановить драйвера. Для этого нужно удалить нерабочий драйвер. Чтобы это сделать, возвращаемся к списку устройств обработки изображения, кликаем правой кнопкой мыши по имени веб-камеры и нажимаем «Удалить».

Далее нужно перейти на официальный сайт производителя девайса, либо же отыскать драйвера на форумах и других ресурсах. После скачать и установить их. Некоторые пользователи советуют устанавливать специальную программу для автоматического поиска драйверов.

Приложения для веб-камеры на компьютер

Если в комплекте вместе с устройством шел диск с программным обеспечением, то, скорее всего, у вас уже есть подобная программа, которая поможет расширить возможности девайса. Но если таковой нет, то можно установить ее отдельно из Интернета.

Программы для настройки веб-камеры могут разнообразить общение пользователей. Можно не только изменять цвет, яркость, контрастность и другие показатели изображения, а также добавлять анимационные элементы, менять фоновое изображение и всячески украшать картинку.

Есть утилиты, которые внедряют систему защиты. К примеру, можно подключить функцию, которая будет пропускать пользователя на разные сайты, сканируя его лицо. Также можно включать функцию датчика движения, чтобы устанавливать слежение и распознавать движения перед камерой. Есть даже режимы, при которых на установленные устройства могут отправляться сигналы тревоги.

Примеры программ

Программ для настройки веб-камеры много. К примеру, WebcamMax можно установить для того, чтобы разыграть или развеселить друзей. Утилита добавляет много анимационных эффектов, может подменить лицо пользователи другим, либо вставить бегущую строку.

Но подобных программ с настройкой изображения немного. Больше всего утилит, предназначенных для видеонаблюдение или обычного общения. К примеру, WebCam Monitor быстро сделает вашу систему платформой для видеонаблюдения. Для этого можно установить промежуток времени записи, установить непрерывную съемку или регистрацию движений.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

Настольные ПК HP

— веб-камера не работает (Windows 10, 8)

Ваша веб-камера должна быть выбрана в качестве устройства захвата видео в программном обеспечении веб-камеры. Если компьютер имеет несколько источников видеовхода, программное обеспечение вашей веб-камеры может быть подключено не к вашей веб-камере, а к чему-то другому.

Чтобы выбрать веб-камеру в качестве источника видео, откройте программное обеспечение веб-камеры и найдите видеокамеру, источник видео или подпись к видео в свойствах или настройках программного обеспечения. Вот несколько распространенных примеров выбора веб-камеры в качестве источника видео:

Примечание:

Имя вашей веб-камеры может отображаться как USB-видеоустройство, веб-камера HP, USB 2.0 Камера, веб-камера HP Pavilion или аналогичная. Если вы не знаете имя, выберите имя, чтобы увидеть, появится ли видео. Если нет, попробуйте выбрать другие имена видеоустройств, пока в окне не появится видео с вашей веб-камеры.

Использование веб-камеры с Cyberlink YouCam
  1. В YouCam нажмите значок «Настроить».
  2. Выберите имя вашей веб-камеры в раскрывающемся списке «Устройство захвата».

    Рис. : Настройки YouCam

  3. Нажмите OK, чтобы принять выбор.Выйдите и перезапустите приложение YouCam, чтобы просмотреть изображение.

Использование веб-камеры в Skype
Примечание:

Эти действия относятся к Skype версии 5. Версия на вашем компьютере может отличаться.

  1. В Skype щелкните Инструменты, а затем щелкните Параметры.

  2. Щелкните Настройки видео в левой части страницы.

  3. Выберите имя вашей веб-камеры из списка Выберите веб-камеру .

    Рис. : Настройка веб-камеры в Skype

  4. Когда видео отобразится на панели, щелкните Сохранить.

Использование веб-камеры с muvee autoProducer 6

Чтобы выбрать веб-камеру в качестве устройства ввода видео по умолчанию в программе muvee autoProducer 6:

  1. В Windows введите muvee autoProducer 6 в поиск, а затем выберите muvee autoProducer 6 из списка результатов.

  2. Нажмите кнопку «Импорт видео/изображений с устройства» .
  3. Выберите из моей видеокамеры.

    Рис. : Выбор устройства ввода

  4. В области Выбор видеокамеры выберите Веб-камера HP или Камера USB 2.0. Затем нажмите Готово.

    Рис. : Выбор веб-камеры

Примечание:

Существует много других типов программного обеспечения, которое может получить доступ к веб-камере и отображать видео, например, Skype, Yahoo Messenger, YouCam, веб-камера HP TouchSmart и другие. Каждый из них имеет свои настройки и пункты меню.Изучите параметры каждой программы, чтобы настроить устройство веб-камеры.

Видео должно появиться после выбора веб-камеры в качестве источника. Если нет, перейдите к шагу 2.

Веб-камера

не работает в Windows 11? Вот исправление

В наши дни многие встречи и занятия проводятся на онлайн-платформах, таких как Zoom и Microsoft Teams, а это означает, что иметь полнофункциональную веб-камеру жизненно важно. В большинстве случаев Windows 11 автоматически распознает периферийные устройства, такие как веб-камера, что позволяет использовать их без каких-либо проблем.

К сожалению, веб-камеры иногда не работают по разным причинам, которые могут быть связаны с аппаратным и программным обеспечением. Мы составили это руководство, чтобы помочь вам решить любые проблемы, связанные с веб-камерой, с которыми вы можете столкнуться в Windows 11. Приступим!

Почему моя веб-камера не работает в Windows 11?

Проблемы с веб-камерой могут быть связаны как с аппаратным, так и с программным обеспечением. По большей части проблемы с веб-камерой Windows связаны с программным обеспечением.Обычно это происходит, когда Windows 11 не распознает, что камера была подключена, или когда используемое вами программное обеспечение не имеет соответствующих разрешений для доступа к камере.

Другие факторы, которые могут способствовать возникновению этой проблемы, включают недавние обновления системы, настройки конфиденциальности, ограничивающие доступ, и проблемы с оборудованием. Внешние веб-камеры также могут не работать, если порт вашего компьютера неисправен или возникла проблема с самой веб-камерой.

Связанный: Внешние веб-камеры против.Встроенные веб-камеры: как выбрать между ними

1. Проверьте совместимость вашей веб-камеры

Для начала вы можете проверить совместимость модели вашей веб-камеры с Windows 11. Если веб-камера, которую вы пытаетесь использовать, устарела, возможно, вы столкнулись с проблемой из-за ее несовместимости с новейшей версией Windows. операционная система. Самый простой способ проверить, совместима ли ваша веб-камера с Windows 11, — зайти на ее официальный сайт.

Вы также можете протестировать веб-камеру в Windows 10 или других более ранних версиях, чтобы убедиться, что она работает нормально.Если это так, вам нужно купить новую веб-камеру, совместимую с Windows 11.

2. Отключите и снова подключите камеру.

Это может показаться слишком простым, чтобы быть эффективным, но оно того стоит.

Может случиться так, что используемый вами порт неисправен, что и вызывает рассматриваемую проблему. Если вы подключили веб-камеру к компьютеру с помощью шнура, отключите ее и снова подключите к другому порту компьютера. Кроме того, мы рекомендуем отключать любые гаджеты, подключенные к компьютеру, которые не используются, поскольку другие устройства могут вызвать затруднения связи камеры с Windows.

Связано: Порты USB не работают? Как диагностировать и устранить проблему

3. Предоставьте адекватные разрешения приложению

Кроме того, приложение, с которым вы пытаетесь использовать веб-камеру, может вообще не иметь соответствующих разрешений для ее использования. Решение в этом случае простое, так как все, что вам нужно сделать, это предоставить камере и целевому приложению соответствующие разрешения.

Вот как это сделать:

  1. Нажмите Win + I на клавиатуре одновременно на клавиатуре, чтобы открыть настройки Windows.
  2. В окне «Настройки» выберите Конфиденциальность и безопасность на левой панели и нажмите Камера в правой части окна.
  3. Включите переключатель для Доступ к камере и Разрешить приложениям доступ к вашей камере .
  4. Теперь включите переключатель рядом со всеми приложениями, с которыми вы хотите поделиться своей камерой.

Теперь вы можете закрыть приложение «Настройки» и проверить, решена ли проблема.

4. Обновите драйвер камеры

На компьютере с Windows 11 могут возникнуть проблемы с веб-камерой, если вы используете устаревший или поврежденный драйвер камеры.Скорее всего, вы столкнетесь с проблемами стабильности или качеством. Если вы давно не обновляли драйвер камеры, выполните для этого шаги, указанные ниже:

  1. Введите Диспетчер устройств в области поиска на панели задач и нажмите Открыть .
  2. Когда вы окажетесь в окне диспетчера устройств, разверните параметр Camera .
  3. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер камеры и выберите Обновить драйвер в контекстном меню.
  4. Выберите Автоматический поиск драйверов .
  5. Это позволит системе сканировать последние обновления, и если они будут найдены, Windows установит их без особого участия пользователя.

После завершения процесса проверьте, можете ли вы без проблем использовать веб-камеру.

5. Установите необязательные обновления Windows

Процесс обновления Windows вручную включает раздел, в котором показаны некритические необязательные обновления. Дополнительные обновления отличаются от обычных обновлений и включают обновления для видеокарт, звуковых карт и карт Ethernet. Эти обновления могут исправить большинство проблем совместимости в Windows 11.

Вот как вы можете установить дополнительные обновления для решения проблемы с веб-камерой на вашем компьютере:

  1. Нажмите Win + I одновременно на клавиатуре, чтобы запустить настройки Windows.
  2. На левой панели щелкните Центр обновления Windows , а затем выберите Дополнительные параметры в правой части окна.
  3. Найдите раздел «Дополнительные параметры», затем нажмите «Необязательные обновления » под ним.
  4. Нажмите на опцию Driver Updates , а затем отметьте галочкой все доступные обновления драйверов.
  5. После этого нажмите кнопку «Загрузить и установить» и дождитесь установки обновлений.

Наконец, попробуйте использовать свою веб-камеру и проверьте, устранили ли проблему описанные выше действия.

6. Запустите встроенное средство устранения неполадок камеры

Операционная система Windows также поставляется с рядом встроенных удобных средств устранения неполадок, которые могут сканировать вашу систему на наличие проблем и устранять их без какого-либо существенного вмешательства пользователя. К счастью, в список средств устранения неполадок включено средство устранения неполадок для конкретной камеры, которое вы можете запустить, чтобы устранить проблемы, подобные той, что есть под рукой.

Вот как вы можете запустить встроенное средство устранения неполадок камеры, чтобы решить проблему обнаружения:

  1. Нажмите Win + I одновременно на клавиатуре, чтобы запустить настройки Windows.
  2. В окне «Настройки» выберите Система на левой панели и выберите Устранение неполадок из списка доступных параметров.
  3. Нажмите Другие средства устранения неполадок .
  4. Затем найдите параметр Camera в разделе Other и нажмите кнопку Run рядом с ним.
  5. Теперь позвольте средству устранения неполадок выполнить поиск проблем. Если будут выявлены какие-либо проблемы, он попытается решить их автоматически.

Надеюсь, это решит проблему. Если это не так, перейдите к следующему способу ниже.

Переустановите устройство веб-камеры

Если ни один из приведенных выше способов не устраняет проблему с неработающей веб-камерой, удалите и переустановите драйвер или устройство веб-камеры на компьютере с Windows 11.

Вот как это сделать:

  1. Введите Диспетчер устройств в области поиска на панели задач и нажмите Открыть .
  2. Когда вы окажетесь в окне диспетчера устройств, разверните параметр Camera .
  3. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер камеры и выберите Удалить устройство в контекстном меню.
  4. Чтобы подтвердить процесс удаления, снова нажмите Удалить и подождите.
  5. После завершения процесса перезагрузите компьютер.

Проверьте, устранена ли проблема после перезагрузки.

Устраненные проблемы с веб-камерой в Windows 11

Люди, которые часто используют свои веб-камеры для совещаний, потоковой передачи или даже фотосъемки, могут расстраиваться, когда их веб-камера внезапно перестает работать. В любом случае решить эту проблему несложно — просто выполните действия, описанные в следующей статье. Вы также должны убедиться, что ваши драйверы обновлены, чтобы предотвратить подобные проблемы в будущем.

10 способов использования веб-камеры, о которых вы даже не догадывались

С этой веб-камерой можно сделать невероятно много, так что давайте рассмотрим некоторые варианты ее использования, о которых вы, возможно, и не подозревали.

Читать Далее

Об авторе Зайнаб Фалак (опубликовано 6 статей)

Зайнаб — автор технических материалов из Пакистана.Когда она не трудится за своим столом и пишет обо всем, что связано с технологиями, ее можно найти в своей небольшой библиотеке за чтением книг по бизнесу и продуктивности. Знания: Windows, Android, Браузеры.

Более От Зайнаб Фалак
Подпишитесь на нашу рассылку

Подпишитесь на нашу рассылку технических советов, обзоров, бесплатных электронных книг и эксклюзивных предложений!

Нажмите здесь, чтобы подписаться

Компьютер не распознает GoPro? Вот как сделать так, чтобы это отображалось

Итак, вы пытаетесь загрузить свои фотографии и видео, но ваш компьютер не распознает вашу камеру GoPro? В этом посте вы узнаете, как решить проблему, из-за которой GoPro не отображается на вашем ПК.Я включаю 5 методов, а также отвечаю на некоторые распространенные вопросы.

Как сделать так, чтобы ваша GoPro отображалась на ПК

Если вы изо всех сил пытаетесь снять отснятый материал с камеры, я чувствую вашу боль. Это должно просто работать, не так ли?

Но не волнуйтесь. Это не так сложно. Несколько советов и указаний, и у вас больше не должно быть этой проблемы.

Прежде всего, я рекомендую вам ознакомиться с нашим руководством по подключению GoPro к компьютеру. Он охватывает основные методы (с картридером и USB-кабелем).Возможно, вы пропустили всего один шаг.

Если вы неплохо разбираетесь в соединении вещей, давайте начнем.

1. Включите камеру

Причина номер один, по которой компьютер не распознает камеру GoPro, заключается в том, что она не включена. Простое исправление, верно? Итак, ваша камера включена?

Это решение работает, если вы подключили камеру к компьютеру с помощью USB-кабеля. Камере требуется питание для отображения и передачи фотографий и видео на компьютер.

2. Проверьте карту памяти

Найдите секунду и проверьте карту microSD.

Вот что нужно проверить на карте памяти:

  • Имеются ли видимые повреждения? Ищите пыль, остатки, деформацию или что-либо еще, что указывает на то, что он не в рабочем состоянии.
  • Правильно ли он установлен? Если он установлен неправильно или только наполовину, его нельзя увидеть или прочитать. Для распознавания камеры вашему компьютеру требуется SD-карта.
  • Есть? Я знаю, мы все умнее этого. Пока однажды нас не станет. Это стоит проверить. Поверьте мне.

3. Проверьте USB-кабель GoPro

Здесь нужно проверить пару вещей.

  1. Во-первых, хорошо ли кабель подключен к компьютеру ? А на камеру? Оба конца должны быть заподлицо и вставлены до конца. Следите за ослабленными соединениями — это может указывать на поврежденный кабель или USB-порт.
  2. Во-вторых, кабель в хорошем состоянии ? Они могут подвергнуться грубому обращению.Если кабель был перекручен или сломан, он может не передавать данные туда и обратно.

Если вас что-то беспокоит, попробуйте заменить его другим кабелем. Возможно, пришло время для нового кабеля.

Вот хороший набор кабелей USB-C к USB A. Они бывают длиной 3, 6 и 10 футов. Конечно, всегда важно перепроверить, какой именно кабель нужен вашей GoPro.

USB-C — довольно распространенный кабель, который питает множество других устройств, включая многие телефоны. Возможно, стоит проверить запасной кабель, чтобы вы могли загрузить свои изображения сегодня.

4. Попробуйте другой порт USB

Так что, если ваш кабель выглядит хорошо, проблема может быть не в нем. Возможно, USB-порт вашего компьютера не совсем подходит.

Это может означать, что он немного поврежден. Но иногда эти порты — особенно на старом оборудовании — могут быть немного капризными. Просто подключите кабель USB A к другому порту и повторите попытку.

Если это работает, это простое решение. Занимает всего пару секунд.

5. Попробуйте другой метод подключения

Итак, если вы все еще отказываетесь от участия, а ваша GoPro просто не появляется, пришло время попробовать другой метод.

Если вы пытались подключить GoPro через USB к компьютеру, попробуйте это.

  1. Извлеките карту microSD из камеры GoPro.
  2. Вставьте его в USB-кардридер или адаптер SD-карты.
  3. Теперь вставьте это в свой компьютер.
  4. Открыть проводник (нажмите клавишу Window + E)
  5. Теперь вы должны увидеть свою SD-карту. Скорее всего, в нем будет две папки: DCIM и MISC.
  6. Откройте папку DCIM. Теперь вы можете просто перетаскивать фотографии и видео на свой компьютер.

Если есть проблема с вашей камерой или USB, этот метод должен работать, потому что он обходит их оба.

Если это не работает, возможно, ваша карта microSD повреждена.

Нужен ли мне драйвер GoPro?

Нет. Камеры GoPro не требуют специального драйвера для подключения к компьютеру.

Хотя они и используют драйвер устройства MTP, это не относится к GoPro. MTP означает протокол передачи мультимедиа и используется для подключения устройств через USB в качестве устройства хранения.

Моя камера не распознается в приложении GoPro

Это может быть результатом некоторых проблем, которые мы рассмотрели ранее в этой статье. Такие вещи, как сломанный или поврежденный USB-кабель или поврежденный USB-порт, могут привести к тому, что ваша камера не будет распознана.

Чтобы решить эту проблему, я рекомендую использовать устройство для чтения карт памяти microSD, например, SanDisk. Это позволит обойти вашу камеру и USB-кабель и поможет вам определить, является ли это проблемой.

Windows 10 не распознает камеру GoPro?

Проблема может быть связана с технической проблемой, это может быть поврежденный порт USB на вашей камере или на компьютере.

Чтобы устранить эту проблему, попробуйте подключить USB-кабель к другому порту компьютера. Или попробуйте другой кабель USB.

Но для быстрого доступа к вашим фотографиям я рекомендую извлечь карту памяти и использовать либо кардридер, либо адаптер. Теперь вы можете вставить это в свой компьютер и сразу же получить доступ к своим файлам.

Подробнее: Как удалить фотографии и видео с GoPro и 5 способов отформатировать SD-карту.

У вас есть камера другой марки? Вот как заставить компьютер его распознать.

Ваша очередь

Надеюсь, это устранило вашу проблему, и теперь ваша камера GoPro отображается на вашем компьютере. В чем была проблема для вас? Я хотел бы услышать, что сработало. Присоединяйтесь ко мне ниже!

  • Об авторе
  • Последние сообщения

Как исправить неработающую камеру ноутбука

Независимо от того, являетесь ли вы владельцем ноутбука HP, Dell или Lenovo . Веб-камеру не обязательно так же легко починить, как автономную. Его нельзя просто выкинуть и поставить новый.

Однако попытка починить встроенную веб-камеру ноутбука не должна быть слишком сложной, если только оборудование не повреждено, поэтому попробуйте самостоятельно, прежде чем отдать компьютер специалисту по ремонту.

Почему не работает камера моего ноутбука

Часто проблемы со встроенной веб-камерой связаны с проблемами конфигурации программного обеспечения. В то время, когда это может быть не так, если ваша камера получила какое-то физическое повреждение.

Если компьютер ударили или на него была пролита жидкость, проблема с камерой может быть связана с аппаратным обеспечением.Если это так и проблемы появились сразу после повреждения, скорее всего, это аппаратная проблема.

Неработающая камера — не единственный признак проблемы с веб-камерой. Иногда это может иметь отсроченное появление или выглядеть так, как будто по нему бегут линии. Он может неправильно сфокусироваться. Отдохните от любого приложения, которое вы используете с веб-камерой, и попытайтесь исправить его, как только возникнет проблема.

Как исправить неработающую камеру ноутбука

Если вам не удается активировать встроенную веб-камеру, попробуйте выполнить несколько действий.Вы всегда можете попробовать несколько вещей, пока не найдете подходящую. Не забудьте сбросить настройки по мере необходимости, когда закончите одну часть устранения неполадок.

Прежде чем начать

Прежде чем приступать к устранению неполадок, необходимо проверить несколько вещей.

  • Перезагрузите компьютер.
  • Перезапустите программу, в которой вы использовали веб-камеру.
  • Попробуйте использовать камеру в другом профиле пользователя.
  • Попробуйте другую программу, использующую камеру.Вы всегда можете проверить с помощью онлайн-программы, которая также использует веб-камеры.
  • Обновите программу , с которой вы пытаетесь использовать камеру.
  • Обновление Windows . Проблемы с Windows могут вызвать всевозможные проблемы с вашим компьютером, и это один из самых быстрых способов убедиться, что все на вашем компьютере работает правильно.
  • Воспользуйтесь средством устранения неполадок . Просто следуйте инструкциям, чтобы убедиться, что все, что он может обнаружить, работает правильно.Вы можете получить доступ к различным средствам устранения неполадок из меню «Обновление и безопасность» в «Настройках».
  • Попробуйте нажать FN+F6 . Иногда эта комбинация может включать и отключать веб-камеру, но в основном это работает только для ноутбуков MSI. Если это не сработает, нажмите еще раз, чтобы вернуть его туда, где он был изначально.

Это поможет устранить фундаментальные проблемы, которые могут повлиять на вашу встроенную веб-камеру. Это может избавить вас от устранения неполадок, если один из шагов сработает.

Найдите кнопку отключения на клавиатуре

Иногда все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку включения/выключения веб-камеры на клавиатуре. Например, на некоторых ноутбуках это клавиша F8. Внимательно проверьте свою клавиатуру и посмотрите, есть ли она у вас. Если ваша веб-камера отключена, это может быть просто вызвано сочетанием клавиш на клавиатуре вашего ноутбука.

Проверьте, включена ли камера в диспетчере устройств

В настройках можно отключить встроенную веб-камеру.Это отличный трюк, когда вы не хотите, чтобы камера включалась по какой-либо причине. Однако, пока он отключен, вы не сможете использовать его ни в каких приложениях, а область, где появится изображение, вероятно, будет черным ящиком.

  1. Введите « Диспетчер устройств » в строку поиска Windows и откройте соответствующую программу.
  2. Разверните категорию либо для устройств обработки изображений, либо для встроенной камеры, в зависимости от ваших настроек.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на записи камеры.
  4. Нажмите Включить устройство.
  5. Попробуйте еще раз воспользоваться камерой.

Если все работает, больше ничего делать не нужно. Он должен оставаться включенным до тех пор, пока вы снова не отключите его.

Если он говорит, что он включен, попробуйте нажать Отключить устройство , а затем подождите немного, прежде чем снова выбрать Включить устройство . Возможно, что простое переключение с включенного на отключенное и обратно может решить проблему.

Проверьте настройки Windows

Windows может отключить веб-камеру, подключенную к компьютеру, щелкнув простой ползунок.Если вы по ошибке повернули ползунок в неправильное положение, это может помешать правильной работе вашей веб-камеры.

  1. Нажмите значок шестеренки , чтобы открыть «Настройки» в меню «Пуск» .
  2. Нажмите Конфиденциальность .
  3. Выберите Камера в меню левой боковой панели.
  4. Нажмите « Изменить », если написано « Доступ к камере для этого устройства отключен », и переведите ползунок в положение «Вкл.».
  5. В меню « Разрешить приложениям доступ к вашей камере » установите ползунок в положение «Вкл.».
  6. Попробуйте снова использовать камеру.

Этот параметр должен оставаться неизменным до тех пор, пока вы снова не измените его вручную.

Проверьте, имеет ли программа доступ к камере

Когда вы проверяете настройки камеры в Windows, вы можете прокрутить немного вниз, чтобы увидеть, какие приложения имеют доступ к камере. Если ползунок рядом с используемой программой выключен, программа не сможет использовать камеру. Просто переместите его в правильное положение, а затем попробуйте снова использовать камеру.

Проверить наличие обновлений драйверов

Для работы встроенной веб-камеры требуются определенные драйверы. Если они не установлены, камера может не взаимодействовать с остальной частью устройства. Установку драйверов можно произвести с диска, но можно и с помощью программного обеспечения производителя.

  1. Введите « Диспетчер устройств » в строку поиска Windows и откройте соответствующую программу.
  2. Разверните категорию либо для устройств обработки изображений, либо для встроенной камеры, в зависимости от ваших настроек.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на записи камеры.
  4. Щелкните Обновить драйвер.
  5. Следуйте инструкциям, чтобы узнать, установлен ли правильный драйвер .

Windows сообщит вам, обновлено ли ваше программное обеспечение, и при необходимости поможет найти новое программное обеспечение. Перезагрузите компьютер после завершения процесса и снова используйте встроенную веб-камеру.

Удаление камеры

Если в вашей встроенной веб-камере возникла серьезная неисправность, ее удаление и повторная установка могут помочь устранить проблему.Windows должна автоматически обнаружить и установить его, как только вы закончите.

  1. Введите « Диспетчер устройств » в строку поиска Windows и откройте соответствующую программу.
  2. Разверните категорию либо для устройств обработки изображений, либо для встроенной камеры, в зависимости от ваших настроек.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на записи камеры.
  4. Нажмите Удалить устройство.
  5. Нажмите Удалить , чтобы подтвердить, что вы хотите завершить процесс.
  6. Подождите, пока Windows завершит работу, и подождите две минуты, чтобы убедиться, что она автоматически обнаружит и установит камеру.
  7. Если это не так, нажмите Действие в диспетчере устройств.
  8. Выберите Сканировать на предмет изменений оборудования.
  9. Дождитесь завершения процесса и установки камеры.
  10. Попробуйте снова использовать камеру.

Во время этого процесса камера будет полностью недоступна. Однако с повторным подключением не должно возникнуть проблем, поскольку он уже установлен и обнаружен компьютером.

Если вы обнаружите, что диспетчер устройств не распознает камеру ни в одной из категорий, возможно, она не подключена к системе или со временем отключилась . Это может сигнализировать о физической проблеме, которую необходимо решить. Даже неработающая камера, обнаруженная ПК, должна быть указана в диспетчере устройств.

Сканируйте настройки антивируса

Некоторые антивирусные программы имеют настройки, полностью блокирующие камеру. Вы можете быстро отключить его, а затем попробовать использовать камеру с выключенным антивирусом.

Если работает, пройдитесь по настройкам антивируса и добавьте исключение для камеры . Вы не хотите, чтобы антивирусное программное обеспечение было выключено каждый раз, когда вы используете видеосоединение.

Настройки производителя

У некоторых производителей компьютеров есть приложение, которое помогает защитить конфиденциальность пользователя. Например, SCM — это приложение Lenovo, которое, как обнаружили некоторые люди, отключает их камеры.

Найдите такое приложение на своем компьютере и просмотрите настройки, чтобы убедиться, что на вашей веб-камере не включен режим конфиденциальности.

Настройки BIOS

В настройках BIOS некоторых компьютеров можно отключить камеру, в том числе встроенную веб-камеру. Нет простого способа настроить это, потому что это зависит от производителя BIOS. Проверьте свой BIOS, чтобы узнать, доступно ли ограничение доступа к камере, и если да, то включено ли оно.

Если вы нашли настройку и можете включить доступ к камере, обязательно сохраните настройки перед выходом из BIOS, иначе они не вступят в силу.

Перезагрузите компьютер

Если это не сработает, физического повреждения нет, и вы считаете, что это может быть проблема с компьютером, рассмотрите возможность сброса Windows.Вы также можете выполнить чистую установку и переустановить драйверы с нуля.

Однако, возможно, лучше сначала проверить веб-камеру на наличие повреждений, чтобы избежать резервного копирования и переустановки операционной системы.

Осмотреть на наличие физических повреждений

Если веб-камера имеет физические повреждения, возможно, вам придется обратиться в ремонтный центр для ее устранения. Хотя вы можете разобрать компьютер, проверить соединения на веб-камере, отремонтировать или заменить ее, вы можете аннулировать гарантию или повредить другие хрупкие детали.Решите, хотите ли вы рискнуть, если все исправления программного обеспечения не увенчались успехом, и вы думаете, что проблема может быть в физическом повреждении.

Если вы решите заменить встроенную веб-камеру, убедитесь, что она совместима с вашим устройством. Независимо от того, используете ли вы ноутбук или планшет с Windows, для него могут потребоваться другие подключения, размеры и программное обеспечение, чем для другого аналогичного устройства.

Одно простое решение, которое некоторые люди пробуют, — это слегка сжать лицевую панель вокруг области веб-камеры. Вы не хотите раздавить его.Вы просто хотите оказать некоторое давление, чтобы убедиться, что любые ослабленные соединения затянуты. Это не гарантированное исправление, но оно может работать в некоторых ситуациях.

Потеря доступа к вашей встроенной камере может быть неприятной, но не забывайте, что временная USB-камера может быть хорошим запасом, пока вы снова не заработаете. Независимо от того, связана ли проблема с программным обеспечением, соединениями или поврежденным оборудованием, вам не нужно полностью обходиться без камеры, если у вас есть доступ к внешней.

Веб-камера USB не работает

Если у вас возникла проблема с внешней веб-камерой, попробуйте несколько способов, чтобы выяснить, связана ли проблема с самой камерой или с настройками вашего компьютера.

Отключить и снова подключить камеру

Отключите USB-камеру от компьютера и перезагрузите компьютер. Как только это будет сделано, подключите его снова. Попробуйте посмотреть, заставит ли его работать простое подключение еще раз.

Проверка и устранение неполадок

Проверьте USB-камеру на другом компьютере. Если есть проблема с кабелем или чем-то подобным, у него не будет возможности подключения ни на одном устройстве. Это позволяет вам узнать, что с USB-камерой возникла какая-то физическая проблема и что ее необходимо отремонтировать или заменить.

Сканирование аппаратных изменений

Иногда ваш компьютер просто не распознает, что к нему подключено новое устройство. Попробуйте отсканировать аппаратные изменения, чтобы узнать, помогает ли это обнаружить веб-камеру USB.

  • Откройте Диспетчер устройств.
  • Щелкните правой кнопкой мыши имя вашего компьютера в верхней части списка.
  • Выберите « Сканировать аппаратные изменения » и следуйте инструкциям, чтобы установить любые драйверы устройств, которые найдет Windows.

Если вы еще не установили драйвера и Windows их не находит, попробуйте скачать их с сайта производителя и установить на свой ПК.

Удаление веб-камеры USB

Если веб-камера появляется, но по-прежнему не работает, попробуйте удалить ее, чтобы проверить, сможет ли Windows выполнить новую и функциональную установку.

  • Откройте Диспетчер устройств.
  • Разверните категорию Контроллеры универсальной последовательной шины.
  • Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру в этом списке.
  • Нажмите « Удалить устройство ».
  • Нажмите « Удалить » и следуйте инструкциям для завершения.

Windows должна обнаружить и снова установить камеру после завершения процесса.

Часто задаваемые вопросы

Почему я не могу получить доступ к элементам управления камерой?

Если вы не можете получить доступ к каким-либо элементам управления камерой, вероятно, проблема в правах доступа . Обратитесь к администратору, отвечающему за ваш компьютер, чтобы узнать, не хватает ли вам разрешений. Если вы администратор, попробуйте запустить приложение, управляющее камерой, с правами администратора.

Свет моей камеры включается, но нет сигнала?

Убедитесь, что камера включена, а драйверы обновлены.Похоже, ноутбук получает сообщение о том, что камера должна быть включена, но сама камера не работает. Отключите все программы, предназначенные для блокировки камеры, такие как экраны конфиденциальности .

Камера не работает в определенных приложениях?

Убедитесь, что у этих приложений есть разрешения на использование камеры в настройках Windows. Как подробно описано выше, вам, возможно, придется переместить ползунки, чтобы предоставить им право на использование веб-камеры.

Моя камера зависла

Убедитесь, что вашей камере ничего физически не мешает, например грязь или мусор.Если у него есть маленькое окошко, которое вы можете открывать и закрывать, убедитесь, что оно полностью убрано. Если что-то внутри вышло из строя, может потребоваться ремонт или замена.

Приложение камеры

не открывается?

Перезагрузите компьютер и повторите попытку. Если оно по-прежнему не работает, найдите приложение «Камера» в Магазине Windows и обновите его. Если доступных обновлений нет, выполните сканирование System File Checker, чтобы убедиться, что у вас нет проблем с диском.

10 способов исправить неработающую веб-камеру на ПК с Windows 11Будь то рабочая встреча или онлайн-класс, вам, скорее всего, потребуется включить веб-камеру. Но что, если веб-камера не работает?

Это может быть как со встроенными, так и с внешними веб-камерами. Исправление встроенных веб-камер может быть намного сложнее, чем внешних веб-камер, из-за огромного количества конкретных исправлений в случае последних, некоторые из которых так же просты, как повторное подключение внешней веб-камеры к другому USB-порту.

Будь то встроенная веб-камера или внешняя, мы перечислили некоторые из наиболее эффективных исправлений для обоих.Следуйте им в той последовательности, в которой они упоминаются, чтобы быстро устранить неполадки.

Примечание:  Некоторые исправления могут относиться к определенному типу встроенных или внешних веб-камер. Пропустите те, которые не применимы в вашем случае.

1. Проверка соединений веб-камеры

Первое, что вы делаете, когда веб-камера не работает, — это проверяете соединения. В случае со встроенными веб-камерами вы мало что можете сделать, поскольку все соединения скрыты.

Для внешних веб-камер, подключенных через USB , проверьте правильность подключения. Часто может быть проблема с самим USB-портом, который может быть поврежден или мертв. В этом случае попробуйте подключить его к другому порту USB и проверьте, устраняет ли это проблему.

Для внешних веб-камер, подключенных через Bluetooth, сначала проверьте, подключены ли они. Если нет, установите соединение Bluetooth между ПК и веб-камерой. Включите режим полета на некоторое время, а затем выключите его.Теперь подключитесь к веб-камере и проверьте, начинает ли она работать. Удаление веб-камеры из настроек Bluetooth и повторное подключение к ней также является эффективным решением.

2. Проверьте, закрыта ли веб-камера

Кажется очевидным, не так ли? Но многие пользователи предпочитают заклеивать веб-камеру наклейкой или скотчем в целях конфиденциальности и часто забывают об этом в последний момент. Когда веб-камера закрыта, вместо трансляции появлялся черный экран, что создавало впечатление, что веб-камера не работает.

Просто взгляните на веб-камеру, и вы сможете определить, закрыт ли объектив. В случае внешних веб-камер убедитесь, что объектив не закрыт.

3. Проверьте наличие физического переключателя

Многие ПК имеют физический переключатель для включения/отключения веб-камеры. Проверьте, есть ли он на вашем ПК. Вы можете обратиться к руководству, прилагаемому к системе, или посетить веб-сайт производителя для получения дополнительной информации о том же.

Если есть переключатель, убедитесь, что он включен, и проверьте, начинает ли работать веб-камера.

4. Перезагрузите компьютер.

Вероятно, это самое старое решение для большинства тривиальных проблем, и оно до сих пор прекрасно работает. Простая перезагрузка компьютера может устранить проблемы, из-за которых веб-камера не работает. Когда вы перезагружаете систему, ОС перезагружается, что устраняет любые ошибки или программы, вызывающие сбои в работе веб-камеры. Это исправление будет работать как для встроенных, так и для внешних веб-камер.

5. Проверьте настройки конфиденциальности камеры

Неправильно настроенные настройки — еще одна важная причина проблем, связанных с веб-камерой.Возможно, в какой-то момент вы сознательно или неосознанно отключили веб-камеру в настройках «Конфиденциальность». Прежде чем мы перейдем к другим сложным исправлениям, давайте сначала проверим настройки «Конфиденциальности» камеры.

Чтобы проверить настройки «Конфиденциальность» камеры, щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» на панели задач или нажмите WINDOWS  +  X  , чтобы открыть меню быстрого доступа, и выберите «Настройки». Кроме того, вы можете нажать WINDOWS + I , чтобы напрямую запустить приложение «Настройки».

В настройках вы найдете несколько вкладок, перечисленных слева, выберите «Конфиденциальность и безопасность».

Затем найдите и выберите «Камера» в разделе «Разрешения приложения».

Убедитесь, что в настройках конфиденциальности «Камера» включены переключатели «Доступ к камере» и «Разрешить приложениям доступ к вашей камере». Кроме того, проверьте, перечислены ли здесь приложения, с которыми у вас возникли проблемы, и включите переключатель для них по отдельности.

Затем прокрутите вниз и включите переключатель «Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере».

После настройки параметров конфиденциальности «Камера» проверьте, начинает ли работать веб-камера. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, перейдите к следующему исправлению.

6. Проверьте, отключена ли веб-камера в диспетчере устройств

Веб-камеру также можно отключить в диспетчере устройств. Если вы ранее отключили его, снова включите его. Кроме того, даже если вы не помните, что вносили такие изменения, проверка не помешает.

Чтобы проверить, отключена ли веб-камера в диспетчере устройств, нажмите WINDOWS + S, чтобы открыть меню «Поиск», введите «Диспетчер устройств» в текстовом поле вверху и щелкните соответствующий результат поиска, чтобы запустить его.

В Диспетчере устройств вы увидите все устройства, объединенные в разные категории. Найдите и дважды щелкните параметр «Камеры».

Если у вас подключено несколько веб-камер, все они будут отображаться здесь. Щелкните правой кнопкой мыши тот, который не работает, и проверьте, есть ли опция «Включить устройство». Если он есть, нажмите на него.

Теперь ваша веб-камера должна начать работать.

7. Проверьте наличие обновлений Windows

Запуск более старой версии Windows также может привести к проблемам с веб-камерой.Это может быть связано с ошибкой в ​​текущей версии, которая, по всей вероятности, будет исправлена ​​в последующих версиях. Поэтому обновление Windows будет эффективным решением.

Чтобы проверить наличие обновлений Windows, запустите приложение «Настройки», как обсуждалось ранее, и выберите «Центр обновления Windows» в списке вкладок слева.

Затем нажмите «Проверить наличие обновлений», и Windows выполнит поиск доступных обновлений.

Если доступны какие-либо обновления, они будут загружены и установлены в системе.

Теперь проверьте, можете ли вы использовать веб-камеру. Если нет, перейдите к следующему исправлению.

8. Проверка обновлений драйверов

Производители устройств регулярно выпускают обновления драйверов для эффективного функционирования устройства и эффективной передачи команд между ОС и устройством. Windows обычно ищет обновления драйверов и устанавливает их, даже не задумываясь, но это не всегда так.

Иногда производители устройств загружают обновление драйвера на свой официальный веб-сайт, а не отправляют его в Microsoft.В этом случае вы не сможете загрузить его через Диспетчер устройств или Центр обновления Windows, вам придется искать их вручную, а затем переходить к загрузке и установке.

Давайте рассмотрим все способы установки обновления драйвера.

Обновите драйвер из диспетчера устройств

Этот метод установит обновление драйвера, только если оно существует в системе. Даже если вы не загрузили его вручную, этот метод все равно стоит попробовать.

Чтобы установить обновление драйвера через Диспетчер устройств, найдите «Диспетчер устройств» в меню «Поиск» и щелкните соответствующий результат поиска, чтобы запустить его.

Затем дважды щелкните «Камеры», чтобы просмотреть устройства под ним, щелкните правой кнопкой мыши неисправную веб-камеру и выберите «Обновить драйвер» в контекстном меню.

Откроется новое окно «Обновить драйверы», в котором вам будут предложены два варианта: либо разрешить Windows искать наилучший доступный драйвер на компьютере, либо найти и установить его вручную. Рекомендуется выбрать первый вариант и позволить Windows выполнить эту работу.

Если в системе доступно обновление, оно будет установлено.Если вы видите окно с надписью «Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены», перейдите к следующему способу.

Обновление драйверов из Центра обновления Windows

Вы также можете проверить наличие обновлений драйверов в разделе Центра обновления Windows.

Чтобы найти обновления драйверов и установить их, запустите приложение «Настройки» и выберите слева «Обновление Windows».

Затем нажмите «Дополнительные параметры» справа.

Здесь вы найдете несколько вариантов.Найдите и нажмите «Необязательные обновления» в разделе «Дополнительные параметры».

Если доступно обновление драйвера, оно будет указано здесь. Нажмите «Обновления драйверов» для доступных.

Если вы найдете обновление для драйвера веб-камеры, установите для него флажок, а затем нажмите «Загрузить и установить».

Теперь Windows загрузит и установит обновленный драйвер на ваш компьютер. Возможно, вам потребуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Загрузка и установка обновлений драйверов вручную

Если вы не смогли найти обновление драйвера ни одним из двух описанных выше способов, не теряйте надежды.Обновленная версия все еще может быть доступна на официальном сайте производителя.

Перейдите в Google и используйте «Производитель устройства», «Имя драйвера» и «ОС» в качестве ключевых слов для поиска. В результатах поиска найдите и щелкните официальный сайт производителя и загрузите драйвер.

Примечание:  В некоторых случаях обновление драйвера может быть доступно на стороннем веб-сайте. В этом случае сначала проверьте надежность сайта и только потом приступайте к загрузке.

После загрузки обновления драйвера перейдите в папку, в которой хранится загруженный файл, дважды щелкните файл, чтобы запустить программу установки, и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс установки.

После установки обновления проверьте, нормально ли теперь работает веб-камера.

9. Повторное включение устройства веб-камеры

Повторное включение веб-камеры также является эффективным решением. Он решает многие основные проблемы, которые мешают работе веб-камеры. Вы можете повторно включить его через «Диспетчер устройств».

Чтобы снова включить веб-камеру, запустите «Диспетчер устройств», как обсуждалось ранее, дважды щелкните параметр «Камеры», чтобы развернуть и просмотреть устройства под ним. Теперь щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите «Отключить устройство» в контекстном меню.

Затем нажмите «Да» в появившемся окне подтверждения.

После того, как вы отключили веб-камеру, снова нажмите на нее правой кнопкой мыши и на этот раз выберите «Включить устройство» в контекстном меню.

Проверьте, устраняет ли это проблему с веб-камерой.

10. Проверьте приложение «Камера»

Если описанные выше исправления не помогли решить проблему, возможно, проблема связана с приложением. Вы можете легко убедиться в этом с помощью встроенного приложения «Камера» в Windows.

Чтобы проверить, связана ли проблема с приложением, нажмите  WINDOWS  +  S , чтобы открыть меню «Поиск», введите «Камера» в текстовое поле вверху и нажмите на соответствующий результат поиска, чтобы запустить приложение.

Если вы видите следующий экран , а указанные выше исправления также не сработали, обратитесь за профессиональной помощью.Это может быть внешнее повреждение, препятствующее работе веб-камеры, или неисправный компонент.

Если веб-камера отлично работает в приложении «Камера» , проблема связана с приложением. Проверьте, нормально ли работает веб-камера в других приложениях. Если это так, есть несколько советов по устранению неполадок, которые могут помочь.

  • Если вы давно не обновляли приложение, проверьте, доступно ли какое-либо обновление. В большинстве приложений есть встроенный раздел для проверки обновлений. Если его нет, перейдите на официальный сайт.
  • Если обновление недоступно и вы уже используете последнюю версию, может помочь переустановка приложения. Иногда во время установки могут возникать ошибки, что приводит к таким проблемам. После переустановки проверьте, начинает ли работать веб-камера.

С помощью приведенных выше исправлений вы легко сможете настроить и запустить свою веб-камеру, встроенную или внешнюю. Если исправления не работают, а приложение камеры не отображает трансляцию с веб-камеры, вы можете отремонтировать или заменить его, как считаете нужным.

Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на наше сообщество Reddit, чтобы обсудить ее. Вы также можете найти нас в Twitter и Facebook.

windows 7 — Веб-камера есть в Диспетчере устройств, но программа не определяет ее

Ваша проблема может заключаться в драйвере веб-камеры. Поскольку установить драйверы в Windows 7 и 8 сложнее, чем в предыдущих версиях XP/98, из-за введения обязательной цифровой подписи драйверов, вот несколько пошаговых инструкций:

И.Найдите правильный драйвер для вашей веб-камеры в Интернете (скорее всего, он бесплатный на веб-сайте Lenovo, однако вы можете использовать установочный диск с драйвером, который, скорее всего, поставляется с вашей веб-камерой).

II. Удалите текущий драйвер в диспетчере устройств, следуя инструкциям на http://www.pcworld.com/article/246041/how_to_uninstall_drivers_in_windows.html , как указано ниже:

Нажмите «Пуск», введите «Диспетчер устройств» и нажмите «Ввод». Найдите и дважды щелкните категорию устройства, драйвер которого вы хотите удалить (например, графическая карта будет указана в разделе «Видеоадаптеры»).Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Удалить. Windows предложит вам подтвердить удаление устройства. Нажмите OK, чтобы удалить драйвер. После завершения удаления перезагрузите компьютер как можно скорее.

III. Следуйте приведенным ниже инструкциям по адресу http://sabrent.com/support/knowledgebase.php?article=14 :

.
  1. Во время загрузки непрерывно нажимайте F8 , чтобы перейти к дополнительным параметрам загрузки. Примечание. В некоторых системах вам нужно сначала нажать F2 , чтобы войти в меню загрузки, а затем нажать F8 , чтобы перейти к дополнительным параметрам загрузки.

  2. Когда появится меню, используйте клавишу со стрелкой ВНИЗ, чтобы прокрутить до «Отключить обязательное использование подписи драйверов».

  3. Нажмите Введите .

  4. Продолжить процесс загрузки.

  5. После завершения процесса загрузки компьютера установите драйверы в соответствии с прилагаемыми инструкциями.

III. Вот как можно обойти принудительное подписание драйверов. Затем установите драйвер, как только ваш компьютер загрузится (Примечание: вы должны установить драйвер сразу после этого процесса.Если вы этого не сделаете, вам придется делать все заново.)

Надеюсь, это поможет! (Если это так, примите это как ответ на ваш вопрос. Спасибо.)

11 способов исправить веб-камеру, не работающую в Zoom (2020)

Обнаружили, что ваша камера или веб-камера не работает во время видеовызова Zoom?

Zoom — это, пожалуй, одно из крупнейших и самых популярных приложений для видеоконференций в мире, наряду с Microsoft Teams и Google Hangouts.

Тем не менее, одна из проблем, с которой пришлось столкнуться множеству пользователей, заключается в том, что их веб-камера не работает.Некоторые пользователи даже сообщают, что, хотя веб-камера работает, она по-прежнему работает прерывисто, а разрешение, которое записывает веб-камера, невозможно просмотреть.

Если это то, с чем вы в настоящее время имеете дело, то это руководство написано для вас, и мы рассмотрим, как мы можем решить эту проблему, каковы причины, а также что вы можете сделать, чтобы предотвратить проблемы с веб-камерой. чтобы снова поставить под угрозу ваш видеозвонок в Zoom в будущем.

К концу этого поста вы, надеюсь, исправите проблему и заставите свою веб-камеру работать с Zoom.

Готовы начать? Давайте прыгать прямо в! 🙂

 

1. Перезагрузите устройство, а не только саму веб-камеру.

Мы будем двигаться от самых простых решений к более «хардкорным». Прежде всего, вам нужно убедиться, что вы перезагружаете ПК с Windows, Mac или любую машину на базе Linux, а не просто пытаетесь выключить саму веб-камеру. Предполагается, что вы используете внешнюю веб-камеру, а не интегрированную (встроенную) веб-камеру, которая поставляется с вашей машиной.

Независимо от того, является ли ваша веб-камера встроенной или внешней, перезагрузка всей системы помогает завершить работу любых фоновых процессов, которые могут блокировать доступ к вашей веб-камере. Когда вы перезагружаете компьютер, откройте только приложение Zoom, а затем попробуйте протестировать видеовызов, повторно подключившись к веб-камере.

 

 

2. Закройте все фоновые приложения на вашем ПК или Mac.

Кроме того, если вы по-прежнему обнаружите, что веб-камера не работает, обязательно просмотрите диспетчер задач (если вы используете Windows 10) или монитор активности (если вы используете Mac), а затем завершите любой задачи приложения, работающие в фоновом режиме.Например, Discord, IDE, плагины тем рабочего стола и многие другие.

 

Диспетчер задач в Windows 10.

 

 

Монитор активности на Mac.

 

Эти задачи могли запускаться автоматически в тот момент, когда вы загружали свою машину и использовали часть ваших системных ресурсов (ОЗУ, циклы ЦП и т. д.), и это немного замедляло работу вашей машины.

Мы советуем вам не прерывать какие-либо задачи, которые важны для правильной работы вашей машины.Это включает в себя все, что ниже Процессы Windows в Диспетчере задач на ПК с Windows или важные компоненты на вашем Mac, такие как Spotlight или Dock, и многие другие. Лучше всего сделать поиск в Google по заданию, чтобы узнать, нужно ли оно для вашей машины. Если это не так, то удалите его.

 

 

3. Разрешите Zoom доступ к вашей веб-камере.

Ваша веб-камера не будет работать с Zoom, особенно если веб-камера не выбрана как правильная в настройках Zoom.

Вы можете разрешить Zoom доступ к вашей веб-камере как на ПК с Windows, так и на Mac, выполнив следующие действия:

  1. Откройте приложение Zoom на своем ПК, а затем на главной странице щелкните маленький значок шестеренки Настройки в правом верхнем углу.

 

  1. Вы попадете на страницу настроек для Zoom. Теперь на левой боковой панели на странице Settings выберите Video (это прямо под General ).
  2. Теперь вы должны увидеть, как ваша веб-камера включается, и показывать, работает она или нет. Если ваша веб-камера не работает, она будет отображаться как черный экран. Вам нужно убедиться, что для параметра Camera (прямо под мини-тестовым экраном) установлено значение Integrated Webcam или любая другая веб-камера, особенно если вы используете стороннюю внешнюю веб-камеру. Убедитесь, что он правильный!

 

Проверьте, отображается ли сейчас на экране мини-теста ваше лицо.Вы также можете перезапустить приложение Zoom, чтобы изменения вступили в силу.

 

 

4. Не выключайте веб-камеру внутри помещения!

Это довольно распространенный источник проблемы, которую мы обсуждали ранее в нашем сообщении « Как исправить, что Microsoft Teams не обнаруживает камеру ».

Независимо от того, работаете ли вы на ПК с Windows или Mac, вам необходимо разрешить машине использовать камеру, зайдя в ее настройки. По умолчанию этот параметр включен, но мы настоятельно рекомендуем вам проверить его в настройках, чтобы убедиться, что он правильный.

Вот как вы можете разрешить доступ к камере или веб-камере на ПК с Windows или Mac:


Если вы используете ПК с Windows
  1. Зайдите в меню «Пуск» Windows и щелкните значок шестеренки настроек (чуть выше значка питания) или найдите « Settings ».
  2. На странице Настройки нажмите Конфиденциальность .

 

  1. Теперь взгляните на левую боковую панель.В разделе Разрешения приложения вы должны увидеть параметр Камера . Нажмите на опцию Камера .

 

Здесь вам нужно будет сделать несколько вещей:
  • В разделе Разрешить доступ к камере на этом устройстве убедитесь, что вы нажали кнопку Изменить и включили Доступ к камере для этого устройства .

 

  • Теперь ниже Разрешить приложениям доступ к вашей камере , убедитесь, что вы переключили переключатель на .
  • Для Выберите, какие приложения Microsoft могут получить доступ к вашей камере , вы должны убедиться, что приложение Zoom включено. Это если вы установили Zoom через Microsoft Store.
  • Наконец, прокрутите страницу вниз, в разделе Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере , вы должны убедиться, что кнопка включена. Вы должны увидеть установленное вами настольное приложение Zoom в списке (как показано ниже)
  • .

 

  1. Наконец, проверьте свой Zoom.

 


 

Если вы используете Mac
  1. Управлять разрешениями для камеры на компьютере Mac намного проще. На Mac выберите меню Apple > Системные настройки .
  2. Далее нажмите Безопасность и конфиденциальность , затем нажмите Конфиденциальность .
  3. Сейчас Выбрать камеру .
  4. Вот на что следует обратить особое внимание: Установите флажок рядом с приложением Zoom (а именно zoom.us ), чтобы разрешить ему доступ к вашей камере.

 

 

5. На Mac под управлением macOS версии 10.17 или более ранней? Делайте это точно.

Если вы работаете на Mac и используете macOS версии 10.17 или более ранней, знайте, что в этой конкретной версии есть ошибка, которая не позволяет вашему приложению Zoom на вашем Mac не обнаруживать веб-камеру или камеру.

Но подождите, как узнать, какая у меня версия macOS?

Вы можете найти свою версию macOS, зайдя в меню Apple (в углу экрана) и выбрав Об этом Mac .Вы увидите имя своей macOS, например macOS Catalina, за которым следует номер ее версии.

 

Теперь вы знаете, какая у вас версия macOS. Вот что вы можете сделать, чтобы исправить ошибку:

  1. Сначала откройте Spotlight Search ( ⌘ + пробел ), а затем найдите «Finder». Выберите Finder , как только вы его найдете.
  2. Далее выберите Перейти в папку .
  3. Скопируйте и вставьте следующее в Перейти в папку : /Library/QuickTime/ .

 

  1. Нажмите кнопку Перейти .
  2. Наконец, на этой странице вы захотите просмотреть и удалить компоненты Video Glide , Sonix SN9C , 3ivx Video Codec или Desktop Video Out .

 


 

В качестве альтернативы

Вы также можете запустить приложение Terminal ( Command Prompt ) и просто скопировать и вставить в него следующую команду:

 sudo killall VDCAssistant 

Команда мгновенно найдет на вашем Mac все экземпляры компонентов «Video Glide», «Sonix SN9C», «3ivx Video Codec» или «Desktop Video Out» и отключит их.

 

 

6. Убедитесь, что ваша машина постоянно обновляется.

Почти всегда рекомендуется использовать обновление Windows или обновление macOS, если оно доступно. Это связано с тем, что в обновлении будут устранены проблемы с веб-камерой, а также различные другие неизвестные проблемы, с которыми вы, возможно, не сталкивались.


Если вы используете ПК с Windows 10

  1. Зайдите в меню «Пуск» Windows и щелкните значок шестеренки настроек (чуть выше значка питания) или найдите « Settings ».
  2. Далее нажмите Обновление и безопасность .
  3. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений и подождите, пока сканирование обновлений не завершится или не появится сообщение « Вы в курсе ». Если доступно обновление, вам нужно будет загрузить и установить его, а также перезагрузить компьютер в процессе установки.

 

Примечание
Были случаи, когда Проверка обновлений была ненадежной или просто не работала для большинства пользователей.Это случалось с нами множество раз. Что вам нужно сделать, так это установить инструмент Windows 10 Update Assistant, предоставленный Microsoft, и запустить его, чтобы проверить наличие обновлений. Это приведет к принудительной установке обновления, если оно доступно.

 


 

Если вы работаете на Mac (под управлением macOS Mojave, Catalina или более поздней версии)

  1. Во-первых, выберите Системные настройки в меню Apple.
  2. Затем нажмите Обновление программного обеспечения , чтобы проверить наличие обновлений.
  3. Если вы обнаружите, что какие-либо обновления доступны, нажмите кнопку Обновить сейчас , чтобы установить их. Или нажмите « Подробнее », чтобы просмотреть сведения о каждом обновлении и выбрать конкретные обновления для установки.

 


 

Если вы работаете на Mac (под управлением macOS High Sierra, Sierra, El Capitan или более ранней версии)

  1. Во-первых, откройте приложение App Store на вашем Mac. Если вы не можете найти его, просто используйте Spotlight Search (клавиши ⌘ + пробел), чтобы найти его.
  2. Затем нажмите Обновления на панели инструментов App Store .
  3. Наконец, нажмите кнопку Update , чтобы загрузить и установить последние обновления macOS.

 

 

7. Ваша веб-камера может быть закрыта шторкой или крышкой.

Также возможно, что вы по ошибке закрыли шторку веб-камеры или забыли снять ее крышку. Если это так, попробуйте открыть затвор или снять крышку и еще раз протестировать приложение Zoom.

 

 

8. Веб-камера Zoom не работает на компьютере Lenovo? Вот что делать!

Несколько пользователей компьютеров Lenovo сообщают, что устройства подвержены частым проблемам с камерой и веб-камерой.

Хотя Lenovo не предоставила официальной страницы справки, следующие шаги должны помочь решить проблему с веб-камерой, с которой вы сталкиваетесь на своем компьютере Lenovo:


Если вы используете Windows 10

  1. Нажмите кнопку меню «Пуск», расположенную в левом нижнем углу экрана.
  2. Затем введите « Lenovo » в поиск Windows.
  3. Теперь нажмите Lenovo Vantage . Если вы не можете найти его, загрузите приложение Lenovo Vantage отсюда.
  4. Открыв приложение, выберите Настройки оборудования. Затем выберите Аудио и Визуальный .
  5. Убедитесь, что вы отключили Режим конфиденциальности камеры . Если вы обнаружите, что этот режим остается включенным, обязательно нажмите кнопку камеры на ноутбуке, чтобы отключить его.

 


 

Если вы используете Windows 8

  1. Введите « Lenovo » в меню «Пуск» .
  2. Перейдите в Lenovo Settings или загрузите приложение по ссылке выше.
  3. Нажмите на Камера .

 

  1. Наконец, отключите параметр Режим конфиденциальности .

 


 

Если вы используете Windows 7

  1. Введите Lenovo Web Conferencing в строке поиска Windows и запустите приложение.
  2. Включите веб-камеру вашего ноутбука.
  3. Завершите работу программы Lenovo Web Conferencing .

 

 

8. Удалите Zoom и переустановите.

Zoom также рекомендует удалить приложение, а затем переустановить его, если вы постоянно чувствуете, что веб-камера и микрофон не работают.

Вот как вы можете удалить и переустановить приложение Zoom как на ПК с Windows, так и на компьютерах Mac:


Если вы работаете на ПК с Windows

  1. Нажмите Windows Start (внизу слева) и найдите « Добавление или удаление программ ».
  2. Найдите Zoom в списке Приложения и возможности .
  3. Нажмите на Zoom и Удалить его.

 


 

Если вы используете Mac

  1. Сначала откройте поиск Spotlight (⌘ + пробел) , а затем введите « Finder ».
  2. Нажмите Приложения на боковой панели Finder.
  3. Выполните одно из следующих действий:
    • Если приложение Zoom находится в папке, откройте папку приложения, чтобы проверить наличие программы удаления .Если вы видите Uninstall [App] или [App] Uninstaller , дважды щелкните его и следуйте инструкциям на экране.
    • Если приложение Zoom не находится в папке или не имеет деинсталлятора, перетащите приложение Zoom из папки «Приложения» в корзину (в конец панели Dock).

После удаления Zoom вы можете переустановить его и проверить, устранил ли этот метод проблемы.

 

 

9.Обновите драйверы вашей веб-камеры.

Обновление драйверов вашей веб-камеры жизненно важно для ее работы. Это предложение работает независимо от того, интегрирована ли веб-камера в вашу машину или вы купили ее в качестве внешнего периферийного аксессуара.
Чтобы загрузить и установить последние версии драйверов для веб-камеры, выполните быстрый поиск в Google на веб-сайте производителя, чтобы найти страницу загрузки драйверов для веб-камер. Для удобства мы связали страницы поддержки и загрузки нескольких популярных производителей веб-камер, чтобы помочь вам обновить веб-камеру/драйвер камеры:

 

 

10.Протестируйте с помощью других приложений, использующих вашу веб-камеру.

Если вы прошли все одиннадцать методов, изложенных в этом руководстве, но безрезультатно видите какие-либо результаты, то мы предлагаем вам проверить, не неисправно ли что-то в самом оборудовании вашей веб-камеры.

Теперь один из вопросов, который у вас может возникнуть, заключается в том, как мы будем проводить тестирование, если веб-камера неисправна?

Предполагая, что вы предоставили разрешения, обновили свой компьютер и выполнили все методы, описанные в этом руководстве; вы можете протестировать веб-камеру, используя ее с другим приложением, использующим веб-камеру.

Вот список некоторых отличных альтернатив Zoom, которые вы можете попробовать:

  • Дискорд
  • Лицом к лицу
  • Слабый
  • Команды Майкрософт
  • Скайп
  • Google Hangouts
  • При этом
  • Перейти на встречу
  • Синие джинсы
  • Cisco WebEx

Если вы обнаружите, что веб-камера работает с другими сервисами, но не с Zoom, вам следует напрямую обратиться в службу технической поддержки Zoom и сообщить им о проблеме.Кроме того, это поможет ускорить запрос в службу поддержки, если вы упомянете различные решения, которые вы пробовали в этом посте для решения проблемы.

 

 

Для осмотра, ремонта и замены оборудования мы настоятельно рекомендуем вам доставить машину в авторизованный сервисный центр, чтобы он помог ее починить. Они смогут осмотреть веб-камеру и выяснить, есть ли какие-либо повреждения или отклонения от нормы.

Если вы являетесь пользователем Mac, то лучше всего проверить его в ближайшем магазине Apple Store или в авторизованном сервисном центре Apple.

Для пользователей Microsoft это различается, и обычно это ремонтный центр, предоставляемый производителем вашей машины (Dell, HP, Lenovo, Acer, Asus и т. д.). Кроме того, авторизованные поставщики услуг для этих производителей также могут помочь в ремонте и диагностике оборудования.

 

Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, и мы постараемся помочь.

 

Если это руководство помогло вам, поделитесь им. 🙂

 

.

Ваш комментарий будет первым

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.