Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Компьютер не распознает телефон: «Почему компьютер не видит телефон, подключенный через USB?» – Яндекс.Кью

Содержание

Почему компьютер не видит телефон, причины проблемы и пути их решения

Скачивание данных с компьютера на телефон или с телефона в компьютер выполняется при помощи подсоединения через USB-порт. Порой пользователь может столкнуться с проблемой, когда компьютер не видит телефон. Если мобильное устройство не определяется компьютером или ноутбуком, необходимо определить причину, почему компьютер не видит телефон, и устранить неполадку.

Проблема может таиться в программном обеспечении, поломке «железа» или некорректной работе USB-порта.

Определение неполадки и пути решения

 

Проверить кабель USB

Повреждение может наступить в случае перелома, пережима и даже перекуса (если в доме есть питомец или маленький ребенок). Чтобы убедиться в том, что кабель нерабочий, можно попробовать использовать его на другом устройстве, например, ноутбуке. Если проблемная ситуация повторилась, нужно купить новый кабель. Если в наличии есть универсальный шнур USB от других устройств, можно использовать его в качестве проводника подключения.

 

Проверить USB-порт

Часто проблема может таиться в появлении в разъеме грязи. Чистка порта может решить проблему. Если ранее телефон попал под дождь или на него был разлит чай, рекомендуется провести диагностику разъема. Вероятно, потребуется ремонт разъема или его замена.

В современной компьютерной технике имеется несколько портов, поэтому можно испытать удачу, подключившись к другому разъему.

После подсоединения в новый порт компьютер желательно перезагрузить, так как в момент перезагрузки происходит проверка работы всех систем, в том числе и портов. Проверку работоспособности разъема можно осуществить банальным способом – включить через него флеш-накопитель. Если считывание с флешки возможно, значит следует продолжить поиск неполадки.

Проверить драйверы

Иногда происходит «слет» драйверов, поэтому нужно переустановить их. Перед установкой нужно убедиться в том, что драйвер не активирован. Информация о нем содержится в разделе «Диспетчер устройств» (при сбоях напротив драйверов появляется знак в виде желтого треугольника с восклицательным знаком). Сделать закачку драйвера легко, скачав его с официального сайта той фирмы, в которой была куплена материнская плата. Также нелишним будет переустановка драйверов с диска, который продавался вместе с телефоном.

Проверить настройки телефона

Как и любой компьютер, смартфоны могут «глючить». Избавиться от неприятности легко, просто перезагрузив и компьютер, и телефон. При этом действенным восстановлением рабочих параметров телефона является его отключение и изъятие батареи минимум на 5 минут. После такой процедуры все «глюки» устраняются.

Если смартфон обнаруживается как неопознанный, операционная система отказывается работать с неизвестным устройством. Один из путей решения проблемы – выбрать правильный режим соединения на телефоне. Обычно ОС распознает смартфоны в режимах «Накопитель» и «Передача данных». Чтобы компьютер мог видеть девайс, он должен находиться в режиме синхронизации, что также выбирается в настройках телефона.

Убедиться в достаточном питании

В режиме экономии электропитания компьютер автоматически может отключать питание портов USB. В разделе «Диспетчер устройств» отражены все существующие порты. Необходимо выбрать тот, к которому выполнено подключение, и во вкладке «Управление электропитанием» снять галочку напротив параметра «Разрешение отключения устройства для экономии энергии».

Подключение через Wi-Fi

Если после всех испробованных способов устранения неисправностей проблема не решилась, а времени на обращение в сервисный центр нет, соединить компьютер и телефон можно при помощи беспроводного подключения. Для нормального Wi-Fi соединения должно быть выполнено одно условие – наличие в смартфоне FTP сервера, скачать который можно в интернете.

В приложении нужно указать пароль, имя пользователя, после сохранения которых активировать программу, нажав на Start. Для синхронизации с компьютером в «Проводнике» /раздел «Компьютер» выбрать функцию «Добавить новый элемент в сетевое окружение». В диалоговом окне указывается сетевой адрес, скопированный с программы FTP сервера. После регистрации в разделе «Компьютер» выбирается созданное сетевое размещение, вход в которое осуществляется через заданный пароль. После этого становится возможным обмен данными между компьютером и смартфоном.

Иногда проблема может вовсе не касаться «железа» компьютера и смартфона. Не видеть подключения телефона компьютер или ноутбук может в том случае, если заражен вредоносными программами. Лечение, удаление вирусов, а также защиту от них лучше доверить сервисному центру. Причина может крыться в слете операционной системы, что может определить только специалист.

В случае если ОС устарела, имеет погрешности в работе, ее необходимо переустановить. К обновлению или переустановке следует отнестись серьезно, не пользоваться сомнительными источниками. Такую задачу должны решать только специалисты.

По теме: Установка и настройка Windows

Почему компьютер не видит телефон через usb но заряжается

Если вы задались вопросом о том, почему компьютер не видит телефон через USB, но заряжается, то значит вы столкнулись с этой неполадкой и хотели бы найти пути решения. Иногда требуется подключить телефон к персональному компьютеру, чтобы сохранить файлы или скачать на смартфон мультимедиа. Но владельцам андроида зачастую встречается сбои синхронизации различных устройств через шнур для передачи данных.

Причин может быть несколько: начиная со сбоя в программном обеспечении, заканчивая внешними неполадками. Зарядка идет, но файлы открыть не получается. Компьютер просто не распознает подключенное устройство или планшет, и синхронизация не происходит. В этой статье мы подробно рассмотрим возможные факторы, влияющие на сбой, и методы решения.

Почему при подключении телефона к компьютеру он не видит файлы

Причины появления подобной проблемы разделим на две категории:

  • Внешние;
  • Внутренние.

Из внешних самые распространенные:

  1. Нарушена целостность кабеля для передачи данных. Если покупать шнур низкого качества, то малого стоит ожидать от его долговечности. Брендовые аксессуары тоже не обещают вечной работы, но подводят в разы меньше.
  2. Повреждение USB-порта. Эти разъемы также часто подвержены поломкам. Попробуйте подключить другое устройство и проверить его работоспособность.
  3. Сломан разъем на смартфоне. Вспомните, не попадала ли вода в гнездо, не было ли механических повреждений. Проверьте разъем на наличие мусора внутри.

Внутренние проблемы одинаково часто могут быть причиной, почему компьютер не видит телефон через USB, но заряжается:

  • Сбиты настройки на устройстве;
  • Не правильно работают драйвера для порта или отсутствуют;
  • Порт отключен;
  • Устаревшие или слетевшие драйвера на смартфоне;
  • Некорректная работа операционной системы;
  • Установлена кастомная прошивка и получены root-права;
  • Некорректная работа WMP на Windows, который отвечает за работу МТП-службы.

Почему компьютер не видит телефон xiaomi через usb, но заряжается

У большинства современных смартфонов на ОС Android имеется встроенная функция зарядки. На моделях ксиоми redmi note 4, редми 4а, хиаоми ми 8 это дополнение уже давно присутствует. При включении данного режима работы на самсунге или сяоми, когда подключен шнур к ПК, смартфон будет заряжаться, но не будет синхронизировать файлы.

Если вам необходимо передать файлы, то выключите эту функцию:

  1. Опустите шторку в телефоне сверху вниз. Откроется меню с множеством значков;
  2. Найдите пункт «Зарядка устройства через USB» и нажмите на него;
  3. Откроется окно. Найдите строку «Без передачи данных» и переключите его на «Передача файлов»;
  4. Данное меню может немного отличаться на разных моделях, но найти похожие пункты не составит труда;
  5. Проверьте синхронизацию файлов на вашем компе.

Также причина, почему ПК не видит телефон через юсб, но зарядка идет, бывает в устаревших драйверах или сбое в их работе. Для решения задачи придется самостоятельно искать необходимый драйвер для нужной модели и устанавливать его на телефон.

Необходимо также исключить наличие вирусов на мобильном устройстве, которые могут мешать полноценной работе синхронизации и передачи данных. Вирусы способны заблокировать возможность работы с внешними устройствами.

Как исправить

Часто бывают случаи, когда индикатор подключения загорается, но добраться до файловой системы не удается. Это обычно связано с физическими дефектами. Как исправить это? Если вы пришли к выводу о внешних проблемах:

  • Присоедините шнур в другой USB-порт при отсутствии отклика с первой попытки. Если вы владеете ноутбуком, то предпочтительнее воспользоваться портами, а для ПК лучшим выбором будет подключение к задней панели;
  • Осмотрите все разъемы. Если увидите мусор внутри, очистите, выдувая его. В запущенных случаях потребуется полная замена гнезда;
  • Воспользуйтесь другим шнуром. Если не помогает, то причина не в неисправности провода;

  • Подключите смартфон к другому ПК или подсоедините к компьютеру любое USB-устройство для проверки.

Если причина внутренняя, почему комп не видит телефон через usb, но заряжается, и как это исправить:

  1. Перезагрузить устройство;
  2. Очистить кэш и удалить приложения, конфликтующие при попытке синхронизации;
  3. Выключить режим зарядки через USB в настройках;
  4. Для безопасности вашей файловой системы, рекомендуется установить антивирусную программу и регулярно делать проверку системы на наличие вредоносных ПО;
  5. Обновить драйвера и установить отсутствующие.

Почему компьютер не видит телефон через USB • ЭРА ТЕХНОЛОГИЙ

Очень часто бывает так, что телефон или планшет, особенно работающий под управлением Android, не определяется компьютером. Это довольно распространенная проблема, особенно для неопытных пользователей.

Тому может быть множество причин — начиная с отсутствия необходимых драйверов и заканчивая неисправностью соединения USB. Последнее, как правило, связано с неисправным кабелем или, что хуже, с неисправным портом компьютера или телефона.

Ниже мы рассмотрим возможные варианты диагностики и решения таких ситуаций, начиная с самых простых и заканчивая самыми проблемными. Итак, почему же компьютер не видит телефон через USB

?

Вам будет интересно:

Компьютер не видит телефон через USB: возможные проблемы и их решение

Для начала стоит определиться с тем, откуда растут ноги у того, почему компьютер не видит телефон через USB подключение. Для этого предстоит последовательно ответить на ряд вопросов и решить каждый из них.

Раньше все работало?

Случается, что телефон подключается нормально не всегда, и решается такая проблема переподключением или перезагрузкой компьютера и самого телефона. В большинстве случаев это может помочь, но если проблема не решается, то стоит обратиться к иным вариантам решения возникшего вопроса.

Правильно и надежно ли телефон подключен к компьютеру?

Диагностика проблемы

Иногда бывает, что USB-коннектор со стороны телефона может банально не дотягиваться до порта. У некоторых моделей телефона порт углублен и потому нужен кабель с соответствующим, длинным, коннектором.

Решение проблемы

Подобное происходит, если родной USB-кабель от телефона был заменен без учета этой особенности. В таком случае необходимо заменить кабель, и желательно заменить его на подходящий к конкретной модели.

Альтернативным вариантом решения вопроса может стать переходник типа «мама-папа» со входом Mini-USB и удлиненным выходом Mini USB, который идет в комплекте с подобными телефонами как раз на такой случай.

Видит ли телефон подключение?

Диагностика проблемы

Если все физически подключено верно, но компьютер не видит телефон через USB, стоит также проверить, отображается ли на телефоне, что он вообще подключен к компьютеру. Как правило, это связано с неисправным кабелем или неисправным портом телефона или компьютера.

Решение проблемы

Единственным вариантом проверить, все ли в порядке, является переподключение кабеля с обеих сторон. Со стороны компьютера стоит проверить различные порты, чтобы убедиться, что проблема не в них.

Верно ли выбран режим подключения на телефоне?

Диагностика проблемы

В большинстве случаев телефон требует выбора соответствующего режима в настройках USB-подключения, чтобы компьютер его видел. При неверно выбранном режиме, компьютер закономерно не будет воспринимать телефон, как внешнее хранилище, а будет только заряжать аккумулятор.

На телефоне или планшете обычно предлагается выбор типа подключения к компьютеру. Вариантов обычно три или четыре:

  • «Зарядка через USB» — стандартный вариант, который многие телефоны на Android последних версий (начиная с Android 6.0 Marshmallow) выбирают автоматически при подключении к ПК.
  • «USB-модем» — вариант подключения, когда телефон планируется использовать в качестве, соответственно, модема для доступа в интернет. По умолчанию выключен и включается отдельно в настройках.
  • «Медиа-устройство (MTP)» или «Передача данных» — необходимый нам вариант, при котором компьютер видит телефон, как переносное хранилище и подключается через MTP (Media Transfer Protocol). В большинстве случаев при первом подключении смартфона в этом режиме драйвер устанавливается автоматически.

Иногда в списке присутствует вариант «Камера» или «Передача фото (PTP)», варьирующийся в зависимости от сборки Android и модели устройства. Первый вариант представляет собой использование телефона вместо веб-камеры.

Второй вариант — аналог необходимого нам варианта подключения. Этот вариант ограничен в рамках PTP (Picture Transfer Protocol) и подходит только для передачи картинок. Используется он обычно при подключении новых телефонов к компьютерам под управлением Windows XP.

Решение проблемы

Чтобы проверить, какой выбран режим подключения, необходимо на телефоне развернуть панель уведомлений, стандартно расположенную вверху экрана. Там будет отображаться текущий тип подключения.

Если тип подключения, как в данном случае, определяется как «Зарядка через USB», то необходимо открыть уведомление, чтобы увидеть список доступных режимов.

В появившемся окне выберите «Медиа-устройство (MTP)» или, как в нашем случае, вариант «Передача данных».

Проверьте, верно ли отображается статус подключения в панели уведомлений телефона и подключился ли он к компьютеру.

На компьютере, соответственно, появится уведомление о подключении нового устройства, и оно станет доступно.

Компьютер не видит телефон через USB потому что не установлены нужные драйвера?

Диагностика проблемы

Драйверы — одна из самых неочевидных причин того, почему компьютер не видит телефон через USB. В большинстве своем, при первом подключении в качестве файлового хранилища, современные девайсы сами устанавливают все необходимые драйверы. Если они этого не делают, то их находит сама операционная система. И, как правило, это работает.

Решение проблемы

Случается так, что автоустановки драйверов не происходит. В таком случае стоит обратиться к сайту производителя вашего телефона — там можно найти драйверы, необходимые для корректной работы MTP вашего телефона или планшета. У многих крупных брендов они идут в комплекте с фирменным ПО.

Также проблемы может вызывать активность вирусов на ПК. Чтобы исключить этот вариант, необходимо провести тщательную проверку при помощи специальных утилит — DrWeb CureIt, AdwCleaner, MBAM и других не требующих установки проверок. Лучше всего использовать их всем скопом. чтобы улучшить качество проверки.

Что делать, если компьютер по-прежнему не видит телефон через USB?

Если ни один из вышеперечисленных вариантов решения того, почему компьютер не видит телефон через USB, не помог, несмотря на то, что вы все сделали верно, то остается еще несколько вещей, которые можно сделать, относящихся к чуть более радикальным.

Проверка на другом компьютере

Самый простой вариант, подходящий далеко не всем, но оттого не менее реальный. Если в наличии дома есть другой компьютер, и он работоспособен — проверьте, подключится ли ваш телефон к нему. Если такой возможности нет — стоит обратиться к соседям или друзьям и проверить, будет ли подключаться ваш телефон к их компьютеру.

Сброс настроек

Радикальный способ решения вопроса, тем не менее не гарантирующий его стопроцентно. Просто сбросьте телефон до заводских настроек, пользуясь вариантом «soft reset».

Для этого необходимо зайти в настройки телефона, там найти раздел «Восстановление и сброс», в котором нажать «Сброс настроек». Предварительно желательно провести сохранение всех данных с телефона, а также синхронизацию данных с облачным хранилищем через раздел настроек «Синхронизация».

Проверка ПО девайса

Решение для продвинутых или непоседливых пользователей, которые решили поиграть с программной частью своего устройства и установили стороннюю прошивку. Как правило, перепрошивка устройства на стороннее ПО влечет за собой некоторые проблемы, особенно если прошивка не до конца оптимизирована. В данном случае остается только надеяться, что была сделана резервная копия системы или в наличии есть оригинальная прошивка.

Заключение

Ситуация, когда возникает проблема с подключением телефона или планшета к компьютеру — не редкость. Решить вопрос, почему компьютер не видит телефон через USB, тем не менее, не так уж сложно — достаточно грамотно выявить проблему.

В подавляющем большинстве случаев это неполадки с кабелем или неверно настроенный со стороны телефона тип подключения. Реже подобное возникает в случае неполадок с драйверами или системой ПК или телефона. Но если ничего из предложенного в нашей статье не помогло — лучше всего обратиться в авторизованный сервисный центр, особенно если ваш телефон все еще на гарантии и не был перепрошит.

Почему компьютер не видит телефон Самсунг Галакси, через USB?

Не секрет, что у Samsung Galaxy есть разъем для карты microSD для увеличения объема памяти. Однако некоторые пользователи до сих пор дополнительно переносят изображения, музыку и видео на компьютер или ноутбук. Но что делать, если компьютер не видит Самсунг Галакси, через USB?

Драйвера для подключения Самсунга к компьютеру, через USB

Во-первых, чтобы распознать смартфон вроде Galaxy S, компьютеру нужны все необходимые драйверы. Обычно, когда устройство подключено к компьютеру, он сразу находит его, но если нужные драйверы не установлены, этого может и не произойти.

Драйверы – это специальные программы, помогающие наладить взаимодействие между телефоном и компьютером. Чаще всего их можно скачать на сайте производителя. Если компьютер не распознает ваш Galaxy S7, немедленно отправляйтесь на сайт Samsung и загружайте драйверы. Вот ссылка на страницу поддержки Galaxy S7 / Edge. Владельцам Mac придется установить Android File Transfer, чтобы ваш Mac мог взаимодействовать с телефоном.

Существует альтернатива: можно просто скачать Smart Switch и установить программу на компьютер, таким образом облегчив обмен файлами. С ним в комплекте идут все необходимые драйверы, так что после установки можете быть спокойны – компьютер распознает ваше устройство, и обмен файлами перестанет быть проблемой.

Попробуйте переустановить драйвер для Самсунг Галакси на компьютере

Те пользователи Windows, которые только установили драйверы для Самсунга, могут столкнуться с необходимостью деинсталлировать устройство, прежде чем оно будет обнаружено. Нужно выполнить следующие шаги:

  1. Удерживайте кнопку Windows и нажмите R, чтобы вызвать команду «Выполнить».
  2. Напечатайте “devmgmt.msc“ и нажмите “Enter“.
  3. Выберите  “Другие устройства” или “Переносные устройства”.
  4. Если в списке есть “SAMSUNG_Android” или “Неизвестное устройство” с желтым значком (!), кликните правой кнопкой мыши и выберите “Деинсталлировать “.
  5. Кликните правой кнопкой мыши по окну «Диспетчер устройств» и выберите “Сканирование аппаратных изменений“.

В принципе после установки необходимых драйверов или программ, все должно работать. Но если проблема не в том, что устройство не распознается компьютером, нужно искать другой способ.

Интересно: Тормозит, глючит и зависает Samsung Galaxy, что делать? | Почему на Samsung не работает сенсор?

Подробнее в видео:

Итак, что же делать, если вы установили драйверы, а компьютер по-прежнему не видит Самсунг Галакси?

Во-первых , «не видит» – это не то же самое, что «не распознает». Поэтому мы всегда просим читателей описать проблему наиболее точно, чтобы предоставить наиболее подходящее решение.  Вот, например, одно из «запутанных» сообщений по этой теме…

«Я больше не могу перебросить фотографии на компьютер, потому что он не распознает устройство. Не знаю, что я такое сделал, или чего не сделал, но до этого компьютер сразу же распознавал телефон и я сразу же сбрасывал файлы и фотографии. А теперь он просто его не видит. Я подключаю телефон, а он не видит. Вы можете помочь мне

Видите, сначала наш читатель использует термин «распознавать», а потом пишет, что «компьютер не видит его», то есть компьютер «не обнаруживает» подключенное устройство. В данном случае следует пытаться исправить тот факт, что компьютер не видит телефон Самсунг. Что я могу порекомендовать, так это сменить USB соединение. И вот как…

Почему компьютер не видит Самсунг Галакси, через USB?

Если компьютер не видит Samsung Galaxy при подключении с помощью шедшего в комплекте USB кабеля, значит, придется устранять проблемы в самом компьютере. Если вы знаете, что другие компьютеры видят телефон, дело может быть в USB порте.

Если неполадки не в этом, то проблема может быть с кабелем или же расшатался порт для зарядки телефона. Принимая во внимание все это, вот несколько шагов, что помогут исправить данную проблему:

Шаг 1: Подключите телефон к другим USB портам компьютера

Просто подсоедините телефон к компьютеру кабелем для зарядки или передачи данных. Если телефон остается «невидимым», попытайтесь подключить его к другому порту. Пробуйте один порт за другим, чтобы выяснить, в этом ли заключалась проблема.

Шаг 2: Перезагрузите компьютер, если ни один USB порт не работает

Также существует вероятность, что у вашего компьютера системные проблемы, которые мешают обнаружить подключенные устройства. Пока не известно наверняка, является ли это проблемой, стоит перезагрузить компьютер и посмотреть, то получится. Если проблема останется после перезагрузки, значит, что-то не так не с компьютером, а с кабелем или телефоном.

Все же я советую попробовать другие устройства, вроде флешки, что подключаются через USB порт. Если компьютер видит все устройства, кроме телефона, переходите к следующему шагу.

Шаг 3: Убедитесь, что USB кабель не поврежден

Осмотрев кабель, вы можете проверить наличие видимых повреждений. Если таковых не наблюдается, попробуйте зарядить с помощью него телефон. Внутри кабеля находятся провода, отвечающие и за зарядку и за передачу данных.

Заряжая им телефон, вы сможете понять, работает он или нет. Если есть повреждения, телефон может и не зарядиться, особенно, если какой-то провод отошел.

Еще один способ проверки – использовать другой кабель. Если телефон работает с ним, то родной кабель просто поломан. Если проблема действительно в этом, то нужно заменить старый кабель на рабочий.

Шаг 4: Убедитесь, что подключили устройство, как «устройство хранения данных»

Это очень важно, так как в основном телефоны подключаются к компьютеру для подзарядки. Если так, то компьютер может не увидеть его, так как передача дынных временно не доступна. Зайдите в уведомления и посмотрите, есть ли там иконка выбора для USB. Если да, то считайте, проблема уже решена.

Всего-то нужно кликнуть по ней и выбрать «Устройство хранения данных». Если это первое подключение, то установка драйверов займет какое-то время. А вот если у вас нет такого значка, попробуйте следующее:

  1. Отключите USB от Самсунга.
  2. Выключите телефон.
  3. Подождите 20 секунд.
  4. Включите его.
  5. Подключите кабель еще раз.
  6. Проверьте, появился ли значок с опциями.

Если его нет, переходите к следующему шагу.

Шаг 5: Проверьте гнездо для зарядного устройства

Как минимум, вам нужно два кабеля, чтобы прояснить, с ним ли проблема. Если компьютер все еще не видит Самсунг, пора проверить порт для зарядного устройства.

Возможно, нет возможности установить соединение, или же в разъем попали какие-то обломки, волокно или пыль. Поток сжатого воздуха поможет избавиться от последнего, но в случае ослабления соединения нужно идти дальше.


Если контакты зарядного гнезда в порядке и никакой грязи нет, подсоедините кабель, и проверьте, не отошел ли контакт. Если кабель вошел как надо, и соединение не прерывается при его движении, тогда все в порядке.

В противном случае придется приобрести кабель, идеально подходящий под порт. Если и новый кабель не помогает, то у вашего устройства гораздо более серьезные проблемы.

Читайте также:

Шаг 6: Пусть телефон проверят/отремонтируют в сервисе

Если вы проделали все предшествующие шаги, а компьютер так и не видит телефон Samsung, пора обратиться к профессионалу за помощью. Не делайте ничего с аппаратной составляющей, дабы убедиться, что телефон не снимут с гарантии.

Что делать, если Samsung Galaxy не распознается компьютером?

Обычно при подключении смартфона к компьютеру, тот обнаруживает его и устанавливает все необходимые драйвы. Спустя несколько секунд устройство опознается. Тем не менее так получается не всегда. Бывают случаи, когда компьютер видит устройство, но не может распознать его. В результате нельзя перебросить файлы ни туда, ни обратно.

Если в данный момент вы столкнулись с этой проблемой, то вот что нужно сделать:

Шаг 1: Отключите кабель от телефона, перезагрузите телефон и компьютер

Может, больше ничего и не понадобится. Глюки случаются чаще, чем вы думаете, и большинство устраняет обычная перезагрузка. Мы пытаемся помочь не только вашему телефону, но и компьютеру, так как не знаем, где конкретно случился сбой. Так что отсоедините кабель и перезагрузите компьютер с телефоном, чтобы освежить оперативную память избавиться от возможных неполадок.

Перезагрузив ваши устройства, снова подсоедините телефон и проверьте, распознается ли он на этот раз. Может еще раз потребоваться переустановка драйверов, и придется подождать, прежде чем вы узнаете, было ли опознано устройство. Если нет, то, может быть, дело  именно в драйверах.

Шаг 2: Убедитесь, что нужные драйверы установлены на компьютере

Последние операционные системы устанавливают общие драйверы для большинства девайсов, использующих USB соединение. Вот что происходит, когда вы подключаете устройство к компьютеру; спустя некоторое время компьютер находит и устанавливает нужные драйверы, а дальше можно обмениваться файлами USB.

Однако производите смартфонов, особенно таких известных, как Samsung, всегда стараются убедиться, что их устройство легко распознается компьютером. У их устройств уже есть собственные драйверы или программное обеспечение, что облегчает процесс. Конечно, их необходимо скачивать с сайта производителя. Также можно скачать KIES или Smart Switch.

Шаг 3: Сбросьте настройки телефона, если проблема остается после установки KIES или Smart Switch

Второй шаг направлен на решение проблемы с драйверами, но если это не помогает, нужно резервно сохранить все файлы и информацию и сбросить настройки до рабочего состояния.

Подробнее: как сделать сброс Samsung до заводских настроек?

  1. Выключите Samsung Galaxy.
  2. Зажмите и удерживайте кнопки «Домой», «Громкость вверх» и «Питание»
  3. Когда надпись Samsung Galaxy появится на экране, отпустите «Питание», но продолжайте удерживать две оставшиеся.
  4. Когда появится логотип Android, отпустите все кнопки и подождите 30-60 секунд.
  5. Используя кнопку «Звук вниз», переключайтесь между опциями и выберите ‘wipe data / factory reset.’
  6. Нажмите «Питание», чтобы подтвердить.
  7. Затем выберите ‘Yes — delete all user data’ с помощью «Громкость вниз» и подтвердите, нажав «Питание».
  8. Подождите до окончания процесса. После выберите ‘Reboot system now’ и нажмите «Питание».
  9. Телефон будет перезагружаться чуть дольше, чем обычно.

Если после этого проблема не решится, требуется помощь специалиста. Надеюсь, эта инструкция, так или иначе, поможет вам. Если вы чувствуете, что вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами.

Леново а 1000 подключение к компьютеру. Почему компьютер не видит телефон через USB, но заряжается. Какие могут возникнуть сложности

Многие пользователи, при попытке подключения телефона к компьютеру с помощью кабеля USB сталкиваются с тем, что компьютер не опознаёт подключенный гаджет. Происходит зарядка подключенного устройства, при этом отсутствует доступ к самому смартфону и его внутреннему наполнению. С данной проблемой синхронизации столкнулся и я, и в данном материале я расскажу, почему компьютер не видит телефон через USB, а также поделюсь различными методиками решения данного вопроса.

Весь комплекс причин проблемы того, что ПК не видит смартфон через кабель USB, я бы разделил на аппаратные и программные, и ниже я перечислю каждую из них, параллельно предоставив инструкцию её исправления. Но прежде чем использовать указанные мной методики попробуйте перезагрузить ваш компьютер и смартфон – это помогает не так редко, как кажется. Данная проблема в основном возникает с устройствами компании Samsung, Lenovo, HTC, LG и Fly.

Так почему же компьютер не видит телефон через USB, но заряжается – аппаратные причины

1. Повреждён кабель USB . Очень часто бывает, что причиной указанной дисфункции является повреждение самого USB-кабеля. Кабеля малоизвестных или «нонейм» производителей не обладают большим запасом прочности, и могут выйти из строя буквально через пару месяцев с начала эксплуатации, а как результат компьютер не определит подключенный телефон.

Кроме того, даже самые надёжные кабеля от мировых брендов подвержены стохастическим повреждениям – их могут случайно повредить при использовании, могут погрызть домашние животные или испортить дети. Потому, первым делом осмотрите ваш USB-кабель на вероятность механических повреждений, и, при внешней сохранности кабеля, попробуйте с его помощью подключить ваше устройство к другому компьютеру. Если устройство не распознаётся на другом ПК – попробуйте заменить шнур.

2. Повреждён порт USB на компьютере. Используемые в компьютере USB-порты также подвержены различным механическим повреждениям, включая повреждение контроллера USB, а также южного моста материнской платы. Попробуйте вставить кабель в другой разъём USB, если же это не помогло исправить подключение телефона к ПК, следуйте дальнейшим советам.

3. Повреждено гнездо для подключения кабеля на телефоне. Не попадали ли в гнездо смартфона вода и не повреждено ли оно? Если да, то необходима его замена.

4. Попробуйте вытащить аккумулятор. По отзывам некоторых пользователей, у которых тоже была проблема с тем, что компьютер не видел телефон через Ю-ЭС-БИ, помогло изъятие батареи из смартфона.

Выключите аккумулятор, вытяните из него батарею на несколько секунд, затем верните её назад, и обратно включите своё устройство.

Если ничего вам не помогает исправить данную проблему, тогда опишите свою ситуацию. Что вами уже сделано, и что происходит с вашим Android устройством при USB подключении гаджета к PC в комментариях, постараюсь помочь не только я, но и все кто столкнулся с данной проблемой.

Компьютер не видит телефон через USB — программные причины

После описания аппаратных причин перечислим основные программные причины, если у вас по-прежнему компьютер не распознаёт сотовый телефон, подключенный с помощью USB кабеля, следуйте дальнейшим инструкциям.

1. Работаем с настройками. Заходим в настройки нашего устройства, выбираем там «Память», жмём на три точки вверху (Свойства), выбираем «USB-подключение к компьютеру» и ставим галочку напротив «Медиа-устройство» («USB накопитель»). Если у вас стоит галочка напротив использования USB как модема – снимите её.

На ПК должны быть включены служба Windows Update (для скачивания драйверов для телефона) и служба обнаружения новых устройств. Не забудьте разблокировать свой телефон при подключении к компьютеру, это важно.

Если вы консерватор, и у вас стоит Windows XP, скачайте протокол МТР (Media Transfer Protocol) для XP с сайта Microsoft и установите его на компьютер.

2. Если у вас слетели драйвера USB -портов, компьютер может не видеть телефон. При дисфункции драйверов к USB-портам, последние просто перестают работать. Чтобы исправить эту проблему установите драйвера USB c «родного» диска с драйверами к материнской платы вашего ПК, или скачайте свежие драйвера на сайте производителя материнской платы.

Также, вследствие каких-либо причин может быть отключено питание для ряда портов.

3. Слетели драйвера устройства. Зайдите в «Диспетчер устройств» и посмотрите, нет ли вопросительного или восклицательного знака в пункте «Переносные устройства».

Проверьте, есть ли там ваше устройство и убедитесь, что оно работает нормально, кликнув на нём правой клавишей мыши и нажав «Свойства». Если его там нет, или у вас возникают сомнения, удалите драйвер, отключите телефон от компьютера, а потом включите вновь, и дайте системе установить драйвер вновь. Это может помочь решить проблему с тем, что смартфон не подключается по USB к компьютеру.

Также не будет лишним, войти на сайт производителя вашего смартфона и скачать самые свежие драйвера к нему на ваш ПК (например, для Samsung существует специальный софт Samsung Kies).

4. Устанавливаем обновление KB 3010081 (KB 3099229). Для обладателей Windows 10 может понадобиться установка обновления KB3010081, ответственного за работу с Windows Media Player. Данный плеер напрямую связан с нормальной работой MTP-службы (Media Transfer Protocol), потому скачайте и установите данные обновления.

Также общей причиной может быть ненадёжная сборка самой ОС на ПК. Поможет здесь только перестановка Windows более рабочей версии.

5. Неработоспособна кастомная прошивка. Желание многих любителей поиграться с прошивками к своему устройству Андроид может сослужить им плохую службу в виде отказа устройства нормально работать с компьютером. Попробуйте восстановить стандартную прошивку или восстановиться из бекапа (при наличии такового).

Отсутствуют драйвера к телефону на компьютере

Хотя, обычно, компьютер с новейшей ОС обнаруживает и видит смартфон по USB без проблем, могут наблюдаться и обратные случаи. Попробуйте поискать драйвер к своему смартфону в сети, иногда может подойти драйвер к похожим моделям данного бренда.

Телефон может не определяться компьютером из-за вирусов

Банально, но всевозможные вирусные программы могут блокировать работу с внешними мобильными устройствами. Попробуйте проверить свой компьютер антивирусными приложениями уровня Dr. Web CureIt!, в некоторых случаях это может помочь.

Если проблема обнаружения компьютером мобильного устройства не решена, сбрасываем настройки

Если до сих пор, ваш компьютер не видит телефон через USB должно помочь сбрасывание настроек смартфона с помощью Hard Reset . Зайдите в настройки своего телефона, выберите пункт меню «Резервное копирование», а в нём выберите «Сброс данных».

Но сразу предупреждаю, что вы потеряете ваши файлы и настройки, находящиеся во внутренней памяти телефона (находящиеся на SD-карте файлы останутся нетронутыми), поэтому этот пункт стоит использовать только в крайнем случае!

Заключение

Как видим, проблемы с отсутствием видимости подключенного телефона на ПК могут носить как программный, так и аппаратный характер, причём таких проблемных факторов существует немалое количество. Я бы советовал сначала обратить внимание на вероятные механические повреждения в кабеле и устройстве, а уж потом переходить на программные методы.

Во многих случаях может помочь обычная перезагрузка смартфона (временное изъятие батареи), а также работа с настройками USB-подключения телефона. Если всё перечисленное не помогает и компьютер не видит телефон через USB, но заряжается, то вам, возможно, стоит обратиться в квалифицированный сервисный центр.

P.S. Для любителей визуальных демонстраций представляю видео по вопросу:

Довольно часто владельцы современных смартфонов подключают свой гаджет к компьютеру для передачи тех или иных файлов. Но далеко не каждая прошивка смартфона предусматривает возможность подключения, что создает массу неудобств для пользователя. Зачастую компьютер просто не распознает устройство, не позволяя проделать ряд нужных манипуляций. Именно с такой проблемой регулярно сталкиваются владельцы смартфонов Леново. Как подключить Lenovo P70 к компьютеру если привычный алгоритм действий и подключение через USB не дает положительных результатов?

Безопасность смартфона: не только чехол-книжка для Lenovo P70

На самом деле, все гораздо проще, чем кажется на первый взгляд и критерии безопасности не сводятся только лишь к покупке защитных аксессуаров. Для начала, если ваш защитный чехол для Lenovo P70 предусматривает открытый доступ ко всем функциональным разъемам, подключите гаджет к вашему ПК через оригинальный кабель USB. После этого обратитесь к настойкам USB подключения и выберите нужный режим - в данном случае это режим «Меда-устройство» или МТР.

Далее, уже на ПК, вам необходимо кликнуть на кнопку «Пуск» и выбрать параметр «Устройства и принтеры». При корректной установке всех необходимых драйверов в открывшем окошке вы должны, наконец, увидеть значок вашего подключенного устройства. Если устройство распознано, необходимо вызвать контекстное меню при помощи клика правой кнопкой мышки. Перейдите в «Обзор файлов» и нажмите на название модели вашего гаджета.

Если же вы заранее позаботились о наличии дополнительный аксессуаров и приобрели не только чехол для Р70 , но и карту памяти, то во всплывшем окошке у вас отобразится два дисковых накопителя - «MicroSD» и «внутренняя память». После того, как у вас корректно отобразился нужный диск, вы можете начинать работу с устройством - копируйте, перемещайте и удаляйте выбранные файлы путем привычного нажатия на соответствующие функции.

Помните, что установка подходящих драйверов, скачанных с официального сайта, поможет вам подключить гаджет к компьютеру буквально за пару минут. Не пренебрегайте безопасностью вашего устройства и не ленитесь обновлять устаревшие драйвера - последние версии вы всегда сможете скачать бесплатно без угрозы распространения вирусов и нарушения привычного режима работы вашего компьютера.

Разные способы подключения планшета

Схема действий довольно проста и особых сложностей возникнуть не должно. После того, как вы подключите планшет, на его мониторе появится картинка USB и уведомление «устройство USB подключено».

Нажмите на компьютере «Пуск» → «Мой компьютер». Там вы обнаружите новое устройство, которым и будет ваш планшет. Если планшет не открывается в компьютере, то вам нужно потянуть значок USB вниз, на самом планшете. Перед вами откроется новое меню, в котором необходимо нажать на «Устройство USB подключено» и выбрать «Включить USB - накопитель». После этого на компьютере можно уже самостоятельно открыть планшет или же подождать несколько секунд до активации автозапуска.

Проблемы и их решения

Прежде, чем приступать к подключению, убедитесь в исправности USB-кабеля. Шнур не должен быть поцарапан и, тем более, провод не должен быть оголен. Можно даже предварительно подключить к компьютеру флешку для проверки.

Иногда компьютер просто не видит планшет. Тут может помочь элементарная перезагрузка планшета. Если перезагрузка не решила проблему, то можно действовать иначе. Просто зайдите в файловую систему планшета, в которой увидите способы подключения устройства к ПК. Переключитесь между допустимыми режимами и тогда у вас получиться наладить соединение.

Тонкую настройку планшета можно доверить мастерам сервисного центра по ремонту планшетов Lenovo .

Если на планшете не установлен нужный вам драйвер, то компьютер и вовсе не найдет устройство. Такое, как правило, бывает после прошивки девайса, но и в этом нет ничего страшного. Нужно зайти на официальный сайт Lenovo и скачать подходящий драйвер на компьютер. В том случае, когда вы все сделали правильно, все неполадки будут устранены, и вы сможете спокойно продолжать работу.

В крайнем случае, можно попробовать сделать полный сброс всех настроек планшета, а то и вовсе перепрошить девайс.

Компания Lenovo на сегодняшний день занимает четвертое место в пятерке мировых производителей ПК. В арсенале компании существуют настольные ПК, ноутбуки, мобильные телефоны, смартфоны, нетбуки и даже серверы, мониторы, планшеты, видеокарты. И это несмотря на такие дополнения ко всему вышеперечисленному, как мышки, клавиатуры, модули памяти, оптические приводы, блоки питания, ПО и аксессуары, а также чехлы, сумки для ноутбуков. Широта ассортимента компании впечатляет, и наполнение потребительского рынка электроникой Lenovo требует серьезной поддержки. Специализированный сервисный центр Lenovo осуществляет ее во многих городах, особенно в крупных центрах страны.

Сегодня довольно распространена тенденция обращаться не в специализированные сервисные центры, а к малоизвестным «но очень понимающим» ремонтникам техники. Делая такой выбор, стоит понимать, что сервисный центр Леново непосредственно занимается исключительно этим видом техники и электроники и на сто процентов знает тонкости именно этой фирмы. Более того, сервисный центр Lenovo имеет возможность оперативно сотрудничать с другими специализированными компаниями, которые поставляют необходимые оригинальные детали для техники Lenovo.

Стоит заметить, что большинство гаджетов, которые производятся этой компанией, имеют широкий спектр нестандартных и неповторимых деталей, которые мало где можно найти. Это известная проблема девайсов Lenovo, но все решается благодаря специалистам. Только сервисный центр Леново способен достать такие необходимые детали для ноутбука как, например, матрица или оригинальные лампы для подсветки. В любом случае, если возникли любые проблемы с электроникой этой компании, стоит обратиться в сервисный центр Lenovo, и вот почему:

1. Только специалисты могут гарантировать качество выполненной работы, с проведением полной диагностики и с определением точной причины возникновения неполадки.

2. Исключительно в сервисном центре Леново вам при необходимости предложат заменить нерабочую деталь на оригинальную. Получить оригинальную деталь можно, только где-то специально заказав ее заранее, или с другого телефона, а в центре же она приходит напрямую в самые короткие сроки.

3. Сервисные центры Lenovo проводят обслуживание всей техники компании, так как в них подобраны и обучены специалисты непосредственно для обслуживания Леново.

4. После покупки того или иного гаджета Леново покупатель приобретает гарантийный талон или чек, с помощью которого можно получить бесплатное обслуживание. Такая услуга предоставляется исключительно в сервисном центре Леново. Такое право теряется, если до специалиста сервиса девайс уже вскрывали.

5. Обслуживание любых товаров производителя Леново может происходить в любом из сервисов после окончания гарантийного срока.

На сайте сервисного центра Lenovo можно убедиться в списке гаджетов, которые подлежат ремонту, а также увидеть ценовую политику (если ремонт не гарантийный) и месторасположение ближайшего отделения сервиса. Среди них вы увидите услуги по ремонту планшетов, ноутбуков, нетбуков, моноблоков по низким ценам. Мастера, выполняющие ремонтные работы, проводят не только замену деталей, но и тщательно разбираются в сути проблемы, делая все возможное для исключения повторения инцидента.

В сервисном центре Леново вам предложат широкий выбор услуг по ремонту и определению причины поломки:

тестирование всей системы на предметы поломок, правильности работы всех функций;
диагностику гаджета, включая работу внутренних систем, нагревание, работу каждой детали, что способствует точному определению причины поломки, а также предупреждает новые поломки устройства;
замену деталей, в том числе и матрицы электронного девайса. Размер его диагонали не важен, так как сервисный центр Леново напрямую работает с поставщиками компании;

ремонт матрицы и других элементов техники. Мастера берутся за ремонт исключительно после тщательного исследования и диагностики проблемы, когда причина будет обнаружена, а решение по ремонту станет для них очевидным;
комплексный ремонт всего аппарата, который может быть необходим при больших поломках, к примеру, после падения гаджета с большой высоты и т.п.

Ремонт отдельных деталей, не говоря уже про комплексную починку, требует вмешательства настоящего профессионала, а учитывая оригинальность и неповторимость некоторых конструкций электроники компании, качественно выполнить эту работу может только сервисный центр Леново. В своей ежедневной работе мастера регулярно используют ремонтную технику высокого класса, которая позволяет выполнять максимально тонкие задачи. Среди таких рабочих инструментов следует упомянуть о:

специализированных цифровых микроскопах, которые позволяют проводить точную диагностику;
паяльных станциях класса BGA;

необходимом для осуществления полного ремонта и диагностики программно-аппаратном комплексе.
Более того, каждый сервисный центр Леново предлагает еще и более простые услуги, к примеру, квалифицированные консультации клиентам, которые пожелали приобрести электронику и технику этого производителя. Специалисты в центре имеют опыт работы со многими девайсами, а также глубокие познания в каждом из них, поэтому консультации по правильности эксплуатации, использованию отдельных функций девайса и т.п. также предоставляются непосредственно сервисными центрами Леново. Среди других предложений имеется и смена, обновление программного обеспечения для ноутбуков, нетбуков или стационарных ПК.

Таким образом, решение воспользоваться услугами сервисного центра Леново - наиболее правильное в случае, если ваш гаджет стал работать неверно, либо если не отзываются конкретные функции, а также в случае возникновения абсолютно любых проблем или вопросов в сфере техники и электронных технологий компании Леново.

Самые распространенные проблемы, почему планшет или телефон Леново не подключается к компьютеру через USB, связаны с неправильной настройкой соединения. Если вы пытаетесь подсоединить ваш гаджет к компьютеру, а он его не распознает, значит у вас не установлено программное обеспечение, необходимое для установки связи компьютера с устройством. Или возможно, что кабель, которым вы пытаетесь подсоединить устройство к компьютеру, поврежден. В случае проблем с кабелем можно попробовать пошевелить его возле штекера.

Возможно, у вас имеется другой кабель, попробуйте воспользоваться им и выяснить, заключается ли проблема подключения в кабеле. В случае если второй кабель определил ваше устройство, то наверняка проблема, из-за которой Леново не подключается к компьютеру по USB, заключается именно в неисправности кабеля. В случае если с кабелем всё в порядке, но устройство не определилось вашим компьютером или ноутбуком, то скорее всего дело в неисправности USB разъема вашего компьютера. Попробуйте так же подсоединить кабель к другому USB порту, это поможет определить действительно ли причина в этом.

Может быть и так, что виной всему не компьютер, а само подключаемое устройство. Например, если у вашего устройства вышел из строя разъем для подключения USB кабеля. В этом случае понадобится заменить испорченную деталь новой. Наши специалисты помогут вам с ремонтом неисправности и в максимально короткие сроки заменят сломавшуюся деталь.

Если же после всего указанного выше проблема не исчезла и Леново все так же не подключается к компьютеру через USB, то попробуйте сделать рестарт вашего компьютера с подключенным устройством. В случае если и это не помогло, то советуем вам обратиться в сервисный центр для проведения полноценной диагностики вашего устройства, так как возможно, что отсутствие подключения Леново к компьютеру является лишь сигналом к более серьезным проблемам в устройстве. В случае если все проделанные действия не помогают и Леново не подключается к компьютеру, вам потребуется помощь опытного специалиста, который поможет исправить проблему подключения.

Неверная функция не видит телефон. Компьютер не распознает мобильник. Что делать? Почему ПК не распознаёт телефон или планшет на Андроиде через USB: причины и решения

Часто при подключении смартфона или планшета к ПК, устройство только заряжается или реакция вовсе отсутствует. В статье мы собрали часто возникающие проблемы и способы решения.

Почему компьютер не видит телефон через USB

Причина кроется в неполадках подключения. Иногда проблема комплексного характера, состоящая из 2-3 и более неполадок. Чаще подключение нарушено по причине:

  1. Поврежденного или несовместимого USB кабеля.
  2. Отсутствия или конфликтов драйверов.
  3. Не работоспособности USB порта на ПК или ноутбуке.
  4. Неполадке microUSB андроид устройства.
  5. Неподдерживаемой версии операционной системы.
  6. Некорректного режима подключения.
  7. Системного сбоя на ПК или мобильном устройстве.

Способы решения проблем с подключением

Ниже рассмотрим методы решения проблем, а так же диагностирования.

Проверить или заменить USB кабель

Эксплуатируемый шнур, со временем приходит в негодность из-за частых деформаций или термических повреждений. При видимых повреждениях, кабель следует заменить. Если шнур работает, визуально целый, но временами сбоит, тогда высока вероятность скрытого повреждения. Такой кабель необходимо заменить.

Купленный по дешевке кабель синхронизации, часто содержит только одну линию питания, а линия для передачи данных отсутствует. Поэтому такой шнур не пригоден для подключения к ПК и нуждается в замене. Рационально использовать кабель идущий в комплекте с телефоном или качественный аналог.

Установить или обновить драйвера

Для нового устройства часто необходимо скачать и установить драйвера. Актуальная версия драйверов находится на сайте производителя.

В целях экономии на цифровых носителях и удобства пользователя, производители встраивают драйвера в память мобильного устройства. Поэтому настройка подключения выполняется автоматически при первом подключении к ПК. При возникновении сбоя, этот процесс нарушается, и требуется ручная установка.

В устаревших драйверах иногда не заложена поддержка новых версий драйверов. Аналогично в новых версиях драйверов, нет поддержки старых систем. Поэтому следует использовать драйвера, написанные для соответствующей версии операционной системы.

Для проверки актуальности драйверов, следует в диспетчере устройств – в свойствах «Мой Компьютер», убедится в отсутствии желтого треугольника, напротив мобильного устройства.

Выяснить работоспособность USB порта или сменить разъем

При наличии USB разветвителя или ПК, подключение рекомендуется выполнять непосредственно в разъем на материнской плате. Поскольку это исключает неполадки и нехватку энергии при использовании длинных кабелей.

Иногда один или два USB порта работают некорректно, в таком случае рекомендуется сменить разъем. В крайнем случае, воспользоваться другим ПК.

Проверить microUSB порт

Нередко разъем телефона, выходит из строя в результате: повреждения, заводского дефекта или загрязнения. Поэтому следует продуть отверстие для подключения.

Если смартфон или планшет заряжается с использованием сетевого адаптера, возможен программный сбой. Для решения следует перезагрузить систему, в крайнем случае, сбросить настройки или сменить прошивку.

В редких случаях, отпаивается один из контактов microUSB порта. В таком случае поможет только диагностика с предварительной разборкой устройства.

Исправить режим подключения

Часто устройство не реагирует на подключение к ПК из-за неправильных настроек. В результате работает только зарядка или другой ненужный режим. Для исправления следует изменить конфигурацию USB или USB-подключение.

Алгоритм действий:

  1. Открыть настройки и перейти в пункт «Память».
  2. В верхнем правом углу выбрать тип подключения: USB накопитель или MTP.

Важно! В некоторых моделях, место для выбора подключения, часто отличается. Например, в Motorola Turbo 2, пункт находится в разделе для разработчиков. Иногда при подключении к ПК, в строке состояния отображается пункт с выбором подключения.

Прочее

  1. Перезагрузить ПК и мобильное устройство.
  2. Переустановить драйвера USB-портов материнской платы.
  3. Запретить временное отключение USB-портов в режиме энергопитания.

Ниже собраны часто возникающие проблемы и способы решения. Для расширенного просмотра рекомендаций, следует нажать на выделенный пункт.

Компьютер не видит телефон через usb, но заряжается

Компьютер не видит телефон

  1. Убедится в работоспособности USB портов у ПК и мобильного устройства.
  2. Переустановить драйвера материнской платы.

Компьютер видит телефон, не отображается память

Современные смартфоны на Android пользователи регулярно подключают к ноуту или ПК, чтобы сбросить музыку, фото или другие необходимые файлы. В некоторых ситуациях компьютер не определяет телефон через USB, это сильно затрудняет работу с ним. Существует определенный перечень причин, которые мешают распознавать девайс.

Компьютер не распознает телефон через USB – причины

Все возможные варианты проблем, с которыми сталкиваются пользователи, можно поделить на программные или аппаратные. При первом варианте проблема в настройках, драйверах или системе компьютера, во втором – в кабеле, порте ЮСБ смартфона или ноутбука. Практически все неполадки можно устранить, но перед тем как пытаться исправить подключение телефона к компьютеру через USB, попробуйте перезагрузить ПК и устройство. Эта простая процедура часто помогает, особенно, с моделями девайсов от Леново (Lenovo), Самсунг (Samsung), HTC, FLY, LG, Нокиа (Nokia).

Телефон не подключается по USB к компьютеру, но заряжается

Весьма распространенная проблема с девайсами – когда не отображается телефон в компьютере через USB, но горит индикатор заряда батареи. Смартфон реагирует на подключение, а система не хочет его отображать. Чтобы выявить причину сбоя, можно выполнить такие действия:

  1. Переставьте шнур питания в другой порт на ноутбуке. Сейчас большинство моделей оснащены уже разъемами версии 3.0 (имеет синий цвет), но вам необходимо использовать 2.0. На стационарных вариантах следует выполнять подключение с задней стороны корпуса, а не на фронтальной панели.
  2. Попробуйте использовать другой шнур, если совпадают гнезда. Это поможет обнаружить неполадки в кабеле. Если поломалась одна из жил витой пары, то смартфон может продолжать заряжаться, но не обнаруживаться.
  3. Осмотрите гнездо аппарата, нет ли внутри мусора либо грязи, которая нарушает соединение контактов и мешает находить устройство.
  4. Попробуйте подключить аппарат к другому ПК. Если там он определился, то проблема точно в вашей системе: отсутствуют драйвера, вирус, неправильно настроено питание на ноутбуке. Эта проблема будет подробнее описана ниже.

Компьютер перестал видеть телефон через USB

Нередко случается ситуация, когда ранее аппарат определялся, но почему-то вдруг перестал. Частая причина, почему компьютер не видит телефон через USB – слетели драйвера портов. Из-за программных сбоев последние перестают правильно функционировать, не способны находить какие-либо подключаемые устройства. Перезагружать девайс в данном случае не нужно. Надо выполнить такие действия:

  1. Найдите «родной» диск для материнской платы. В наборе должны быть все системные файлы для корректной работы юсб-портов.
  2. Если диск утерян, найдите в интернете сайт разработчика. Изготовители, как правило, выкладывают все необходимое программное обеспечение в свободный доступ.
  3. Переустановите драйвера.

После того как ПК закончил устанавливать файлы, нужно перезапустить компьютер. Лишь в этот момент пора проверить, может ли система опознать девайс. Если эти действия не помогли, проведите дополнительные настройки:

  1. В панели управления перейдите в раздел «Питание».
  2. Выберите пункт «Настройка плана электропитания» (для ноутбуков).
  3. Кликните «Изменить дополнительные параметры…»
  4. Из списка выберите «Параметры USB», кликните плюсик.
  5. Затем раскройте раздел «Параметр временного отключения USB-порта».
  6. Установите «Запрещено» для работы от батареи, от сети.
  7. Кликните «Применить» и «Ок».

Помимо проблем с драйверами портов могут пропасть файлы для самого Андроид устройства. Чтобы это проверить, следует открыть диспетчер устройств, выяснить, нет ли восклицательного значка в разделе «Переносные устройства». Проверьте в списке наличие вашего телефона. Если там нет его или имеется предупреждающий знак, следует сделать следующее:

  • откройте устройство и нажмите «Удалить драйвер»;
  • отключите мобильный аппарат;
  • подключите его вновь;
  • дождитесь пока система снова установит подключенный девайс.

Компьютер не находит телефон через USB

Иногда ситуация складывается так, что ноутбук изначально не находит девайс. Если причина не в сломанном шнуре или порте, то следует тщательнее проверить, почему компьютер не видит телефон через USB. Причинами проблем могут выступать такие моменты:

  1. Настройки системы Андроид. Современные мобильные аппараты имеют несколько вариантов подключения: только зарядка, накопитель, модем. По умолчанию большинство из них установлены на первое значение из перечня. В итоге аппарат заряжается, но не отображается системой. Как правило, верхнее меню девайса при подключении предлагает изменить тип подсоединения, вам лишь необходимо выбрать необходимый параметр. Если этого автоматически не произошло, нужно пройти по следующему пути: Настройки -> Память -> Свойства. Здесь следует установить необходимый тип подсоединения.
  2. Иногда смартфон используется как модем, что не дает распознать его как накопитель. Отключите этот параметр через настройки.
  3. Включите Windows Update, что позволит ПК скачивать свежие, актуальные драйвера для всех подключаемых устройств. При подсоединении не забудьте разблокировать мобильный девайс.
  4. При продаже вместе со смартфоном предоставляется диск, на котором есть программа для подключения телефона к компьютеру через USB. Используйте ее для обнаружения устройства.

Компьютер не опознает телефон через USB – вирусы

Вредоносные программы, которые попали в систему ПК, могут вести себя абсолютно по-разному. Иногда они становятся причиной, почему еще компьютер не видит телефон через USB. Вирусные скрипты нарушают работу разных устройств, удаляют драйвера, блокируют передачу данных. Риск заразить смартфон крайне низкий, потому что вирусы под Андроид пишут крайне редко. Однако чтобы защититься от заражения, следует проверить Windows при помощи специализированных программ:

  • Dr.Web;
  • Antivirus Kaspersky;
  • Malwarebyte.

Что делать, если не подключается телефон к компьютеру через USB

Если ваша система после всех вышеописанных действий все еще не видит девайс, но вы уверены на 100%, что проблема не в шнуре или гнезде ЮСБ, ранее аппарат определялся, остается только один выход – Hard Reset. Жесткая перезагрузка приведет к потере всех данных с внутренней памяти телефона и обнулит его до заводских настроек. Это исключит вероятность программного сбоя со стороны мобильника.

Все данные, которые вы сохраните на SD карте или облачных сервисах останутся невредимыми. Пользоваться таким вариантом следует в крайних случаях – при условии, что все остальные способы не дали необходимого результата, а вы уверены, что проблема в настройках девайса, но не ПК. Для каждой модели, будь то Самсунг или НТС, производитель запрограммировал аппаратные кнопки, которые дают возможность провести жесткую перезагрузку. Включить ее можно и из настроек, если аппарат включается и к ним есть доступ.

Видео: как подключить телефон к компьютеру через USB кабель

Бывают такие случаи, что при подключении телефона к персональному компьютеру или ноутбуку через провод USB, первый не распознает его. Становится невозможно перезагружать файлы с телефона на компьютер и наоборот. Досадно.

Однако, есть способы распознавания причины такого вида казуса и способы его исправления. Если ваш телефон не просто мобилка, а гаджет, обладающий операционной системой, то перезагрузка файлов через USB невозможна обычным способом, т.е. уже телефон не как обычный флэш-накопитель — он сам компьютер. Для того, что бы передать файлы из телефона, придется либо его перепрошивать, либо пересылать файлы по почте.

Недавно я столкнулся с подобной проблемой на телефоне Samsung Galaxy: до тех пор, пока гаджет не был настроен в режиме компьютера, считывание файлов и их загрузка на ПК через соединение USB было невозможным, после «перстройки» это стало невозможным.

Однако, есть случаи, когда телефон работает в обычном режиме и выступает в роли флэш-накопителя, а ПК все равно его «не видит». Почему? Что можно сделать в этом случае, что попытаться исправить проблему. Читаем ниже.

Музыка, фильмы, фотографии, приложения — все это просто необходимо современному человеку в его телефоне. Без связи с ПК мобильник резко потеряет свою функциональность. Тесное взаимодействие обеспечивается посредством соединения через USB-кабель или посредством Bluetooth. Так как обмен файлами через Bluetooth протекает достаточно медленно, то USB-соединение является наиболее распространенным.

Но пользователь, решившись воспользоваться передачей данных посредством USB-соединения вдруг не может этого сделать. Понимая его разочарование, давайте дадим ему несколько советов. Для этого рассмотрим два варианта: когда компьютер вообще не реагирует на подключение мобильного, а также, если телефон определяется как неизвестное устройство. Итак, теперь более подробно.

Порядок обнаружения неполадки

В момент подсоединения к компу ваш телефон никак не определяется, на нем ничего не загорается, а на мониторе отсутствует сообщение о подключении устройства. Это достаточно распространенная неисправность, причин которой существует несколько. Попробуем перечислить их и дать рекомендации по устранению данной проблемы. Предполагается, что порт USB, к которому вы подключаетесь, является работоспособным. То есть, через него нормально работают другие устройства.

1. Если раньше телефон нормально подключался, а потом вдруг не захотел, то стоит, прежде всего, заподозрить качество его соединения с компьютером. Попробуйте вынуть соединительный кабель из мобильного и из входа USB, а затем повторно подключить их. Зачастую бывает, что контакты телефонного разъема банально расшатались или загрязнились. Такая проблема присуща в большей мере марке Sony Ericsson, модели которой выделяются на рынке мобильной связи совершенно безграмотным и часто выходящим из строя разъемом.

Совет: если имеется возможность, попытайтесь почистить телефонный разъем ластиком, удалив после этого остатки резинки с поверхности контактов.

Если чистка не помогла, то подключите телефон через другой USB кабель. Возьмите его у друзей или родственников. Выход из строя кабеля является не самой популярной причиной неприятности, но учесть такой вариант тоже нужно. Если помогло, то стоит всего лишь купить новый аксессуар.

2. Перезагрузите компьютер. Как ни странно, этот способ в большинстве случаев помогает без каких-либо дополнительных мер. В процессе перезагрузки обнуляются настройки системы и заново определяются порты USB. Кстати, когда комп не видит планшет, помогает лучше всего именно перезагрузка компьютера, как и в случае с телефоном.

3. Не помогла перезагрузка ПК? Тогда, для надежности, перезагрузите свой мобильник. Отключите его, выньте батарею на 10 минут, а затем вставьте ее обратно. Включите аппарат. Ничего не происходит? Идем дальше.

4. Отключите шнур от одного USB и подключите его к другому USB входу. Такое несложное действие очень часто помогает, так как компьютер иногда путает порты. Чтобы ОС наверняка увидела подключение, можно воспользоваться следующим способом. Зайдите в «Диспетчер устройств» и отыщите там список используемых портов. Обычно это информация включает все контроллеры шины USB. Откройте список. В нем можно будет увидеть все рабочие порты компьютера. Найдите в этом списке порт, к которому подключен телефон в данный момент (это видно в графе «Питание»). Все остальные порты, кроме найденного, можно временно отключить. Компьютеру ничего не останется, кроме как увидеть ваш мобильный.

Существует, конечно, вероятность поломки самого телефона или его разъема. Это наиболее сложный вариант, при котором без обращения в сервисный центр не обойтись. Там вам точно смогут сказать, почему комп не видит телефон и как это исправить.

Устройство USB не опознано

Мы же идем дальше, рассматривая второй случай, при котором компьютер определяет телефон как неопознанное устройство. Разумеется, работать с неизвестным устройством ОС не желает. И вопрос не в том, что Windows сам по себе несовершенен, ведь такие же проблемы зачастую возникают у Linux и других ОС. Поэтому мы должны помочь компьютеру в идентификации нашего мобильника. Перечислим причины такого явления и возможные действия пользователя:

Проблема может заключаться в самом телефоне. Подключите аппарат к другому компьютеру. Если проблема остается, то причина кроется внутри мобильного устройства. Возможно, в настройках нужно включить один из режимов соединения с компьютером. Например, режим «Передача данных» или «Накопитель». Поэкспериментируйте с данными режимами;

Совет: Проверьте настройки телефона. В некоторых моделях мобильных необходимо вручную включить режим синхронизации, который по умолчанию отключен. Или отключить стоящую блокировку. При наличии блокировки необходимо установить открытый доступ.

а) перезагрузите ПК и телефон, как описано в 1 разделе;

б) часто мобильник не опознается ОС в случае нехватки электропитания. Если вы подключаете телефон к передней компьютерной панели, то попробуйте подключить его непосредственно к материнской плате, в слот USB, находящийся сзади системного блока;

Совет: в разделе «Диспетчер устройств» найдите используемый порт и откройте вкладку «Управление электропитанием». Проверьте, не стоит ли галочка в окошке «Разрешать отключения устройства для экономии электроэнергии». Если галочка стоит, то уберите ее.

Иногда в ОС возникают сбои, в результате чего теряются «родные» драйвера некоторых устройств. Решить проблему помогает переустановка драйверов для материнской платы и для подключаемых устройств. Если к вашему телефону прилагался диск с драйверами, то воспользуйтесь им для подключения аппарата;

Совет: Проверить, нужны ли устройству драйверы, можно в «Диспетчере устройств». При наличии желтого вопросительного знака, стоящего перед названием устройства, можно сделать вывод, что драйверы для этого подключаемого модуля отсутствуют. А как определить, что неопознанное устройство есть мобильник? Очень просто. Отключите его от компьютера, и тогда вопросительный знак исчезнет.

Нельзя также исключать вероятность заражения ОС вирусом, который устанавливает на компьютере свои порядки. Проверьте все диски (включая системный) хорошим антивирусом с актуальными базами.

Если ничего из перечисленного выше вам не помогло, и по-прежнему нет соединения между мобильником и компом, то можно применить радикальное средство лечения. Если на другом ПК телефон прекрасно определяется, то причина неполадки, скорее всего, кроется в операционной системе. Придется переустановить систему. Тогда уж наверняка все заработает. Тем более что такие погрешности в системе накапливаются постепенно, это невозможно не заметить. Таким образом, переустановка программной части решит не только вопрос подключения телефона, но и устранит другие возможные ошибки.

Среди возможных причин - некорректные действия при подключении, устаревшее или неправильно настроенное ПО, неисправности USB-кабелей, портов или самих устройств.

Следуйте перечисленным ниже советам, они могут избавить вас от многих проблем при подключении.

Как правильно подключать к компьютеру Android-устройства через USB

Если у вас Windows, проигнорируйте этот абзац. Если используете macOS, установите программу Android File Transfer .

Убедитесь, что мобильное устройство включено и подключите его к компьютеру. Затем опустите панель уведомлений на гаджете - увидите специальный переключатель. Нажмите на него и в появившемся меню выберите режим «Передача файлов». Названия режимов могут отличаться в зависимости от версии Android и модели аппарата.

После этих действий компьютер должен увидеть мобильное устройство. В Windows оно отобразится в «Проводнике», в macOS - в окне Android File Transfer. Но в случае с Mac вам потребуется OS X 10.5 и Android 3.0 или более поздние версии этих ОС, иначе ничего не выйдет.

Как правильно подключать к компьютеру iOS-устройства через USB

Убедитесь, что мобильное устройство включено и разблокировано, затем подключите его к компьютеру. В первый раз iOS запросит разрешение на доступ к медиафайлам и вам нужно будет дать его.

В случае с ПК на Windows подключённые iPhone или iPad появятся в «Проводнике» в разделе медиаустройств. Они будут отображаться как обычные цифровые камеры - вы сможете просмотреть и скопировать фотографии и видео. Для доступа к другим данным придётся воспользоваться iTunes, который можно скачать на сайте Apple. Процедура регистрации не вызовет затруднений, нужно лишь следовать подсказкам мастера настройки.




На Mac всё несколько проще. iTunes уже входит в состав macOS, поэтому запустится автоматически при подключении iPhone или iPad. Взаимодействие с контентом осуществляется через медиакомбайн, а вот для доступа к медиафайлам iTunes не нужен. Просмотреть и импортировать их поможет стандартное приложение «Фото», которое также запускается автоматически при подключении iOS-устройств.

Что делать, если компьютер не видит USB-устройство

1. Отключите от компьютера лишние USB-устройства.

2. Попробуйте подключиться через другой кабель или порт.

3. Перезагрузите компьютер и мобильный девайс.

4. Если у вас Windows, обновите драйвер, необходимый для распознавания USB-устройства.

Запустите командную строку (клавиши Windows + R), вставьте в неё devmgmt.msc и нажмите Enter. Когда откроется «Диспетчер устройств», найдите в списке оборудования подключённый гаджет.

Кликните по устройству правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер» → «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» → «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».

В списке драйверов отметьте «USB-устройство MTP» и нажмите далее, чтобы выполнить переустановку.

5. Если устройство не отображается в iTunes, воспользуйтесь руководством Apple для решения этой проблемы.

6. Обновите операционные системы на компьютере и мобильном устройстве до актуальных версий. Если используете Windows Vista или XP, сначала попробуйте установить протокол MTP , скачав его с сайта Microsoft.

7. Проверьте работоспособность порта в гаджете, подключив его к другому компьютеру. Если проблема сохранится, обратитесь в службу поддержки производителя.

Что делать, если компьютер не видит устройство, подключаемое через Bluetooth

Столкнувшись с проблемами видимости при подключении через Bluetooth, попробуйте следующие меры. Выполняйте эти действия по очереди, и, возможно, одно из них вам поможет.

1. Убедитесь, что на обоих устройствах включён Bluetooth, а в настройках на каждом из них активирован режим видимости для всех прочих устройств. На iOS эти настройки входят в службу AirDrop, доступную в «Пункте управления».

2. Положите планшет или смартфон ближе к компьютеру.

3. Перезагрузите компьютер и мобильное устройство.

4. Если раньше устройства успешно подключались друг к другу, удалите сохранённую пару в настройках Bluetooth и попробуйте переподключиться.

5. Обновите драйверы Bluetooth на компьютере.

6. Обновите операционные системы устройств до актуальных версий.

Альтернативные способы подключения

У вас всегда есть запасной вариант - сервисы, с помощью которых можно передавать файлы между компьютером и мобильным устройством через интернет. Это AirDroid, Pushbullet, а также облачные хранилища вроде Google Drive, OneDrive и Dropbox. Они позволят вам обойтись без Bluetooth и USB, если эти варианты не работают или не подходят.

Причин, почему компьютер не видит смартфон довольно много. Чаще всего это происходит вследствие активации любого другого режима соединения, кроме USB-накопителя. Либо это случается из-за отсутствия или конфликтов драйверов. Реже причиной могут быть различные неисправности в оборудовании.

В этом материале представлены решения самых распространенных проблем, возникающих при подключении мобильного устройства к ПК через USB. Для удобства все советы разделены по степени важности.

Смартфон не определяется как внешний накопитель

Обратите внимание: смартфон должен быть включен, если заблокирован графическим ключом - нужно разблокировать!

Самое первое и очевидное действие - дать компьютеру понять, в каком режиме подключается устройство. Если смартфон при подсоединении кабеля просто заряжается, возможно, он подключен в режиме зарядки, или как медаиплеер. Если используется Андроид-устройство, необходимо активировать режим разработчика, и затем включить отладку по USB.

Инструкцию по активации режима разработчика и отладки по USB смотрите в этом видео.

Когда все сделано, при очередном переподключении обратите внимание на дисплей и шторку уведомлений в смартфоне. Должно появится уведомление, в котором необходимо выбрать пункт «Включить USB-накопитель».

Если используется смартфон с другой ОС - там все аналогично. В большинстве случаев, чтобы девайс распознавался как внешний накопитель, необходимо выбрать правильный тип подключения.

Еще один момент: проверьте, не активирован ли режим модема в мобильном устройстве. Заходим в настройки сетевых параметров, и если модем активирован - выключаем его.

Компьютер вообще не реагирует

Желательно как можно раньше проверить исправность компонентов, для экономии собственного времени. Если при подключении не слышно характерного сигнала, на смартфоне не мигает индикатор заряда, не активируется подсветка, не появляется всплывающих уведомлений - пробуем временно поменять оборудование.

Предпринимаемые шаги:

  1. Проверяем USB кабеля на исправность. Просто используем другой рабочий кабель, и все.
  2. Подключаемся к другим разъемам. На неработоспособные USB порта можно ссылаться только в том случае, если к ним не коннектится вообще никакая «ЮСБ» периферия: мышки, клавиатуры, флешки и т. д.
  3. Пробуем подсоединить смартфон через USB к другому системному блоку или ноутбуку. Если сработало, ищем проблемы с драйверами и операционной системой на своем ПК.

Программные неполадки

Допустим, компьютер реагирует на аппарат, но на панели задач отображается уведомление о том, что установка драйверов не удалась. Это свидетельствует о необходимости установить на ПК «правильные» USB драйвера.

Часто универсальные драйвера можно загрузить на сайте производителя. Например, на официальных сайтах Samsung и LG есть специальные разделы, где можно скачать драйвер, который подойдет ко всем моделям Samsung и LG соответственно.

Если вы подключали много девайсов от разных производителей, возможно, их драйвера конфликтуют. Попытайтесь удалить лишние, и установить необходимые заново. Не забываем перезагрузить ПК (можно и телефон заодно).

Если вообще ничего не помогает

В том случае, если после выполнения абсолютно всех рекомендаций компьютер не видит смартфон, нельзя исключать тот факт, что USB разъем на смартфоне неисправен. Без специальных навыков и определенного оборудования эта проблема самостоятельно не решаема. Необходимо нести мобильное устройство в сервисный центр, или в мастерскую, где будет осуществлена перепайка USB.

Компьютер не видит телефон через usb но заряжается

Если телефон не распознается при прошивке

Бывает, и нередко, что проблема возникает непосредственно во время перепрошивки, добавления кастомного рекавери и прочих сложных действий. Возможно, устранить ошибку поможет новая инсталляция драйвера — попробуйте сделать это. Если не помогает, придерживайтесь последовательности манипуляций:

  • Удостоверьтесь, что приложение запущено с администраторскими правами, а гаджет переведён в состояние bootloader. Если то или иное условие не выполняется, прежде всего обеспечьте подключение выдвинутым критериям.
  • Используйте для подключения оригинальный, выпущенный тем же производителем — или, по крайней мере, максимально короткий кабель, чтобы гарантировать поступление электросигнала.
  • Пользуйтесь только разъёмами спецификации 2.0 — как показывает практика, они надёжнее «скоростных».

Если ничего из вышеперечисленного, как и раньше, не помогает, попробуйте перезапуск ОС и установку последних обновлений. Не вышло? Попытайтесь выполнить задачу на другом компьютере!

Решение 1. Проверка USB подключения

Прежде чем рассматривать проблемы с драйверами, вирусами и самим телефоном, необходимо проверить, правильно ли устройство подключено к компьютеру. Существует вероятность того, что шнур соединения неисправен или же сломался разъем на компьютере или устройстве.

Если компьютер не оповестил вас о новом подключенном устройстве, проверьте работоспособность разъема вашего ПК. Для этого подключите к нему любое другое устройство, например, флешку и посмотрите, откроется ли ее содержимое. Если этого не произошло, разъем не отвечает или сломан. Используйте другой вход для USB или другой компьютер.

Если компьютер все же «увидел» пользовательское устройство, но оно не распозналось как съемный носитель и не открылось содержимое, необходимо выполнить настройку драйверов.

Если причина почему не видит USB-устройства — сам ноутбук

Если ноутбук не распознает флешку, попробуйте устранить неисправность следующим образом:

  1. Выключите ноут. Отключите от сети, извлеките батарею.
  2. В течение нескольких секунд удерживайте кнопку питания для сброса остаточного заряда.
  3. Включите ноутбук и снова попробуйте подключить к нему ЮСБ устройство.

Если система всё равно не определяет новое оборудование, то стоит проверить драйверы USB материнской платы – возможно, они начали работать некорректно:

  1. Нажмите Win+R. Выполните команду «devmgmt.msc».

Проверьте, нет ли неизвестных устройств. Если вы видите такую строку, кликните правой кнопкой и запустите опцию «Обновить драйверы». Запускать следует автоматический поиск в интернете.

Пройдитесь по разделу «Контроллеры USB» и удалите все концентраторы и контроллеры. После перезагрузки ноутбука порты будут установлены заново и должны начать работать без ошибок.

Если переустановка порта не помогает, попробуйте открыть свойства подключенного устройства в диспетчере. В разделе «Управление электропитанием» уберите чекбокс «Разрешить отключение для экономии питания».

Еще один момент настройки электропитания – установка запрета на временное отключение USB:

  1. Откройте раздел «Электропитание» в панели управления.
  2. Запустите окно настройки электропитания используемой вами схемы.

Перейдите в изменению дополнительных параметров.
Запретите отключать USB-порты.

Самая серьезная причина, по которой ЮСБ порты не работают – поломка южного моста материнской платы. Южный мост отвечает за старт ноута и работу периферийных устройств – USB, жесткого диска, порта для сетевого кабеля.

Микросхема обычно сгорает из-за неправильного использования USB-портов. Если вы подключали флешку от неизвестного производителя или устройства с большим энергопотреблением, не применяли безопасное извлечение, то южный мост мог выйти из строя. Отремонтировать его самостоятельно невозможно, поэтому придется нести ноутбук в сервисный центр.

Ошибка explorer.exe в Windows 7. Что делать и как исправитьНа ноутбуке не работают клавиши NumLock и FnКак обновить Windows 7 до Windows 10Как увеличить или уменьшить файл подкачки Windows 10

Если проблема не решена, сбрасываем до заводских настроек

В случае, когда ни один из вышеперечисленных способов не оказался эффективен и компьютер всё так же не видит смартфон через USB, может помочь функция Hard Reset. На устройствах Андроид возможность жёсткой перезагрузки присутствует в настройках в разделе резервного копирования, кроме того сброс параметров доступен и через меню восстановления (Recovery), куда можно войти, используя кнопки на корпусе устройства (каждый производитель устройств может назначить вход в меню сочетанием разных клавиш). Опция Hard Reset позволяет телефону сбросить балласт, очистится от системного мусора, ошибок и прочих элементов, мешающих нормальному функционированию, тем самым приводит девайс в чувство, при этом всё в смартфоне будет выглядеть так, как будто он только что из магазина.

Это крайняя мера, поскольку процедура подразумевает возврат к заводским настройкам с потерей всех имеющихся в памяти телефона данных. Предварительно следует сделать резервную копию данных устройства. Информация с SD-карты не пропадёт, но все контакты, сообщения, установленные приложения, настройки и прочее содержимое памяти устройства удалится. Смартфон вернётся в свой первоначальный вид, так что данным способом следует пользоваться уже в последнюю очередь, когда более щадящие варианты испробованы, а проблема не решена.

Решение 2. Настройка драйверного ПО

Первое подключение устройства к компьютеру может оказаться неудачным, ведь на ПК не установлено необходимое драйверное программное обеспечение для работы с устройством. Также уже имеющиеся драйверы могли стареть и для настройки соединения их нужно обновить автоматически или вручную. Следуйте инструкции, чтобы решить неполадку с драйверами на вашем персональном компьютере или ноутбуке:

Подключенный через usb смартфон отображается в диспетчере устройств вашего компьютера. Чтобы посмотреть его состояние, перейдите в окно диспетчера и откройте вкладку под названием контроллеры usb. В ней отображаются системные и пользовательские контроллеры. Найдите среди появившегося списка устройств ваш смартфон. Его название в большинстве случаев совпадает с названием модели телефона или наименованием его операционной системы Android;

Просмотр вкладки с подключёнными USB устройствами в диспетчере задач компьютера

После того, как устройство было найдено, необходимо проверить состояние его работы. Чтобы сделать это, нажмите на отображаемом устройстве правой клавишей манипулятора и перейдите во вкладку свойств. В текстовом поле состояния устройства посмотрите уровень его работы. На рисунке 2 указан случай, когда устройство работает нормально, однако в вашем случае может отображаться текст об ошибке, которая требует вмешательства пользователя;

Проверка состояния работы подлеченного устройства

Далее необходимо обновить драйвера. Сделать это можно двумя способами: вручную или автоматически. Согласно первому способу, установочный файл драйвера должен находится на вашем компьютере. Чтобы обновить драйверное ПО автоматически, необходимо иметь соединение с Интернетом. В диспетчере задач нажмите правой клавишей на вашем телефоне и затем нажмите на пункт обновления, как указано на рисунке ниже;

Процедура обновления драйверов подключенного устройства

Укажите способ обновления. Рекомендуется выбирать автоматическую установку драйверов, чтобы избежать ошибок. На рисунке 4 указан процесс поиска и установки необходимых драйверов с помощью сети Интернет. Все действия будут выполнены компьютером автоматически.

Процесс автоматического поиска и установки драйверного программного обеспечения для устройства

Компьютер не видит телефон через USB: программные причины

Так, после проведения диагностики станет понятно, в каком из устройств неисправность, поэтому действия будут направлены на устранение проблемы в смартфоне или компьютере. Программные причины устранить гораздо проще, чем аппаратные и с этим пользователь способен справиться самостоятельно. Рассмотрим поэтапно, что делать, если компьютер не видит телефон.

Перезагрузка

Не стоит игнорировать простейший способ решения проблемы, который в большинстве случаев помогает при случайных сбоях. Прежде, чем прибегать к более серьёзным методам, попробуйте для начала перезагрузить устройство, тем более что сделать это не трудно. Перезагрузка действительно эффективнейший способ автоматического устранения ошибок и помогает достаточно часто, в том числе в рассматриваемом случае. Выньте батарею смартфона, затем спустя минут пять верните на место и снова загрузитесь, после чего пробуйте выполнить подключение к компьютеру.

Корректность настроек телефона

Когда физическое подключение посредством кабеля выполнено, но компьютер не распознаёт подключённое устройство, выполняем следующее:

  • Идём в настройки смартфона, выбираем «Память».
  • Жмём «Свойства» (три точки сверху) и выбираем пункт «USB-подключение к компьютеру».
  • Среди вариантов подключения смартфона (только зарядка, накопитель, модем) необходимо сменить параметр. Отмечаем «Медиа-устройство» (или «USB-накопитель»).
  • В случае отмеченного пункта использования телефона как модема, деактивируем режим.

Очистка кэша и удаление конфликтующих приложений

Если для синхронизации используется специальный софт, может помочь очистка его кэша. Можно также воспользоваться инструментом очищения от мусора на смартфоне, например, CCleaner. В случае появления проблемы после установки какого-либо приложения на телефон, простым решением будет его удаление из памяти устройства.

Настройки электропитания портов USB

Она из причин, почему разъёмы отключились, это автоматическое прекращение подачи питания на них. Изменить ситуацию можно путём изменения параметров:

  • Идём в раздел «Электропитание» Панели управления.
  • Переходим в подраздел «Изменение параметров схемы» и открываем дополнительные параметры.
  • Находим в списке «Параметры USB» – «Параметр временного отключения USB-порта».
  • В обоих вариантах «От сети» и «От батареи» меняем значение на «Запрещено», применяем настройки.

Драйверы портов USB

Повреждённые или слетевшие драйвера портов являются достаточно частой причиной данной проблемы. Они могут перестать функционировать при различных условиях, например, в результате программных сбоев, что приводит к невозможности определять USB-устройства. Переустановить драйверы можно в автоматическом режиме (система сама найдёт необходимый софт) или вручную, для чего потребуется указать путь для инсталляции. Если сохранился диск, идущий к материнской плате, можно установить драйверы с него, или найти их на официальном сайте производителя материнки.

Перейдя к Диспетчеру устройств на компьютере, вы увидите список оборудования, разверните ветку «Контроллеры USB». Чтобы обновить, переустановить драйверы, можно перейти к свойствам устройства (двойной щелчок мыши на названии), где во вкладке «Драйвер» выполнить процедуру. Используя контекстное меню (ПКМ) также можно обновить драйвер, а также задействовать устройство, если оно отключено. Ещё один способ предполагает удаление контроллера, после чего потребуется перезагрузка, в ходе которой система вернёт функционирующий контроллер.

Причины отсутствия подключения телефона через USB и как с ними бороться

Существует несколько причин, по которым смартфон может не определяться в системе ПК. От них зависит способ решения проблемы.

Проверка аппаратной части

DATA-кабель, использующийся для подключения гаджета, обязательно должен быть оригинальным, т.е. он должен идти в комплектации с телефоном или планшетом. Когда провод дешевый и сомнительного качества, он может не подходить по требованиям. С таким шнуром телефон не подключается к ПК.

Иногда случается такое, что ПК не видит планшет, но тот исправно подзаряжается. Чаще всего причина неисправности кроется в некорректных настройках. В такой ситуации можно попытаться подсоединить гаджет к иным выходам или к иному компьютерному оборудованию.

Проблема с подключением в Windows XP

У приверженцев старых операционных систем часто появляются сбои при подключении телефона к компьютеру через USB. Это объясняется тем, что в устаревшей системе нет компонентов, необходимых для синхронизации оборудования. Если на ПК установлена XP, то все драйверы с легкостью можно загрузить с официального сайта корпорации “Майкрософт”. Чтобы подключить телефон к компьютеру через USB, необходимо лишь установить драйверы, подсоединить устройство и дождаться завершения установки.

Временные сбои в Windows или Android

В некоторых случаях компьютер не видит Андроид по причине временных сбоев. Для устранения неисправности следует попробовать перезагрузить ПК. Если ноутбук не видит телефон, то из него нужно извлечь батарею и подождать 5 минут. По такой же схеме нужно поступить и с гаджетом. После этого устройства включаются и снова соединяются с помощью USB-кабеля. Если и после этого Windows 10 не видит телефон, то придется воспользоваться другим способом.

Сбой драйвера устройства

Если компьютер не видит планшет или мобильный телефон, то для начала нужно проверить корректность установленных драйверов. Если к ПК подключается новый девайс, то в системе должна автоматически произойти установка нового драйвера.

Если в системе случился сбой или устанавливалось программное обеспечение для эксплуатации периферийного оборудования, то нужно зайти в “Диспетчер задач” и найти в нем вкладку “Контроллеры USB”. В нем следует найти мобильное устройство и посмотреть, нет ли рядом с ним красного или желтого обозначения. Если знак присутствует, то это будет свидетельствовать о неисправности драйверов прибора.

В случае, когда гаджет раньше спокойно подключался, но теперь ПК не видит смартфон, можно попытаться выполнить поиск драйвера в системе.

Ошибка с кодом 19

Иногда телефон не видит USB по причине попадания вирусов в систему и системных сбоев. В такой ситуации на компьютере может отображаться ошибка под кодовым обозначением “19”. Чаще всего эта проблема возникает из-за внесения изменений в реестр. Для ее решения придется воспользоваться специальной утилитой, открыв ее с помощью команды “regedit”. В открывшемся окне необходимо отыскать ветку “HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}”.

Неверные настройки подключения в мобильном устройстве

Иногда и сам мобильный девайс может выступать причиной появления неприятностей с его подключением к ПК. Большая часть мобильных гаджетов оснащена несколькими режимами синхронизации. Например, пользователь может выбрать режим “Подзарядка”, “PTP-подключение” и т.д.

Если данные с девайса не отображаются на ПК, нужно зайти в настройки конфигурации телефона и активировать другой режим. При этом карточка памяти мобильного гаджета должна быть отформатирована в FAT32 или NTFS.

Если сломался разъем в телефоне

Выяснив в ходе описываемых действий, что проблема кроется в неисправном (кстати, не всегда полностью нерабочем) разъёме, откажитесь от использования кабеля вплоть до похода в ремонтную мастерскую — откладывать его надолго не стоит. Чтобы скинуть по-настоящему важные данные и подготовить гаджет к сдаче в сервис, попробуйте одно из приложений для обмена файлами с ПК по беспроводным сетям.

Помимо того, вы можете скинуть пароли, фотографии, музыку и прочее на любой облачный сервис, от iCloud до «Яндекс.Диска». Если данные не занимают много места, поступите ещё проще: пошлите их сами себе по электронной почте или воспользуйтесь приложением MyPhoneExplorer — оно одинаково хорошо работает в обоих режимах.

Компьютер не видит телефон через usb. Решение проблемы

1. Включить – выключить.

Первое, и самое простое, что можно сделать – это попробовать перезагрузить ваши устройства (компьютер и телефон).

После перезагрузки, подключите к компьютеру свой андроид или айфон повторно. Если картина не изменилась, переходим к пункту 2.

2. Не работает usb порт.

Нередко возникают проблемы с usb портами компьютера. Подсоедините ваш телефон к компьютеру при помощи другого порта.

Вполне возможно, что это сработает. При положительном результате нужно будет приводить в исправность тот порт, через который не получилось соединение. В случае, если проделанная процедура не дала результата, проделываем следующее.

3. Повреждён кабель usb.

Вполне возможно, что ваш кабель usb частично повреждён (даже если этого не видно). Телефон заряжается, а соединение не удаётся. Может проблема с каким-нибудь из контактов. Чтобы убедиться в этом попробуйте воспользоваться другим кабелем, или при помощи своего кабеля подключить к компьютеру другое устройство, которое им определяется.

В случае если дело в кабеле, то решением проблемы будет приобретение нового шнура для вашего девайса.

4. Переустановка драйвера.

Вполне возможно, что проблема с драйверами. Попробуйте удалить и переустановить драйвера для вашего оборудования.

Для этого кликните правой клавишей мыши по значку на рабочем столе «Компьютер».

В выпавшем списке выберите «Свойства». Далее находим пункт на левой панели «Диспетчер устройств».

Кликаем по нему. В диспетчере устройств находим наше оборудование. Кликаем по нему двойным нажатием мыши. Находим вкладку Драйвер. Нажимаем на кнопку удалить (для опытных). Далее следовать инструкциям. После перезагрузить компьютер.

Снова заходим в диспетчер устройств и во вкладке «Действия» нажимаем на «обновить конфигурацию оборудования». Возможно, установка драйвера не удастся, ввиду его отсутствия на компьютере.

Решением проблемы станет установка драйвера вручную. Что нужно сделать? Скачать необходимые драйвера с официального сайта производителя вашего оборудования (в вашем случае телефона). Распаковать скачанный файл (если он в виде архива) и произвести установку драйвера:

Заходим в диспетчер устройств,

Выбираем наше устройство,

Во вкладке «Драйвер» выбираем «Обновить»,

«Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

Указываем путь, где располагается скачанный файл

Если и это не помогло и система выдаёт вам ошибку, то переходим к следующему пункту.

5. Проблема в реестре.

Часто бывает, что система, при подключении вашего телефона к компьютеру, выдаёт ошибку с кодом 19. Выглядит она так: «Windows не может запустить данное устройство, поскольку сведения о его настройках (в реестре) неполны или повреждены (код 19)»

Причиной является то, что для устройства определена не одна служба. Вследствие чего происходит ошибка при открытии раздела реестра.

Я сам сталкивался с данной проблемой. И перепробовал все вышеописанные действия. Ничего не помогло, кроме этого. Я уже собирался сбросить телефон до заводских настроек, но в этом случае много информации и времени на её восстановление будет утеряно, не смотря на то, что установлена синхронизация.

Итак, решением проблемы в данном случае будет следующее:

Отключаем телефон от компьютера

Сочетанием клавиш «Win+R» запускаем командную строку. В ней прописываем «regedit» (без кавычек) и нажимаем ОК.

Попадаем в раздел редактирования реестра. Здесь выбираем ветку

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

Выделив последнее {EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A} в правом окне вы увидите в самом низу параметр «UpperFilters». Нужно этот параметр удалить при помощи клавиши «Delete» на клавиатуре. Выскочит окошко с предупреждением, но всё равно жмём ОК.

Почему телефон Самсунг не подключается к компьютеру

Существует ряд причин, по которым ПК может не увидеть подключенный к нему через USB-кабель телефон.

  • повреждение кабеля – любой, даже самый качественный USB – кабель имеет сравнительно маленький срок годности и изнашивается через несколько месяцев активного пользования. Износ или механическое повреждение не позволят передать заряд и данные от компьютера телефону;
  • повреждение телефонного гнезда или компьютерного USB-порта также не позволят подключить устройство к компьютеру;
  • проблемы с телефонной батареей также влияют на отображение подключения. Мы судим об успешности присоединения к компьютеру по появлению индикатора зарядки, если аккумулятор телефона не реагирует на подключение, может показаться, что подключение не произошло;
  • неправильные настройки подключения по кабелю на компьютере или смартфоне, заблокированный телефон – эти условия не позволят подключиться;
  • устаревшие драйвера могут некорректно указывать на состояние подключенного к компьютеру девайса;
  • неофициальная версия операционной системы или прошивки телефона;
  • установленный антивирус помогает избежать заражения компьютера вредоносным ПО, но препятствуют функционированию условно безопасного ПО. Некоторые антивирусы блокируют подключения к USB-порту или влияют на корректное отображение информации при подключении.

Как подключить к смартфону USB-флешку

Чтобы не возникало лишних вопросов, стоит написать краткую инструкцию, как подключить USB-флешку к смартфону:

  1. Берем ОТГ-переходник. Он обязательно должен обладать USB разъемом. Чтобы купить переходник нужного стандарта, лучше идти в магазин со смартфоном, тогда вы точно приобретёте, что нужно. Если ОТГ есть, подключаем его к microUSB разъему телефона или к планшету.
  2. К USB-разъему ОТГ кабеля нужно подключить флешку.
  3. Затем следует в файловом менеджере смартфона перейти по адресу , там будет содержимое накопителя.

Вот, как подключить к смартфону ЮСБ-накопитель.

Если нет функции OTG

Некоторые пользователи задаются вопросом, как подключить USB флешку к смартфону, если он не имеет функцию OTG. Увы, но смартфонов с USB-портами не существует, так как они достаточно габаритные. Единственный вариант – использовать ОТГ переходник, подключить флешку к телефону без OTG нереально.

Почему ПК не распознаёт телефон или планшет на Андроиде через USB: причины и решения

Для того чтобы провести успешную диагностику, необходимо предварительно ответить на несколько вопросов:

  1. Всегда ли имелась такая проблема или устройство недавно перестало определяться компьютером через USB?
  2. Неполадка возникла после каких-либо манипуляций со смартфоном, планшетом, ПК (ноутбуком)?

Ответив на эти вопросы, можно устранить проблему быстрее.

Существуют несколько типичных случаев, которые возникают при подключении через USB-кабель.

Например, если у вас новое устройство, а на компьютере установлена операционная система Windows XP, то необходимо обновить ОС до актуальной версии или скачать на официальном сайте протокол MTP (Media Transfer Protocol). После его установки и перезапуска ПК гаджет должен распознаться.

Пользователям Windows 7, 8.1, 10 нужно сначала убедиться в том, что девайс соединён с ПК. Появляется соответствующее уведомление, которое информирует о подключённом устройстве для хранения данных. Иногда гаджет распознаётся как Камера (PTP) — в таком случае достаточно нажать на сообщение, и вы переключитесь на режим MTP.

Переключите режим Камеры на МТР для передачи данных

Но это далеко не все проблемы, с которыми может столкнуться пользователь.

Комп не распознаёт устройство, но зарядка идёт

При такой неполадке необходимо убедиться, что гаджет обнаруживается компьютером. Если сообщения о подключении устройства не появляются, проделайте следующее:

  1. Соедините гаджет с другим портом на ПК.
  2. Используйте USB-кабель, который совместим с устройством. Чаще всего проблема заключается именно в проводе.
  3. Вспомните, не повреждали ли вы разъём для USB на гаджете, не попадала ли в него жидкость, не проводились ли ремонтные работы.
  4. Попробуйте подключить телефон или планшет к другому компьютеру. Если проблема сохранилась, значит, дело в устройстве или проводе. В таком случае стоит обратиться к специалистам для устранения неполадки. Если же на другом компьютере всё работает, то имеет место дефект ПК. Проведите небольшой тест: вставьте в порт обычную флеш-карту. При отсутствии результата проделайте следующее: зайдите в Панель управления > Устранение неполадок > Настройка устройства (для автоматического устранения неполадок). Настройка устройства для устранение неполадок USB подключения

    Затем перезагрузите компьютер и попробуйте подключить телефон снова. Если проблема сохранилась, отправляйтесь в сервисный центр с ПК.

Смартфоны с новыми версиями Android по умолчанию распознаются в режиме зарядки. Поэтому нужно нажать на уведомление «Зарядка через USB» и выбрать пункт «Передача файлов».

Телефон на Android подключён через USB в режиме зарядки

Устройство не распознаётся, не заряжается и не включается

В этом случае проделайте все шаги из предыдущего раздела. При отсутствии результата извлеките аккумулятор из устройства. Батарея выходит из строя после длительного использования — зачастую её изъятие помогает решить проблему. Осмотрите аккумулятор на предмет повреждений, неровностей. Если есть деформации, то деталь необходимо заменить.

Причина может крыться и в программном обеспечении. Попытайтесь исправить ошибку так:

  1. Отключите программы и службы на время зарядки.
  2. Установите утилиту для оптимизации работы устройства, к примеру, Clean Master, Smart Manager. Они удаляют лишнюю и ненужную информацию на гаджете, снижают нагрузку на систему.
  3. Откатите ОС до стартовой версии.
  4. Перепрошейте устройство. Возможно, к некорректной работе аппарата привела непрофессиональная прошивка.

Компьютер не видит внутреннюю память устройства

Если при подключении гаджета через USB ПК видит только внешнюю карту, примите такие меры:

  1. Отсоедините устройство от компьютера или активируйте режим «Только зарядка».
  2. Войдите в раздел «Настройки»>»Память».
  3. Выберите пункт «Сброс к заводским установкам». Сбросить настройки на Android до заводских для распознования устройства на компьютере

При таком сбросе вы потеряете все данные, которые хранились во внутренней памяти, поэтому лучше предварительно сохраните информацию на флеш-карте.

Компьютер не видит только фото

Если при подключении к ПК не распознаются снимки и изображения, сделайте следующее:

  1. Убедитесь, что устройство находится в режиме МТР для передачи данных — только в этом случае вы увидите информацию и с внешней карты памяти, и с внутренней.
  2. Просмотрите содержимое папок с помощью файлового менеджера, например, TotalCommander. Если фото не отображаются и в этой утилите, значит, они были удалены либо случилось повреждение системы.
Загрузка...

Как исправить Windows 10 не распознает телефон Android? 2021

Подключить телефон Android к компьютеру с Windows 10 просто: драйверы устанавливаются автоматически, как только вы подключаете устройство через USB-кабель, и все. Обычно Windows 10 распознает телефон Android как устройство MTP (Media Transfer Protocol) и спокойно монтирует его. Но что, если компьютер Windows 10 не распознает Android Phone даже после подключения с помощью кабеля USB? Несколько пользователей сообщают, что телефон не подключается к ПК, только заряжается или устройство Android не отображается в диспетчере устройств Windows.

Существуют разные причины , по которым телефон android не отображается на компьютере , неисправный порт, поврежден USB-кабель, неправильный режим подключения или отсутствие подходящих драйверов и т. Д. В этой статье мы исследуем, у нас есть различные обходные пути, которые помогают решить проблему с подключением телефона Android к ПК.

Windows 10 не распознает телефон Android

Если вы также боретесь с аналогичной проблемой, телефон Android не подключается к компьютеру, только заряжается или не отображается в диспетчере устройств, следуйте инструкциям, приведенным ниже.

  • Убедитесь, что у вас есть оригинальный или штатный USB-кабель и проверьте, нет ли повреждений кабеля.
  • Если порт USB или кабель, который вы используете, неисправен или поврежден, ваш компьютер не сможет распознать ваше устройство. Большинство компьютеров имеют несколько портов USB, попробуйте другой порт USB, чтобы проверить, подключается ли ваш телефон.
  • Вам также следует попробовать подключиться с помощью другого USB-кабеля и проверить, распознает ли ваш компьютер телефон Android.
  • Перезагрузите устройство Android и Windows 10, чтобы исправить временные сбои при их подключении.

Здесь решение работает для большинства пользователей:

  • Откройте диспетчер устройств и найдите «Неизвестное устройство» в разделе «Другие устройства» или «Переносные устройства».
  • Попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить».
  • После удаления устройства отключите телефон и перезапустите Windows, выбрав «Пуск»> «Перезагрузить».
  • Давайте снова подключим телефон Android, проверьте, на этот раз ваш компьютер распознал устройство.

Изменение настроек конфигурации USB на Android

Для передачи файлов между компьютером и телефоном необходимо подключить телефон Android в качестве мультимедийного устройства (MTP).проверьте и настройте параметры подключения USB, следуя инструкциям ниже.

  • Откройте «Настройки» на своем телефоне с Android, затем найдите «Хранилище» в списке ниже.
  • Щелкните значок «Дополнительно» в правом верхнем углу и выберите USB-подключение к компьютеру.
  • Теперь выберите мультимедийное устройство (MTP) в разделе «Конфигурация USB» и нажмите на него.
  • Вот и все, подключите устройство Android к компьютеру, проверьте, распознается ли на этот раз устройство без каких-либо проблем

Переустановите драйверы Android

Windows 10 не распознает телефон Android, потому что у вас может не быть последних драйверов , или ваши драйверы могут быть неправильно установлены.Если установленные драйверы повреждены, переустановка, вероятно, решит проблему.

Удалите текущие драйверы Android:

  • Нажмите клавишу Windows + R, введите devmgmt.msc и нажмите ОК, чтобы открыть диспетчер устройств.
  • Перейдите к своему устройству Android, вы найдете его в разделе «Другие устройства» или «Переносные устройства».
  • Просто щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и выберите «Удалить».
  • После завершения удаления отключите смартфон и перезагрузите компьютер.

Переустановите драйверы Android:

  • Теперь попробуйте повторно подключить устройство Android и дождитесь, пока Windows 10 снова установит драйверы автоматически.
  • Проверить, распознается ли телефон Android в Windows 10.

Установить драйвер USB-устройства MTP

Самая распространенная причина, по которой ваш телефон Android не распознается из-за проблем с драйвером. Давайте попробуем обновить драйверы, что, скорее всего, решит проблему, как рекомендовано большинством пользователей.

  • Нажмите Windows Key + X и выберите Диспетчер устройств в меню
  • Это отобразит весь список установленных драйверов устройств, прокрутите вниз и разверните портативные устройства
  • Щелкните правой кнопкой мыши на своем устройстве Android и выберите Обновить драйвер

  • Нажмите «Искать на моем компьютере драйверы», затем нажмите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов с моего компьютера».
  • Здесь Из следующего списка выберите MTP USB Device и нажмите Next.

  • После завершения установки драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, на этот раз устройство Android должно быть распознано ПК.

Устройство Android не отображается в диспетчере устройств Windows

Если устройство Android не отображается в диспетчере устройств Убедитесь, что ваше устройство Android разблокировано и не спит при подключении через USB.

Попробуйте использовать другой кабель USB или попробуйте подключить устройство Android к другому компьютеру с помощью того же кабеля USB.

  • Открыть диспетчер устройств с помощью devmgmt.msc
  • Щелкните действие (вверху), затем «Сканировать на предмет изменений оборудования». Оно должно обнаружить ваше устройство. Эта проблема. Чтобы разрешить отладку по USB на телефоне Android, выполните следующие действия:

    • Откройте «Настройки»> «О телефоне»> «Параметры разработчика» и включите «Параметры разработчика» и «Включите отладку по USB».
    • Если параметр «Разработчик» недоступен, перейдите в «Приложения»> «Настройки»> «Система». > О телефоне.
    • Нажмите на номер сборки семь раз подряд. Это автоматически включит параметры разработчика на вашем устройстве Android.
    • Перезагрузите устройство Android, теперь попытайтесь подключить телефон к ПК с Windows 10 через USB-кабель.

    Все еще нужна помощь? попробуйте включить режим полета, ваш телефон Android будет распознаваться Windows 10, и вы сможете без проблем передавать файлы.

    Также удалите кеш и данные для приложения «Внешнее хранилище» и «Хранилище мультимедиа», выбрав «Настройки телефона» -> «Приложения» -> выберите «Показать системные приложения».Выберите приложение «Внешнее хранилище и хранилище мультимедиа» и удалите его кеш и данные.

    Помогли ли эти решения исправить телефон Android, который не отображается на ПК, или Windows 10 не распознает телефон Android? Дайте нам знать в комментариях ниже.

    Также прочтите:

    Как исправить Windows 10 не распознает телефон Android

    Телефоны Android поддерживают технологию Plug & Play в том, что касается системы Windows 10. Когда вы подключаете устройство Android (телефон или планшет), Windows 10 автоматически устанавливает для него драйверы.После установки драйверов вы можете получить доступ к памяти телефона из проводника.

    Fix Windows 10 не распознает телефон Android

    Подключить телефон Android к системе Windows 10 и получить доступ к его хранилищу очень просто, однако иногда вы можете столкнуться с проблемами. Одна из распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи, заключается в том, что телефон Android не распознается Windows 10. Эта проблема проявляется одним из двух способов;

    • Телефон не отображается в этом ПК при подключении.
    • Когда вы подключаете телефон к компьютеру, Windows 10 показывает сообщение, что USB-устройство не было распознано или неисправно.

    Эти проблемы довольно легко исправить, хотя, если у вас более старое устройство Android (Android 6 или старше) или у вас есть рутированное устройство, вам, возможно, придется установить несколько вещей вручную, чтобы подключить телефон к ПК с Windows 10.

    Перед тем, как попробовать какое-либо исправление, выполните следующие проверки;

    • Убедитесь, что телефон разблокирован при подключении к системе и что он остается разблокированным в течение как минимум пяти минут.
    • Убедитесь, что вы используете оригинальный кабель для передачи данных или сертифицированный кабель для передачи данных для подключения устройства.
    • Попробуйте сменить порт, к которому вы подключаете телефон. Попробуйте использовать порт USB 2.0, если у вас старое устройство.

    1. Разрешить соединение для передачи файлов

    Когда вы подключаете телефон Android к системе Windows 10, он может подключаться с различными типами подключения;

    • Зарядное соединение (данные не могут быть прочитаны или записаны)
    • Передача файлов (чтение и запись данных).
    • Протокол передачи мультимедиа (MTP) (доступ к аудио-, видеофайлам и некоторым изображениям).
    • Протокол передачи фотографий (доступ к фотографиям).

    Чтобы читать и записывать файлы на устройство Android, вам необходимо настроить его на протокол передачи файлов.

    1. Подключите телефон Android к ПК с Windows 10.
    2. Подождите, пока не услышите звук при подключении оборудования или пока не увидите, что телефон заряжается.
    3. Проведите пальцем вниз до , чтобы открыть панель уведомлений.
    4. Дважды коснитесь опции подключения Android.
    5. На открывшемся экране выберите Передача файлов.
    6. Подождите одну минуту (Windows 10 может установить дополнительные драйверы), а затем откройте проводник.
    7. Перейти к Этот компьютер.
    8. Устройство будет отображаться как с внутренними дисками.

    2. Включить отладку по USB

    Отладка

    USB обычно используется разработчиками, однако, когда вы включаете ее и подключаете устройство к системе Windows 10, она устанавливает дополнительные драйверы.Эти драйверы могут понадобиться для установления соединения.

    1. Откройте приложение «Настройки » на устройстве Android.
    2. Перейдите в систему или О телефоне (в зависимости от устройства).
    3. Ищите Build .
    4. Коснитесь номера сборки семь раз, чтобы включить параметры разработчика.
    5. Перейдите к Developer Options (он появится в приложении «Настройки» на вашем устройстве Android).
    6. Включите отладку USB.
    7. Отключите телефон Android от системы Windows 10 и снова подключите его.
    8. Разрешить отладку по USB на телефоне (вы увидите подсказку).
    9. Подождите, пока Windows 10 установит драйверы, а затем откройте устройство из проводника.

    3. Удалите и переустановите устройство

    Windows 10 иногда не может установить драйверы. Это означает, что ваше устройство установлено неправильно. Попробуйте удалить и переустановить его.

    1. Подключите телефон Android к ПК с Windows 10.
    2. Откройте диспетчер устройств .
    3. Разверните Portable Devices и найдите свой телефон.
    4. Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство из контекстного меню.
    5. Разрешите деинсталляцию устройства .
    6. Отключить телефон от ПК.
    7. Подключите телефон снова и позвольте драйверам установить.

    Примечание. Если вы не видите свой телефон в списке портативных устройств, проверьте разделы «Другие устройства» и «Устройства USB».

    4. Выключите и снова включите телефон и компьютер.

    В телефонах

    Android могут возникать проблемы, из-за которых они не могут подключиться к компьютеру.

    1. Отключите телефон Android от ПК с Windows 10.
    2. Перезагрузите систему Windows 10.
    3. Нажмите кнопку питания / пробуждения / сна на телефоне Android.
    4. Выберите в меню Restart .
    5. Разблокируйте телефон при перезагрузке и подождите 5 минут, чтобы телефон был готов.
    6. Подключите телефон к системе Windows 10.

    5. Загрузка в режим ODIN / Fastboot

    Подобно системе Windows 10 с BIOS, телефоны Android имеют режим ODIN (устройства Samsung) или режим Fastboot. При загрузке устройства в этом режиме и последующем подключении его к системе Windows 10 могут быть установлены драйверы, необходимые для подключения.

    Внимание! Обратите особое внимание на экран телефона. Кнопка пробуждения / сна вашего телефона будет действовать как клавиша выбора, поэтому будьте осторожны, не нажимайте ее и выберите вариант, который может стереть данные с телефона.

    1. Выключите телефон.
    2. Удерживайте нажатыми кнопки увеличения, уменьшения громкости и возврата на главный экран на устройстве (или кнопку Bixby на устройстве Samsung).
    3. Когда вы увидите логотип устройства, отпустите все три кнопки и нажмите кнопку увеличения громкости.
    4. Подключите телефон к ПК с Windows 10.
    5. Подождите 5 минут.
    6. Нажимайте кнопку питания , пока телефон не выключится.
    7. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить его.

    6. Установите Samsung Smart Switch

    Это исправление предназначено для устройств Android производства Samsung.

    1. Загрузить Samsung Smart Switch.
    2. Установите приложение в своей системе Windows 10.
    3. Подключите телефон Android к вашей системе.
    4. Телефон будет обнаружен.

    7. Вручную установите драйверы от Google

    Windows 10 может постоянно не устанавливать драйверы для устройства. Удаление и повторная установка в этом случае не принесут пользы. Вы можете вручную установить драйверы из Google.

    1. Откройте диспетчер устройств .
    2. Найдите Android Composite ADB Interface. Это могут быть контроллеры USB или портативные устройства .
    3. Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
    4. Загрузите драйверы USB с сайта Google здесь.
    5. Распаковать папку
    6. Отключите и снова подключите устройство Android.
    7. Откройте диспетчер устройств .
    8. Найдите телефон (см. Раздел «Портативные устройства или USB-устройства»).
    9. Щелкните телефон правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
    10. Выберите Найдите на моем компьютере программное обеспечение.
    11. Выберите извлеченную папку .
    12. Нажмите «Далее» и позвольте драйверам установить.
    13. Отключите телефон и снова подключите .

    8. Подключение в режиме полета

    Попробуйте перевести телефон в режим полета, прежде чем подключать его к системе. Известно, что в некоторых случаях он работает.

    1. Отключите телефон от компьютера.
    2. Проведите пальцем вниз и коснитесь переключателя режима полета.
    3. Подключите телефон к системе.
    4. Когда телефон появится в проводнике , вы можете выключить режим полета.

    Заключение

    Телефоны

    Android не требуют специальных приложений для подключения к системе Windows 10. Как правило, получить доступ к внутренней памяти устройства Android очень легко без специальных файловых менеджеров. Это только усложняется, потому что Android остается довольно фрагментированным, а Windows 10 не может распознавать устройства определенных производителей.

    Решено: компьютер и iTunes не распознают iPhone. Все, что вам нужно знать, чтобы это исправить.

    Мы получаем бесчисленное количество запросов от людей, обеспокоенных тем, что не могут синхронизировать свой iPhone, потому что он не распознается компьютером. С годами мы довольно хорошо научились помогать людям обнаруживать устройства iPhone, iPad и iPod touch на компьютерах с Windows, включая Windows 8, 7 и Windows 10.

    Мы суммировали все известные решения в статье ниже.Подготовьте свой iPhone и приступим.

    Основы

    Иногда не нужно много времени, чтобы преодолеть непреодолимое препятствие. Опытные пилоты знают, насколько важно строгое соблюдение контрольного списка в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Мы советуем вам сделать то же самое, и прежде чем продолжить, убедитесь, что вы отметили все элементы в списке ниже.

    • Отключите iPhone и перезагрузите компьютер
    • Перезагрузите iPhone
    • Убедитесь, что Windows обновлена ​​
    • Закройте все запущенные программы на ПК
    • Временно отключите защитное ПО (антивирус и брандмауэр).Это может препятствовать доступу ПК к вашему iPhone
    • .
    • Проверьте USB-кабель и убедитесь, что он не поврежден.
    • Используйте оригинальный кабель Apple. Неоригинальные кабели дешевле, но служат недолго, к тому же они могут повредить аккумулятор.
    • Попробуйте использовать другой кабель USB
    • Проверьте, не повреждены ли и USB-слот на ПК, и USB-разъем iPhone.
    • Если автоблокировка включена, разблокируйте iPhone с помощью пароля
    • .
    • Убедитесь, что на iPhone отображается главный экран
    • Снова подключите iPhone к ПК через USB-кабель
    • Не используйте внешние USB-концентраторы, а подключите iPhone к одному из слотов, расположенных непосредственно на компьютере
    • Если у вас настольный ПК, подключите iPhone к разъему, расположенному на задней панели материнской платы
    • Если iPhone предложит доверять компьютеру
    • Дайте компьютеру несколько минут, чтобы распознать устройство при подключении
    • Разблокируйте iPhone и оставьте его разблокированным перед подключением к компьютеру (лайфхак от одного из наших пользователей)
    • Откройте «Мой компьютер» и убедитесь, что вы видите устройство как iPhone, iPad или iPod touch, а не как устройство обработки изображений или как папку.
    • iPhone все еще не определяется? Продолжайте следовать приведенным ниже инструкциям.

    Драйверы для iPhone и ПК с Windows

    Для компьютеров

    Windows требуются драйверы iOS для правильного распознавания устройств iPhone, iPad и iPod touch. Если ваш iPhone по-прежнему не определяется, скорее всего, драйверы не установлены, устарели или неправильно настроены. Драйверы устанавливаются вместе с iTunes, но если вы не собираетесь использовать или устанавливать iTunes на свой компьютер, существуют альтернативные методы получения драйверов iOS.

    Установите драйверы iOS без iTunes

    Многие люди считают iTunes громоздким в установке и сложным в использовании.Вот почему мы разработали бесплатный инструмент для получения драйверов iOS без iTunes и распознавания iPhone за считанные минуты. Программа установки драйверов CopyTrans автоматически устанавливает необходимые драйверы. Вот как это сделать.

    Как установить драйверы iPhone без установки iTunes

    Установите, обновите или восстановите драйверы iOS через iTunes

    У меня не установлен iTunes

    Если на компьютере не установлена ​​программа iTunes, компьютер определит iPhone, но неправильно - как камеру.Проблема в том, что при подключении iPhone вы можете получить доступ только к Camera Roll. Вы не можете просматривать, синхронизировать или создавать резервные копии музыки, видео, сообщений или любого другого содержимого iPhone с iPhone.

    Чтобы получить драйверы iOS с iTunes, загрузите iTunes и установите его.

    Если у вас возникли проблемы с установкой iTunes, перейдите к следующему разделу:
    У меня проблема с установкой iTunes.

    iTunes у меня уже установлен

    Возможно, у вас устарела версия iTunes.В этом случае он может не поддерживать ваш iPhone. Обновите iTunes, перейдя в раздел «Справка»> «Проверить наличие обновлений

    ».
    Мой iTunes установлен и обновлен, но мой iPhone все еще не распознается

    Даже если iTunes установлен и обновлен, проблемы с драйверами iOS на ПК все равно могут быть. В этом случае мы рекомендуем следующее.

    1. Полностью удалите iTunes и все его компоненты, следуя этому руководству

      ПРИМЕЧАНИЕ: удаление iTunes не приведет к удалению содержимого вашей медиатеки iTunes.

    2. Перезагрузите компьютер
    3. Переустановите iTunes
    4. Проверьте, правильно ли теперь определяется iPhone.

    У меня все еще проблема

    Иногда, несмотря на все ваши усилия, надоедливая проблема остается. Этот раздел для тех из вас, кто…

    Razer Synapse не распознает или не обнаруживает мое устройство Razer

    Если Razer Synapse не может обнаружить ваше устройство Razer, это может быть связано с программной или аппаратной проблемой. Другая причина заключается в том, что ваше устройство Razer может не поддерживаться используемой вами версией Synapse.

    Перед устранением проблемы необходимо проверить, поддерживается ли ваше устройство Razer Synapse 3 или Synapse 2.0.

    Razer Synapse 3

    На видео ниже показано, как устранить неполадки, когда Synapse 3.0 не обнаруживает ваше устройство Razer:

    1. Убедитесь, что устройство правильно подключено и подключено непосредственно к компьютеру, а не через концентратор USB.
    2. Если вы впервые устанавливаете устройство Razer и / или только что выполнили обновление, перезагрузите компьютер и повторите попытку.
    3. Если проблема не исчезнет, ​​восстановите Synapse 3.Мы рекомендуем ремонтировать Razer Synapse 3 из Панели управления.
    1. На рабочем столе нажмите «Пуск» и найдите «приложения и функции».

    2. Найдите Razer Synapse 3, щелкните по нему и выберите «Изменить».

    3. Появится всплывающее окно управления учетной записью пользователя, выберите «Да».
    4. Щелкните «РЕМОНТ».

    5. Дождитесь завершения установки.

    6. Перезагрузите компьютер.
    Razer Synapse 2.0 и Synapse 3 имеют разные наборы поддерживаемых устройств. Таким образом, неподдерживаемые устройства не будут обнаружены, если вы не используете правильную версию Synapse. Если у вас правильная версия, выполните следующие действия, чтобы решить эту проблему:

    Продукты Razer используют цифровые сертификаты SHA-2 для своих драйверов. Если вы используете версию Windows 7, которая не поддерживает SHA-2, драйверы для вашего устройства не будут установлены правильно. Чтобы решить эту проблему, вы можете использовать любой из двух вариантов ниже:

    1. Обновите свою ОС Windows 7 до последних обновлений с помощью служб Windows Server Update Services (WSUS).
    2. Обновите свою ОС Windows 7 до Windows 10.

    Razer Synapse 2.0

    1. Проверьте, поддерживает ли ваше устройство Razer Synapse 2 (ПК или Mac OSX).
    2. Убедитесь, что устройство правильно подключено и подключено непосредственно к компьютеру, а не через концентратор USB.
    3. Проверьте наличие обновления Synapse 2.0. Если доступно обновление, установите его и перезагрузите компьютер.
    4. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте другой порт USB, чтобы проверить, не вызвано ли это неисправным портом USB.
    5. Удалите старые драйверы из диспетчера устройств.
      1. На «рабочем столе» щелкните правой кнопкой мыши значок «Windows» и выберите «Диспетчер устройств».
      2. В «верхнем меню» нажмите «Просмотр» и выберите «Показать скрытые устройства».

    6. Разверните «Аудиовходы и выходы», «Устройства с интерфейсом пользователя», «Клавиатуры» или «Мыши и другие указывающие устройства» и выберите все неиспользуемые драйверы.
    7. Удалите драйверы продукта Razer, щелкнув правой кнопкой мыши название продукта и выбрав «Удалить устройство», а затем перезагрузите компьютер.

    8. Попробуйте протестировать свое устройство на другом компьютере.
    9. Если проблема не исчезнет, ​​выполните полную переустановку Synapse 2.0.
    10. Попробуйте свое устройство на другом компьютере.
    11. Если другой компьютер может обнаружить устройство с помощью Synapse или если другой компьютер недоступен, выполните чистую переустановку Synapse 3 со своего основного компьютера и повторите попытку.

    Windows 10 не распознает телефон Android

    Если ваш компьютер с Windows 10 не распознает ваш мобильный телефон Android даже после подключения к нему с помощью кабеля USB, вот несколько советов по устранению неполадок, которые вам помогут.Может быть несколько причин, по которым пользователь Android не может получить доступ к данным телефона на компьютере с Windows 10. Позвольте нам изучить некоторые причины и решения, чтобы вы могли быстро решить проблему.

    Есть несколько способов переноса файлов с Android на Windows и наоборот. Однако метод USB-кабеля, вероятно, является самым быстрым и эффективным способом для любого пользователя. Проблема начинается, когда люди не видят свой мобильный телефон в This PC File Explorer.

    Основные причины, по которым ваша Windows 10 не распознает Android Mobile -

    • Вы не изменили тип подключения с Только зарядка на передачу файлов или что-то еще.
    • USB-кабель поврежден.
    • USB-порт вашего компьютера не работает.
    • У вашего ПК есть проблемы с драйверами.

    Windows 10 не распознает телефон Android

    Если Windows 10 не распознает ваш телефон Android, выполните следующие действия:

    1. Проверьте тип подключения
    2. Замените USB-кабель и порт
    3. Удалите устройство из диспетчера устройств
    4. Установите драйвер USB-устройства MTP.

    1] Проверьте тип подключения

    По умолчанию при подключении телефона к компьютеру он не позволяет получить доступ ко всем файлам.Это происходит потому, что изменение связано с вашим мобильным телефоном Android. По умолчанию установлено значение Только зарядка , что соответствует определенным параметрам. Другими словами, если вы подключаете свой телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля, он заряжает ваше устройство, а не показывает файлы.

    Следовательно, вам необходимо разблокировать телефон, найти соответствующий значок в строке состояния и выбрать опцию File Transfer . К вашему сведению, это конкретное название настройки на вашем мобильном телефоне может быть другим.

    2] Проверьте кабель USB и порт.

    Поскольку вы используете кабель USB и два порта USB, рекомендуется убедиться, что они работают без сбоев. Если у кого-то из них возникла проблема, высока вероятность возникновения такой проблемы. Вы сделаете это -

    • Используйте USB-кабель с другим мобильным телефоном, чтобы проверить, работает он или нет.
    • Измените USB-порт вашего компьютера, чтобы убедиться, что с USB-портом все в порядке.
    • Попробуйте зарядить свой мобильный телефон с помощью того же кабеля USB, чтобы вы знали, что порт MicroUSB или Type-C работает нормально.

    3] Удалить устройство из диспетчера устройств

    Если ваш компьютер не отображает ваш мобильный телефон Android даже после выбора опции Передача файлов , пора удалить устройство с вашего компьютера. Другими словами, он сбрасывает все, что связано с устройством, так что ваш компьютер удаляет весь существующий кеш и снова идентифицирует устройство.

    Для начала вам нужно открыть Диспетчер устройств. Это можно сделать с помощью поля поиска на панели задач или нажать Win + X , чтобы найти параметр Диспетчер устройств .После открытия диспетчера устройств подключите телефон к компьютеру и выберите опцию File Transfer , как указано в первом решении.

    Теперь разверните опцию Portable Devices , щелкните правой кнопкой мыши имя своего устройства и выберите опцию Uninstall device .

    После этого вас попросят подтвердить изменение. Вы можете сделать это, нажав кнопку Удалить .

    Теперь снова подключите устройство с помощью кабеля USB и проверьте, отображается ли оно в проводнике или нет.

    4] Установите драйвер USB-устройства MTP

    Для этого сначала откройте Диспетчер устройств. Для этого нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств из списка. Теперь щелкните правой кнопкой мыши свое устройство и выберите опцию Обновить драйвер .

    Затем нажмите Найдите на моем компьютере драйверы и . Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере параметры . После их выбора убедитесь, что выбрана опция MTP USB Device .Если это так, нажмите кнопку Next , чтобы начать процесс установки.

    Когда это будет сделано, откройте проводник, чтобы найти свое устройство.

    Сообщите нам, помогло ли это.

    Что делать, если iPhone не подключается к компьютеру

    Хотя iPhone, как правило, являются независимыми, самодостаточными устройствами, многие люди по-прежнему подключают их к компьютеру для резервного копирования данных или перемещения на него больших файлов.

    Давайте посмотрим, почему ваш Mac не видит ваш iPhone.

    iPhone не подключается к компьютеру

    Pixabay

    В порядке убывания серьезности и сложности, вот что вы должны попробовать, если ваш ПК или Mac не распознает ваш iPhone, когда вы подключаете его с помощью кабеля Lightning-USB.

    1. Сделайте очевидным . Действительно ли iPhone включен? Достаточно ли заряда аккумулятора для включения? Он разблокирован?

    2. Убедитесь, что «доверяет» своему компьютеру .Если вы подключаете iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля, найдите « Trust this Computer?» уведомление на вашем телефоне. Если вы его видите, нажмите Trust . В противном случае ваш iPhone не будет подключаться к вашему ПК или Mac, и вы не сможете передавать файлы на каждое устройство и с каждого устройства (среди прочего).

      Также существует вероятность того, что по какой-либо причине вы могли ранее нажать «Не доверять», что помешало бы вашему iPhone подключиться к вашему компьютеру.В этом случае вам необходимо сбросить настройки iPhone «Местоположение и конфиденциальность», выполнив следующие действия:

      1. Запуск Настройки .
      2. Tap General .
      3. Нажмите Сброс .
      4. Нажмите Сбросить местоположение и конфиденциальность .

      Это даст вам возможность снова доверять своему компьютеру при подключении к нему через USB-кабель.

    3. Проверить кабель. Часто отказ вашего iPhone подключиться к компьютеру просто происходит из-за неисправного кабеля.Таким образом, вы должны убедиться, что используете кабель, поставляемый с вашим iPhone, или, по крайней мере, официальный кабель Apple, который вы приобрели отдельно.

    4. Проверьте порт USB. Попробуйте подключить iPhone к другому USB-порту. Подобно использованию разных USB-кабелей, возможно, стоит попробовать подключить iPhone к другому USB-порту вашего компьютера, если на нем их больше одного.

    5. Перезагрузите iPhone и / или компьютер . Это еще один простой совет, но удивительно, как часто простой перезапуск может решить проблемы.Для начала перезагрузите iPhone в обычном режиме и посмотрите, сможет ли он снова подключиться к вашему компьютеру. Если нет, попробуйте перезагрузить компьютер.

    6. Обновление iTunes . Как правило, владельцы iPhone используют iTunes для подключения к своим компьютерам, независимо от того, работают они на Mac или ПК с Windows. Таким образом, всегда рекомендуется использовать последнюю версию iTunes, поскольку проблема может быть связана с какой-то ошибкой, которую исправляет последняя версия.

    7. Обновите операционное программное обеспечение . Если вы выполнили все вышеперечисленное, в том числе обновили iTunes, ваша следующая задача - попытаться обновить macOS или обновить версию Windows (если доступно обновление).

    8. Обновите программное обеспечение драйвера . Этот шаг применим только к пользователям Windows и включает в себя обновление программного обеспечения, которое определяет, как ваш компьютер подключается к вашему iPhone.

      В большинстве случаев вы загрузили iTunes из Microsoft Store, а это значит, что вам необходимо выполнить следующие действия:

      1. Разблокируйте iPhone и откройте главный экран, затем подключите его с помощью кабеля USB к компьютеру (закройте iTunes, если он открывается при подключении).
      2. Щелкните Start .
      3. Щелкните Диспетчер устройств .
      4. Прокрутите вниз и щелкните вкладку Portable Devices (примечание: это может называться «Устройства обработки изображений» или «Другие устройства», в зависимости от вашей версии Windows).
      5. Щелкните правой кнопкой мыши параметр драйвера, который представляет ваш iPhone . Это может быть написано как «Apple iPhone», «Мобильное устройство Apple» или «Драйвер USB для мобильного устройства Apple».
      6. Нажмите Обновить драйвер .
      7. Щелкните Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .

      После обновления следует отключить iPhone, а затем снова подключить. Надеюсь, ваш компьютер распознает это.

      Но если вы загрузили iTunes из Apple (т.е. с веб-сайта Apple), вам нужно будет выбрать несколько иной путь обновления драйверов, как описано ниже:

      1. Разблокируйте iPhone и откройте главный экран, затем подключите его с помощью кабеля USB к компьютеру (закройте iTunes, если он открывается при подключении).
      2. Нажмите одновременно клавиши Windows + R , чтобы открыть окно команды «Выполнить».
      3. Тип: % ProgramFiles% \ Common Files \ Apple \ Поддержка мобильных устройств \ Drivers .
      4. Щелкните ОК .
      5. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf (вместо этого может быть указан как «usbaapl.inf»).
      6. Щелкните Установить .

      После установки отключите iPhone, перезагрузите компьютер и снова подключите iPhone.

    Когда ничего не помогает ...

    Рассмотрите возможность восстановления заводских настроек iPhone. Если ваш iPhone по-прежнему не подключается к компьютеру после того, как вы попробовали все вышеперечисленное, вам следует подумать о выполнении сброса к заводским настройкам. Это радикальный вариант, но иногда он работает. Это сотрет все данные с вашего устройства, поэтому рассматривайте это как последний вариант.

    1. Запустите Настройки .

    2. Коснитесь Общие .

    3. Нажмите Сбросить .

    4. Нажмите Сбросить все содержимое и настройки .

      Этот вариант следует попробовать только в том случае, если у вас есть последняя резервная копия, которую нужно восстановить после сброса настроек iPhone. И, учитывая, что вы не смогли подключить свой iPhone к компьютеру, возможно, у вас нет последнего. В этом случае вам может быть лучше записаться на прием в Apple Store.

    Спасибо, что сообщили нам!

    Расскажите, почему!

    Другой Недостаточно подробностей Сложно понять

    Что делать, если USB-устройство не распознается в Windows 10

    Подключение USB-устройства к компьютеру, ноутбуку или планшету с Windows 10 не всегда идет по плану.Иногда Windows 10 вообще не обнаруживает USB, а в других случаях это может расстроить вас множеством сообщений об ошибках.

    Причина ошибок USB-устройства

    Ошибки USB-подключения, такие как печально известное сообщение об ошибке Code 43, могут иметь различные причины: от устаревшего программного обеспечения и драйверов до неисправного оборудования и устройств. Часто бывает трудно определить, какая проблема возникает на USB-устройстве при попытке подключения к устройству с Windows 10, поэтому неплохо было бы проработать возможные решения, пока оно не начнет работать должным образом.

    Вот несколько эффективных решений проблем с USB-подключением в Windows 10.

    Проблемы, рассматриваемые в этой статье, могут возникать при использовании ряда устройств, которые необходимо подключать через USB, например мышей, дисковых накопителей, фитнес-трекеров и контроллеров видеоигр.

    Как исправить проблему с USB-устройством в Windows 10

    1. Перезагрузите устройство с Windows 10. Это немного банально, но выключение и повторное включение компьютера или планшета с Windows 10 часто решает проблемы, связанные с обнаружением аппаратных устройств.

    2. Включите ваше USB-устройство. Большинство USB-устройств включаются автоматически при подключении к компьютеру или планшету с Windows 10, но для некоторых может потребоваться включить их вручную с помощью кнопки питания. Ваш компьютер может не обнаруживать определенные USB-устройства, если они выключены.

    3. Проверьте аккумулятор USB-устройства. Это распространенная проблема, часто связанная с беспроводными USB-мышами, поскольку они часто используются и могут легко разрядиться. Эту проблему часто можно принять за неисправный USB-разъем, хотя на самом деле все, что нужно, - это новая батарея.

      Если вы используете USB-мышь, вы можете проверить, есть ли у нее питание, перевернув ее и проверив инфракрасный свет, который должен быть виден. Если свет не виден, убедитесь, что переключатель под мышью установлен в положение на .

    4. Подождите, пока ваш компьютер с Windows 10 не будет включен. Более медленные компьютеры и планшеты могут быть перегружены количеством операций, которые им необходимо выполнить при запуске, и иногда могут упускать из виду недавно подключенное USB-оборудование. Если вы используете новое USB-устройство, подождите одну минуту, пока ваш компьютер полностью не включится, прежде чем подключать что-либо к USB-порту.

    5. Обновление Windows 10. Обновление операционной системы Windows 10 позволяет не только загружать файлы, необходимые для поддержки недавно выпущенного оборудования и устройств, но и исправлять любые возникающие ошибки.

      Чтобы проверить наличие последних обновлений операционной системы Windows 10, откройте Настройки , затем выберите Обновление и безопасность > Проверить наличие обновлений .

    6. Убедитесь, что USB-устройство предназначено для подключения к компьютеру или планшету с Windows 10.Не все оборудование с USB-кабелем предназначено для работы с Windows 10. Одним из примеров могут быть базы Disney Infinity, предназначенные для работы с конкретными игровыми консолями, такими как Xbox One или PlayStation 4. Еще одним примером могут быть аксессуары, выпущенные для Apple. Компьютеры Mac и ноутбуки.

      Информацию о совместимости см. На упаковке USB-устройства и в руководстве по эксплуатации.

    7. Устранение неполадок. В Windows 10 есть встроенный инструмент для обнаружения ошибок и конфликтов и их исправления.Запуск инструмента устранения неполадок также просканирует ваше устройство на наличие необходимых драйверов и загрузит их, если они доступны в Интернете.

      Чтобы получить доступ к инструменту устранения неполадок, откройте Параметры из меню «Пуск» или Центра действий, затем выберите «Обновления и безопасность »> «Устранение неполадок » . На экране устранения неполадок прокрутите список параметров и выберите Оборудование и устройства . Выберите Запустите средство устранения неполадок , чтобы начать процесс сканирования и восстановления системы.

      Перед запуском процесса устранения неполадок убедитесь, что устройство USB, с которым у вас возникли проблемы, заряжено, включено и подключено к планшету или компьютеру с Windows 10.

    8. Заменить соединительный кабель. Иногда кабель, используемый для подключения USB-устройства к компьютеру с Windows 10, может быть поврежден из-за износа, вызванного чрезмерным использованием. Это часто случается с часто используемыми кабелями, например, с кабелями, предназначенными для зарядки или синхронизации смартфонов.

      Многие USB-кабели совместимы с другими USB-устройствами, поэтому вы можете попробовать кабель для другого устройства, которое у вас есть, прежде чем платить за совершенно новое.

    9. Загрузите драйверы от производителя оборудования. Некоторым устройствам для правильной работы требуются специальные драйверы. Эти драйверы могут поставляться на диске, прилагаемом к устройству при его покупке, или вам может потребоваться посетить веб-сайт компании и загрузить их оттуда. На упаковке продукта и в руководстве по эксплуатации, скорее всего, будет указан правильный веб-сайт, с которого можно загрузить файлы.

    10. Откат драйверов. Как ни странно, иногда установка новых драйверов может негативно повлиять на функциональность устройства, поэтому откат драйверов к предыдущей версии может быть решением.

    11. Проверить источник питания. Некоторым USB-устройствам, например некоторым внешним дисководам Blu-ray, требуется много энергии для работы, поэтому простого подключения их к USB-порту ноутбука с Windows 10 может быть недостаточно для их правильной работы.

      Такие устройства обычно имеют два USB-кабеля.Один из них должен быть подключен к вашему компьютеру для передачи данных, а другой предназначен для подключения к розетке с портом USB или другому устройству, которое может выступать в качестве источника питания.

      Адаптер питания USB или концентратор USB могут стать отличным вложением. Они доступны в различных ценовых категориях и являются удобным инструментом для зарядки устройств дома без использования ноутбука или настольного компьютера.

    12. Проверьте совместимость USB 3 и USB 2. Большинство устройств USB 3 могут подключаться к портам USB 2 на компьютерах и планшетах с Windows 10, поэтому совместимость в большинстве случаев не должна быть проблемой.По мере развития технологий существует вероятность, что устройству USB 3 может потребоваться порт USB 3. Однако стоит свериться с упаковкой и инструкцией по эксплуатации, чтобы убедиться в этом.

      Большинство устройств USB 3 поддерживают совместимость с USB 2, поэтому это очень редко вызывает какие-либо проблемы с подключением.

    13. Замените USB-устройство. Это должно быть крайней мерой, но это также может быть необходимо, поскольку иногда USB-устройство может просто сломаться. К счастью, многие компании вышлют вам бесплатную замену неисправному оборудованию, если вы купили его относительно недавно, а некоторые могут предложить бесплатные или скидки на ремонтные услуги.Если бесплатная замена или скидка недоступны, это может быть прекрасной возможностью для обновления до последней версии того устройства, которое вам нужно заменить.

    Спасибо, что сообщили нам!

    Расскажите, почему!

    Другой Недостаточно подробностей Сложно понять .

Ваш комментарий будет первым

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *