Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Касперский не удаляет троян что делать: Что делать, если невозможно удалить вредоносную программу с помощью программы «Лаборатории Касперского»

Как защититься от троянов-вымогателей: все, что нужно знать o ransomware

Ваш компьютер защищен от атак программ-вымогателей? Ransomware, или трояны-вымогатели, — это разновидность зловредных программ, используемых киберпреступниками для вымогания денег: они либо шифрую ценные файлы на вашем компьютере, либо блокируют доступ к устройству, а затем требуют выкуп за расшифровку файлов или разблокировку компьютера.

В этой статье мы расскажем о способах защиты вашего компьютера и данных от атак вымогателей.

Мы ответим на вопросы:

  • Как предотвратить заражение вашего устройства троянами-вымогателями
  • Что делать, если вы стали жертвой программы-вымогателя
  • Как удалить программу-вымогатель
  • Каковы самые известные трояны-вымогатели-2018
  • Как защититься от вымогателя

Содержание

Как предотвратить заражение вашего устройства троянами-вымогателями

В этом разделе мы поговорим о том, как предотвратить заражение вымогателями, начиная с того, что нельзя кликать по неизвестным ссылками, заканчивая тем, что нельзя использовать неопознанные USB-устройства. Читайте далее, чтоб узнать больше о защите от программ-вымогателей.

Не проходите по непроверенным ссылкам

Не нажимайте на ссылки в спамовых сообщениях или на незнакомых сайтах. Загрузка, которая начинается при нажатии на вредоносную ссылку, является одним из способов заражения вашего компьютера.

Как только вымогатель оказывается на вашем компьютере, он зашифровывает ваши данные или блокирует операционную систему. Затем троян требует выкуп за восстановление ваших данных или разблокирование устройства. Заплатить - самое простое решение. Именно это и является целью создателей программ-вымогателей. Однако никаких гарантий восстановления доступа к вашему устройству или вашим данным нет.

Не открывайте электронные вложения, которым вы не доверяете

Программы-вымогатели могут проникать в ваш компьютер через вложения электронной почты.

Не открывайте вложения электронной почты, если отправитель письма вам не известен. Внимательно проверяйте, от кого пришло сообщение и правильно ли указан адрес электронной почты. Прежде чем открыть вложение, обязательно оцените, выглядит ли оно достоверным. Не уверены - обратитесь к человеку, который, как вы думаете, отправил сообщение.

Никогда не открывайте вложения, которые просят вас включить макросы для их просмотра. Если вложение заражено, при его открытии запускается вредоносный макрос, позволяющий вредоносной программе получить контроль над вашим компьютером.

Скачивайте приложения только с доверенных сайтов

Чтобы уменьшить риск загрузки программ-вымогателей, не скачивайте программное обеспечение или мультимедийные файлы с неизвестных веб-сайтов.

Загружайте приложения только с проверенных ресурсов. Большинство сайтов с хорошей репутацией имеют маркеры доверия, которые легко распознать - «https» (а не «http») в строке поиска, символ щита или замка в адресной строке.

Приложения на телефон также скачивайте только из надежных источников. Например, владельцам смартфонов Android стоит пользоваться Google Play Store, iPhone - App Store.

Не предоставляйте личные данные

Игнорируйте телефонные звонки, смс или электронные письма от неизвестных лиц с просьбой предоставить личную информацию.

Киберпреступники, планирующие атаку с помощью троянов-вымогателей, могут попытаться получить ваши личные данные заранее и затем использовать эту информацию в фишинговых письмах, адресованным именно вам.

Цель состоит в том, чтобы спровоцировать вас открыть зараженное вложение или ссылку. Не позволяйте злоумышленникам получить данные, которые позволят им быть убедительными и заманить вас в ловушку.

Если кто-то от имени компании просит предоставить вашу личную информацию, проигнорируйте запрос и самостоятельно обратитесь напрямую в компанию, чтобы убедиться в достоверности запроса.

Женщина которая разговаривает по телефону, не открывает личные данные, предотвращает установление программы, требующей выкупа

Используйте программы для проверки и фильтрации контента почтового сервера

Использование программы для проверки и фильтрации контента почтового сервера – надежный способ защиты от тронов-вымогателей.

Эти программы позволяют снизить вероятность попадания в ваш почтовый ящик спама, содержащего зараженные вредоносным ПО вложения или ссылки.

Не пользуйтесь чужими USB-устройствами

Никогда не вставляйте неизвестные USB-флэшки или другие съемные устройства хранения данных в ваш компьютер.

Возможно, киберпреступники заранее заразили это устройство программой-вымогателем и специально оставили его в публичном месте в расчёте на ваше любопытство.

Регулярно обновляйте ПО и операционную систему на ваших устройствах

Регулярное обновление программного обеспечения и операционной системы поможет защитить вас от вредоносного ПО. Новейшие обновления безопасности значительно затрудняют использование злоумышленниками уязвимостей в вашем программном обеспечении.

При подключении через публичный Wi-Fi пользуйтесь VPN-соединением

Осторожность при подключении через публичный Wi-Fi - разумная мера защиты от троянов-вымогателей.

Подключение по Wi-Fi в общественных местах делает вашу компьютерную систему более уязвимой для атак. Для обеспечения безопасности ваших устройств не используйте публичный Wi-Fi для проведения конфиденциальных транзакций или используйте защищенное VPN-соединение.

Установите защитное ПО

С ростом киберпреступности защита устройств от вымогателей становится как никогда более важной. В этом может помочь комплексное решение класса internet security, такое как Kaspersky Internet Security.

Наше программное обеспечение блокирует зараженные файлы в момент загрузки или передачи контента, предотвращая заражение вашего устройства троянами-вымогателями и оставляя киберпреступников ни с чем.

Регулярно обновляйте защитное ПО

Чтобы обеспечить максимальный уровень безопасности, защитное ПО необходимо регулярно обновлять. Каждый пакет обновлений включает в себя новейшие обновления для системы безопасности, которые позволяют предотвратить проникновение троянов-вымогателей на устройства пользователей.

Делайте резервные копии своих данных

В случае атаки вымогателей ваши данные не пострадают, если вы будете регулярно создавать их резервные копии. Скопируйте файлы на внешний жесткий диск, но не оставляйте его подключенным к компьютеру, когда он не используется. Если жесткий диск окажется подключенным в момент атаки, вымогатели зашифруют и эти данные.

Есть еще удаленные хранилища данных, которые позволяют вам вернуться к предыдущим версиям ваших файлов. Поэтому, даже если программа-шифровальщик зашифрует их, вы сможете вернуться к незашифрованной версии через облачное хранилище.

Жесткий диск для резервного копирования данных в качестве защиты от программ-вымогателей

Что делать, если стали жертвой атаки троянов-вымогателей

Теперь вы знаете, как предотвратить заражение троянами-вымогателями. А как быть, если вы уже стали их жертвой?

В этом случае важно знать, что делать. Вот несколько простых шагов, которые помогут минимизировать ущерб.

Изолируйте свой компьютер

Первое, что нужно сделать, при атаке программы-вымогателя - отключиться от любых сетей и Интернета.

Это позволит изолировать ваш компьютер и свести к минимуму вероятность распространения вируса-вымогателя на другие устройства.

Не платите выкуп

Не платите выкуп, который требуют киберпреступниками.

Как и в реальной ситуации с заложниками, лучше не вести переговоры с киберпреступниками. Выплата выкупа не гарантирует возврат ваших данных: в конце концов, эти люди уже манипулировали вашим доверием.

Сдаться и заплатить, значит потворствовать таким преступлениям. Чем больше людей платят выкуп, тем большее распространение получают вымогатели.

Никогда нельзя платить деньги мошенникам, распространяющим программы-вымогатели

Приступайте к удалению программы-вымогателя

Далее мы расскажем о тех шагах, которые нужно предпринять для удаления программы-вымогателя с вашего устройства.

Инструкция по удалению программы-вымогателя

Выполните следующие шаги по удалению троянской программы-вымогателя и восстановлению системы после атаки зловреда.

Шаг 1. Отключите компьютер от Интернета

Прежде всего, отключитесь от Интернета, чтобы остановить распространение вымогателя на другие устройства.

Шаг 2. Выполните проверку с помощью защитного решения класса internet security

Выполните проверку системы с помощью установленного у вас защитного решения класса internet security, которое поможет вам выявить любые угрозы, а также удалить или поместить в карантин сомнительные файлы, если они будут обнаружены.

Шаг 3. Используйте утилиту для расшифровки зашифрованных файлов

Если ваш компьютер заражен вымогателем-шифровальщиком, вам потребуется программа для расшифровки ваших файлов и данных, чтобы вы могли снова получить к ним доступ.

Эксперты «Лаборатории Касперского» постоянно исследуют новейшие типы троянцев- вымогателей и создают программы для расшифровки, способные противодействовать каждой новой угрозе.

Шаг 4. Восстановите файлы из резервной копии

Если вы создали резервную копию своих данных на внешнем носителе или в облачном хранилище, восстановите чистую резервную копию всех ваших файлов на вашем компьютере. Это позволит вам вернуться к версии программы, которая не содержит вредоносных программ.

Если у вас нет резервной копии, очистить компьютер и восстановить файлы будет намного сложнее. Чтобы этого не произошло, мы рекомендуем регулярно создавать резервные копии ваших данных.

Если вы забываете о необходимости сделать это, воспользуйтесь услугами автоматического создания резервных копий в облачном хранилище или настройте напоминания в календаре.

Люди с легкостью используют ноутбук после удаления программы-вымогателя

История атак программ-вымогателей

В этой статье мы дали вам советы по предотвращению заражения троянами-вымогателями, рассказали, как бороться с атаками этих зловредов, и объяснили, как просто и эффективно их удалить.

Теперь давайте рассмотрим три примера программ-вымогателей. Понимание того, как они распространялись, поможет нам в полной мере оценить важность защиты от них.

Атака компании Wolverine

В сентябре 2018 года атаке вымогателей подверглась Wolverine Solutions Group (поставщик для организаций здравоохранения). Вредоносная программа зашифровала файлы компании, в результате чего работники не смогли получить к ним доступ.

К счастью, эксперты-аналитики вредоносного ПО смогли расшифровать и восстановить их 3 октября. Однако в результате атаки было скомпрометировано большое количество данных о пациентах.

Имена, адреса, медицинские данные и другая личная информация, возможно, попали в руки киберпреступников, которые осуществляли атаку.

Персонал больницы подвергся атаке программы-вымогателя на компанию Wolverine

Ryuk

Ryuk - это атака троянов-вымогателей, начавшаяся в августе 2018 года. В отличие от других атак ей удавалось шифровать сетевые диски.

Хакерам удалось заблокировать функцию восстановления системы Windows, и пользователи не смогли восстановить свои системы после атаки, если у них не было резервных копий данных на внешних носителях.

GandCrab

GandCrab - это печально знаменитая разрушительная атака вымогателей, которая произошла в январе 2018 года. У нее было много версий, поэтому она быстро распространялась.

Полиция тесно сотрудничала с провайдерами интернет-безопасности в создании программы для расшифровки файлов и данных, чтобы как можно быстрее справиться с последствиями этой атаки.

Хотите обезопасить свои данные от возможности стать жертвой программы-вымогателя? Защитите свой компьютер с помощью Kaspersky Internet Security.

Другие статьи по теме:

Как Удалить (Вирус Троян) с Компьютера Если Он Не Удаляется 2018

Как удалить троян с помощью четырёх антивирусов

троянский коньтроянский конь

Добрый день, друзья! В данной статье мы продолжим тему прошлой статьи, «Вирус Троян». О том, что это за вирус, я уже рассказывал в прошлой статье. Но повторюсь вкратце.

Вирус троян – это что-то вроде хамелеона. Он подделывается под любую программу или утилиту. Причем, данная псевдо программа может даже выполнять какое-то время свои непосредственные задачи прямого назначения, пока не проявит свою вирусную сущность.

Троян может быть совсем небольшим, состоять всего из нескольких строк, а может быть внушительных размеров. Распространяться сам не может, попадает во время загрузок из сети или флэшек (дисков).

Как удалить троян предотвращение попадания

Я думаю вам ясно, что легче предотвратить попадания вируса, чем его лечить. Поэтому, необходимо пользоваться хоть одним антивирусом, даже бесплатным. Можно использовать Avast, Comodo и прочие.

Я, например, пользуюсь Касперским KAV. Можно, даже лучше использовать KIS. Сейчас выпускают новые версии Касперского. Так вот, один из антивирусов у вас должен постоянно работать. Его нельзя никогда выключать.

Если вы вставляете неизвестную флэшку в компьютер, обязательно проверьте её на вирусы. Например, Касперский всегда предлагает произвести подобную проверку. Также есть программка антивирус специально для этих целей USBGuard. Довольно просто проверять через неё наличие вируса трояна на съемном носителе.

Не стоит посещать сайты, о которых ваш антивирус предупреждает, что они заражены. Не стоит переходить по неизвестным ссылочкам в социальных сетях. Даже если ссылки от друзей. Пароль друзей хакеры давно могли взломать.

Когда вы скачиваете какой-нибудь софт, и вас просят ввести номер телефона, не стоит его вводить. Вас разведут на деньги. Также, подобных ссылок полно на Порно ресурсах. Поосторожнее там.

Но допустим, ваш компьютер уже подхватил троян, как же его удалить?

Как удалить троян с помощью Касперского

Я допускаю, ваш компьютер уже заражен, и вам нужно его срочно лечить. Мало кто знает, но есть одна на разновидность данного антивируса, которая бесплатна. Она не требует установки и не защищает ПК, она его именно лечит. Называется эта разновидность: Kaspersky Virus Removal Tool.

Мы ее скачиваем по ссылочке вверху и просто запускаем. У нас происходит инициализация. По прошествии данного процесса мы видим окно с пользовательским соглашением. Мы соглашаемся и нажимаем принять. У нас появляется другое окошечко, где «Касперский» сообщает, что все готово к проверке, нажимает «Начать проверку»:

У нас начинается проверка, где мы видим, сколько проверено файлов и затрачено времени.

Проверка проходит довольно быстро. Например, у меня она заняла всего 2 минуты 57 секунд. Далее мы видим, какие именно угрозы были обнаружены, если они обнаружены вообще. Как видно из скриншота, угроз на моем компьютере нет. Если же у вас стоит платный Касперский, лучше применить его. Если вам нужен Касперский на постоянной основе, для постоянной защиты ПК, вам подойдет Kaspersky Total Security.

Как удалить вирус троян с помощью Trojan Remover

Для удаления именно вируса трояна есть специализированный софт. Данный софт называется Trojan Remover, он платен. Но у него существует определенный бесплатный период, 30 дней. Разумеется, за это время можно отлично удалить вирус троян, и не только его. Но у него есть один недостаток, он анголоязычный.

Первым делом загрузим ограниченно бесплатную версию (на месяц) с официального сайта. Затем устанавливаем антивирус.  Далее, производим установку данного софта, у нас появляется окно:

Затем, соглашаемся условиями пользования, и нажимаем Next. У нас откроется новое окошко, где нам предложат выбрать место для установки. Я вам не рекомендую производить установку на системный диск С, на нем и так мало места, поэтому я устанавливаю его на отдельный диск Е в специальную папочку «Программы установленные». Нажимаем Next, далее, нам прилагают создать иконку на рабочем столе, соглашаемся.

Для ускорения компьютера я применяю программу: — Ускоритель компьютера

Затем нажимаем на кнопку Инсталляция. По завершению инсталляции, устанавливаем галочку над надписью установка обновлений и жмем на клавишу Финиш:

У нас откроется новое окошко, где мы жмем Update для установки обновлений.

У нас начался процесс обновлений. По завершению его, на рабочем столе появляется ярлык с Trojan Remover и программа готова к работе.

Соответственно, чтобы запустить программу, кликаем по ярлыку, и программа запускается. В новом окне, необходимо нажать на Continue для продолжения запуска программы. В этом же окне мы видим, что нам осталось 30 дней бесплатной работы программы.

У нас открывается окошко, где нам нужно нажать для начала проверки кнопочку Scan.

Все, у нас начался процесс сканирования. Антивирусник будет искать именно троянские программы. Сканирование пройдет быстро, у меня 1.5 минуты. Закрываем программу, она у меня ничего не нашла. Если она у вас найдет вирус троян, она вам об этом непременно сообщит и предложит его удалить.

Также, во время включения ПК данный софт станет производить быструю проверку наиболее важных частей компьютера на предмет вирусов. Это, я бы сказал самый лучший способ, как удалить троян?

Кроме данного способа, можно использовать программу Malwarebytes.

СОВЕТУЮ ПОЧИТАТЬ: — Качественная дефрагментация диска

Как удалить троян с помощью Malwarebytes

Скачиваем Malwarebytes с официального сайта, устанавливаем. В настройках выберем русский язык, у нас открывается окошко,

Выберем запустить проверку, и у нас идет проверка. Потом, все аналогично с предыдущей программой. Софт отсканирует и покажет результат. Вирусы предложит удалить.

Как удалить вирус троян с Spyware Terminator

Это бесплатная программа, в ней также присутствует русский язык. Заходим на сайт Spyware Terminator, скачиваем бесплатную версию. Устанавливаем программу обычным путем. У нас открывается окно, где нам необходимо нажать «Полное сканирование».

Затем сканирование идет обычным путем, если у нас что-то найдется неприятное, нам об этом непременно сообщат и предложат удалить!

Видео как удалить троян

Друзья, помимо данной статьи, я решил написать отдельную БЕСПЛАТНУЮ 3D книгу «Как быстро удалить компьютерный вирус?», в которой рассказывается про удаление не только троянов, но и других разнообразных вредоносных ПО и как уберечь компьютер от подобного заражения. Подробнее о книге можно узнать по ссылке.

Я надеюсь, теперь вы имеете представление, как удалить троян? Программы все работают отлично, особенно именно по троянам специализируются две последние! Следите за своими компьютерами, и не давайте обвести себя посторонним людям с их вредоносными программами.

Если вы знаете другие способы, как удалить вирус троян? Просьба сообщить в комментариях! Успехов!

Андрей Зимин                         04.05.15 г.

P.S. Сейчас конец 2018 года, и я уже два года, как я приобрёл Антивирус ESET. На официальном сайте есть различные варианты данного антивируса, для дома, бизнеса, телефона и прочее.

Как удалить вирус троян быстро и практичноКак удалить вирус троян быстро и практично

Анекдот в каждой статье:

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Троянский вирус | Троянская программа | Об угрозах

Троянец  (троянский вирус или троянская программа)- это тип вредоносных программ, маскирующихся под легитимное ПО. Он часто используется киберпреступниками для кражи личных данных, слежения за пользователями и получения несанкционированного доступа к системам. Если вы в последние десять лет уделяли внимание вопросам компьютерной и интернет-безопасности, вы, несомненно, встречали термин «Троянская программа». Вы, наверняка знаете, что эти ничего хорошего от этих вредоносных программ ждать не стоит, но вы можете не знать о том, что они могут сделать с вашим компьютером, как они в него попадают и как этого не допустить. Имея представление о том, что такое троянская программа и какими проблемами она может для вас обернуться, вы получаете возможность избежать столкновения с этими опасными образцами вредоносного ПО.

Что такое троянский вирус?

Термин «троянский вирус» является несколько неточным, но он обычно используется вместо более правильного термина «троян». Вирус заражает обычные компьютерные файлы - захватывает отдельный файл и разрушает или злонамеренно изменяет его в процессе. Затем он попытается распространиться на другие компьютеры, заражая другие файлы.
В отличие от вирусов троянцы - это программы, им не нужно воздействовать на другой файл, чтобы выполнять свою грязную работу. Кроме того, они неспособны к самовоспроизведению. Но не стоит обманываться: последствия действий троянцев могут быть столь же разрушительны, как и любого компьютерного вируса.

Как работает троянец (троянский вирус)

Как и в истории с троянским конем из древнегреческой мифологии троянская вредоносная программа появляется в «образе» того, что вы хотите. Она часто маскируется под бесплатное ПО или вложение в электронном письме, а затем, как только вы даете ей разрешение на установку на вашем компьютере, она открывает шлюзы.

Как только у троянца появляется доступ к вашему компьютеру, он может делать что угодно, но большинство этих вредоносных программ стремятся получить полный контроль над вашим компьютером. Иными словами, все ваши действия на компьютере записываются и отправляются на сервер, указанный трояном. Это особенно опасно, если вы на своем компьютере выполняете финансовые транзакции, поскольку троянская программа отправляет информацию о вашей банковской карте или платежных реквизитах людям, которые могут использовать или продать ее. С помощью троянцев злоумышленники могут превратить ваш компьютер в зомби и использовать его для запуска кибератак по всему миру.

Как защититься от троянских программ

Троянцы названы так потому, что им требуется ваше разрешение на запуск на вашем компьютере - либо когда вы запускаете программу самостоятельно, либо когда вы открываете документ или изображение, которое затем запускает программу. Исходя из этого, первая и лучшая защита от троянов - никогда не открывать вложение электронной почты и не запускать программу, если вы не уверены на все 100% в источнике файлов, скачанных из одноранговых программ или с веб-сайтов. Но в сегодняшнем взаимосвязанном мире такое редко возможно, поэтому нужно принять несколько конкретных мер безопасности.

Всегда обновляйте программное обеспечение. Это вдвойне актуально для важных программ, таких как ваша операционная система и браузер. Хакеры используют известные бреши в системе защиты в этих типах программ, и через них засылают на ваш компьютер троянцев, которые делают так свою черную работу. Производитель ПО, как правило, выпускает исправления для этих уязвимостей, но они не принесут вам никакой пользы, если вы не будете поддерживать последнюю версию программного обеспечения на вашем устройстве. Чтобы ваше интернет-соединение было максимально безопасным, всегда должен быть включен сетевой экран. Как программные, так и аппаратные сетевые экраны отлично справляются с фильтрацией вредоносного трафика и часто могут предотвратить загрузку троянских программ на ваш компьютер.

Все это полезно, но чтобы полностью обезопасить себя, следует установить антивирусное программное обеспечение или утилиту для удаления троянских программ. Это ПО (при условии того, что оно регулярно обновляется) сканирует вашу систему на наличие троянцев и автоматически проверяет любую программу или файл, которые вы исполняете, чтобы обеспечить его безопасность. В Интернете есть бесплатные утилиты для удаления троянских программ, но мало какие из них регулярно обновляются, а некоторые даже сами являются троянцами. Чтобы лучше защитить ваш компьютер, используйте антивирусное ПО известных производителей с бесплатной пробной версией. Это позволит вам оценить преимущества той или иной программы, прежде чем покупать ее. Такие программы часто входят в общий пакет безопасности, но при этом предоставляют вам возможность указать нужные вам функции защиты, а ненужные отключить.

Защита вашего компьютера от троянских программ не должна быть неподъёмной задача. Следуя нескольким простым правилам безопасного поведения в Интернете и используя надежное защитное решение, вы можете быть уверены, что ваш компьютер защищен от подавляющего большинства троянских и других вредоносных программ.

Другие статьи и ссылки по теме

Как не стать жертвой троянца? Держать шлюзы закрытыми

Kaspersky

Троянец (троянский вирус) - это тип вредоносных программ, маскирующихся под легитимное ПО. Изучите риски и узнайте, как не стать их жертвой.

Kaspersky Logo
Как удалить вирусы с компьютера перед установкой программы «Лаборатории Касперского»

В программах «Лаборатории Касперского» используется технология лечения активного заражения Advanced Disinfection. Эта технология направлена на лечение системы от вредоносных программ, которые уже запустили свои процессы в оперативной памяти и мешают антивирусу удалить их.

При обнаружении такого вредоносного кода выполняется:

  • Блокировка запуска любых новых процессов в системе.
  • Блокировка любых действий с ключами реестра, отвечающими за автозагрузку.
  • Блокировка создания новых файлов в папках автозагрузки.
  • Блокировка создания новых исполняемых файлов.
  • Запуск задачи сканирования объектов автозапуска и уничтожение искомого вредоносного кода.
  • Перезагрузка компьютера.
  • Загрузка системы уже без вредоносного кода.

После перезагрузки компьютера запустите полную проверку на вирусы. Инструкция в справке для Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Total Security, Kaspersky Security Cloud или Kaspersky Small Office Security.

Чтобы убедиться, что технология лечения активного заражения включена:

  1. В главном окне программы «Лаборатории Касперского» нажмите Кнопка настроек в левом нижнем углу. Чтобы узнать, как открыть программу, смотрите инструкцию в статье.
  2. Перейдите в раздел Дополнительно и выберите Угрозы и исключения.

Переход в Угрозы и исключения в программе «Лаборатории Касперского»

  1. Убедитесь, что установлен флажок Применять технологию лечения активного заражения.

Активация технологии лечения активного заражения в программе «Лаборатории Касперского»

Технология лечения активного заражения будет включена.

Удаление вируса с устройства Android

Вирусы и вредоносные программы для Android встречаются редко, но они есть. Если вы обеспокоены тем, что ваш смартфон может быть заражен, читайте нашу статью, в которой мы подробно расскажем, как удалить вирус с устройства Android, и как вы можете защитить себя от будущих атак.

В этой статье мы рассмотрим следующие темы:

  • Как установить Kaspersky Antivirus для Android и использовать его для удаления вируса Android
  • Как удалить вредоносные приложения с Android-устройства вручную
  • Чем отличаются вирусы от вредоносного ПО для Android
  • Как определить, есть ли на вашем смартфоне вирус
  • Как вредоносная программа повлияет на работу вашего смартфона, если ее не удалить

Как удалить вирус с Android-устройства

  • Скачайте и установите Kaspersky Internet Security для Android
  • Откройте приложение и нажмите «Продолжить», чтобы разрешить доступ к функциям системы.
  • Дважды нажмите «Разрешить», чтобы приложение могло совершать телефонные звонки и управлять ими, а также получать доступ к необходимым файлам на вашем телефоне.
  • Нажмите «Продолжить», чтобы разрешить приложению доступ к телефону и памяти для выполнения проверки вашего устройства на наличие угроз.
  • Выберите страну, в которой вы проживаете, и нажмите «Далее».
  • Нажмите «Принять и продолжить», чтобы принять Лицензионное соглашение «Лаборатории Касперского» и Положение о Kaspersky Security Network.
  • Нажмите «Создать аккаунт», «Настроить аккаунт», или вы можете пропустить этот шаг сейчас.
  • Нажмите «Купить сейчас», чтобы получить «код активации», или «Использовать бесплатную версию».
  • Приложение готово к поверке вашего телефона. Нажмите «Начать проверку».
  • Если вирус обнаружен, нажмите «Удалить». Теперь на вашем смартфоне нет вирусов.

Как удалить вредоносную программу с устройства Android

Ваш телефон ведет себя странно? Возможно, вы загрузили на него вредоносное приложение.

С помощью Kaspersky Internet Security для Android вы сможете быстро обнаружить и удалить любые вредоносные программы. Это делается вручную, но если вы не знаете, как, то этот способ может показаться вам сложным и трудоемким.

Хотите попробовать? Следуйте инструкции по удалению вредоносного приложения с Android вручную:

  • Переведите ваш телефон в режим ‘Безопасный режим’

Этот шаг позволяет остановить запуск всех сторонних приложений. Если ваш телефон перестает вести себя странно в безопасном режиме, можно предположить, что проблема вызвана вредоносным или неисправным приложением.

  • Поиск вредоносного приложения

Выберите «Управление приложениями» в настройках и просмотрите приложения, которые вы загрузили. Если какие-либо из них кажутся подозрительными или вы не помните, что их скачивали, это могут быть вредоносные приложения.

  • Удалите подозрительные вредоносные приложения

Выберите приложение, которое вам кажется вредоносным, и нажмите «Удалить». Если кнопка неактивна, отмените доступ администратора устройства в разделе «Администраторы устройства» в разделе «Безопасность». Тогда вы можете удалить приложение.

Могут ли вирус или вредоносная программа попасть на Android

Часто термины «вредоносное ПО» и «вирус» используют как синонимы, но на самом деле вирусы являются разновидностью вредоносного ПО. Компьютерный вирус — это вредоносная программа, которая способна воспроизводить себя на компьютерах. Это означает, что он копирует сам себя и распространяется по всей компьютерной системе, причиняя вред и уничтожая данные. Он даже может вывести из строя сам компьютер.

Теперь что касается устройств Android: в отличие от ПК, на смартфонах Android не зарегистрировано самовоспроизводящихся вредоносных программ. Тем не менее, они существуют и бывают различных типов. Самые распространенные – шпионские программы и мобильные вымогатели. Чем они отличаются? Шпионское ПО крадет ваши личные данные у третьих сторон. Мобильные вымогатели блокируют ваши устройства или зашифровывают данные и затем требуют выкуп за их расшифровку.

Kaspersky Internet Security для Android поможет защитить ваш телефон от всех видов вредоносных программ для Android. Кроме того, он обнаруживает и удаляет вредоносное ПО, если ваш смартфон уже заражен.

Как вирусы заражают смартфоны Android

Итак, как вредоносное ПО Android заражает ваш смартфон? Вот три основных способа, которыми вредоносные программы попадают на ваш мобильный телефон:

  1. Вредоносные приложения
    Загрузка вредоносного приложения является самым распространенным способом заражения. Хакеры маскируют вредоносные программы под популярные или новые приложения и распространяют их через магазины приложений.
  2. Вредоносная реклама
    В этом случае вредоносные программы распространяются через хитрую схему с онлайн-рекламой. Нажатие на рекламное объявление ведет к заражению вашего телефона вредоносным ПО.
  3. Зараженные ссылки
    Хакеры часто рассылают электронные письма или SMS-сообщения, содержащие ссылки на зараженные веб-страницы. Нажав на них, вы начинаете загружать вредоносное ПО.

Как понять, что на вашем смартфоне Android появился вирус

Существует ряд признаков, указывающих на то, что ваш телефон Android заражен вредоносным ПО. Давайте рассмотрим каждый из них отдельно.

Появляются незнакомые программы

Заметили на своем телефоне приложение и не помните, что вы его устанавливали? Появление незнакомых приложений может быть признаком вредоносного ПО. Удалите любое приложение, которое вы не узнаете.

Приложения работают со сбоями

Если приложения на вашем смартфоне по неясным причинам работают со сбоями, это может быть признаком заражения вредоносным ПО

Увеличился сетевой трафик

Заметили странное увеличение сетевого трафика? Если вы не изменили режим использования своего телефона, это может быть вызвано вредоносным ПО.

Выросли счета за телефон

Некоторые вредоносные программы могут без вашего ведома посылать смс-сообщения. Если вы заметили, что счет за мобильный телефон вдруг вырос из-за большого количества сообщений, убедитесь, что телефон не был взломан.

Вы видите всплывающие окна при закрытом браузере

Всплывающие окна и рекламные объявления, в лучшем случае, вызывают раздражение, а в худшем, если они появляются при закрытом браузере, означают, что ваш телефон может быть заражен вредоносным ПО.

Аккумулятор быстро разряжается

Вредоносные программы могут способствовать быстрой разрядке аккумулятора. Если это происходит, возможно, ваш смартфон заражен.

Ваш смартфон перегревается

Если ваш смартфон нагревается сильнее обычного, это может быть признаком вредоносной активности.

Как избежать заражения устройства Android вредоносным ПО

Теперь вы знаете, как обнаружить и удалить вредоносную программу с вашего телефона Android, но что можно сделать, чтобы предотвратить заражение?

Вот несколько основных правил, соблюдение которых поможет вам избежать заражения:

Используйте антивирусную защиту для Android

Защитите свой телефон с помощью нашего программного обеспечения Android Internet Security. Существует бесплатная базовая версия, которая предлагает элементарную защиту, а также премиум-версия с расширенными функциями безопасности для обеспечения максимальной и более надежной защиты.

Скачивайте приложения только с официального ресурса Google Play Store

Скачивание приложений из надежного источника означает, что у вас значительно меньше шансов загрузить вредоносное ПО, чем при использовании ненадежных сайтов.

Читайте информацию о разработчике в описаниях

В Google Play Store крайне редко встречаются приложения, зараженные вредоносным ПО, но все же, такое случается, поэтому всегда читайте информацию о разработчике в описании.

Читайте отзывы пользователей о приложениях

Всегда читайте отзывы пользователей о приложении. С подозрением стоит отнестись к слишком восторженным отзывам: они могут быть написаны несуществующими пользователями. В реальных отзывах, как правило, рассматриваются как плюсы, так и минусы программы.

Проверяйте количество скачиваний приложения

Приложения с миллионами скачиваний вряд ли могут оказаться вредоносными

Проверяйте, какие разрешения запрашивает приложение

Запрашиваемые разрешения кажутся вам разумными? Если вы считаете, что запрашиваемые разрешения выглядят подозрительными, не скачивайте приложение или удалите его, если вы его уже установили.

Не нажимайте на непроверенные ссылки

Отметьте все спам-сообщения как нежелательные и не открывайте их. Если вы случайно открыли такое сообщение, не нажимайте на содержащиеся в нем ссылки.

Регулярно обновляйте операционную систему

Регулярно обновляйте операционную систему. Это гарантия того, что ваш смартфон Android защищен новейшими обновлениями безопасности.

Регулярно обновляйте приложения

Регулярное обновление всех приложений позволит устанавливать обновления безопасности как в приложениях, так и на самом устройстве Android.

Будьте внимательны при пользовании бесплатным Wi-Fi

Не пользуйтесь системами интернет-шоппинга и онлайн-банкинга, находясь в публичных сетях.

Если вам нужно подключится по бесплатному Wi-Fi, используйте VPN-соединение, например, Kaspersky VPN Secure Connection: оно защищает ваше соединение путем шифрования ваших данных.

Как вредоносные программы влияют на работу вашего смартфона

Вредоносное ПО может нарушить работу вашего устройства, например, могут «зависать» приложения или перегреваться сам телефон. Но хуже всего, если вирусы Android станут красть ваши деньги или личные данные.

Если вовремя не принять меры, вредоносное ПО может подписать ваш смартфон на отправку сообщений на мошеннические короткие номера, в результате чего ваши счета за телефон многократно возрастут.

Вредоносные программы могут собирать личные данные, например, банковскую информацию, и использовать их для кражи ваших денег. Они даже могут в целях шантажа отправлять хакерам записи ваших личных телефонных звонков.

Именно поэтому крайне важно принимать меры для обеспечения безопасности вашего телефона от вредоносных программ. Следуйте нашим советам по защите ваших устройств от вредоносных программ для Android и загрузите наше решение Internet Security для Android.

Беспокоитесь о том, что ваш смартфон Android может быть заражен вирусом? Удалите вредоносное ПО с помощью Kaspersky Antivirus для Android.

Другие статьи по теме:

Что такое троянская программа | Защита от троянов | Об угрозах

Троянские программы — это вредоносные программы, выполняющие несанкционированные пользователем действия. Такие действия могут включать:

  • удаление данных;
  • блокирование данных;
  • изменение данных;
  • копирование данных;
  • замедление работы компьютеров и компьютерных сетей

В отличие от компьютерных вирусов и червей троянские программы неспособны к самовоспроизведению.

Что нужно знать о троянских программах

Троянские программы классифицируются в соответствии с типом действий, выполняемых ими на компьютере.

  • Бэкдоры
    Троянская программа бэкдор предоставляет злоумышленникам возможность удаленного управления зараженными компьютерами. Такие программы позволяют автору выполнять на зараженном компьютере любые действия, включая отправку, получение, открытие и удаление файлов, отображение данных и перезагрузку компьютера. Троянцы-бэкдоры часто используются для объединения группы компьютеров-жертв в ботнет или зомби-сеть для использования в криминальных целях.
  • Эксплойты
    Эксплойты — это программы с данными или кодом, использующие уязвимость в работающих на компьютере приложениях.
  • Руткиты
    Руткиты — это программы, предназначенные для сокрытия в системе определенных объектов или действий. Часто основная их цель — предотвратить обнаружение вредоносных программ, чтобы увеличить время работы этих программ на зараженном компьютере.
  • Банковские троянцы
    Банковские троянцы (Trojan-Banker) предназначены для кражи учетных данных систем интернет-банкинга, систем электронных платежей и кредитных или дебетовых карт.
  • DDoS-троянцы
    Эти программы предназначены для проведения атак типа «отказ в обслуживании» (Denial of Service, DoS) по целевым веб-адресам. При такой атаке с зараженных компьютеров системе с определенным адресом отправляется большое количество запросов, что может вызвать ее перегрузку и привести к отказу в обслуживании.
  • Trojan-Downloader
    Программы Trojan-Downloader способны загружать и устанавливать на компьютер-жертву новые версии вредоносных программ, включая троянские и рекламные программы .
  • Trojan-Dropper
    Эти программы используются хакерами, чтобы установить троянские программы и/или вирусы или предотвратить обнаружение вредоносных программ. Не каждая антивирусная программа способна выявить все компоненты троянских программ этого типа.
  • Trojan-FakeAV
    Программы типа Trojan-FakeAV имитируют работу антивирусного программного обеспечения. Они созданы, чтобы вымогать деньги у пользователя в обмен на обещание обнаружения и удаления угроз, хотя угроз, о которых они сообщают, в действительности не существует.
  • Игровые троянцы
    Программы этого типа крадут информацию об учетных записях участников сетевых игр.
  • IM-троянцы
    Программы Trojan-IM крадут логины и пароли к программам мгновенного обмена сообщениями, таких как ICQ, MSN Messenger, AOL Instant Messenger, Yahoo Pager, Skype и многие другие.
  • Trojan-Ransom
    Троянские программы этого типа могут изменить данные на компьютере таким образом, что компьютер перестает нормально работать, а пользователь лишается возможности использовать определенные данные. Злоумышленник обещает восстановить нормальную работу компьютера или разблокировать данные после уплаты запрашиваемой суммы.
  • SMS-троянцы
    Такие программы отправляют текстовые сообщения с мобильного устройства на платные телефонные номера с повышенным тарифом, тратя ваши деньги.
  • Шпионские программы
    Программы типа Trojan-Spy способны скрыто наблюдать за использованием компьютера, например, отслеживая вводимые с клавиатуры данные, делая снимки экрана и получая список работающих приложений.
  • Trojan-Mailfinder
    Такие программы способны собирать на вашем компьютере адреса электронной почты.
  • Также встречаются другие виды троянских программ:
    • Trojan-ArcBomb
    • Trojan-Clicker
    • Trojan-Notifier
    • Trojan-Proxy
    • Trojan-PSW

Как защититься от троянских программ

Установив эффективное программное обеспечение для защиты от вредоносных программ, или просто, антивирус, можно защитить от троянских программ свои мобильные устройства, включая ПК, ноутбуки, компьютеры Mac, планшеты и смартфоны. Тщательно разработанный антивирус, такой как Антивирус Касперского, обнаруживает и предотвращает троянские атаки на ПК, а Kaspersky Internet Security для Android обеспечивает антивирусную защиту смартфонов и планшетов на базе Android. В «Лаборатории Касперского» созданы антивирусные продукты, которые защищают от троянских программ следующие устройства:

  • ПК на базе Windows;
  • компьютеры Mac;
  • смартфоны;
  • планшеты

Другие статьи и ссылки, связанные с троянскими программами

Ransomware FAQ: все, что нужно знать о троянах-вымогателях

1. Зачем мне это читать?

Этот текст может сэкономить вам где-то $300. Примерно столько потребует в качестве выкупа средний троян-шифровальщик. А в «заложниках» у него окажутся ваши личные фотографии, документы и другие файлы с зараженного компьютера.

Подцепить такую заразу очень просто. Для этого вовсе не обязательно часами лазить по сомнительным порносайтам или открывать все файлы подряд из почтовой папки «Спам». Даже не делая ничего предосудительного в Интернете, вы все равно рискуете. Как? Читайте дальше.

2. Что такое вымогатели (ransomware)?

Это зловредные программы, которые требуют выкуп за восстановление работоспособности компьютера или смартфона. Они делятся на два типа.

Первая группа этих программ шифрует файлы так, что ими нельзя воспользоваться, пока не расшифруешь. А за расшифровку они требуют деньги. Таких вымогателей называют шифровальщиками (cryptor, crypto ransomware) — и они самые опасные.

Другая группа зловредов — блокировщики (blocker) — просто блокирует нормальную работу компьютера или смартфона. От них вылечиться обычно проще.

3. Сколько денег требуют в качестве выкупа?

По-разному. Бывают «скромные» вымогатели, которым достаточно и $30. А бывает, что сумма измеряется десятками тысяч долларов. Большой выкуп обычно требуют с компаний и других состоятельных клиентов — их часто заражают целенаправленно, в «ручном режиме».

4. Зашифрованные файлы можно восстановить без выкупа?

Иногда да, но далеко не всегда. Большинство современных шифровальщиков используют стойкие криптоалгоритмы. Это значит, что расшифровкой можно безуспешно заниматься долгие годы.

Порой злоумышленники допускают ошибки в реализации шифрования, или же правоохранительным органам удается изъять сервера преступников с криптографическими ключами. В этом случае у экспертов получается создать утилиту для расшифровки.

Еще один шифровальщик побежден! Все, кто пострадал от Shade, могут восстановить файлы: https://t.co/yPT3Cbocjn pic.twitter.com/MVDXFRABkt

— Kaspersky Lab (@Kaspersky_ru) July 25, 2016

5. Как платят выкуп?

Обычно с помощью криптовалюты — биткойнов. Это такая хитрая электронная наличность, которую невозможно подделать. История транзакций видна всем, а вот отследить, кто хозяин кошелька, очень сложно. Именно из-за этого злоумышленники и предпочитают биткойны. Меньше шансов, что застукает полиция.

Некоторые вымогатели используют анонимные интернет-кошельки или даже вовсе платежи на номер мобильного телефона. Самый экстравагантный способ на нашей памяти — когда злоумышленники принимали выкуп исключительно карточками iTunes номиналом $50.

Если вы все еще не понимаете что такое биткоин и блокчейн и как они работают, вам сюда: https://t.co/ItuN2S56ag pic.twitter.com/Zj1FLgk35j

— Kaspersky Lab (@Kaspersky_ru) August 12, 2016

6. Как на мой компьютер могут попасть вымогатели?

Самый распространенный способ — через электронную почту. Вымогатели обычно прикидываются каким-нибудь полезным вложением — срочным счетом на оплату, интересной статьей или бесплатной программой. Открыв такое вложение, вы запускаете на компьютер зловреда.

Можно подцепить вымогателя и просто просматривая интернет-сайты, даже не запуская при этом никаких файлов. Для захвата контроля над системой вымогатели используют ошибки в коде операционной системы, браузера или какой-нибудь другой установленной на компьютере программы. Поэтому очень важно не забывать устанавливать обновления ПО и операционной системы (кстати, эту задачу можно поручить Kaspersky Internet Security или Kaspersky Total Security — последние версии умеют это делать автоматически).

Некоторые вымогатели умеют распространяться с помощью локальной сети. Стоит такому трояну попасть на один компьютер, как он попытается заразить все остальные машины в вашей домашней сети или локальной сети организации. Но это совсем экзотический вариант.

Разумеется, есть и более тривиальные сценарии заражения. Скачал торрент, запустил файл… и все, приехали.

7. Каких файлов стоит опасаться?

Самая подозрительная категория — это исполняемые файлы (расширения EXE или SCR), а также скрипты Visual Basic или JavaScript (расширения VBS и JS). Нередко для маскировки эти файлы упакованы в архивы (ZIP или RAR).

10 правил, которые помогут вам защитить свои файлы от заражения трояном-шифровальщиком: https://t.co/fTQ13YDoKp pic.twitter.com/OE5ik48iRo

— Kaspersky Lab (@Kaspersky_ru) November 30, 2015

Вторая категория повышенной опасности — документы MS Office (DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT и тому подобные). Опасность в них представляют встроенные программы, написанные с помощью макрокоманд MS Office. Если при открытии офисного файла вас просят разрешить выполнение макрокоманд, три раза подумайте, стоит ли это делать.

Опасность несут также файлы ярлыков (расширение LNK). Windows может демонстрировать их с любой иконкой, что в сочетании с «безопасно» выглядящим именем позволяет усыпить бдительность.

Важный момент: Windows по умолчанию скрывает расширения известных системе типов файлов. Так что, встретив файл с именем Important_info.txt, не спешите по нему кликать, полагаясь на безопасность текстового содержимого: «txt» может оказаться частью имени, а расширение у файла при этом может быть совсем другим.

8. Если не кликать по чему попало и не лазить по интернет-помойкам, то не заразишься?

К сожалению, шанс подцепить вымогателя есть даже у самых разумных пользователей. Например, в процессе чтения новостей на сайте крупного «белого и пушистого» СМИ.
Конечно, само издание вирусы распространять не станет. Как правило, такие заражения происходят через систему обмена рекламными баннерами, к которой удалось подключиться злоумышленникам. И если вы окажетесь на сайте именно в этот момент, а на вашем компьютере есть незакрытая программная уязвимость, но нет хорошего антивируса… считайте, что вам не повезло.

9. У меня Mac. Для них же нет вымогателей?

Есть. Например, пользователей Mac успешно атаковал троянец-вымогатель KeRanger, сумевший вклиниться в официальную сборку популярного торрент-клиента Transmission.

Наши эксперты считают, что со временем вымогателей для устройств Apple будет все больше и больше. Более того, поскольку сами устройства дорогие, то злоумышленники не постесняются требовать с их владельцев более солидные суммы выкупа.

Есть вымогатели и для Linux. В общем, ни одна из популярных систем от этой заразы не избавлена.

На Маках вирусов нет, говорите? Вот, пожалуйста, свежий шифровальщик-вымогатель: https://t.co/CrchpwfN2f pic.twitter.com/BwdvbmNuqi

— Kaspersky Lab (@Kaspersky_ru) March 14, 2016

10. А я с телефона. Мне не страшно?

Еще как страшно. Для аппаратов на Android есть как шифровальщики, так и блокировщики. Последние на смартфонах даже более распространены. На компьютере от них можно избавиться, просто переставив жесткий диск в другой системный блок и удалив зловреда, а вот из смартфона память так просто не достанешь. Так что антивирус на смартфоне — это совсем не блажь.

11. Что, даже для iPhone есть вымогатели?

Вот разве что для iPhone и iPad их пока и нет. Ну или почти нет — есть неприятные веб-страницы, которые отказываются закрываться. Однако их можно «убить», зайдя в настройки и удалив все данные о веб-активности Safari. Стоит учитывать, что вашему iPhone вымогатели не грозят, только если на нем никто не делал джейлбрейк. Если же iPhone взломан, то и для зловредов дорога широко открыта.

Кстати, в ближайшем будущем, видимо, появятся вымогатели для iPhone без джейлбрейка, как появятся они и для Интернета вещей. Ведь за заблокированный телевизор или «умный» холодильник с жертвы наверняка можно потребовать кругленькую сумму.

12. Как можно понять, что подцепил вымогателя?

Шифровальщик непременно расскажет вам об этом сам. Вот так:

Так:

Или так:

А блокировщики делают это как-нибудь так:

13. Какие бывают наиболее примечательные вымогатели?

Самых распространенных назвать довольно сложно, они каждый месяц новые. Из недавних, но запомнившихся можем назвать, например, «Петю» (Petya), который шифрует весь жесткий диск целиком. Или СryptXXX, который довольно активно свирепствует и сейчас и от которого мы дважды изобретали «лекарство». Ну и TeslaCrypt — чемпиона по распространенности за первые четыре месяца этого года, от которого сами его создатели неожиданно опубликовали мастер-ключ.

14. Что делать, если я подцепил вымогателя?

От троянов-блокировщиков хорошо помогает бесплатная программа Kaspersky WindowsUnlocker.

С шифровальщиками бороться сложнее. Сначала нужно ликвидировать заразу — для этого лучше всего использовать антивирус. Если нет платного, то можно скачать бесплатную пробную версию с ограниченным сроком действия, для лечения этого будет достаточно.

Следующий этап — восстановление зашифрованных файлов.

Если есть резервная копия, то проще всего восстановить файлы из нее.

Если резервной копии нет, можно попробовать расшифровать файлы с помощью специальных утилит — декрипторов. Все бесплатные декрипторы, созданные «Лабораторией Касперского», можно найти на сайте Noransom.kaspersky.com.

Декрипторы выпускают и другие антивирусные компании. Только не скачивайте такие программы с сомнительных сайтов — запросто подхватите еще какую-нибудь заразу. Если подходящей утилиты нет, то остается единственный способ — заплатить мошенникам и получить от них ключ для расшифровки. Но не советуем это делать.

15. Почему не стоит платить выкуп?

Во-первых, нет никаких гарантий, что файлы к вам вернутся, — верить киберпреступникам на слово нельзя. Например, вымогатель Ranscam в принципе не подразумевает возможности восстановить файлы — он их сразу же удаляет безвозвратно, а потом требует выкуп якобы за восстановление, которое уже невозможно.

Во-вторых, не стоит поддерживать преступный бизнес.

16. Я нашел нужный декриптор, но он не помогает

Вирусописатели быстро реагируют на появление утилит для расшифровки, выпуская новые версии зловредов. Это такая постоянная игра в кошки-мышки. Так что, увы, здесь тоже никаких гарантий.

17. Если вовремя заметил угрозу, можно что-то сделать?

В теории можно успеть вовремя выключить компьютер, вынуть из него жесткий диск, вставить в другой компьютер и с помощью антивируса избавиться от шифровальщика. Но на практике вовремя заметить появление шифровальщика очень сложно или вовсе невозможно — они практически никак не проявляют себя, пока не зашифруют все интересовавшие их файлы, и только тогда выводят страницу с требованием выкупа.

18. А если я делаю бэкапы, я в безопасности?

Скорее всего, да, но 100% защиты они все равно не дают. Представьте ситуацию: вы настроили на компьютере своей бабушки создание автоматических резервных копий раз в три дня. На компьютер проник шифровальщик, все зашифровал, но бабушка не поняла его грозных требований. Через неделю вы приезжаете и… в бэкапах только зашифрованные файлы. Тем не менее делать бэкапы все равно очень важно и нужно, но ограничиваться этим не стоит.

19. Антивируса достаточно, чтобы не заразиться?

В большинстве случаев — да, хотя антивирусы бывают разные. Антивирусные решения «Лаборатории Касперского», согласно независимым тестам (а только независимым тестам от крупных солидных учреждений и стоит в принципе доверять), защищают лучше большинства других. Однако ни один антивирус не способен блокировать все угрозы на 100%.

Во многом это зависит от новизны зловреда. Если его сигнатуры еще не добавлены в антивирусные базы, то поймать такого трояна можно, только на лету анализируя его действия. Пытается вредить — значит, сразу блокируем.

В наших продуктах этим занимается модуль под названием «Мониторинг активности» (System Watcher). Если он, например, замечает попытку массового шифрования файлов, то блокирует опасный процесс и откатывает обратно сделанные в файлах изменения. Отключать этот компонент ни в коем случае не стоит.

В дополнение к этому Kaspersky Total Security позволяет автоматизировать резервное копирование файлов. Даже если что-то вдруг пойдет совсем не так, вы сможете восстановить важные данные из бэкапов.

20. Можно что-то настроить на компьютере, чтобы защититься надежнее?

а) Во-первых, обязательно поставьте антивирус. Но мы об этом уже говорили.

б) В браузерах можно отключить выполнение скриптов, поскольку их часто используют злоумышленники. Подробности о том, как лучше настроить браузеры Chrome и Firefox, можно прочитать на нашем блоге.

в) Включить показ расширений файлов в «Проводнике» Windows.

г) Windows обычно помечает опасные файлы скриптов VBS и JS иконкой текстового документа, что сбивает неопытных пользователей с толку. Проблему можно решить, назначив программу «Блокнот» (Notepad) приложением по умолчанию для расширений VBS и JS.

д) Можно включить в антивирусе функцию «Режим безопасных программ» (Trusted Applications Mode ), запрещающую установку и исполнение любых программ, которые не внесены в «белый список». По умолчанию она не включена, так как требует некоторого времени для настройки. Но это действительно полезная штука, особенно если пользователи у компьютера не самые продвинутые и есть риск, что они случайно запустят что-нибудь не то.

Как удалить Trojan-Ransom Ransomware

Приложения из этой категории блокируют доступ к ресурсам операционной системы. Когда приложения запустятся, вы увидите на экране окно с требованием выкупа, который нельзя закрыть или свернуть.

Window with ransom demand for unlocking Windows

Как устранить инфекцию

Метод 1

Используйте бесплатную утилиту Kaspersky WindowsUnlocker для разблокировки операционной системы Windows.Эта утилита входит в состав Kaspersky Rescue Disk.

Метод 2

Если вы не можете загрузить и запустить утилиту Касперского, уничтожьте вредоносный процесс вручную. Если компьютер находится в сети, подключитесь к нему удаленно, используя стандартные средства администрирования WMIC (командная строка инструментария управления Windows):

  1. На удаленном компьютере нажмите Win + R на клавиатуре. Инструкции по удаленному подключению к компьютеру см. На веб-сайте поддержки Microsoft.
  2. Введите команду cmd и нажмите ОК .
  3. Выполнить команду:
  • wmic / NODE: <имя компьютера или сетевой адрес> / USER: <имя пользователя на зараженном компьютере>
  • Например: wmic /NODE:192.168.10.128 / USER: Analyst
  1. Введите пароль для пользователя заблокированного компьютера.
  2. Запустите команду процесса.
  3. Найдите в списке подозрительный процесс, касающийся операционной системы и приложений.Например: aers0997.exe

Removing malware via the command prompt

  1. Выполнить команду:
  • процесс, где имя = ”<имя вредоносного процесса>” удалить
  • Например: процесс, где name = ”aers0997.exe” удалить.
  1. Подождите, пока окно с требованием выкупа не исчезнет с заблокированного компьютера.

Чтобы предотвратить дальнейшее заражение в будущем, установите приложение Kaspersky и запустите сканирование компьютера.

Метод 3

Если предыдущие методы не помогли, восстановите Windows, используя встроенные параметры восстановления системы.
Инструкции:

Метод 4

Этот метод предназначен для опытных пользователей Windows.

Вы можете вручную удалить вредоносную программу в безопасном режиме:

  1. Загрузите компьютер в безопасном режиме.
  2. В меню загрузки выберите Безопасный режим с командной строкой .
  3. Подождите, пока система загрузится в безопасном режиме.
  4. Введите пароль для входа в систему.

После ввода пароля появится окно командной строки. Из окна командной строки вы можете запустить любую утилиту или приложение. Используйте бесплатную утилиту Autoruns для поиска вредоносных программ.

Если проблема сохраняется, отправьте запрос в службу технической поддержки Kaspersky через My Kaspersky.
Инструкции по использованию My Kaspersky см. На странице интерактивной справки.

,

как удалить "Trojan.Multi.Accesstr.ash? [Объединено]

Кто-нибудь есть идея, как удалить «Trojan.Multi.Accesstr.ash?», поскольку Kaspersky не может вылечить его.
Привет @ hk852,
Добро пожаловать!
(Это поможет нам, поможет вам, если будут предоставлены сведения о системе, программном обеспечении, оборудовании и подробной информации о проблеме), однако вы можете попробовать Kaspersky Virus Removal Tool
Пожалуйста, проверьте:
(a) Системные требования для Kaspersky Virus Removal Tool
Если ваша система соответствует требованиям, используйте KVRT в соответствии с документированными инструкциями:
Библиотека КВРТ
(Моя рекомендация, предусматривающая (а), выполнена)
(1) Скачать KVRT
(2) Запустите систему в SafeMode.
(3) Запустите KVRT, проверьте все 4 " объектов для сканирования " опции


  • Если объекты обнаружены, действуйте согласно документированным инструкциям.
(4) Устройство отключения, используя метод полного отключения.
(5) Перезапустите систему в SafeMode.
(6) Запустите KVRT еще раз - до ПРОВЕРЬТЕ , система чистая.
  • ЕСЛИ система чистая, отключающее устройство, используя метод полного отключения.
(7) Перезагрузите систему в нормальном режиме.
(8) Убедитесь, что KAV активен
(9) Руководство по запуску KAV Fullscan
  • ЕСЛИ система чистая, хорошая
  • ЕСЛИ проблема не устранена, пожалуйста, отправьте обратно, со следующей информацией:
(10) Полное имя операционной системы? версия? строить?
(11) KAV, бесплатный или лицензированный? версия? патч (х) х = буква
(12) Подробная история проблемы, включая снимки экрана и отчеты KAV, показывающие события, которые идентифицируют проблему, загрузите отчет в виде текстового файла , используя значок загрузки, в своем ответе.

Спасибо

Примечание 1 : Пожалуйста, не загружайте какие-либо зараженные файлы или ссылки.
Примечание 2: KVRT не обеспечивает защиту RealTime
Примечание 3: Бесплатное программное обеспечение Kaspersky имеет ограничения (config), рекламу и техническую поддержку. Если мы знаем это, мы гарантируем, что мы никогда не будем тратить ваше время, советуя вам, например: «обратиться в службу технической поддержки».

Как удалить Trojan-Ransom Ransomware

Приложения из этой категории блокируют доступ к ресурсам операционной системы. Когда приложения запустятся, вы увидите на экране окно с требованием выкупа, который нельзя закрыть или свернуть.

Window with ransom demand for unlocking Windows

Как устранить инфекцию

Метод 1

Используйте бесплатную утилиту Kaspersky WindowsUnlocker для разблокировки операционной системы Windows.Эта утилита входит в состав Kaspersky Rescue Disk.

Метод 2

Если вы не можете загрузить и запустить утилиту Касперского, уничтожьте вредоносный процесс вручную. Если компьютер находится в сети, подключитесь к нему удаленно, используя стандартные средства администрирования WMIC (командная строка инструментария управления Windows):

  1. На удаленном компьютере нажмите Win + R на клавиатуре. Инструкции по удаленному подключению к компьютеру см. На веб-сайте поддержки Microsoft.
  2. Введите команду cmd и нажмите ОК .
  3. Выполнить команду:
  • wmic / NODE: <имя компьютера или сетевой адрес> / USER: <имя пользователя на зараженном компьютере>
  • Например: wmic /NODE:192.168.10.128 / USER: Analyst
  1. Введите пароль для пользователя заблокированного компьютера.
  2. Запустите команду процесса.
  3. Найдите в списке подозрительный процесс, касающийся операционной системы и приложений.Например: aers0997.exe

Removing malware via the command prompt

  1. Выполнить команду:
  • процесс, где имя = ”<имя вредоносного процесса>” удалить
  • Например: процесс, где name = ”aers0997.exe” удалить.
  1. Подождите, пока окно с требованием выкупа не исчезнет с заблокированного компьютера.

Чтобы предотвратить дальнейшее заражение в будущем, установите приложение Kaspersky и запустите сканирование компьютера.

Метод 3

Если предыдущие методы не помогли, восстановите Windows, используя встроенные параметры восстановления системы.
Инструкции:

Метод 4

Этот метод предназначен для опытных пользователей Windows.

Вы можете вручную удалить вредоносную программу в безопасном режиме:

  1. Загрузите компьютер в безопасном режиме.
  2. В меню загрузки выберите Безопасный режим с командной строкой .
  3. Подождите, пока система загрузится в безопасном режиме.
  4. Введите пароль для входа в систему.

После ввода пароля появится окно командной строки. Из окна командной строки вы можете запустить любую утилиту или приложение. Используйте бесплатную утилиту Autoruns для поиска вредоносных программ.

Если проблема сохраняется, отправьте запрос в службу технической поддержки Kaspersky через My Kaspersky.
Инструкции по использованию My Kaspersky см. На странице интерактивной справки.

,
Что такое троянский вирус | Определение троянского вируса

Троянский конь или троян представляет собой тип вредоносного ПО, которое часто маскируется под легальное программное обеспечение. Трояны могут быть использованы кибер-ворами и хакерами, пытающимися получить доступ к системам пользователей. Пользователи обычно обманываются какой-либо формой социальной инженерии, чтобы загружать и запускать трояны в своих системах. После активации трояны могут позволить киберпреступникам шпионить за вами, украсть ваши конфиденциальные данные и получить доступ к вашей системе.Эти действия могут включать в себя:

  • Удаление данных
  • Блокировка данных
  • Изменение данных
  • Копирование данных
  • Нарушение производительности компьютеров или компьютерных сетей

В отличие от компьютерных вирусов и червей, трояны не могут самовоспроизводиться.

Как трояны могут повлиять на вас

Трояны

классифицируются в соответствии с типом действий, которые они могут выполнять на вашем компьютере:

  • Бэкдор
    Бэкдор-троян предоставляет злоумышленникам удаленный контроль над зараженным компьютером.Они позволяют автору делать что угодно на зараженном компьютере, включая отправку, получение, запуск и удаление файлов, отображение данных и перезагрузку компьютера. Бэкдор-трояны часто используются для объединения группы компьютеров-жертв в сеть ботнетов или зомби, которые можно использовать в преступных целях.

  • Эксплойт
    Эксплойты - это программы, содержащие данные или код, который использует уязвимость в прикладном программном обеспечении, которое работает на вашем компьютере.

  • Руткит
    руткитов предназначены для сокрытия определенных объектов или действий в вашей системе. Зачастую их главная цель - предотвратить обнаружение вредоносных программ, чтобы продлить период, в течение которого программы могут запускаться на зараженном компьютере.

  • Троян-банкир Программы
    Trojan-Banker предназначены для кражи данных вашего счета для систем онлайн-банкинга, систем электронных платежей и кредитных или дебетовых карт.

  • Trojan-DDoS
    Эти программы проводят DoS-атаки (отказ в обслуживании) на целевой веб-адрес.Посылая несколько запросов - с вашего компьютера и нескольких других зараженных компьютеров - атака может сокрушить целевой адрес ... что приведет к отказу в обслуживании.

  • Троян-загрузчик
    Trojan-Downloaders может загружать и устанавливать на ваш компьютер новые версии вредоносных программ, включая трояны и рекламное ПО.

  • Троян-капельница
    Эти программы используются хакерами для установки троянов и / или вирусов или для предотвращения обнаружения вредоносных программ.Не все антивирусные программы способны сканировать все компоненты внутри этого типа троянца.

  • Trojan-FakeAV
    Trojan-FakeAV программы имитируют активность антивирусного программного обеспечения. Они предназначены для того, чтобы вымогать у вас деньги - в обмен на обнаружение и устранение угроз ... даже если угрозы, о которых они сообщают, фактически отсутствуют.

  • Trojan-GameThief
    Этот тип программы крадет информацию об учетной записи пользователя у онлайн-геймеров.

  • Trojan-IM Программы
    Trojan-IM крадут ваши логины и пароли для программ обмена мгновенными сообщениями, таких как ICQ, MSN Messenger, AOL Instant Messenger, Yahoo Pager, Skype и многие другие.

  • Троян-выкуп
    Этот тип троянских программ может изменять данные на вашем компьютере, так что ваш компьютер работает неправильно или вы больше не можете использовать определенные данные. Преступник восстановит работу вашего компьютера или разблокирует ваши данные только после того, как вы заплатите им выкуп, который они требуют.

  • Троян-SMS
    Эти программы могут стоить вам денег - отправляя текстовые сообщения с вашего мобильного устройства на телефонные номера премиум-класса.

  • Троян-шпион
    Программы Trojan-Spy могут следить за тем, как вы используете компьютер, например, отслеживая данные, которые вы вводите с клавиатуры, снимки экрана или список запущенных приложений.

  • Trojan-Mailfinder
    Эти программы могут собирать адреса электронной почты с вашего компьютера.

  • Другие типы троянов включают в себя:

    • Trojan-ArcBomb

    • Trojan-Clicker

    • Троян-уведомитель

    • Trojan-Proxy

    • Trojan-PSW

Как защитить себя от троянов

Установив эффективное антивирусное программное обеспечение, вы можете защитить свои устройства - включая ПК, ноутбуки, компьютеры Mac, планшеты и смартфоны - от троянов.Строгое решение для защиты от вредоносных программ, такое как Антивирус Касперского, будет обнаруживать и предотвращать троянские атаки на ваш компьютер, тогда как Kaspersky Mobile Security может обеспечивать защиту от вирусов мирового класса для смартфонов Android. В «Лаборатории Касперского» есть антивирусные продукты, защищающие от троянов следующие устройства:

  • Windows ПК
  • компьютеров Linux
  • Apple Macs
  • Смартфоны
  • Таблетки

Другие статьи, связанные с троянами и продуктами для удаления троянского вируса

Статьи по теме:

Связанные продукты для удаления троянского вируса:

Что такое троянский вирус?

Kaspersky

Trojans - это вредоносные программы, которые выполняют действия, не авторизованные пользователем...

Kaspersky Logo.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о