Как записать телефонный разговор на телефоне: Как записать телефонный разговор:подробные инструкции (#фото, #видео) 2019

Умеешь ли ты водить машину?

Если нет, знаете ли вы несколько человек, которые могут водить машину?

Вы, вероятно, ответили да, и это потому, что вождение легче, чем кажется.

Подобно вождению, телефонные разговоры на английском языке также могут показаться сложными, если английский не является вашим родным языком, особенно деловые звонки.

Однако, если вы выучите ключевые фразы, которые обычно используются по телефону, это станет намного проще.

Вот почему мы собрали это полезное руководство из 40 фраз, которые необходимо знать для профессиональных телефонных разговоров. Воспользуйтесь нашими советами, чтобы выучить эти фразы, и вскоре разговаривать по телефону на работе на английском языке будет так же просто, как ехать по улице!

Зачем учиться профессионально разговаривать по телефону

Говорить по телефону может быть важной частью вашей работы, или вам время от времени приходится только совершать телефонные звонки или отвечать на них на английском языке.Возможно, вам придется говорить по телефону на английском языке каждый день или даже в рамках экзамена или собеседования. Иногда ваша работа может даже зависеть от телефонного звонка!

Скайпинг (или видеозвонок) на английском языке включает в себя те же навыки, что и традиционная телефонная связь, но с веб-камерой, которую увидит другой человек.

Вы обнаружите, что улучшение ваших телефонных навыков также поможет вам в целом. Более того, это поможет вам обрести уверенность в себе и даже повысить свою самооценку — как при разговоре на английском, так и на вашем родном языке.

Советы по изучению деловых английских телефонных фраз

Самое замечательное в изучении этих телефонных фраз заключается в том, что вы действительно сможете использовать их в реальной жизни. Вот несколько советов для изучения этих новых фраз:

Не бойтесь делать ошибки

При первом использовании новых фраз вы, вероятно, допустите некоторые ошибки. Все делают, когда узнают что-то новое; это совершенно нормально.

Надеемся, что люди, с которыми вы говорите, будут терпеливы и понимают.Однако некоторые люди, которые никогда не изучали второй язык, не понимают, насколько это сложно. Не позволяйте им отговорить вас! Напомните себе: когда вы делаете ошибки, вы делаете успехи.

Учитесь на своих ошибках

Еще одна замечательная вещь об ошибках — это то, что вы можете учиться на них. Каждый раз, когда вы заканчиваете разговор по телефону, запишите ошибки, которые, по вашему мнению, вы совершили, или фразы, в которых вы не уверены.

Возможно, вы даже захотите записать свои телефонные разговоры, если это возможно и разрешено там, где вы работаете.Затем вы можете слушать позже — самостоятельно или с преподавателем — чтобы внимательно изучить новые фразы, которые вы правильно использовали, и где вам нужно больше практиковаться.

Используйте три новые фразы в своих телефонных разговорах каждый день

После того, как вы прочтете приведенные ниже фразы, выбирайте три фразы каждый день, чтобы использовать их в своих телефонных разговорах или по мере необходимости. Если вы не используете новые слова, они больше не будут свежими в вашем уме. Они будут частью вашего пассивного словаря, а это значит, что вы, вероятно, узнаете их, когда услышите, но вы не сможете использовать их сами на месте.

Если вы не можете найти способ включить их в свои реальные телефонные разговоры, попробуйте записать воображаемые телефонные разговоры, чтобы вы могли использовать новые фразы. Помните: используя новые слова, вы узнаете новые слова!

Практика новых концепций грамматики в телефонных звонках

Вы можете использовать предыдущую стратегию обучения и с грамматикой, а не только с новым словарем. Каждый раз, когда вы видите новую структуру грамматики, запишите ее, сделайте свои собственные примеры с ней, а затем используйте ее на работе!

Вот несколько примеров тем, связанных с телефонными разговорами.

Модальные глаголы

• Может ли спросить, кто звонит, пожалуйста?
• Как мая я вам помогу?

Выражения, за которыми следуют глаголы, оканчивающиеся на «-ing»

• Как вы думаете, ждет несколько минут?
• Спасибо за , позвонив .

Выражения с последующими инфинитивами

• Я звоню , чтобы уточнить …
• Я бы хотел, чтобы оставил ему сообщение.
• Когда можно позвонить по телефону ?

Ролевая игра с другом

Также может помочь зачитать приведенные ниже фразы и сначала попрактиковаться в телефонных звонках с другом. Вы будете меньше нервничать, если будете практиковать с кем-то, кого знаете. Если вам не с кем заниматься, вы можете заниматься самостоятельно.

Чтение вслух на английском поможет вам улучшить свое произношение. Если вы записываете себя во время практики, вы можете даже осознавать свои ошибки.

40 Обязательные английские фразы для деловых телефонных звонков

Звонок

Когда вы отвечаете по телефону на работе, вам всегда захочется профессионально приветствовать звонящего. Вот два формата, которые вы можете использовать для этого.

1. Привет / Доброе утро / Добрый день. [Название компании], [ваше имя] говоря, чем я могу вам помочь?

Например, если вас зовут Алиса и вы работаете в компании Quick Translations, вы можете сказать:

Доброе утро! Быстрые переводы, Алиса говорит.Чем я могу тебе помочь?

Это быстро сообщает звонящему, кто вы, а затем позволяет им объяснить, почему они звонят.

2. [Название компании], [ваше имя] выступая.

Это второе короткое приветствие: Быстрые переводы, говорит Алиса.

Вы также можете использовать «Это [ваше имя]» как еще один способ сказать «[Ваше имя] говоря».

Посылка вызова

Иногда вы инициируете (начинаете) телефонный звонок.У вас может быть больше времени для подготовки в этом случае. Вы можете использовать один из приведенных ниже форматов для приветствия людей, когда звоните им:

3. Здравствуйте, это [ваше имя] из [название компании].

Например, если вы Нил Дженкинс и работаете в ABC Travels, вы можете сказать:

«Здравствуйте, это Нил Дженкинс из ABC Travels.

Вы можете указать свою фамилию (фамилию), если вы знаете, что звонящий не очень хорошо вас знает.

4.Привет, это [ваше имя] из [название компании].

Вы также можете сказать «Привет, это Нил Дженкинс из ABC Travels» , чтобы начать телефонный разговор.

Спросите кого-то

Важно точно знать, с кем вы хотите поговорить, и вы можете использовать один из вариантов ниже.

5. Могу ли я поговорить с [имя человека]?

Эта первая фраза является вопросом, и немного более вежливой, чем следующий вариант. Вот пример:

Могу я (пожалуйста) поговорить с г-номСмит?

6. Я хотел бы поговорить с [имя человека], пожалуйста.

Например, «Я хотел бы поговорить с мистером Смитом, пожалуйста». Вы можете использовать это, когда вы совершенно уверены, что человек доступен, чтобы поговорить с вами.

Укажите причины для звонка

В начале телефонного разговора лучше всего уточнить, почему вы звоните. Это помогает обоим докладчикам говорить о том, что актуально.

7. Я звоню, чтобы спросить / обсудить / уточнить…

Я звоню, чтобы спросить о вашей текущей рекламной акции.

8. Я просто хотел спросить…

Я просто хотел спросить, нужны ли вам еще статьи для журнала на следующий месяц.

9. Не могли бы вы сказать мне …?

Не могли бы вы сказать мне адрес пятничного сетевого мероприятия?

Светлая беседа

Всякий раз, когда ты хочешь дружить с кем-то, ты можешь вести светскую беседу. Вы можете спросить их об их дне, или вы можете быть более конкретным, если вы помните детали из ваших прошлых разговоров.

10. Привет, [имя], как ты?

Это более общий термин, и вы можете использовать его, когда не помните ничего конкретного, о чем можно спросить.

11. Как у вас дела с …?

Эта вторая фраза более конкретна и должна использоваться, если вы помните определенные детали. Это заставит другого человека чувствовать себя хорошо при разговоре с вами и может даже улучшить ваши отношения. Например, если вы помните, что компания переедет в новое офисное здание, вы можете спросить:

Как вы готовитесь к смене офисного здания в следующем месяце?

Прием сообщений

Если вы отвечаете на телефонный звонок и абонент хочет поговорить с тем, кто недоступен, вы должны принять сообщение.Вы можете сделать это любым из следующих способов:

12. Извините, сегодня ее здесь нет. Могу ли я принять сообщение?

13. Боюсь, что он / она в данный момент недоступен. Могу ли я принять сообщение?

Этот ответ не говорит вызывающему абоненту , почему «он / она» недоступен. Однако, если вы знаете, почему, и вы можете поделиться этой информацией, вы можете сказать что-то вроде этого:

Я боюсь, что она будет на собрании до 16:00. Могу ли я принять сообщение?

14.Могу я спросить, кто звонит, пожалуйста?

Вы можете использовать эту фразу, чтобы вежливо узнать, кто звонит.

15. Я передам ему / ей ваше сообщение, как только он / она вернется.

После того, как вы записали сообщение вызывающего абонента, вы можете произнести эту фразу.

Оставление сообщений

С другой стороны, когда вы делаете телефонный звонок, а собеседник, с которым вы хотите поговорить, не существует, вы должны оставить ему сообщение. Вот что вы можете сказать:

16.Не могли бы вы принять сообщение? Пожалуйста, скажите ей / ему, что…

Не могли бы вы принять сообщение? Пожалуйста, скажите ей, что Синди из бухгалтерии звонила по поводу отчетов о расходах мистера Шапиро.

17. Я хотел бы оставить ей / ему сообщение. Пожалуйста, дайте ей / ему знать, что …

Я хотел бы оставить ему сообщение. Пожалуйста, дайте ему знать, что завтрашнее обеденное собрание отменено.

На вопрос, когда кто-нибудь будет доступен

Если вы не хотите оставлять сообщение, вы можете спросить, когда будет подходящее время для повторного звонка:

18.Когда лучше позвонить?

19. Когда она вернется?

Запрос информации

Когда вы просите людей предоставить вам информацию, важно быть вежливым. Использование модального глагола «может» и вопрос полезен в этом случае.

20. Могу я спросить, с какой вы компанией?

21. Не могли бы вы дать мне свой номер мобильного телефона, пожалуйста?

Попросить другого человека повторить информацию

Не беспокойтесь, если вы не всегда можете понять людей по телефону.Это происходит с носителями языка все время! Просто попросите человека повторить информацию для вас: «Извините, не могли бы вы повторить это?»

Если вам нужно записать имена, лучше всего попросить людей написать слова для вас. Вы можете использовать любую из следующих двух фраз:

22. Не могли бы вы произнести это по буквам для меня, пожалуйста?

23. Как это пишется, пожалуйста?

Всегда можно повторить важную информацию, просто дважды проверив:

24.Дай мне посмотреть, правильно ли я понял.

Дай мне посмотреть, правильно ли я понял. Вас зовут Барак Обама, O-B-A-M-A, и ваш номер телефона 555-222-1111, верно?

Иногда связь плохая, и можно попросить другого человека говорить громче:

25. Не могли бы вы немного поговорить? Я не очень хорошо тебя слышу.

Когда вы чего-то не понимаете, лучше спросить. Информация может быть важной, поэтому просто попросите их повторить ее для вас:

26.Извините, я не уловил ваше имя.

Согласование

Если вам нужно договориться, важно быть вежливым во время переговоров. Вот несколько фраз, которые вы можете использовать:

27. Скажем 20 января?

28. Как насчет следующей недели?

29. Подойдет ли вам неделя 18 января?

Запрос предложений

Если вам необходимо определиться со временем и местом для выполнения каких-либо действий, вы можете пригласить другого человека внести свои предложения.Это можно рассматривать как признак вежливости.

30. Что бы вы предложили?

31. Есть ли у вас время / место?

Отправка запросов

Когда вы просите людей сделать что-то для вас, важно быть вежливым. Вы можете использовать магические слова «могли» и «пожалуйста», как показано ниже:

32. Не могли бы вы выслать мне письмо с подробным предложением?

33. Не могли бы вы прислать мне отчет еще раз, пожалуйста?

Многообещающее действие

Когда вы обещаете действие, вы можете добавить , когда что-то должно произойти.Помните, что в английском языке мы не используем такие выражения, как «когда» и «сразу».

34. Я попрошу его позвонить вам, как только он вернется.

Обратите внимание, что после того, как «как только» мы используем «он возвращается», настоящее время.

35. Я отправлю вам отчет как можно скорее.

Говоря, что вы не можете помочь

Бывают ситуации, когда вы не можете помочь другому человеку, и это может быть трудно сказать. Просто будьте тверды и вежливы:

36.Боюсь, я не могу дать вам эту информацию.

37. Извините, но мне не разрешено об этом подробно рассказывать.

Завершение вызова

Не забудьте поблагодарить другого человека за звонок или за помощь. Вы можете сделать это любым из следующих способов:

38. Большое спасибо за вашу помощь.

39. Спасибо за звонок.

40. Спасибо за ваше время.

Как только вы изучите некоторые из этих выражений, чтобы помочь вам с телефонными звонками, вы почувствуете себя намного лучше в своих языковых навыках.Не забывайте практиковать их каждый день и помните: люди не всегда могут сказать, как долго вы изучаете английский, но они могут легко определить, улыбаетесь ли вы, разговаривая по телефону!

И еще кое-что…

Чтобы продолжать совершенствовать свой деловой английский, вам понравится FluentU . FluentU берет реальные видео — такие как музыкальные клипы, трейлеры к фильмам, новости и вдохновляющие разговоры — и превращает их в индивидуальные и увлекательные уроки изучения английского языка.

Имеется большая библиотека видео на английском языке, которую носители английского языка регулярно смотрят.

FluentU имеет целую бизнес-категорию, заполненную аутентичными видео, связанными с бизнесом, охватывающую шесть уровней языка.

Чтобы показать разнообразие видео, даже внутри этой единственной категории, в реальных видео для бизнеса на FluentU есть «Знакомство с коллегами по бизнесу», «Бизнес-модные слова», «Контролируйте свой почтовый ящик!» и «Что Уоррен Баффет думает о деньгах».

Если вы хотите заняться другими темами позже, просто используйте ту же знакомую платформу FluentU, чтобы учиться с помощью видео из других категорий (таких как «Наука и техника», «Политика и общество» или «Искусство и развлечения»).

Каждое видео имеет английские субтитры. Каждое слово поставляется с определением в контексте, изображением и несколькими примерами предложений.

Просто нажмите или нажмите на любое слово в субтитрах, чтобы получить больше информации. Например, если вы нажмете на слово «принес», вы увидите следующее:

Plus, FluentU также имеет интерактивных функций и инструментов активного обучения , таких как мультимедийные карточки и забавные вопросы.

Чтобы начать, зарегистрируйтесь в FluentU на веб-сайте или загрузите приложение из iTunes или Google Play уже сегодня!

Если вам понравился этот пост, что-то подсказывает мне, что вы любите FluentU, лучший способ выучить английский язык с помощью реальных видео.

Опыт английского погружения онлайн!

Как записывать телефонные звонки на Mac

Хотите записать телефонный звонок с Mac? Может быть, вы берете интервью у кого-то для подкаста и хотите записать обе стороны разговора? Может быть, вы хотите записать телефонный звонок в целях качества и обучения? Независимо от цели, есть несколько разных способов записи телефонных звонков с Mac, но мы собираемся пойти, пожалуй, на самый простой метод, который явно низкотехнологичный, но высоконадежный.

Обратите внимание, что мы записываем телефонный звонок с телефона iPhone или Android или даже старого немого телефона на Mac.Это отличается от записи вызова iPhone на iPhone с использованием чего-то вроде голосовой почты, поскольку захваченный аудиофайл попадает на Mac.

Важно: Имейте в виду, что существует множество различных законов, касающихся записи телефонных звонков, и вы несете полную ответственность за определение того, что имеет отношение к вашей ситуации и вашему местоположению. Перед записью любого телефонного звонка обязательно ознакомьтесь с местными законами. Часто все стороны должны дать согласие на запись звонка. В случае сомнений, получите четкое согласие на запись телефонного звонка, прежде чем делать это, или не записывайте звонок.Если вы не получите надлежащее согласие на запись телефонного звонка, это может привести к серьезным проблемам. Вы несете полную ответственность за определение того, какие законы применяются к вам в вашем регионе, штате и стране.

Как записать телефонный звонок с Mac

Вам понадобится Mac со встроенным микрофоном (или внешним микрофоном), iPhone или Android и тихое место для звонка.

1. На Mac откройте «QuickTime Player» и перейдите в меню «Файл» и выберите «Новая запись звука»
2. Расположите Mac и телефон так, чтобы они находились рядом друг с другом.
3. Отключение звука Mac с помощью кнопки отключения звука на клавиатуре
4. С iPhone (или Android) позвоните по номеру или номеру телефона и получите их однозначное одобрение и согласие на запись телефонного звонка
5. Перевести активный телефонный звонок в режим громкой связи



6. Когда вы будете готовы начать запись телефонного звонка на Mac, нажмите кнопку «Запись» в QuickTime на Mac



7. Как обычно, поговорите по телефону на громкой связи рядом с Mac, когда закончите запись, телефонный звонок или оба, нажмите кнопку «Остановить запись» в QuickTime
.



8. Сохраните файл аудиозаписи как обычно в QuickTime Player

Это простое решение, которое не является особенно сложным, но оно прекрасно, потому что оно работает практически с любым телефоном и почти с любым Mac, если на этом Mac есть микрофон и если телефон поддерживает громкую связь (включен iPhone вы можете позвонить на громкую связь, нажав кнопку динамика или даже запустив громкую связь от Siri).Из-за простоты, это также очень надежно.

Для улучшения качества звука записанного телефонного звонка вы можете попробовать совершить VOIP-звонок с iPhone или Android. На iPhone вы можете делать VOIP звонки через FaceTime Audio, Skype или даже через сотовую сеть Wi-Fi. На Android вы можете совершать VOIP звонки через Skype, услуги сотовой связи Wi-Fi и другие приложения. VOIP-звонки обычно звучат лучше, что также улучшает звукозапись телефонного звонка.

Основным недостатком записи телефонных звонков на Mac с помощью этого решения является то, что качество звука не будет таким высоким, как могло бы быть, и любые другие окружающие звуки также могут быть записаны. Но большинство телефонных звонков в любом случае не совсем высокого разрешения, поэтому вопрос о том, сможете ли вы определить разницу между этим подходом и более профессиональной настройкой, спорен. Некоторые подкасты и репортеры записывают телефонные звонки таким образом, или используя подобный метод просто захвата звука, выводимого из разговора по громкой связи, так что это не редкий метод или уникальный подход с помощью любых средств.

Вы также можете записывать телефонные звонки, используя другое приложение для записи звука на Mac, но запись звука с помощью QuickTime в Mac OS проста и быстра, и она доступна в качестве функции во многих версиях приложения в различных выпусках операционной системы Mac OS, что делает его надежным на многих разных Mac.

Есть ли более высокотехнологичные решения? Конечно! Вы можете сделать прямой захват звука с iPhone с помощью микрофона для собственного голоса, вы можете напрямую захватить линию с телефонного звонка, сделанного с Mac через iPhone, или вы можете настроить оба конца вызова, используя микрофоны для запишите их стороны разговора, которые затем можно соединить вместе в приложении для редактирования аудио, или вы можете использовать необычные микрофоны для захвата выходного сигнала громкой связи, но каждая из этих ситуаций сложнее, чем просто использование встроенных микрофонов Macs ( на моделях MacBook Pro, MacBook, MacBook Air и iMac), а также функция встроенной громкой связи iPhone или Android.Другой вариант — записать вызов непосредственно на iPhone с помощью трюка с записью вызова голосовой почты или других сторонних приложений или решений, доступных для iOS, но, конечно, в таких ситуациях не будет использоваться Mac.

Знаете ли вы еще один простой и легкий способ записи телефонных звонков на Mac? Поделитесь ими с нами в комментариях ниже!

Родственные