Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Что делать если скайп не видит камеру – Скайп не видит камеру | Skype не видит веб-камеру на ноутбуке

Содержание

Скайп не видит камеру | Skype не видит веб-камеру на ноутбуке

При использовании любой программы для общения порой возникают неполадки, и Skype, к сожалению, не исключение. Скайп не видит камеру – проблема, с которой пользователи обращаются в техническую службу очень часто. Как ее решить мы сегодня расскажем.

Мы постараемся разобрать все причины, по которым Скайп не видит веб-камеру, причем как на компьютере, так и на ноутбуке.

Возможные причины

Что делать, если Skype не видит камеру? В первую очередь – не паниковать. Как мы уже говорили, эта проблема достаточно распространенная, и, в большинстве случаев, имеет много решений. Но сначала давай разберемся из-за чего Скайп не видит вебкамеру.

Отключено оборудование

  • Первая и самая распространенная причина Почему Скайп не видит камеру на ноутбуке – оборудование не включено. На некоторых ноутах никакого дополнительного подключения не требуется – купил, включил и все работает. Но не редка и обратная ситуация – чтобы web-камера заработала, ее нужно дополнительно подключить. Иногда для этого существует специальная кнопка на клавиатуре, а в некоторых случаях требуется нажать определенное сочетание клавиш.

Рекомендуем прочитать нашу статью о том, как подключить камеру в Скайпе на ноутбуке, и описанной проблемы у тебя не возникнет.

Неактуальная версия

  • Допустим, Скайп перестал видеть веб-камеру на ноутбуке, и ты только это заметил. Первое, что нужно проверить в этом случае – не вышло ли обновление для мессенджера. Если новая версия вышла, а ты забыл ее установить, неполадки могут возникнуть не только с видеосвязью, но и вообще со всем функционалом программы. Для решения проблемы установи обновление, перезапусти Скайп и попробуй позвонить снова.

Работу камеры в Скайп блокирует другая программа

  • А еще Скайп не видит камеру, как на ноутбуке, так и на компьютере, в том случае, если на устройстве открыта еще одна программа, которая может использовать web-оборудование. Это могут быть веб-браузеры или такие же мессенджеры, как и Скайп.

К слову, перед началом работы с этим мессенджером, мы советуем закрыть все открытые программы, тогда качество связи будет гораздо лучше.

Выбрано не то устройство

  • Посмотри, какая именно камера установлена по умолчанию для общения в программе. Открой настройки Скайп, нажатием на три точки, расположенные в верхней части экрана и выбери «Настройки звука и видео».

Конечно эта проблема актуальнее для пользователей ПК, которые подключают вебкамеру к своему устройству дополнительно. Все ранее подключенное оборудование остается в памяти системы и может, в результате системной ошибки, быть установлено мессенджером по умолчанию даже в отключенном состоянии.

В том случае, если у тебя ноут, не спеши отбрасывать эту причину, даже если ты на 100% уверен, что никогда не использовал дополнительное оборудование, все же, проверь – вебкамеру могли подключать и тестить еще в магазине.

Кстати, о том, как подключить камеру для Skype к компьютеру, ты можешь узнать, прочитав нашу следующую статью.

Слетели драйверы

  • Очень распространенная причина того, что Скайп не видит камеру на Windows 10 – сбой дрйверов в процессе обновления операционной системы. Впрочем, подобное может произойти на устройстве с любой операционной системой. «Дрова» слетают, не обновляются. Проверить, нет ли неполадок в этой обрасти, можно, открыв «Диспетчер устройств» (меню «Пуск»), а затем – «Устройства обработки изображений». Поищи в списке свою WEB-камеру. Если не нашел – драйвера не установлены. Если напротив горит желтый вопросительный или восклицательный знак (как вариант – желтый треугольник), драйвера требуется обновить или загрузить заново.

Что еще можно сделать?

  • Бывает, Скайп видит видеокамеру, но изображения все равно нет. Если как раз это и случилось с тобой, отправь нашу инструкцию пользователю, с которым пытаешься связаться. Скорее всего, неполадки возникли именно у него.
  • А может быть, ты пытаешься начать видеозвонок с устаревшего устройства или пользуешься операционной системой, которую Скайп не поддерживает? Сложности могут возникнуть на компьютерах, оснащенных процессором Intel Pentium III, или на операционной системе Windows XP SP2. Саму программу ты установишь, но видеотрансляцию эта версия не поддерживает
  • Если камера в Скайпе по-прежнему не работает, а видеосвязь, все же, есть, но очень плохая (изображение пиксельное, зависает в процессе общения, ты не видишь собеседника), советуем проверить параметры интернет соединения. При таких «симптомах» дело как раз в этом.
  • Ну и, наконец, самая неприятная ситуация. Твоя web-камера просто пришла в негодность. Отправляйся с вышедшим из строя устройством в сервисный центр, чтобы убедиться, или сразу в магазин за новой.

Надеемся, что мы смогли помочь тебе решить проблемы связанные с камерой в программе Скайп! Если у остались вопросы — задавай их в комментариях.

Статья о том, почему не работает видео в Скайпе, уже ждет тебя на нашем сайте.

skypefan.ru

Что делать, когда Skype не видит камеру — решение проблемы

Ситуация, когда Скайп не видит камеру

, чрезвычайно неприятная, ведь становятся невозможными видеовызовы. Но ограничиваться голосовой связью необязательно, поскольку данную проблему получится без особых проблем решить. Разберемся с этой задачей.

Решение проблемы

Данная неисправность актуальна для компьютеров, на мобильных устройствах она возникнуть не должна. Рассмотрим процедуру ее исправления на старом Skype для Windows и Mac OS. Для начала перезапустите программу. Далее, вызовите меню «Инструменты» и сразу же нажмите на «Настройки…». Теперь перейдите к параметрам видео. Здесь удостоверьтесь, что правильно показывается картинка вебки. Если это не так, то перезапустите программу.Настройки видео в Skype

А в случае с новой версией Skype нужно делать следующее:

  1. В главном окне кликните по иконке с точками, чтобы вызвать меню.
  2. Из него перейдите в «Настройки».Переход к окну настроек в новом Skype
  3. Далее, откройте раздел «Звук и видео».
  4. Выберите правильное устройство в «Камера» и смените его параметры, если это потребуется.Параметры веб-камеры в новом Skype

Стоит понимать, что видеосвязь будет недоступна при медленном интернет-соединении. Если у вас слабое подключение, то доступны только голосовые вызовы.

Примечание

Если Скайп не обнаружил веб-камеру, то стоит проверить, определяется ли она непосредственно компьютером. Делается все так:

  1. Откройте Панель управления, например, через меню «Пуск».
  2. Переключитесь к классическому варианту сортировки элементов.
  3. Отыщите «Устройства и принтеры».Устройства и принтеры в Панели управления
  4. Здесь найдите вашу вебку. Если она отсутствует, то проблема в ее подключении или драйвере.
  5. Кликните по соответствующему элементу ПКМ и нажмите «Свойства».
  6. Перейдите ко вкладке
    «Оборудование»
    .
  7. Здесь должно отображаться, что устройство функционирует корректно.Статус веб-камеры в Windows

Если описанные действия не дали нужного результата, в том числе и из примечания, то остается только переустановка программы. Ведь по некоторым причинам были повреждены ее файлы.

Читайте так же:

skypeshe.ru

Скайп не видит камеру - эффективные способы по решению

Очень часто новые пользователи встречаются с трудностью: Скайп не обнаруживает веб-камеру. Конечно, данное положение дел ухудшает сетевую коммуникацию: её не просто так вставили в большинство ноутбуков, ведь так?! А если наибольшее, чего можно достичь – связь голосом и вообще отсутствует картинка, разве это допустимо? Обсудим детальнее: Скайп не обнаруживает камеру (диагностика и решение). Рассмотрим 5 основных аспектов, почему Skype не обнаруживает камеру.

Скайп не видит камеру

Скайп не видит камеру

Проверяем аппаратную работоспособность

Вначале вам нужно ещё раз перепроверить простой предмет: может загвоздка в самой вебке? Правильно она подсоединена?

Проверяем хорошо ли подсоединен USB-разъем от веб-камеры к USB-порту на компьютере

Проверяем хорошо ли подсоединен USB-разъем от веб-камеры к USB-порту на компьютере

Как видно из опыта, даже продвинутые пользователи часто не учитывают один момент. Нерабочий агрегат просто потому, что не подаётся питание 5В от USB. Но если камера в ноутбуке работает, а в Скайпе не отображается, расследуем далее.

Узнайте эффективные решения, если компьютер не видит веб камеру через USB, из нашей новой статьи.

Камеру использует прочее приложение

Если камера распознается, в чем же проблема? Но предположим, все части подсоединены корректно, но картинка всё же отсутствует. Что дальше? Часто в данном случае помогает проверка камеры на использование ее другим приложением.

Скайп не будет иметь доступа к вебке, если ее использует другое приложение

Скайп не будет иметь доступа к вебке, если ее использует другое приложение

Это тоже случается и достаточно нередко. Если не закроете приложение – Скайп не будет иметь доступа к вебке. Наилучшим вариантом является при включенном Скайп не включать прочие приложения: и изображение станет качественнее, и ошибок не появится.

Потому постарайтесь целиком перезапустить ноутбук и включить лишь Skype, вероятно, это разрешит проблему Skype: не работает камера.

Проверяем наличие драйверов

Ещё один вариант – неправильно настроенные драйвера. Они являются “двигателями”, которые дают возможность адекватно функционировать всем приложениям. И когда какого-нибудь драйвера нет, то приложение, зависимое от него функционировать не станет!

Проверить, есть ли драйвера на Вашем устройстве проще простого. В Windows 7 следуем по указанному пути:

  1. Раскройте меню «Пуск», кликните правой кнопкой мыши по строке «Компьютер», затем левой кнопкой кликните по опции «Свойства». В меню «Пуск» кликаем правой кнопкой мыши по строке «Компьютер», затем левой кнопкой кликаем по опции «Свойства»

    В меню «Пуск» кликаем правой кнопкой мыши по строке «Компьютер», затем левой кнопкой кликаем по опции «Свойства»

  2. Потом выбираем раздел с названием «Диспетчер устройств». Выбираем раздел с названием «Диспетчер устройств»

    Выбираем раздел с названием «Диспетчер устройств»

    Примечание! Возможно по-другому зайти сюда. В поисковой строке пишем «Диспетчер устройств».

  3. На следующем изображении посмотрите на элемент 1. Тут обозначен прямоугольный треугольник, работающий в качестве замка, – кликните по нему, он откроется и треугольник станет чёрным. Ещё раз кликните — и треугольник закроется (станет полупрозрачным). Откроем категорию «Устройства обработки изображений» или «Камеры», где отобразится название вебки, либо чаще всего просто USB 2.0 Camera. Когда там отобразился вопросительный знак желтого цвета, значит, нет соответствующего драйвера. Его инсталляция разрешит эту досадную трудность. Открываем категорию «Устройства обработки изображений», кликнув по треугольнику левой кнопкой мышки

    Открываем категорию «Устройства обработки изображений», кликнув по треугольнику левой кнопкой мышки

    Смотрим на название вебкамеры, если рядом есть наличие желтого треугольника, это означает, что необходимо обновить драйвера

    Смотрим на название веб-камеры, если рядом есть наличие желтого треугольника, это означает, что необходимо обновить драйвера

    Справка! Обычно, с вебкой поставляется CD-диск. Проверьте, может забыли вставить этот диск?

  4. Вставляем диск с драйверами в CD-привод на ПК. Вставляем диск с драйверами в CD-привод на ПК, который идет в комплекте с веб-камерой

    Вставляем диск с драйверами в CD-привод на ПК, который идет в комплекте с веб-камерой

  5. В главном окне нажимаем на опцию, которая может называться «Драйвер», «Drivers» или название самой веб-камеры. В данном примере она называется «Genius Utility», кликаем по ней левой кнопкой мышки. Кликаем по опции «Genius Utility» левой кнопкой мышки

    Кликаем по опции «Genius Utility» левой кнопкой мышки

  6. Выбираем язык, нажимаем «Далее», и следуем подсказкам мастера установки драйверов. Выбираем язык, нажимаем «Далее»

    Выбираем язык, нажимаем «Далее»

Когда данный диск отсутствует, посмотрите надпись на Web-камере компанию-изготовителя и название. Потом включаем любой интернет-обозреватель, включаем какую-либо поисковую систему (Яндекс, Гугл), пишем компанию и тип вебки. Лучше, безусловно, посещать официальный ресурс изготовителя Web-камеры и с него загружать программное обеспечение.

Удаление и повторная установка драйверов

Расследуем дальше. Предположим нет жёлтых вопросительных знаков, а вебка тем не менее не функционирует? Вероятно, драйвера неправильно инсталлированы. В данной ситуации повторно инсталлируйте. Для этого:

  1. Возвращаемся в «Диспетчер устройств» в категорию «Устройства обработки изображений» или «Камеры». Открываем категорию «Устройства обработки изображений», кликнув по треугольнику левой кнопкой мышки

    Открываем категорию «Устройства обработки изображений», кликнув по треугольнику левой кнопкой мышки

  2. Кликаем правой кнопкой мышки по названию камеры, затем левой кнопкой по строке «Свойства». Кликаем правой кнопкой мышки по названию камеры, затем левой кнопкой по строке «Свойства»

    Кликаем правой кнопкой мышки по названию камеры, затем левой кнопкой по строке «Свойства»

  3. Активируем щелчком мышки вкладку «Драйверы», затем нажимаем по опции «Удалить» и «ОК». Активируем щелчком мышки вкладку «Драйверы», затем нажимаем по опции «Удалить» и «ОК»

    Активируем щелчком мышки вкладку «Драйверы», затем нажимаем по опции «Удалить» и «ОК»

  4. Возвращаемся к названию камеры, снова щелкаем по ней правой кнопкой мышки, выбираем опцию «Обновить драйверы». Щелкаем по названию камеры правой кнопкой мышки, выбираем опцию «Обновить драйверы»

    Щелкаем по названию камеры правой кнопкой мышки, выбираем опцию «Обновить драйверы»

  5. Жмем по второму варианту «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Жмем по второму варианту «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

    Жмем по второму варианту «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

  6. Вставьте носитель с драйверами и откройте к нему путь, нажав по кнопке «Обзор», или откройте путь к папке со скачанными драйверами с официального сайта разработчика веб-камеры. Нажимаем по кнопке «Обзор»

    Нажимаем по кнопке «Обзор»

    Открываем путь к папке или к диску с драйверами, выделяем папку, нажимаем «ОК»

    Открываем путь к папке или к диску с драйверами, выделяем папку, нажимаем «ОК»

  7. Нажимаем «Далее». Нажимаем «Далее»

    Нажимаем «Далее»

Ожидаем завершения установки и перезагружаем свой компьютер.

Переустановка Skype

Но если Ваша Web-камера действует нормально с прочими программами, а со Skype нет, все факты свидетельствуют о том, что загвоздка именно в Скайп. В данной ситуации можно прибегнуть к полной деинсталляции и повторной инсталляции Скайп.

Деинсталлировать старое приложение нужно в «Удаление или изменение программ». Для этого:

  • нажимаем одновременно две клавиши «Win+R»; Нажимаем «Win+R»

    Нажимаем «Win+R»

  • в строке вводим «control», жмем по «ОК»; В строке вводим «control», жмем по «ОК»

    В строке вводим «control», жмем по «ОК»

  • в режиме «Просмотр» должно стоять значение «Категория», если нет выставляем. Находим блок «Программы», под ним кликаем по ссылке «Удаление программы»; В режиме «Просмотр» выставляем значение «Категория», находим блок «Программы» и кликаем по ссылке «Удаление программы»

    В режиме «Просмотр» выставляем значение «Категория», находим блок «Программы» и кликаем по ссылке «Удаление программы»

  • среди перечня программ выделяем Скайп левой кнопкой мышки, в верхнем меню кликаем по опции «Удалить»; Выделяем Скайп левой кнопкой мышки, в верхнем меню кликаем по опции «Удалить»

    Выделяем Скайп левой кнопкой мышки, в верхнем меню кликаем по опции «Удалить»

  • подтверждаем действие, нажав по «Да». Подтверждаем действие, нажав по «Да»

    Подтверждаем действие, нажав по «Да»

Немного о приложении на очень старом компьютере

Здесь важно подчеркнуть вопрос однообразия программных и аппаратных частей, которое выражают формулой «ПК=аппаратная часть+программная часть». Общеизвестно, что последние варианты приложений, таких, как Скайп, увесистые, их создатели составляют их, рассчитывая на имеющееся оборудование. И поэтому «потянуть» такое тяжелое приложение, как Скайп, может лишь новые гаджеты.

Когда имеете очень старенький ПК, рекомендуем загрузить Skype SSE из надежного источника – это вариант, который специально создан для устаревших девайсов.

На старенький ПК рекомендуем загрузить Skype SSE из надежного источника

На старенький ПК рекомендуем загрузить Skype SSE из надежного источника

Скайп больше не действует на процессорах, произведенных до 2001, которые не поддерживают комплекс инструкций SSE2. Потому возможно использовать вариант Скайп SSE для устаревших ПК – пока ещё это допускается корпорацией Microsoft, выкупившей технологию Скайп. Когда её запретят (что прогнозируется в ближайшем будущем), то необходимо покупать иной ПК, а ещё лучше ноутбук. А если версия Windows не поддерживается камерой, возможно, придётся переустановить операционную систему.

Способы по настройке веб-камеры

Порой абоненты Скайп на ПК или ноутбуке не могут выполнить звонки видео ввиду того, что иные программы применяют Web-камеру фоново. Проблема ухудшается из-за того, что зачастую пользователь не знает, какие приложения препятствуют Skype подсоединиться к вебке.

Что сделать, когда вебка не распознана и выходит сообщение.

Скайп не будет иметь доступа к вебке, если ее использует другое приложение

Скайп не будет иметь доступа к вебке, если ее использует другое приложение

Если постараетесь открыть конфигурацию оптического устройства в Skype , возникнет почти аналогичная ошибка.

При входе в настройки будет почти такое же сообщение об ошибке, что и в основном окне

При входе в настройки будет почти такое же сообщение об ошибке, что и в основном окне

Произведём настройку вебки в Skype 2 способами.

Способ №1

Когда Вы не знаете, какое приложение пользуется веб-камерой, трудность возможно разрешить так:

  1. Загрузите и установите приложение ProcessExplorer, скопировав адресную ссылку https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/process-explorer.
  2. Находясь на странице разработчика щелкните по ссылке «Download Process Explorer». Щелкаем по ссылке «Download Process Explorer»

    Щелкаем по ссылке «Download Process Explorer»

  3. Перейдите в загрузки браузера, щелкнув по значку загрузок в правой части верхнего меню. Переходим в загрузки браузера, щелкнув по значку загрузок в правой части верхнего меню

    Переходим в загрузки браузера, щелкнув по значку загрузок в правой части верхнего меню

  4. Наведите курсор мышки на скачанный файл, кликните «Открыть». Наводим курсор мышки на скачанный файл, кликаем «Открыть»

    Наводим курсор мышки на скачанный файл, кликаем «Открыть»

  5. Запустите двойным левым щелчком мышки установочный файл «procexp64». Запускаем двойным левым щелчком мышки установочный файл «procexp64»

    Запускаем двойным левым щелчком мышки установочный файл «procexp64»

  6. Так как данный файл был заархивирован, система предложит перед установкой извлечь все содержимое, нажмите «Извлечь все». Нажимаем «Извлечь все»

    Нажимаем «Извлечь все»

  7. Нажмите по кнопке «Обзор», если захотите поменять папку для извлечения. Нажимаем по кнопке «Обзор»

    Нажимаем по кнопке «Обзор»

  8. Выберите папку, выделив ее левым щелчком мышки, нажмите «ОК». Выбираем папку, выделив ее левым щелчком мышки, нажимаем «ОК»

    Выбираем папку, выделив ее левым щелчком мышки, нажимаем «ОК»

  9. Нажмите «Извлечь». Нажимаем «Извлечь»

    Нажимаем «Извлечь»

  10. Лучше запустить программу с правами администратора, чтобы не допустить трудностей с правами доступа. Щелкните по иконке приложения правым кликом мышки, затем по строке «Запуск» от имени администратора». Щелкаем по иконке приложения правым кликом мышки, затем по строке «Запуск» от имени администратора»

    Щелкаем по иконке приложения правым кликом мышки, затем по строке «Запуск» от имени администратора»

  11. В открывшемся окне нажмите «Agree». Нажимаем «Agree»

    Нажимаем «Agree»

  12. Кликните на эмблему бинокля, либо сочетание клавиш «Ctrl+F», для начала поиска. Кликаем на эмблему бинокля

    Кликаем на эмблему бинокля

  13. В появившемся поле напишите #vid. В появившемся поле пишем #vid

    В появившемся поле пишем #vid

  14. Кликните надпись «Search». Кликаем надпись «Search»

    Кликаем надпись «Search»

  15. В появившемся перечне кликните на процесс, не связанный со Скайпом (в общем, когда что-нибудь не выходит, возможно постепенно закрывать одну программу за другой, однако вначале лучше выключить лишь посторонние). В списке в левой части выделится родительский процесс, который применяет Web-камеру. Кликаем на процесс не связанный со Скайпом, в левой части выделится родительский процесс

    Кликаем на процесс не связанный со Скайпом, в левой части выделится родительский процесс

  16. Нажмите по данному процессу и щелкните «KillProcessTree». Нажимаем по данному процессу и щелкаем «KillProcessTree»

    Нажимаем по данному процессу и щелкаем «KillProcessTree»

  17. Включите Skype и удостоверьтесь, что уже возможно осуществлять видеосвязь.

Посмотрите видео инструкцию, как найти и закрыть приложение, пользующуюся Web-камерой.

Процесс определения приложения, использующего веб-камеру и отключение его

Процесс определения приложения, использующего веб-камеру и отключение его

Способ №2

Если прошлый способ не оказался действенным, сделайте следующее:

  1. Загрузите файл WebCam_UpperFilters.reg из Интернета.
  2. Запустите reg-файл и согласитесь, что желаете выполнить изменения в реестре.
  3. Когда запись информации в реестре с успехом произведена, выполните перезагрузку компьютера.

Когда же самостоятельно устранить проблему не удастся, можно вызвать специалистов и заказать ликвидацию Скайп-трудностей на ноутбуках. Они помогут решить нестандартные ситуации, если это позволит возможности вашего аппаратного и программного обеспечения вашего устройства.

Видео — Как исправить неработающую камеру в Скайпе

pc-consultant.ru

Скайп не видит камеру в windows 7, 8, 10

Добрый день, уважаемые читатели! Казалось бы, что проще - включил видеосвязь в Skype, устраиваешься удобно, начинаешь получать удовольствие от общения с людьми, которые сейчас вдалеке от тебя. Но нет, в этот момент могут появиться проблемы. К примеру, скайпу не удается подключиться к веб-камере. По какой-то причине она стала недоступной или не определяется. Рассмотрим, с чем это может быть связано.

Почему скайп не подключается к веб камере на пк и пишет устройство не найдено

Существует несколько причин, почему скайп не видит камеру.

Почему скайп не видит камеру

Вот основные:

  • после обновления Windows установился не тот драйвер;
  • куплен новый компьютер, софт на нем не установлен;
  • камера отключена в Диспетчере устройств;
  • skype по какой-то причине перестал видеть работающую вебку;
  • мессенджер обнаружил, что используется старый ПК;
  • камера неисправна и нуждается в ремонте;
  • используется старая версия скайп;
  • возникла неисправность с материнской платой.

Кстати, некоторые пытаются найти способ подключить видеокамеру к пк и заставить ее работать в skype. Делать этого не нужно. К компьютеру подключается только веб-камера.

к меню ↑

Почему skype не видит встроенную камеру на ноутбуке в windows 7, 8, 10

Ноутбук вне зависимости от версии виндовс чаще всего не находит камеру по тем же причинам, что и пк.

Скайп не видит веб камеру на ноутбуке

Основная неисправность - неправильная работа драйверов. Чтобы проверить эту версию, сделайте следующее:

  • Windows Зайдите в «Пуск», здесь дважды кликните правой кнопкой мыши на «Мой компьютер», перейдите в «Свойства»;
  • Windows Нажмите одновременно Win и R. Также можно сделать на Windows 7;
  • Windows Пройдите в «Диспетчер задач», посмотрите, нет ли там восклицательного знака рядом с названием камеры.

Впрочем, в ноутбуке неисправность может идти и от интерфейсного кабеля, соединяющего материнскую плату со встроенной камерой.

Проблемы с работой камеры в скайп после обновления - почему она недоступна

Если вебка пропала после обновления skype, стоит обратить внимание на соблюдение технических требований к пк, ноуту или телефону. До сих пор используются устройства, на которых могут работать не все функции самой новой версии скайп. Причем до обновления все могло работать, а после его установки появились проблемы. Связано это с повышенными требованиями к мощности оборудования.

Скайп на windows 10 не видит камеру

Зависят они от используемой операционной системы на пк:

ОСПроцессор, не меньшеОП, не меньшеДополнительные программы
Windows 7-10, Vista, XP1 ГГц512 МБDirectX 9.0
Mac OSx10.101 ГГц1 ГБQuickTime
Ubuntu 14.04, Debian 8.0, OpenSUSE 13.3, Fedore Linux 24Intel Pentium 4512 МБLibappindicator1, GtkStatuslcon

Информация приведена на дату написания статьи.

На мобильных устройствах, работающих на Android, для нормальной работы обновленного skype должна быть установлена версия 6.0. При этом важно убедиться, что есть 32 МБ свободной памяти.

Если на телефоне используется Windows Mobile, версия должна быть не ниже 10.

к меню ↑

Выводы

Скайп пишет обычно, что вебкамера не найдена из-за неправильных или некорректно поставленных драйверов, проблем с гаджетом, несовместимости программы с ОС и техническими характеристиками  пк или ноутбука.

Видеообзор

nashkomp.ru

Скайп не видит вебкамеру что делать. Skype не видит камеру (диагностика и решение). Удаляем «глючный» Скайп

Одна из самых популярных и востребованных программ во всем мире – Skype. Приложение, позволяющее осуществлять качественную голосовую и надежную видеосвязь через сеть Интернет, пользуется заслуженным доверием миллионов пользователей. Однако у любой программы есть свои слабые стороны. Самая распространенная проблема, связанная с программой Skype – приложение не видит камеру.

Частые причины

Современный ноутбук имеет встроенную камеру, которой достаточно для передачи видео.

Причин, по которым Skype не находит это оборудование достаточно много, вот основные:

  1. проблемы с драйверами;
  2. камера занята другой программой;
  3. не обновленные приложение;
  4. неисправностью самого устройства.

С решением самых распространенных из них попробуем подробно разобраться.

Драйвер веб-камеры

Первое, что надо сделать, обнаружив такое препятствие – проверить, установлены ли драйвера на камеру. Если да, то корректно ли это сделано. Для этого необходимо открыть диспетчер устройств.

Выполнить такое действие можно несколькими способами:

  • для Windows 7. «Пуск» - два клика правой кнопкой мышка на позицию «Мой компьютер» - выбор строчки «Свойства»;
  • для Windows 7, 8 можно одновременно нажать клавиши Win+R и набрать devmgmt.msc , затем Enter;
  • в Windows XP достаточно нажать «Мой компьютер» и запустить камеру.

Открыв, диспетчер задач, следует найти позицию «Устройства обработки изображений». Здесь расположена информация о вебке.

Открываем свойства этого элемента и смотрим, нет ли восклицательного знака или красного крестика. Если все в порядке, то в состоянии оборудования должна быть надпись «Устройство работает нормально». Значит причина не в драйверах.

Диагностика

Если с драйверами все в порядке, то необходимо проверить работоспособность камеры. Ее следует включить. На клавиатуре ноутбука есть клавиша с пиктограммой камеры, или же можно воспользоваться инструкцией к своему оборудованию. Если пользователь видит себя на изображении, то с техникой все в порядке. Она рабочая, но Skype выдает ошибку «…не обнаружил веб-камеры…». Что делать? Действуем следующим образом.

Видео: Не работает камера

Настройки

Чтобы настроить видео, необходимо запустить на ноутбуке Скайп. Для этого в приложении нужно авторизоваться, введя свой логин и пароль.

После запуска программы следует придерживаться нижеприведенной инструкции:

  • в меню, которое расположено вверху, необходимо открыть вкладку «Инструменты»;
  • затем открыть позицию под названием «Настройки»;
  • в этой вкладке пользователь может менять разнообразные функции приложения: звук, оповещения, безопасность и другие;
  • чтобы настроить камеру следует нажать на вкладку «Настройки видео».

  • Если все действия выполнены правильно, то справа появится изображение пользователя. Если изображения нет, то следует еще раз проверить все настройки. В этой же позиции можно настроить такие параметры, как «Показывать мое видео» , «Автоматическое отображение экрана» . Порой возникают совершенно непонятные ошибки. Вроде бы, и настройка камеры выполнена правильно, и с драйверами все в порядке.

    Причин возникновения такой проблемы, похоже, не знают и сами разработчики приложения. Она может проявиться в любой момент и может неожиданно исчезнуть. Выход из сложившейся ситуации пользователи нашли самостоятельно: достаточно установить другую, в большинстве случаев предыдущую версию программы. О том, как это сделать, ниже.

    Удаление проблемного Скайпа

    Если возникла необходимость полностью удалить программу с ноутбука, следует придерживаться нижеприведенной инструкции: для начала завершаем работу приложения. Для этого открываем программу, нажимаем на иконку «Skype» и в представленном списке выбираем «выход». Дальше действуем в зависимости от установленной операционной системы на ноутбуке:


    Свой аккаунт в приложении полностью удалить невозможно. Если перестать его использовать, то спустя трое суток после последнего выхода в сеть, он в автоматическом режиме будет стерт из поиска пользователей. Впоследствии стоит пользователю зайти вновь в сеть, он автоматом обновится.

    Скачиваем новый

    Скачать и установить на свой ноутбук программу для осуществл

offlink.ru

Скайп не видит веб камеру на ноутбуке: решение найдено!

Skype не видит веб камеру: все возможные причины и решенияSkype не видит веб камеру: все возможные причины и решения

Здравствуйте. Появление большого количества мессенджеров существенно упростило процесс общения между людьми, которые находятся на определенным расстоянии друг от друга. Безупречным лидером среди подобных приложений является Skype. Но иногда случается так, что Скайп не видит веб камеру: что делать в таких ситуациях? В этой статье я расскажу об основных причинах и способах устранения проблемы.

На первый взгляд, может показаться, что всё очень сложно и пора нести ПК в сервис. Не стоит паниковать! Просто прочитайте мою публикацию и попробуйте предлагаемые мною решения. В большинстве случаем они помогают.

Camera and SkypeCamera and Skype

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

С чего начать поиски неисправности?

Как показывает мой опыт, очень часто мы начинаем «ковыряться» в настройках системы, не подозревая, что истина намного ближе. Советую начинать расследование с проверки подключения: возможно, кабель USB от веб-камеры случайно (или кто-то ему помог) отсоединился от порта.

Коннектор ЮСБ отключилсяКоннектор ЮСБ отключился

Если причина действительно в этом, то Вы сможете сэкономить несколько часов, потраченных на поиски ответов на форумах и разных компьютерных блогах.

Проверили? Всё на своих местах? Да? Поздравляю! Нет? Тогда идём дальше.


Диспетчер устройств

В диспетчере отображаются все подключенные устройства, показывается их статус (работает, отключено, неисправно). Зачем нам нужно сюда лезть? Чтобы проверить, видит ли система нашу камеру.

  • Попасть в «менеджер» устройств можно несколькими способами. Проще всего воспользоваться строкой поиска в меню «Пуск», где следует ввести слово «устройств» и выбрать из списка вариантов «диспетчер».

Результаты поиска по запросу "устройств"Результаты поиска по запросу "устройств"

  • Если же поиск не работает (такое случается), то нужно перейти в Панель управления, выбрать режим просмотра «Мелкие значки»:

Варианты выбора отображения элементов в панели управленияВарианты выбора отображения элементов в панели управления

  • и найти в списке ссылку на нужный нам системный сервис:

Окно панели управления с выделенным пунктом "Диспетчер устройств"Окно панели управления с выделенным пунктом "Диспетчер устройств"

  • Когда откроется окно диспетчера, следует в самом конце перечня оборудования раскрыть список «Устройства HID». В некоторых версиях Windows он может называться «Устройства обработки изображений»:

HID устройства в диспетчере устройствHID устройства в диспетчере устройств

  • Вы увидите несколько элементов, возле названия которых не должно быть восклицательных знаков или черной стрелочки. Иначе, предстоит выполнить переустановку драйвера или же включение камеры через контекстное меню.

Если камера вообще не отображается в списке, то следует проверить ее работоспособность на другом ПК. Возможно, причина в ней, а не в компьютере. Сходите к знакомым и попробуйте подключить «вебку» на их компе. Увы, для ноутбука, где web-camera встроена, такой фокус выполнить не удастся.

Оборудование оказалось рабочим? Значит продолжаем искать проблему.


Обновление ПО

Попробуйте переустановить драйвер «неработающего» приспособления. Для этого можно воспользоваться установочным диском, который шел в комплекте с камерой. Если не можете его найти, то придется искать программу в интернете. Обязательно скачивайте только официальный софт с сайтов разработчика. Вам может понадобиться название модели, чтобы отыскать необходимый драйвер. Данная информация указана на упаковке или на самом устройстве.

Когда нужный файл (или файлы) будет загружен, следует инсталлировать его в систему или выполнить обновление в диспетчере. Не забываем перезагрузить ПК после внесения изменений.

Если после этого Скайп не видит веб камеру на ноутбуке, то переходим к следующему пункту.


Настройка Skype

  • Запускаем приложение для общения;
  • Сверху в меню есть пункт «Инструменты», кликнув по которому выбираете из раскрывшегося списка «Настройки»:

настройки Skypeнастройки Skype

  • Откроется окно параметров приложения, где следует слева выбрать опции видео:

Настройки видео в скайпеНастройки видео в скайпе

  • Теперь в основной области окна отобразится перечень устройств, отвечающих за запись изображения. Попробуйте выбрать Вашу камеру и посмотреть на «живой» результат в маленьком окошке.

Заработало? Поздравляю!


Еще несколько советов

Владельцы ноутбуков Lenovo могут попробовать решить проблему с помощью комбинации клавиш «Fn + F5», которая активирует / деактивирует камеру. На лэптопах других производителей могут быть отдельные кнопки, отвечающие за включение вебки. Рассказать о всех конкретных случаях я не могу, но если напишите в комментариях название ноута, то обязательно подскажу решение.

Крайне редко Скайп не видит веб камеру на ноутбуке из-за вирусов. Можете просканировать систему утилитой DrWeb CureIt и попробовать потом переустановить Skype.

На этом всё. Надеюсь, что помог Вам устранить «неисправности». И помните, по любым вопросам компьютерного характера можете обращаться лично ко мне через комментарии.

С уважением, Виктор

Развитие мозга по максимомуРазвитие мозга по максимому

it-tehnik.ru

Как настроить камеру в Скайпе, почему Skype её не видит на ноутбуке

Популярную во всем мире программу Skype знает, пожалуй, каждый активный пользователь Всемирной сети. За связь с абонентами не нужно платить, а интерфейс понятен даже тому, кто ни разу не пользовался подобными приложениями. Однако «новички» часто сталкиваются с проблемами технического характера, поэтому сегодня мы хотим ответить на один из самых популярных вопросов. Что делать, если Скайп не видит камеру? Прежде всего следует найти причину этой неполадки.

Проверьте подключение

Как это ни банально звучит, но иногда проблема может решиться сама собой после несложных манипуляций.

Использование камеры другой программой

Вполне возможно, что на вашем компьютере установлены приложения, которые также используют веб-камеру. Для этого нужно отключить на ПК все, чем вы не пользуетесь в данный момент. Чтобы исключить возможный конфликт, просто закройте все программы и проверьте исправность оборудования еще раз.

Проверьте работу камеры

Чтобы узнать, почему не работает Skype, вы можете воспользоваться следующим способом:

  • Откройте любой видеопроигрыватель.
  • Кликните на экран правой кнопкой, нажмите «Открыть», а потом выберите «Камера или другое устройство».
  • Если веб-камера уже работает, то вы увидите, что она снимает на данный момент.
диспетчер устройств

Проверьте наличие нужных драйверов

Возможно, skype не видит камеру, так как на вашем ПК или ноутбуке нет нужных драйверов. Поэтому попробуйте установить их с диска, который прилагается к ноутбуку во время покупки.

Проверить наличие нужных программ можно следующим образом:

  • Найдите «Диспетчер устройств». Если вы пользуетесь оперативной системой Windows 7, 8 и 8.1, то для этого нажмите одновременно кнопки «Win» и «R». После этого задайте команду «devmgmt.msc» и «Enter».
  • «Диспетчер устройств» можно найти и через «Мой компьютер», а также с помощью «Панели управления».
  • Далее вам будет нужна вкладка «Устройства обработки изображений». В идеале, напротив строк здесь не должно быть красных крестиков и восклицательных знаков.
  • Также вы должны найти значок «WebCam». При нажатии на него должно появиться окно с надписью «Устройство работает нормально».
  • Попробуйте удалить старый драйвер, а после этого установить новый. Для этого кликните по тому же значку правой кнопкой и выберите пункт «Удалить». А новую программу лучше всего скачать с официального сайта производителя вашего ПК или ноутбука.
настройки видео

Проверьте настройки Skype

Вы уже установили нужные драйверы, но работа веб-камеры оставляет желать лучшего? Тогда следует настроить саму программу. Для этого:

  • Откройте Skype, зайдите в «Инструменты», найдите в верхней части окна «Настройки» и выберите раздел «Настройка видео».
  • Если вы все сделали правильно, то справа увидите изображение, которое передает камера.
  • Убедитесь в том, что программа видит встроенную или портативную камеру – то есть должен появиться знак «WebCam».
  • Далее найдите строку «Автоматически принимать видео и демонстрировать экран для…» и нажмите последний в списке пункт «Никого».
  • После этого проверьте яркость, контрастность, оттенки и другие параметры в «Свойствах». Возможно, их нужно настроить, установив значки на середине нужных линий.
характеристики видеопотока

Проверьте обновления

Если ваша операционная система Windows давно не переустанавливалась, то она может мешать работе Skype или не поддерживать видео-трансляции.

Возможно, проблема заключается в самой программе. Как ни странно, но иногда подобные явления трудно объяснить или исправить. Что делать в этом случае? Мы рекомендуем удалить текущую и скачать с официального сайта самую последнюю версию.

  • Для начала отключите программу, нажав на иконку Skype и выбрав «Выход».
  • Далее вам нужно перейти в «Пуск», найти «Настройки», а затем и «Панель управления».
  • В представленном списке выберите нашу программу и удалите ее.

Не переживайте, что ваш аккаунт пропадет. После запуска новой версии он обновится автоматически, и все старые контакты будут на своем месте.

обновление Скайпа

Замена оборудования

Если все ваши попытки возобновить работу веб-камеры окажутся тщетными, то придется ее заменить. Проще всего купить отдельное устройство и подключить его к ПК или ноутбуку через USB-портал. После этого снова запустите программу и дождитесь, пока она найдет новую камеру. Возможно, вам придется также заглянуть в «Настройки», найти «Камеру» и «Отладить».

Если ваш компьютер функционирует на базе процессора Pentium 3, то вы не сможете осуществлять видеозвонки. Подобное оборудование давно устарело, поэтому рассмотрите вариант его замены.

Как вы могли убедиться, настроить Skype можно без особых проблем даже человеку, мало разбирающемуся в компьютере или ноутбуке. Поэтому внимательно ознакомьтесь с нашими советами и постарайтесь устранить неполадки самостоятельно.

www.allmessengers.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о