Черный экран при включении компьютера: 15 причин, почему при загрузке компьютера появляется черный экран: решение проблем

Нередка проблема, при которой при включении ПК пользователь видит черный монитор, а кулеры продолжают вращаться. Далеко не все юзеры знают, что делать в такой ситуации.

Не включается компьютер черный экран кулеры работают

Причины

Поскольку компьютер проявляет признаки жизни, однако на монитор не поступает картинка, вывод напрашивается сам: поломка произошла в системе обработки изображения. И действительно, самыми распространенными причинами неисправности могут стать:

• выход из строя видеокарты;
• поломка монитора;
• нарушение целостности кабеля, идущего к монитору.

Могут вызвать неприятную ситуацию и другие факторы:

• поломка материнской платы;
• выход из строя оперативной памяти;
• неисправность одного из USB-устройств, подключенных к ПК;
• проблемы с программным обеспечением.

Поиск и устранение поломки

Чтобы узнать, что именно повлекло неполадки в работе компьютера, нужно отключать по очереди устройства, которые могут стать причиной поломки, а затем смотреть, запустится ли ПК без них.

Монитор

Первым делом нужно попробовать включить компьютер с другим монитором, а также с другим кабелем, с помощью которого подключен дисплей.

Для этого:

1. Отсоедините кабель из соответствующего разъема видеокарты на ПК.

   Отсоединяем кабель из соответствующего разъема видеокарты на ПК

2. Отсоедините кабель от монитора.

   Отсоединяем кабель от монитора

3. Подключите другие монитор и кабель.

Если после этого появилась картинка, значит, все в порядке, и дело было именно в этих элементах ПК.

USB-устройства

Затем необходимо отсоединить все девайсы, связанные с ПК по USB. Это мыши, клавиатуры, флеш-карты, веб-камеры и так далее. Нередко эти устройства выходят из строя и начинают подавать на USB-разъем материнской платы повышенное напряжение или меняют свое сопротивление, что, в конечном счете, ведет к тому, что ПК запускается, однако изображение на монитор не подает. Если отключение одного из устройств помогло и ПК заработал нормально, придется заменить его на аналогичное.

Видеокарта

Нередко причиной отсутствия изображения на мониторе картинки является видеокарта. Чтобы узнать, исправна ли она, потребуется:

1. Открутить болты, с помощью которых крепится боковая крышка корпуса и снять ее.

   Откручиваем болты, с помощью которых крепится боковая крышка корпуса и снимаем ее

2. Найти внутри видеокарту. Открутить болты, крепящие ее к корпусу.

   Находим внутри видеокарту, откручиваем болты, крепящие ее к корпусу

3. Нажав на рычажок слота PCI, аккуратно извлечь карту, потянув на себя.

   Нажимаем на рычажок слота PCI, аккуратно извлекаем карту, потянув на себя

4. Вставить на ее место другой видеоадаптер или подключить монитор к видеовыходу материнской платы.

   Вставляем другую видеокарту

Если после этих манипуляций на экране появилась картинка, значит, дело было именно в видеокарте.

Важно! Однако следует помнить, что не на всех материнских платах есть видеовыход. Предусмотрен он только на тех из них, которые совместимы с процессорами, имеющими видеоядро. Оно есть у всех «камней» Intel (кроме серверных версий), а вот у AMD не все процессоры оборудованы интегрированной графикой и видеовыхода на их материнских платах нет. Нужно учесть этот фактор при такой проверке работоспособности ПК.

Оперативная память

Часто причиной отсутствия картинки на мониторе служит неисправность оперативной памяти. Чтобы проверить, так ли это, потребуется:

1. Снять боковую крышку ПК, предварительно открутив соответствующие болты.

   Откручиваем болты, с помощью которых крепится боковая крышка корпуса и снимаем ее

2. Найти элементы памяти.

   Находим элементы памяти

3. Извлечь их, нажав на защелки, расположенные в посадочных гнездах.

   Извлекаем планки памяти, нажав на защелки, расположенные в посадочных гнездах

4. Вставить другую планку памяти и попробовать запустить ПК.

   Вставляем другую планку памяти и попробовать запустить ПК

Если причина в памяти, компьютер запустится и выведет изображение на монитор. Однако это не значит, что планка ОЗУ абсолютно неисправна. Нередко она препятствует нормальной работе ПК из-за окисления контактов. Когда это происходит, по ней не может нормально проходить электрический ток, что вызывает неполадки в работе всей системы. Чтобы удалить окись, нужно протереть контакты памяти ластиком. Во многих случаях это помогает.

Протираем контакты памяти ластиком

Также можно попробовать переставить планку памяти в соседнее гнездо. Это тоже иногда устраняет проблему.

Материнская плата

Вызвать проблему может и материнская плата. К сожалению, в домашних условиях понять, сломалась она или нет, довольно сложно. Однако можно попытаться сделать это:

1. Снимите боковую крышку, предварительно открутив болты.

   Откручиваем болты, с помощью которых крепится боковая крышка корпуса и снимаем ее

2. Визуально изучите материнскую плату на предмет наличия на ней вздувшихся или потекших конденсаторов.

   Визуально изучаем материнскую плату на предмет наличия вздувшихся или потекших конденсаторов

Если такие найдутся, плату нужно или отнести в сервисный центр, или заменить на другую. В случае, если вы не обнаружили внешних признаков поломки, а отключение других устройств не дало результата, системный блок лучше показать мастеру.

Проблемы с программным обеспечением

В некоторых случаях «черный экран» вызывают проблемы с ПО. Это может произойти при замене комплектующих. Например, если у вас стоит Windows 7 и вы поставите в ПК материнскую плату, имеющую сокет AM4 и соответствующий процессор, не ставя при этом операционную систему заново, можно будет наблюдать такую картину.

Замена комплектующих в компьютере должна соответствовать установленной системе, при несоблюдении этих параметров компьютер может выйти из строя

Дело в том, что это «железо» поддерживает только десятую версию Windows, поэтому с «семеркой» у него могут возникнуть проблемы. Могут повлечь неполадки в работе системы и некоторые другие причины. В таких ситуациях можно попробовать переустановить систему.

Чтобы узнать, является ли системная ошибка причиной неисправности, сначала потребуется записать установочный диск.

Важно! При этом в один из USB-портов должна быть вставлена флеш-карта объемом не менее 8 Гб.

Для этого:

1. С другого компьютера зайдите на сайт Microsoft по адресу: https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 и скачайте программу, которая запишет установочную флешку.

   На официальном сайте Майкрософт нажимаем «Скачать средство сейчас»

2. Запустите программу, выберите «Создать установочный носитель» и нажмите «Далее».

   Выбираем «Создать установочный носитель» и нажимаем «Далее»

3. Выберите необходимые параметры и нажмите «Далее».

   Выбираем необходимые параметры и нажимаем «Далее»

4. Укажите флеш-накопитель в качестве носителя и нажмите «Далее».

   Указываем флеш-накопитель в качестве носителя и нажимаем «Далее»

5. Выберите свой флеш-накопитель, кликнув по нему мышкой, и нажмите «Далее».

   Кликаем по флешке, нажимаем «Далее»

6. Дождитесь завершения записи.

   Ожидаем окончания процесса записи

7. По завершению записи система сообщит об этом, закройте окно, нажав «Готово».

   Нажимаем «Готово»

Когда программа закончит запись, вставьте флешку на проблемный компьютер и включите его. Ничего делать дополнительно не потребуется: установочная флешка десятки сама заставит компьютер загрузиться с себя. Если после включения вы увидели на экране меню установки системы, то причина именно в Windows, которая стоит на неисправном ПК.

Важно! Помните, что при переустановке Windows все данные, находившиеся на жестком диске, будут удалены.

Для устранения неполадок переустановите систему:

1. В главном меню установки выберите время и язык, а затем – «Далее».

   Выбираем время и язык, нажимаем «Далее»

2. Нажмите «Установить».

   Нажимаем «Установить»

3. Введите ключ, если он у вас есть, или пропустите этот шаг.

   Вводим ключ, если он есть, или нажимаем «Пропустить»

4. Согласитесь с лицензией, кликните «Далее».

   Отмечаем пункт о принятии лицензии, кликаем «Далее»

5. Выберите подходящий вариант установки. Далее будет описана инструкция после выбора второго варианта «Выборочная…».

   Нажимаем по второму варианту «Выборочная…»

6. Удалите диск со старой системой, который имеет подпись «Зарезервировано», выделив его и нажав опцию «Удалить».

   Выделяем диск со старой зарезервированной системой, нажимаем «Удалить»

7. Кликните по опции «Создать», чтобы определить место для новой системы из незанятого места, затем кликните по опции «Применить».

   Нажимаем «Создать» и указываем размер системного диска, затем кликаем по опции «Применить»

8. Подтвердите действие щелкнув по «ОК».

   Нажимаем «ОК»

9. Выделив диск для системы, нажмите «Далее».

   Выделяем созданный раздел для системного диска, нажимаем «Далее»

10. Дождитесь окончания процедуры установки.

    Ожидаем завершения установки системы

При скачивании Windows с сайта разработчика пользователь получает не активированную систему без ключа. Пользоваться ей можно, но некоторые настройки (например, изменение внешнего вида), будут недоступны. Ключ можно купить на сайте Microsoft или ввести уже имеющийся, если вы приобретали систему до этого.

Видео — Не включается компьютер, вентиляторы работают, но нет изображения

Черный экран при включении компьютера. Решения

Иногда при включении компьютера пользователи сталкиваются с неприятным явлением: вместо загрузки операционной системы отображается черный экран, на котором предлагается выбрать один из дополнительных вариантов загрузки Windows xp, 7, 8, 10.

Черный экран является верным признаком системных неполадок, способных негативно повлиять на сохранность информации и работу компьютера. Но паниковать и переустанавливать систему нет необходимости. Такую проблему можно решить самостоятельно, затратив минимум времени и средств. В этой статье мы разберемся, что вызывает черный экран и как от него избавиться.

Вероятные причины появления черного экрана во время загрузки Windows

Главная причина, вызывающая черный экран, заключается в неправильном выключении компьютера. Некоторые пользователи после работы просто выдергивают шнур из розетки, что категорически нельзя делать. После этого возникают разнообразные программные ошибки и неполадки, влекущие за собой появление черного экрана при следующем включении компьютера.

Хотя вина пользователя может и отсутствовать. Например, если произошло внезапное отключение электроэнергии, а блок бесперебойного питания отсутствует, персональный компьютер попросту не сможет правильно завершить работу. И следующее включение обязательно повлечет черный экран.

Наличие вирусов в компьютере

Вредоносное программное обеспечение нередко вызывает системные ошибки, вплоть до того, что компьютер отказывается загружаться в обычном режиме. Поэтому рекомендуется регулярно осуществлять проверку на наличие вирусов, пользуясь проверенными антивирусными средствами. Также нельзя запускать неизвестные файлы из интернета, в которых может оказаться червь или троян.

Плохие контакты

Персональный компьютер может включиться как обычно, оповестив пользователя писком системного блока, а монитор не подавать никаких признаков работы. В подобной ситуации желательно осуществить проверку работоспособности монитора.

Для начала нужно убедиться, что кабель монитора подключен к системному блоку. Если накануне проводилась перестановка компьютера в другую комнату, то контакты разъема могли просто отойти. Также нужно проверить кабель на повреждения. В некоторых местах он способен перегнуться в процессе использования и оборваться внутри.

Затем требуется включить монитор отдельно от ПК. Если он выведет сообщение об отсутствии сигнала, то проблема состоит совсем в другом. Нужно двигаться дальше, перебирая вероятные причины возникновения черного экрана.

Сбой в системе

Черный экран нередко говорит о системном сбое. В этом случае пользователю предоставляется несколько вариантов загрузки операционной системы. Чтобы вызвать меню выбора, нужно нажать клавишу F8 сразу после включения компьютера. Затем выделить «безопасный режим» с помощью стрелок и нажать «Enter» для подтверждения.

Именно «безопасный режим» выручает пользователя в случаях, когда компьютер заражен вредоносными программами и не может правильно загрузиться. Выбрав этот режим, удастся войти в операционную систему и устранить разнообразные неполадки.

Интересно, что «безопасный режим» имеет несколько вариантов:

1. Первый в списке «безопасный режим» подразумевает запуск минимального количества служб и приложений, необходимых для работы операционной системы без сетевого доступа.
2. «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов» идет вторым в списке. В отличие от предыдущего он позволяет пользователю беспрепятственно выходить в интернет.
3. Третий в списке «безопасный режим с поддержкой командной строки» для управления операционной системой. Данный пункт обычно выбирают сетевые администраторы.

Если «безопасный режим» позволил загрузиться и на мониторе отобразился рабочий стол, то проблема черного экрана была вызвана программным сбоем. Вполне возможно, что недавно на компьютер было инсталлировано программное обеспечение с ошибками, послужившими причиной возникновения черного экрана. Рекомендуется просто удалить такую программу или драйвер.

Также полезной возможностью «безопасного режима» является сканирование компьютера. Оно позволяет найти вредоносные программные коды, как среди установленных приложений, так и в системном реестре.

Отсутствие элементов на рабочем столе

Иногда после успешного удаления вирусных программ черный экран перестает появляться, но возникает другая проблема, характеризующая пустым рабочим столом. После загрузки операционной системы не отображаются ни ярлыки, ни меню «Пуск». Но даже эта проблема легко исправляется, если точно следовать нижеизложенной инструкции.

• 1. Сначала нужно нажать комбинацию клавиш «Ctrl + Shift + Esc» для открытия диспетчера задач.
• 2. Затем, в диспетчере задач следует перейти в первую вкладку «приложения» вверху. Далее предстоит щелкнуть по клавише «новая задача». Отобразится небольшое окно. Для windows 10, нужно нажать «Файл» и выбрать «Запустить новую задачу«.

• 3. Теперь остается ввести команду «regedit» и нажать «ок«, чтобы попасть в реестр операционной системы.

Когда откроется окно реестра, в нем необходимо перейти по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogn (в windows 20 — Winlogon)/

В каталоге имеется параметр «Shell». Единственное значение, гарантирующее стабильную работу системы – это «explorer.exe». Если значение отличается от вышеуказанного или вообще отсутствует, его необходимо изменить на правильное. После выполненных действий компьютер будет успешно отображать ярлыки на рабочем столе и открывать меню «Пуск».

Диспетчер задач и другие функции заблокированы

Некоторые вредоносные программы способны заблокировать диспетчер задач и пользователю не удается его отрыть. Также не запускается «безопасный режим». Такая проблема имеет интересное решение — открытие раздела восстановления системы. Для этого можно использовать функцию «залипания клавиш».

• Чтобы отобразилось окошко «залипания клавиш», достаточно пять раз подряд нажать клавишу «Shift» с небольшими интервалами. В открывшемся окне необходимо перейти по кнопке «Да«, располагающейся в нижней части, чтобы попасть в центр специальных возможностей.

• В центре специальных возможностей имеется поисковая строка. В нее надо ввести запрос «диспетчер задач» и нажать поиск.

• Далее требуется перейти по ссылке «система», чтобы попасть в настройки компьютера.

• В левом столбце имеется параметр «защита системы», который необходимо выбрать и нажать по нему.

Остается выбрать контрольную точку восстановления системы. После этого диспетчер задач будет работать.

Проблемы с видеоадаптером или драйверами

Причиной черного экрана также способны быть неправильные драйвера, отвечающие за обработку видеоизображения. На мониторе появляются разные аномалии или он вообще отказывается работать. Решением проблемы является полная переустановка программ управления видеоадаптером (драйверов) и проверка работоспособности самого адаптера.

Windows не лицензионная

Если на персональном компьютере установлена пиратская копия операционной системы, то после загрузки обновлений и соединением с сервером вероятно появление черного экрана, в углу которого отображается соответствующее оповещение. Нужно просто приобрести лицензию или переустановить Windows.

Наличие механических повреждений узлов ПК

Если вышеперечисленные методы устранения черного экрана не помогли, то проблема заключается в системном блоке. Некоторые электронные компоненты выходят из строя, препятствуя выводу изображения на монитор. Нужно внимательно осмотреть все внутренние детали, чтобы определить характер неисправности.

В первую очередь визуальному осмотру подлежат провода. Они должны быть целыми и без повреждений оплетки. Также важно убедиться, что порты и разнообразные разъемы находятся в хорошем состоянии. У некоторых пользователей в разъемы попадает грязь, особенно, если долго не следить за состоянием компьютера. В свою очередь, грязь вызывает отсутствие контакта.

Перед поиском неисправностей нужно обязательно обесточить компьютер и аккуратно открутить крышку системного блока. Затем изучить внешний вид деталей на материнской плате и видеокарте. Если они покрыты толстым слоем пыли, следует осторожно удалить загрязнения. Перед этой процедурой рекомендуется ознакомиться со специальной инструкцией.

Далее следует проверить сохранность проводов и шлейфов, связывающих собой различные элементы компьютера. На поверхности кабелей не должно быть изъянов и других повреждений. Требуется убедиться, что они подключены не натяжку.

Довольно редко причина черного экрана кроется в выходе из строя модулей оперативной памяти. Чтобы убедиться в этом предположении, надо извлечь все модули и проверить их исправность. После тщательной чистки контактов планок все должно заработать. Также рекомендуется проверить батарейку CMOS, что установлена на материнской плате и при необходимости заменить.

Вышеописанные шаги наверняка помогут определить причину возникновения черного экрана и исправить ее без помощи сотрудника сервисного центра.

Ведь наиболее часто черный экран возникает после неправильной установки драйверов и сбоя операционной системы. В этих случаях достаточно удалить вирусы или переустановить приложения, отвечающие за видеоадаптер. Если же экран вообще не работает, то причина кроется в технических неполадках, связанных с неработоспособностью какого-либо компонента компьютера.

Например, если во время осмотра материнской платы обнаружены серьезные проблемы (вздувшиеся конденсаторы, отошедшие дорожки или оборванные шлейфы), то будет уместно обратиться к специалистам ремонтной мастерской. Устранять данные проблемы самостоятельно не рекомендуется, поскольку у среднестатистического пользователя нет нужных инструментов и навыка.

Таким образом, причины черного экрана могут быть самые разнообразные. На нашей практике мы столкнулись с двумя интересными случаями, когда клиенты принесли свои персональные компьютеры на ремонт.

Главная трудность в ремонте незнакомого компьютера состоит в незнании, как обращался с ним владелец. Например, одна хозяйка украшала системный блок магнитами для холодильников, вследствие чего некоторые внутренние компоненты пришли в негодность.

Конечно, описанные случаи не всегда могут помочь разобраться в причинах поломки. Но зато наглядно показывают, что даже мелочь способна серьезно нарушить работоспособность такого сложного устройства, как персональный компьютер. В большинстве случаев виновником неисправностей были частицы грязи, попавшие на дорожки платы и внутрь видеокарты. Что впоследствии вызывало черный экран, отображающийся при включении компьютера.

В описываемых случаях под частицами грязи нами подразумевается обыкновенная пыль, содержащаяся в воздухе. Со временем она накапливается внутри ПК и препятствует его нормальному функционированию. Инородные частицы можно удалить тряпочкой, намоченной в спирте или миниатюрным пылесосом. Затем включить ПК и убедиться в положительном результате чистки.

Также вызвать черный экран способен производственный брак, случившийся во время изготовления какого-либо компонента компьютера. Мы столкнулись с нескольким десятком видеокарт, предназначенными для установки в клиенты терминалов. Тестирование показало, что большинство видеокарт не являются работоспособными. После детального визуального осмотра наши специалисты обнаружили, что плата обладает небольшим налётом, неизвестного происхождения, в углу.

Явно видно какое-то инородное вещество, налипшее прямо на дорожки платы. Наши специалисты решили, что проблема неисправности может заключаться именно в нем, поэтому было решено повторить действия по очистке. Вполне вероятно, что данное вещество препятствует нормальной загрузке ПК.

Для очистки использовалась тряпочка, намоченная в спиртовом растворе. Все дорожки были тщательно протерты от странного налета. Небольшая сложность очистки заключалась в маленьких выступающих деталях – их важно было не повредить.

После установки видеокарт в персональные компьютеры все заработало в штатном режиме. Этот случай показывает, что многие проблемы обладают простым и эффективным решением, которое можно провести в краткое время и без существенных затрат денежных средств.

Заключение

В статье были рассмотрены наиболее распространенные причины черного экрана на персональных компьютерах. Многие из них можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. В частности, это неправильное выключение компьютера, послужившее причиной неправильной загрузки, а также заражение системы вирусами. Достаточно загрузиться в «безопасном режиме» и решить проблему черного экрана.

Специально для этого мы перечислили все возможные действия, предназначенные для очистки вредоносного программного обеспечения. Нужно лишь внимательно ознакомиться с вышеизложенной инструкцией и точно следовать указаниям. В случаях возникновения затруднений рекомендуется обратиться на специализированный компьютерный форум и обсудить проблему с опытными пользователями, компетентными в данном вопросе.

Однако если черный экран возник по причине внутренних неполадок компьютера (неисправных деталей, повреждения дорожек или механического воздействия) то лучше отнести системный блок в мастерскую и получить квалифицированную помощь. Мастер осуществит комплексную диагностику материнской платы и устранит проблемы. Если же компьютер находится на гарантии, то воспользоваться этой услугой можно бесплатно.

При включении компьютера черный экран: что делать

Черный экран на мониторе компьютера сразу же после его включения – ситуация не такая уж редкая. Что делать, если при включении компьютера появляется черный экран, а система не реагирует ни на какие действия пользователя? Мы постараемся ответить на этот и другие смежные вопросы. Для начала перечислим ряд причин, способных спровоцировать такое поведение ПК при загрузке:

• Вирусная атака на операционную систему.
• Сбой системного программного обеспечения.
• Нарушено соединение монитора с компьютером.
• Черный экран в результате неисправности оборудования.

Этим перечнем исчерпывается большая часть случаев появления черного экрана в процессе загрузки компьютера. Пользователю только нужно верно локализовать причину и следовать нашим инструкциям.

Если что-то не работает, не нужно паниковать и дергаться – необходимо делать все последовательно и аккуратно. Сбои компьютера при его включении – довольно обычная вещь, в крайне редких случаях они свидетельствуют о том, что ваш компьютер пора нести на свалку, обычно все значительно проще. Итак, после перезагрузки перед нами черный экран, на котором ничего не видно, отсутствует курсор, Windows не загружается, и мы сидим, глупо уставившись в монитор, не понимая, что же нам делать дальше.

Отошли контакты монитора

Первым делом нужно проверить: подсоединен ли дисплей к компьютеру. Вы могли случайно задеть кабель, соединяющий монитор и компьютер, могли неаккуратно подключить монитор при перестановке компьютера на новое место. Да мало ли какие еще могут быть тому причины? После появления черного экрана проверьте штекер на задней панели системного блока – вполне возможно он отошел. Нужно будет открутить его от разъема, проверить все ли контакты в целости и сохранности – не погнуты ли они или не отломаны вовсе. Затем аккуратно, но плотно вставить штекер в разъем и прочно завинтить оба шурупа. Если после перезагрузки черный экран появляется вновь и на экране ничего не происходит – попробуйте отсоединить монитор от компьютера и включить его как самостоятельное устройство. При включении он должен выдать оповещение о том, что видеосигнал отсутствует. При отсутствии такого сообщения несите монитор в починку — дело в нем.

Читателю должно быть уже понятно, что данный способ не подходит для ноутбуков. С ними делать ничего такого не возможно и не нужно. Что делать, когда монитор исправен, а черный экран при включении все равно появляется? Тут наши действия будут зависеть от вида черного экрана. Допустим, перед нами появляется меню на черном фоне, как на рисунке ниже:

Тогда речь идет о проблемах несколько иного типа, чем при неисправности монитора.

Сбой системного программного обеспечения

Если операционная система Windows не завершила нормально свою работу, то в следующий раз она может и вовсе выдать отказ загружаться. Тогда при следующем запуске она может выдать на дисплей меню с различными вариантами действия пользователя. Этим самым она как бы сигнализирует – «исправь меня!». И нам придется делать что-нибудь из того, что предписывают нам надписи на экране. Например, выбрать пункт меню «Обычная загрузка Windows» — так мы попытаемся войти в Windows нормальным образом. Убедившись в невозможности этого, пробуем зайти в систему в безопасном режиме – часто одного этого достаточно, чтобы следующая попытка входа в Windows закончилась удачно.

Есть и другие варианты, рассчитанные на продвинутых пользователей. Например, после включения в безопасном режиме с поддержкой командной строки нам потребуется вводить консольные команды, а уверенное владение таким инструментарием довольно редко встречается среди обычных пользователей. Доступ к данному меню можно получить при старте компьютера удерживая кнопку «F8». В качестве примера рассмотрим ситуацию: вы установили новый драйвер, в результате чего система отказывается загружаться нормально и появляется черный экран. Что делать? Выберите серым курсором защищенный режим (можно даже без поддержки сетевых драйверов), войдите в Windows, удалите драйвер и продолжайте нормально работать.

Вирусы и неисправность оборудования

Если меня расстроил черный экран на мониторе компьютера или ноутбука при включении, я могу поступить и иначе. Например, проверить оборудование на системной плате. Как это делать? Ведь там столько непонятных деталей? В нашей ситуации обычно повинна видеокарта. Если изображение не появляется, Windows не запускается, а все другие альтернативы исчерпаны – значит, дело в ней. Пару раз у меня возникала такая проблема. У меня это случалось при тестировании старых видеокарт на обычном стареньком ПК. То, что карта не работает, понятно и так, — тут вопросов «почему» не возникает. Коль скоро при включении нет курсора – это означает, что что-то там, в системном блоке (или корпусе ноутбука), не в порядке. Делать нужно следующее:

Открыть корпус и обследовать разъем видеокарты. Если там не плотное соединение, то необходимо плотнее вставить карту в разъем и отправить систему на перезагрузку. У меня случалось так, что и это не давало желаемого результата: следующий запуск в обычном порядке – и вновь перед глазами черный экран с отсутствующими меню и курсором. Приходилось делать визуальное обследование карты: вынимать ее из разъема и внимательно осматривать поверхность. Там могут наблюдаться грязи и подозрительные пятна – это первый признак неисправности. Такая грязь появляется на любом оборудовании, не подвергаемом регулярной чистке.

Помню, меня тоже было не заставить «проветривать» системный блок пылесосом. Но, только если делать это регулярно система запускается нормально. В противном случае такие поломки станут вашим постоянным спутником. Можете попробовать почистить карту, смочив ватку в обычном спирте. Чтобы проблемы не возникали вновь, не забудьте сканировать систему на предмет вирусов. Некоторые из них способны довести Windows до ручки.

решено: черный экран при запуске — HP Support Community

@Julissaxoxo

Похоже, вы взаимодействовали с @Jeet_singh, но он пропал без вести, и я буду рад помочь вам,

Я Riddle_Decipher и я к вашим услугам.

Если при перезагрузке компьютер загружается в Windows, вы пытались обновить BIOS?

Вы гарантировали, что гибридный сон или гибернация выключены?

Проверьте с помощью параметров питания и убедитесь, что он отключен в дополнительных параметрах, при этом, если компьютер больше не включается или на нем отображается черный экран даже после перезагрузки, проверьте, есть ли на устройстве индикаторы и если они мигают (фиксируют мигающие коды), также проверьте, включен ли компьютер, если нет, проверьте с помощью альтернативного шнура питания и другого монитора, чтобы определить проблему соответствующим образом.

Выполните следующие шаги для получения дополнительных инструкций:

Шаг 1. Включение клавиатуры в Windows

Пропустите этот шаг, если компьютер не переходит в спящий режим или компьютер неожиданно просыпается.

Выполните следующие действия, чтобы включить клавиатуру для выхода компьютера из спящего режима:

1. В Windows найдите и откройте Диспетчер устройств.

2. Нажмите стрелку рядом с клавиатурой и дважды щелкните по названию клавиатуры.

3. Если доступна вкладка «Управление питанием», перейдите к следующему шагу.

Если вкладка «Управление питанием» недоступна, нажмите кнопку «Изменить параметры», если она отображается под окном «Состояние устройства». Откроется то же окно «Свойства клавиатуры» с доступной вкладкой «Управление питанием».

Если вас попросят ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

1. Перейдите на вкладку «Управление питанием» и убедитесь, что флажок «Разрешить данному устройству активировать компьютер» включен.

2. Нажмите кнопку OK, а затем проверьте, чтобы клавиатура могла разбудить компьютер. Если компьютер по-прежнему не может выйти из спящего режима, продолжайте использовать эти шаги.

3. Инструкции по обновлению BIOS вашего компьютера см. В одном из следующих документов поддержки HP: Обновление BIOS (ноутбуки)

Чтобы увидеть больше шагов, нажмите сюда

Держите меня в курсе,

Если информация, которую я предоставил, была полезна,

Дайте нам некоторое подкрепление, нажав кнопку «Решение» и «Слава»,

Это поможет нам и другим увидеть, что у нас есть ответы!

Удачи.

Riddle_Decipher
Я сотрудник HP